Bisnis.com, JAKARTA — Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) mengungkapkan hingga pukul 15.00 WIB, Selasa (16/6/2026), terdapat 29 site base transceiver station (BTS) atau 1,04% dari total 2.601 site di tiga kabupaten/kota yang mengalami gangguan layanan telekomunikasi pascagempa bumi magnitudo 6,7 yang mengguncang Sulawesi Tengah.

Data tersebut berdasarkan pemantauan Pusat Monitoring Telekomunikasi (PMT) Kemkomdigi. Dari total site yang terdampak, sebanyak delapan site telah berhasil dipulihkan atau sekitar 27,59%.

“Data PMT menunjukkan masih terdapat 21 site atau 72,41% yang berada dalam kondisi down,” tulis Kemkomdigi dalam keterangan resmi, dikutip Kamis (18/6/2026).

Gangguan layanan telekomunikasi tersebar di Kota Palu, Kabupaten Sigi, dan Kabupaten Poso. Pemulihan tercepat tercatat di Kota Palu dengan lima site yang telah kembali beroperasi, disusul Kabupaten Sigi sebanyak tiga site.

Sementara itu, proses pemulihan masih berlangsung di Kabupaten Poso yang memiliki 13 site terdampak. Berdasarkan laporan operator telekomunikasi, gangguan terjadi akibat terputusnya jalur transmisi dan pasokan listrik sebagai dampak gempa.

Kemkomdigi memastikan koordinasi dengan operator telekomunikasi, pemerintah daerah, dan pihak terkait terus dilakukan guna mempercepat pemulihan layanan di seluruh wilayah terdampak.

Selain memastikan keberlangsungan layanan telekomunikasi, Kemkomdigi juga terus memantau kondisi personel serta fasilitas telekomunikasi di lapangan. Berdasarkan laporan sementara, tidak terdapat korban di lingkungan fasilitas telekomunikasi yang terdampak gempa.

“Kementerian Komunikasi dan Digital akan terus menyampaikan perkembangan terkini mengenai proses pemulihan jaringan sesuai hasil pemantauan dan laporan dari operator telekomunikasi,” tulis Kemkomdigi.

Bisnis.com, SURABAYA - Hingga 3 Desember 2025, layanan di sebagian besar wilayah terdampak telah kembali berfungsi secara bertahap, termasuk 50% wilayah Aceh, 92% wilayah Sumatera Utara, dan lebih dari 97% wilayah Sumatera Barat beroperasi dengan normal.

Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan hal sinergi lintas sektor sehingga pemulihan jaringan menunjukkan progres signifikan.

“Indosat berkoordinasi secara erat dengan Komunikasi Digital (Komdigi), yang secara langsung dipimpin oleh Menteri Komdigi, Meutya Hafid, serta bekerja bersama pemerintah pusat dan daerah, PLN, BPBD, TNI, penyedia infrastruktur, dan masyarakat setempat,” ucapnya, dalam keterangan resminya, Rabu (3/12/2025).

Dukungan bersama ini, kata dia, memungkinkan tim Indosat membuka akses, mempercepat mobilitas peralatan, dan mempercepat pemulihan layanan.

Sejak awal bencana, dia menegaskan, Indosat berupaya meminimalisasi dampak gangguan layanan telekomunikasi agar masyarakat tetap bisa terhubung dengan keluarga dan memperoleh informasi penting selama masa darurat.

Upaya ini sejalan dengan komitmen Indosat untuk menghadirkan layanan yang andal, termasuk pada saat masyarakat menghadapi situasi paling menantang.

Bahwa tantangan pemulihan jaringan kali ini cukup kompleks karena pemadaman listrik, akses jalan yang terputus, serta kerusakan jalur fiber akibat banjir dan longsor.

“Di situasi kritis seperti ini, prioritas kami adalah mempercepat pemulihan dengan tetap mengedepankan keselamatan tim. Kami mengoperasikan genset permanen maupun portabel dengan tambahan pasokan BBM untuk mengatasi pemadaman listrik, sekaligus menyediakan satellite link pada hub-hub utama untuk memulihkan transmisi ketika jalur fiber terputus,” ujarnya.

Lebih lanjut, Desmond menambahkan bahwa seluruh upaya ini tidak berdiri sendiri, melainkan merupakan bagian dari gotong royong lintas sektor.

Selain upaya teknis, Indosat juga menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak. Bantuan berupa makanan siap santap, air minum, alas tidur, selimut, perlengkapan kebersihan diri, serta kartu perdana IM3 dan Tri didistribusikan melalui posko resmi di Padang Pariaman dan Langkat, bekerja sama dengan pemerintah daerah, relawan, dan komunitas lokal, dengan prioritas kepada kelompok rentan seperti anak-anak, lansia, serta ibu dengan bayi.

Indosat akan terus memantau kondisi jaringan dan kebutuhan masyarakat di lapangan, serta menyesuaikan dukungan sesuai situasi. Sebagai bagian dari masyarakat Indonesia, Indosat berkomitmen hadir dengan semangat kemanusiaan dan gotong royong untuk mempercepat pemulihan pascabencana.