Jakarta: Kabar kurang menyenangkan bagi penumpang yang rutin bepergian antara Singapura dan Jakarta menggunakan AirAsia.

Mulai 1 Juli, maskapai resmi menghentikan layanan penerbangan langsung di rute tersebut dan menggantinya dengan skema penerbangan transit melalui Kuala Lumpur.

Kebijakan ini membuat waktu perjalanan yang sebelumnya kurang dari dua jam berpotensi menjadi lebih dari 10 jam, tergantung lama waktu transit di ibu kota Malaysia tersebut.

Kepala eksekutif grup AirAsia X, Bo Lingam, mengatakan AirAsia sedang mengoptimalkan jaringannya dengan mengalokasikan kembali kapasitasnya ke rute-rute yang berkinerja lebih baik, menambahkan harga bahan bakar jet yang lebih tinggi akibat perang di Timur Tengah telah mendorongnya untuk mengurangi beberapa penerbangan.

"Layanan penerbangan transit melalui Kuala Lumpur dan hub lainnya untuk menangkap permintaan secara lebih efisien," sebutnya dalam konferensi pers awal pekan ini yang kemudian dilansir dari The Straits Times, Sabtu, 27 Juni 2026.

Analis penerbangan independen Brendan Sobie dari Sobie Aviation mengatakan, dengan maskapai lain yang menawarkan 31 penerbangan langsung setiap hari dari Singapura ke Jakarta, sangat sedikit penumpang yang akan menerima transit AirAsia ketika pilihan penerbangan langsung murah lainnya tersedia.

Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda

(ANN)

Bisnis.com, JAKARTA — Indonesia AirAsia memutuskan untuk menghentikan dua rute penerbangan internasional yang menghubungkan Bali dan Australia mulai 19 Juni 2026.

Plt. Direktur Utama Indonesia AirAsia, Achmad Sadikin mengatakan kedua rute tersebut antara lain Melbourne (MEL) – Denpasar (DPS) dan Adelaide (ADL) – Denpasar (DPS).

Dia beralasan kenaikan harga avtur global yang terus berlanjut akibat ketidakpastian geopolitik di kawasan Timur Tengah telah memberikan tekanan signifikan terhadap operasional maskapai.

“Keputusan ini diambil setelah melalui berbagai pertimbangan menyeluruh terkait kondisi operasional saat ini serta dinamika industri penerbangan global,” ujarnya, Jumat (15/5/2026).

Dia menjelaskan kondisi tersebut mendorong maskapai untuk memfokuskan jaringan penerbangan pada rute-rute yang saat ini masih tetap layak secara operasional.

Indonesia AirAsia, lanjutnya, memahami bahwa penghentian layanan ini berdampak pada rencana perjalanan pelanggan yang telah disusun jauh hari sebelumnya.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengucapkan terima kasih atas dukungan serta pengertian seluruh pelanggan kami,” katanya.

Saat ini, tim Indonesia AirAsia secara bertahap menghubungi pelanggan yang terdampak untuk memberikan pilihan penanganan perjalanan.

Maskapai berkomitmen membantu pelanggan mencapai tujuan perjalanan mereka melalui opsi perubahan jadwal penerbangan maupun pengalihan perjalanan melalui hub AirAsia di Kuala Lumpur.

Sementara itu, pelanggan yang memilih pengembalian dana (refund) atau Credit Account dapat memantau prosesnya melalui aplikasi AirAsia MOVE setelah menerima nomor kasus (case number).

Penerbangan terakhir untuk rute Melbourne–Denpasar dan Adelaide–Denpasar dijadwalkan beroperasi pada 18 Juni 2026. Seluruh layanan pada kedua rute tersebut dioperasikan oleh Indonesia AirAsia.