Semua jenis BBM di seluruh SPBU Shell masih kosong hingga hari ini, Rabu (25/3). Kelangkaan bensin hingga solar di SPBU swasta tersebut berlangsung sejak awal tahun ini.

Shell selalu mengumumkan informasi ketersediaan setiap jenis BBM di masing-masing SPBU melalui websitenya. Pantauan CNNIndonesia.com pada pukul 06.50 WIB hari ini, stok seluruh BBM di semua SPBU Shell terpantau kosong.

BBM jenis Shell Super, Shell V-Power, Shell V-Power Nitro+, Shell V-Power Diesel kosong di seluruh SPBU Shell.

"Produk bahan bakar minyak (BBM) Shell saat ini tidak tersedia. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami," tulis perusahaan dalam situs resmi.

Manajemen menjelaskan pihaknya terus berkoordinasi dengan pemerintah untuk pengadaan BBM tahun ini.

"Kami terus berkoordinasi dengan pemerintah terkait permohonan rekomendasi impor BBM tahun 2026 sesuai dengan tata laksana yang berlaku," imbuh Shell.

Meski seluruh jenis BBM kosong, SPBU Shell tetap beroperasi untuk melayani dan menjual produk lainnya seperti Shell Select, deli2go, Bengkel SPBU Shell, dan Shell Recharge.

Bisnis.com, JAKARTA — Manajemen Shell Indonesia mengaku masih berkoordinasi dengan pemerintah terkait dengan ketersediaan stok BBM di SPBU.

Adapun, stok BBM di SPBU Shell habis atau tidak tersedia sejak beberapa bulan terakhir. Hal ini pun membuat masyarakat atau pelanggan bertanya-tanya.

Alhasil, kolom komentar pada unggahan Instagram @shell_indonesia pun diserbu netizen. Mereka menanyakan kapan stok BBM di SPBU swasta itu kembali tersedia.

Merespons sejumlah pertanyaan itu, Shell pun memberikan jawaban bahwa manajemen masih berkoordinasi dengan pemerintah terkait dengan ketersediaan stok BBM.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda ya, kak. Kami terus berkoordinasi dengan pemerintah agar semua jenis produk BBM Shell dapat tersedia kembali sesuai standar bahan bakar berkualitas Shell," tulis Shell dikutip Senin (23/3/2026).

Sebelumnya, Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia turut buka suara terkait kekosongan stok BBM di SPBU swasta seperti Shell dan BP-AKR.

Bahlil meminta badan usaha swasta tersebut untuk mencari solusi bisnis secara mandiri guna mengamankan rantai pasok mereka. Dia pun memberi sinyal agar SPBU swasta bisa bekerja sama dengan PT Pertamina (Persero) secara business to business (B2B) untuk pengadaan BBM.

Hal ini sebagaimana dilakukan pada akhir 2025 lalu. Pada saat itu, pelaku usaha SPBU swasta membeli base fuel pada Pertamina yang masih memiliki kuota impor.

"Silakan B2B. Kita gini loh. Saya tidak bicara orang per orang ya. Negara itu hadir bukan mengurus satu kelompok. Bagi kelompok-kelompok yang ingin untuk tetap survive dan punya stok, ya silakan berkolaborasi dengan badan-badan usaha lain," ungkap Bahlil di Kantor Kementerian ESDM, Jakarta, Selasa (17/3/2026) lalu.

Dia menambahkan bahwa fokus utama pemerintah saat ini adalah menjaga ketersediaan energi untuk masyarakat luas secara nasional.

Adapun, kekosongan pasokan bensin di SPBU Shell tak lepas dari stok yang telah habis pada awal tahun ini. Shell terakhir kali memiliki stok BBM karena membeli base fuel dari PT Pertamina Patra Niaga pada Desember 2025. Saat itu, Shell membeli base fuel dari Pertamina Patra Niaga sebanyak 100.000 barel.

Pada Februari 2026 lalu, President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia Ingrid Siburian mengatakan, pihaknya terus berkoordinasi dengan pemerintah terkait permohonan rekomendasi impor BBM tahun ini.

"Shell Indonesia ingin menginformasikan bahwa kami terus berkoordinasi dengan pemerintah terkait permohonan rekomendasi impor BBM tahun 2026 sesuai dengan tata laksana yang berlaku," ujar Ingrid dalam keterangannya dikutip Jumat (13/2/2026).