Perusahaan pialang asuransi PT Daidan Utama mengungkap alasan memecat Anita Dewi, pemilik tumbler Tuku yang hilang di KRL dan kasusnya viral.

Langkah pemecatan diambil Daidan Utama dengan dalih bahwa sikap Anita dinilai tak sesuai dengan nilai-nilai dan budaya kerja yang dianut perusahaan.

"Tindakan yang digambarkan dilakukan oleh karyawan kami tersebut adalah tindakan yang tidak merepresentasikan nilai-nilai dan budaya kerja perusahaan kami secara keseluruhan," tulis perusahaan melalui akun Instagram resmi @daidanutama pada Kamis, kemarin (27/11).

Manajemen mengklaim telah melakukan proses investigasi mengenai kasus hilangnya Tumbler Anita di KRL yang berujung pemecatan petugas KAI. Hasilnya, mereka mengambil pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap Anita.

"Dengan ini kami ingin menginformasikan bahwa per tanggal 27 November 2025 yang bersangkutan sudah tidak bekerja lagi di perusahaan kami," tulis manajemen Daidan.

Pihak Daidan Utama juga turut prihatin atas pemutusan hubungan kerja (PHK) yang dialami petugas KAI gara-gara curhatan Anita.

"Kami turut prihatin atas pemutusan hubungan kerja yang dialami oleh karyawan perusahaan angkutan public tersebut, dan sangat mengapresiasi, setiap tindakan empati dan solidaritas, berkaitan dengan kasus ini," pungkas Daidan Utama.

Nasib pekerjaan suami Anita Dewi, yakni Alvin Harris, juga ikut terdampak imbas polemik tumbler hilang di KRL. Di media sosial, warganet mendesak Roemah Koffie untuk memecat Alvin.

Roemah Koffie pun akhirnya buka suara merespons kasus viral hilangnya tumbler Tuku Anita di KRL yang juga menyeret Alvin yang merupakan karyawan kedai kopi itu. Manajemen menyatakan tengah berkomunikasi dan melakukan rekonsiliasi dengan pihak-pihak yang terdampak kasus tersebut.

"Kami memastikan bahwa setiap langkah yang kami tempuh senantiasa berlandaskan pada kebenaran dan kebaikan. Harapan kami, proses ini dapat menjaga empati dan rasa hormat yang selama ini menjadi nilai yang ingin kita junjung bersama," tulis manajemen.

Heboh isu petugas KRL dipecat ini bermula dari postingan Anita yang mengaku kehilangan tumbler Tuku miliknya lewat akun Threads @anitadwdl.

Curhat tersebut mengakibatkan petugas KAI bernama Argi dipecat. Argi mengakui lalai tak mengecek kelengkapan isi tas, tetapi membantah mencuri tumbler Anita. Ia pun curhat kehilangan pekerjaan sebagai petugas KRL gara-gara kasus itu.

Belakangan, Anita dan Alvin muncul ke publik melalui video yang diunggah ke Instagram untuk meminta maaf pada Kamis (27/11) malam.

"Kami meminta permohonan maaf yang sebesar-besarnya khususnya kepada saudara Argi dan semua pihak terkait yang terkena dampak dan dirugikan atas ucapan dan perbuatan kami berdua," kata pasangan suami istri itu setelah Instagram mereka kembali terbuka untuk publik.

Dalam permintaan maaf itu, mereka mengaku tidak bijak dalam bersikap sehingga berdampak bagi banyak orang. Pasangan suami istri tersebut kemudian kembali meminta maaf dengan wajah Anita tertunduk lesu.

"Kami sangat sadar menyikapi kejadian ini sangat tidak bijak sehingga melukai perasaan banyak orang di luar sana," tutur Anita.

PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) juga membantas Argi dipecat. Perusahaan lalu memediasi pertemuan antara Anita dan Argi dan berujung damai.

Argi tak jadi kehilangan pekerjaan sebagai petugas KRL, tetapi Anita malah dipecat perusahaan pialang tempatnya mencari nafkah.

Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) Bobby Rosyidin memastikan petugas KRL tak dipecat buntut aduan penumpang yang mengaku kehilangan tumbler Tuku.

Hal itu disampaikan Bobby saat ditemui di Ayana Midplaza, Jakarta, Kamis (27/11).

"Enggak ada orang itu dipecat," kata Bobby.

Bobby enggan berkomentar banyak soal kasus yang ramai dibicarakan di media sosial tersebut. Ia hanya memastikan petugas KRL tersebut dipecat.

"Enggak (dipecat)," katanya.

Heboh isu petugas KRL dipecat ini bermula dari postingan seorang pengguna KRL bernama Anita yang mengaku kehilangan tumbler Tuku miliknya.

Lewat akun Threads @anitadwdl, ia menuliskan kronologi kehilangan tumbler Tuku tersebut dan menuding petugas tidak bertanggung jawab.

Dalam penjelasannya, Anita mengaku lupa hingga tasnya tertinggal di kereta Commuter Line rute Tanah Abang-Rangkasbitung.

Setelah melapor pada petugas keamanan di Stasiun Rawa Buntu, tas milik Anita berhasil ditemukan di gerbong khusus wanita.Petugas sempat mengirimkan foto kondisi tas berikut isinya, termasuk tumbler Tuku yang dimaksud.

Karena soal prosedur, tas itu harus diambil di Stasiun Rangkasbitung.

Ketika Anita mengambil tas keesokan hari bersama suaminya, tumbler Tuku tersebut sudah tidak ada.

Ia kemudian menuliskan kekecewaannya atas kelalaian petugas KRL sampai akhirnya berujung viral.

Di sisi lain, petugas KRL bernama Argi memberikan klarifikasi melalui Threads bahwa ia menerima tas tersebut dari petugas lain dan meletakkannya di ruang jaga karena kondisi stasiun sedang ramai.

Ia mengaku tak sempat mengecek isi tas.

Argi juga sudah berinisiatif menawarkan penggantian tumbler Tuku tersebut, tapi Anita dan suaminya menolak dan tetap membawa kasus ini ke media sosial.

Dalam pesan yang dikirimkan ke suami Anita, Argi mengungkapkan bahwa dirinya bukan pelaku yang mengambil tumbler tersebut dan sangat terpukul karena satu-satunya sumber pendapatannya hilang setelah unggahan itu viral.