Bisnis.com, JAKARTA – Dalam era digital, platform pemasaran online, virtual tour, dan pemasaran berbasis data akan mempercepat pertumbuhan sekaligus persaingan di industri jasa broker properti di Indonesia.

CEO Indonesia Property Watch (IPW) Ali Tranghanda mengatakan, prospek bisnis jasa broker properti di Indonesia masih sangat terbuka. Namun, hal itu berlaku hanya bagi pelaku yang mampu beradaptasi dengan perubahan perilaku pasar.

Ali menilai pertumbuhan kelas menengah, kebutuhan hunian di kawasan urban, serta meningkatnya minat investasi properti tetap menjadi motor utama peningkatan permintaan jasa broker properti dari waktu ke waktu.

Namun, ia menegaskan bahwa pola transaksi kini lebih rasional dan berbasis informasi. Karena itu, peran broker bergeser dari sekadar perantara menjadi konsultan properti yang memberi analisis nilai, risiko, dan potensi investasi.

“Broker yang bertahan adalah yang mampu memberi nilai tambah, bukan hanya menawarkan produk. Konsumen sekarang datang dengan data, sehingga broker harus lebih siap secara pengetahuan, teknologi, dan layanan,” ujarnya dalam podcast LJH Realty, dikutip Rabu (18/2/2026).

Ia juga menyoroti digitalisasi sebagai faktor penentu masa depan industri jasa broker properti. Platform pemasaran online, virtual tour, serta pemasaran berbasis data dinilai akan mempercepat seleksi alam di industri ini.

Perusahaan yang memiliki sistem pelatihan berkelanjutan, standar layanan tinggi, dan strategi pemasaran modern diprediksi memiliki peluang lebih besar untuk tumbuh.

Meski demikian, Ali menekankan bahwa tantangan utama industri bukan pada permintaan pasar, melainkan pada kualitas sumber daya manusia. Profesionalisme, integritas, dan konsistensi pengembangan diri disebutnya sebagai fondasi utama bagi broker yang ingin bertahan dalam jangka panjang.

“Dengan meningkatnya ekspektasi konsumen dan transparansi informasi, profesionalisme bukan lagi pilihan, melainkan syarat dasar untuk bertahan dalam bisnis jasa pemasaran properti di Indonesia,” imbuhnya.

Direktur LJH Realty, Oka Mahendra, menilai bahwa perubahan perilaku konsumen dan digitalisasi pemasaran menuntut broker properti harus terus meningkatkan kapasitas diri, dengan berorientasi service excellent (layanan prima).

“Pertumbuhan platform digital properti mendorong peningkatan jumlah broker di Indonesia. Seiring dengan meningkatnya edukasi konsumen, diferensiasi layanan kini menjadi faktor utama kesuksesan dalam persaingan di industri jasa broker properti,” tuturnya.

Mengutip data Real Estat Indonesia (REI), menunjukkan bahwa pertumbuhan transaksi properti di kota besar diikuti peningkatan jumlah broker dan kantor broker properti.

Sementara itu, platform pemasaran seperti Rumah123 dan portal digital lainnya mengungkapkan adanya perubahan cara broker mencari klien, memasarkan unit, dan membangun reputasi.

"Kondisi ini membuat standar profesionalisme broker semakin tinggi, mulai dari kemampuan komunikasi, pemahaman legalitas transaksi, hingga penguasaan digital marketing,” ujar Oka.

Menurut Oka Mahendra, seorang broker profesional seyogyanya memiliki sejumlah karakter dan kompetensi utama. Pertama, konsistensi pengembangan diri. Profesionalisme tidak terbentuk dalam waktu singkat. Broker harus terus belajar, berlatih, dan memperbarui kemampuan pemasaran serta komunikasi.

Kedua, menerapkan standar layanan tinggi. Ketiga, kompetensi pemasaran strategis, dimana broker properti dituntut mampu memahami psikologi konsumen, teknik negosiasi, dan strategi pemasaran berbasis data.

