JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI beroperasi secara terbatas selama libur Idul Fitri 2026.

BRI membuka 186 unit kerja untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah.

Direktur Operations and Customer Experience BRI Hakim Putratama mengatakan, pihaknya mengoperasikan 186 unit kerja selama 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 pada pukul 08.00-15.00 WIB.

Namun unit kerja BRI yang buka hanya melayani transaksi pembukaan rekening, tarik dan setor tunai, pelayanan kartu debit, registrasi e-banking, setoran penerimaan negara, complain handling, layanan nasabah khusus dari Pertamina dan Jasa Raharja.

"186 unit ini Kantor Cabang, KCP (Kantor Cabang Pembantu), dan kantor kas. Tapi kami tidak bisa melayani kliring karena Bank Indonesia tutup," ujarnya di Jakarta, Selasa (10/3/2026).

Selain mengoperasikan terbatas kantornya, BRI juga mempersiapkan kanal perbankan digital selama periode ini.

Sebanyak 19.657 ATM dan CRM, 284.670 EDC, lebih dari 1,2 juta agen BRILink, dan lebih dari 4,6 juta titik QRIS disiapkan BRI untuk melayani nasabah.

Dia memastikan seluruh kanal digital tersebut akan terjaga kapasitas dan reliabilitasnya dengan menambah teknisi dan stok suku cadang serta memonitor mesin setiap hari.

"Tentunya yang pasti dalam semangat transformasi, kami berkomitmen untuk menjaga SLI semua jaringan yang tersedia ATM, EDC dan kemudian CRM itu selalu dijaga di level di atas 99 persen sehingga error-nya akan diminimalkan," ucapnya.

Bank berkode emiten BBRI ini juga menyediakan uang tunai sebanyak Rp 25 triliun untuk memenuhi kebutuhan nasabah selama libur Idul Fitri 2026.

Uang tunai tersebut bersumber dari saldo rata-rata BRI sebesar Rp 19,7 triliun dan tambahan kebutuhan kas selama libur layanan Idul Fitri atau 7 hari kerja sebesar 5,3 triliun.

Hakim mengungkapkan, nilai uang tunai yang disiagakan saat Idul Fitri tahun ini berkurang dari tahun-tahun sebelumnya karena BRI tengah mendorong penggunaan layanan digital dan efisiensi anggaran.

Adapun penurunannya terjadi secara bertahap, pada Idul Fitri 2024 BRI menyediakan uang tunai sebanyak Rp 29 triliun untuk 10 hari kerja dan pada Idul Fitri 2025 menjadi sebanyak Rp 27 triliun untuk 11 hari.

"Ini dari tahun ke tahun ini turun semua karena seiring dengan meningkatnya pengguna layanan digital banking kita. Peningkatan QRIS dan peningkatan penggunaan BRImo itu yang memberikan impact yang luar biasa terhadap penurunan ketersediaan cash," jelasnya.

"Tapi jangan khawatir, itu sudah dianalisa seoptimal mungkin bahwa kecukupan Rp 25 triliun itu akan lebih dari cukup untuk kebutuhan kas nasabah yang lagi mudik atau belanja," imbuh Hakim.