Yogyakarta (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta memohon maaf kepada penumpang KA 45 Taksaka Relasi Yogyakarta-Gambir keberangkatan Senin, pukul 21.05 WIB, yang dibatalkan dampak masih berlangsungnya evakuasi KA Bangunkarta yang anjlok di Bumiayu.

"KAI Daop 6 Yogyakarta menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya," kata Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih di Yogyakarta, Senin.

Menurut dia, KAI terus melakukan upaya penanganan di lokasi anjloknya KA Bangunkarta, agar jalur dan perjalanan kereta api dapat segera normal kembali.

Untuk menjamin keselamatan perjalanan KA dan para penumpang, ia mengatakan KAI melakukan rekayasa pola operasi termasuk melalui pembatalan perjalanan KA karena kelambatan yang tinggi.

"KAI Daop 6 menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami telah mengirimkan SMS/WA blast pemberitahuan perihal pembatalan perjalanan KA terdampak tersebut. Para penumpang KA terdampak akan mendapatkan layanan sesuai prosedur dan aturan yang berlaku, termasuk pengembalian bea 100 persen di luar bea pesan bagi KA yang perjalanannya dibatalkan," katanya.

Ia mengatakan proses refund atau pengembalian bea dapat dilakukan di loket stasiun yang memungkinkan maupun melalui Contact Center 121 lewat telepon 021-121, serta melalui aplikasi Access by KAI lewat fitur voip.

"Batas waktu proses pembatalan dan pengembalian bea sampai dengan tujuh hari dari tanggal dan jam yang tertera pada tiket," katanya.

Feni mengatakan KAI Daop 6 tetap berkomitmen untuk mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan prima bagi seluruh pengguna jasa kereta api, serta secara aktif melakukan koordinasi pemulihan operasional dengan unit kerja dan daerah operasi terkait.

"KAI Daop 6 Yogyakarta akan terus meng-update informasi penanganan dan perjalanan KA di wilayah Daop 6. Masyarakat juga dapat mengakses informasi seputar perjalanan kereta api melalui Contact Center KAI121 dan seluruh kanal social media KAI121," katanya.

Pewarta: Victorianus Sat Pranyoto
Editor: Virna P Setyorini
Copyright © ANTARA 2026

KA tambahan meliputi KA 7027A Kutojaya Utara relasi Kutoarjo-Pasarsenen dengan kelas eksekutif dan ekonomi berangkat pukul 16.00 WIB

Purwokerto (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto menambah perjalanan kereta api untuk mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang selama libur panjang Jumat Agung dan Paskah yang berlangsung pada 2-5 April 2026.

Manajer Humas KAI Daop 5 Purwokerto M As'ad Habibuddin di Purwokerto, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah, Kamis, mengatakan penambahan perjalanan tersebut dilakukan dengan mengoperasikan dua KA tambahan.

"KA tambahan yang dioperasikan meliputi KA 7027A Kutojaya Utara relasi Kutoarjo-Pasarsenen dengan kelas eksekutif dan ekonomi yang berangkat pukul 16.00 WIB serta KA 7029A Kutojaya Selatan Tambahan relasi Kutoarjo-Kiaracondong kelas ekonomi new generation modifikasi yang berangkat pukul 18.00 WIB," katanya.

Dengan demikian, kata dia, KAI Purwokerto selama periode libur panjang akhir pekan tersebut secara keseluruhan menyiapkan 11.726 tempat duduk per hari, terdiri atas 10.800 tempat duduk KA reguler dan 926 tempat duduk KA tambahan.

Lebih lanjut, dia mengakui momentum libur panjang berpotensi meningkatkan mobilitas masyarakat, baik untuk berwisata maupun bersilaturahmi sehingga KAI Daop 5 menambah perjalanan kereta guna mengakomodasi tingginya permintaan.

Oleh karena itu, kata dia, pengoperasian dua KA tambahan tersebut diharapkan dapat memudahkan masyarakat yang hendak bepergian selama periode libur panjang akhir pekan dalam rangka perayaan Jumat Agung dan Paskah.

"Penambahan ini memberikan lebih banyak pilihan jadwal sekaligus memastikan layanan tetap optimal," katanya.

Terkait dengan hal itu, dia mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak dini dan memesan tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI, laman resmi KAI, maupun kanal penjualan lainnya.

Selain itu, kata dia, pelanggan juga disarankan tiba di stasiun minimal 30 menit sebelum keberangkatan serta dapat memanfaatkan fasilitas boarding menggunakan face recognition di Stasiun Purwokerto dan Kutoarjo.

"KAI Daop 5 Purwokerto berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman dan tepat waktu, sehingga masyarakat dapat menikmati perjalanan dan momentum libur panjang Paskah dengan lebih tenang dan menyenangkan," kata As'ad.

Pewarta: Sumarwoto
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026

Semarang, Jateng (ANTARA) - PT KAI (Persero) Daop 4 Semarang, Jawa Tengah, menyiapkan dua kereta api (KA) tambahan untuk melayani penumpang pada masa angkutan Lebaran 2026.

Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang Luqman Arif di Semarang, Jateng, Jumat, mengatakan dua KA tambahan tersebut masing-masing KA ekonomi relasi Semarang-Jakarta dan KA motor gratis (motor) relasi Cepu-Jakarta.

"Selama masa angkutan Lebaran tahun ini akan dioperasikan 34 KA reguler dan dua KA tambahan," katanya.

Ia menambahkan tiap hari akan tersedia rata-rata 19.207 tempat duduk KA dengan tujuan berbagai daerah.

KAI mencatat 434 ribu tiket KA dari dan menuju berbagai stasiun di wilayah Daop 4 Semarang untuk keberangkatan pada masa angkutan Lebaran 2026 telah terjual.

Luqman mengatakan tiket yang terjual itu untuk keberangkatan 13 hingga 30 Maret 2026.

Ia juga menjelaskan jumlah tiket untuk penumpang yang akan berangkat dari berbagai stasiun di Daop Semarang mencapai 213 ribu orang.

Sementara untuk penumpang dengan tujuan berbagai stasiun di Daop Semarang sudah terjual tiket untuk sekitar 220 ribu orang.

"Penjualan tiket masih mungkin bertambah, terutama untuk tanggal-tanggal favorit menjelang Lebaran," katanya.

Ia menjelaskan dari data sementara, tanggal keberangkatan terbanyak berada di 24 Maret 2026 yang diperkirakan mencapai 19 ribu orang.

Untuk kedatangan, lanjut dia, diperkirakan terjadi pada 19 Maret 2026 dengan jumlah penumpang mencapai 19.700 orang.

Pewarta: Immanuel Citra Senjaya
Editor: Kelik Dewanto
Copyright © ANTARA 2026