Keempat, sertifikasi dan rekam jejak profesional. Broker properti profesional mengikuti pelatihan berkelanjutan, memiliki sertifikasi kompetensi, serta menunjukkan kinerja yang konsisten.

Kelima, penguasaan teknologi digital, mencakup kemampuan menggunakan media sosial, video edukasi, dan platform digital. Hal itu menjadi bagian penting dari profesionalisme modern.

Oka menambahkan, dalam menghadapi kompetisi industri jasa pemasaran properti yang ketat, broker harus menempatkan pengembangan sumber daya manusia sebagai strategi utama keberlanjutan bisnis.

Setelah menghadapi dinamika pasar di sepanjang tahun 2025, sektor properti nasional optimistis memasuki tahun 2026 dengan outlook yang lebih konstruktif. Resiliensi pasar tercermin dari meningkatnya penetrasi green office buildings di tengah pasokan

Jakarta (ANTARA) - Knight Frank Indonesia mengungkapkan pertumbuhan properti di Indonesia pada tahun 2026 diperkirakan tetap akan meningkat di beberapa sektor.

“Setelah menghadapi dinamika pasar di sepanjang tahun 2025, sektor properti nasional optimistis memasuki tahun 2026 dengan outlook yang lebih konstruktif. Resiliensi pasar tercermin dari meningkatnya penetrasi green office buildings di tengah pasokan yang berlimpah," ujar Country Head Knight Frank Indonesia, Willson Kalip dalam media gathering di Jakarta, Jumat.

Transformasi ritel yang menjadi katalis bagi trafik konsumen, serta ekspansi sektor pergudangan yang semakin mengukuhkan posisinya sebagai mesin pertumbuhan (growth engine) dalam lanskap properti saat ini, tambahnya.

Pada akhir tahun 2025 Knight Frank Indonesia melakukan survei untuk mendapatkan pandangan dari para pemangku kepentingan dalam menatap pertumbuhan sektor properti di tahun 2026.

Property Outlook Survey memberikan indikasi dalam menavigasi pertumbuhan properti, yaitu dengan memetakan arah pergerakan pasar di tengah derap perekonomian nasional yang bergerak cukup agresif saat ini.

Tahun 2026, pasar properti Indonesia akan ditandai dengan berbagai transisi penting. Sebut saja, perubahan pola permintaan, tren keberlanjutan lingkungan hidup, resiliensi jangka panjang.

Berdasarkan Property Outlook Survey, pertumbuhan properti tahun 2026 diprediksikan tetap akan tumbuh dan
meningkat di beberapa sektor.

Meski demikian, sebagian besar pemangku kepentingan (61 persen) menyatakan bahwa pertumbuhan investasi properti diperkirakan akan tumbuh moderat saja.

Pemangku kepentingan di bidang properti (konsultan properti, pengembang, bankir/institusi finansial, akademisi, pegawai negeri sipil, investor dan lainnya) menyebutkan bahwa, subsektor industri dan pergudangan diperkirakan akan terus tumbuh meningkat.

Sementara itu, sudut pandang (point of view) pengembang menyebutkan bahwa tren pertumbuhan subsektor properti yang akan meningkat di tahun ini tidak hanya Pergudangan dan Industri, tetapi juga hotel dan apartemen Sewa.

Selain itu, beberapa sektor dinilai memiliki daya ungkit positif terhadap pertumbuhan properti tahun depan, diantaranya yaitu gaya hidup (lifestyle), e-commerce, energi terbarukan, pariwisata dan makanan dan minuman (food and beverage).

Namun, para pemangku kepentingan mengingatkan bahwa, pelemahan daya beli, harga tanah yang tinggi, dan inflasi diperkirakan akan menjadi tantangan dalam pertumbuhan properti di tahun 2026.

Pewarta: Aji Cakti
Editor: Abdul Hakim Muhiddin
Copyright © ANTARA 2026