Bisnis.com, MATARAM – Jelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) Pelindo Multi Terminal Lembar melakukan peningkatan fasilitas di ruang tunggu seperti memperkuat jaringan internet agar para penumpang tetap bisa terhubung dengan keluarga selama menunggu keberangkatan.

Branch Manager Pelindo Multi Terminal Lembar, Kunto Wibisono menjelaskan menambah kapasitas dari 100 Mbps menjadi 200 Mbps. Langkah ini dilakukan karena 85% penumpang saat di ruang tunggu membutuhkan wifi. Dengan menambah kapasitas bandwidth internet di seluruh area terminal penumpang..

“Kami memahami, bagi banyak penumpang, koneksi internet bukan hanya soal hiburan, tapi soal kebersamaan. Mereka ingin tetap berkomunikasi dengan keluarga, menelepon anak di rumah, atau sekadar berbagi kabar lewat pesan singkat,” jelas Kunto dalam keterangan tertulis, Sabtu (20/12/2025).

Menurut Kunto, peningkatan kapasitas internet ini menjadi bagian dari komitmen Pelindo untuk menghadirkan layanan yang humanis dan relevan dengan kebutuhan masyarakat modern. Menurutnya Pelindo Multi Terminal tidak hanya fokus pada efisiensi operasional, tapi juga kenyamanan emosional penumpang.

Selain memperkuat layanan digital, Pelindo Lembar juga memastikan fasilitas lain tetap berjalan optimal. Ruang tunggu yang lega, kursi pijat penumpang, serta petugas pelayanan yang siaga menambah suasana ramah di area terminal. Semua kesiapan ini berpadu untuk memastikan pengalaman penumpang saat Nataru terasa aman, nyaman, dan berkesan.

Kunto menegaskan bahwa langkah kecil seperti menghadirkan jaringan internet berkualitas adalah wujud nyata kepedulian Pelindo terhadap kenyamanan publik.

“Kami ingin setiap penumpang merasa diperhatikan. Ketika seseorang bisa tetap terhubung dengan orang-orang yang mereka sayangi, perjalanan apa pun akan terasa lebih dekat dan menyenangkan,” pumgkasnya.

Kehadiran jaringan internet yang kencang pun disambut positif para pengguna jasa. Rani (26), penumpang tujuan Surabaya, mengaku senang dengan layanan tersebut.

“Biasanya kalau nunggu kapal agak lama, sinyal susah dan bosan. Sekarang saya bisa video call sama orang tua di rumah sambil nunggu boarding. Rasanya seperti nggak jauh dari keluarga,” ujar Rani.