Seiring semakin beragamnya jenis kendaraan di jalan, mulai dari jenis mesin berbahan bakar bensin/solar hingga kendaraan listrik, kebutuhan akan perlindungan atas kendaraan pun ikut berkembang.

Perbedaan karakteristik, biaya perawatan, hingga potensi risiko dari masing-masing jenis kendaraan membuat pemilik perlu lebih cermat dalam menentukan perlindungan yang tepat, terutama dalam mengantisipasi berbagai kemungkinan yang dapat terjadi di jalan.

Lalu, bagaimana cara memilih perlindungan kendaraan yang sesuai?

Suhandi Sumantri, Associate Director of Sales PT Sompo Insurance Indonesia ("Sompo Indonesia") memberikan rinciannya.

Secara umum, ada dua skema asuransi kendaraan. Pertama adalah total loss only (TLO), yaitu jenis asuransi yang memberikan perlindungan hanya jika kendaraan mengalami kerusakan berat - biaya perbaikan mencapai atau melebihi 75% dari nilai pertanggungan, atau kendaraan hilang karena pencurian.

Yang kedua adalah asuransi komprehensif, asuransi yang menawarkan perlindungan yang lebih luas, termasuk kerusakan sebagian akibat: tabrakan, tergelincir, terbalik, benturan, perbuatan jahat, kebakaran, kerusakan dalam penyeberangan dengan kapal resmi dan di bawah direktorat jenderal perhubungan darat dan termasuk pula didalamnya kehilangan/pencurian.

Pemilihan jenis perlindungan ini sebaiknya disesuaikan dengan kebutuhan, intensitas penggunaan, dan kondisi finansial, sedangkan dari sisi asuransi akan melihat faktor risikonya, antara lain usia kendaraan, jenis dan merk kendaraan, dan lain-lain. Asuransi komprehensif dikenakan biaya premi yang lebih tinggi dibandingkan TLO karena memiliki beragam jenis perlindungan yang melekat pada skema ini.

Setiap jenis kendaraan memiliki karakteristik risiko yang berbeda. Untuk kendaraan konvensional risiko terbesar ada di mesin dan chasis, sedangkan untuk kendaraan listrik memiliki komponen utama atau risiko terbesar pada baterai. Karena itu, penting untuk memastikan bahwa polis asuransi yang dipilih benar-benar mencakup kebutuhan spesifik kendaraan.

Selain perlindungan utama, perusahaan asuransi menghadirkan beragam manfaat tambahan, seperti perlindungan terhadap banjir, huru-hara, terorisme, gempa bumi, kecelakaan diri pengemudi dan penumpang, hingga tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga. Masyarakat tinggal memilih manfaat tambahan yang sesuai dengan kebutuhan kondisi lingkungan. Misalnya, jika tinggal di daerah rawan banjir, pastikan risiko tersebut termasuk dalam polis.

Premi murah memang menggiurkan, namun perlu diperhatikan juga hal lainnya. Bandingkan manfaat yang diberikan, termasuk batas pertanggungan, jaringan bengkel rekanan nasional, serta kemudahan proses klaim. Premi yang sedikit lebih tinggi akan sepadan jika mendapatkan perlindungan yang jauh lebih lengkap, serta kemudahan layanan klaim.

Salah satu kesalahan umum yang terus berulang adalah tidak membaca isi polis secara menyeluruh dan tidak memahaminya. Padahal, di dalamnya terdapat informasi penting mengenai pengecualian, prosedur klaim, serta hak dan kewajiban pemegang polis. Pastikan memahami semua ketentuan yang ada, agar tidak mengalami kendala saat mengajukan klaim di kemudian hari.

Perusahaan asuransi hanya akan memproses klaim yang diajukan oleh nasabah, yang mengacu pada polis asuransi yang telah disepakati oleh kedua pihak, tidak berdasarkan informasi dari tempat lain, seperti tawaran dari agen penjual asuransi ataupun informasi di internet. Nantinya akan ada proses analisa dari perusahaan asuransi untuk mengidentifikasi kerusakan dan dilanjutkan dengan proses persetujuan, dan terakhir nasabah tinggal menghubungi bengkel rekanan yang telah ditunjuk untuk dilakukan proses perbaikan kendaraan. Selain proses klaim yang jelas, jumlah jaringan bengkel rekanan yang mampu melayani perbaikan juga bisa dijadikan acuan dalam memilih perlindungan kendaraan.

Terakhir, pastikan memilih perusahaan asuransi yang memiliki reputasi baik, layanan pelanggan responsif, serta proses klaim yang jelas dan transparan. Mencari ulasan lewat internet atau rekomendasi dari pengguna asuransi lain juga bisa menjadi langkah bijak sebelum mengambil keputusan, selain dari sisi harga atau besaran premi asuransinya.

Bisnis.com, JAKARTA — Jutaan masyarakat Indonesia diproyeksikan melakukan perjalanan pulang ke kampung halaman alias mudik untuk merayakan Hari Raya Idulfitri atau Lebaran 2026 bersama keluarga.

Berdasarkan survei Kementerian Perhubungan RI, setidaknya sekitar 143,9 juta orang diperkirakan akan melakukan perjalanan mudik pada tahun ini.

Dengan tingginya mobilitas masyarakat selama periode mudik, PT Asuransi Allianz Utama Indonesia menekankan pentingnya persiapan yang matang agar perjalanan tetap aman dan nyaman.

Direktur & Chief Technical Officer Allianz Utama Indonesia Ignatius Hendrawan mengatakan bahwa perjalanan mudik sering kali melibatkan waktu tempuh yang panjang dan mobilitas tinggi.

Oleh karena itu, dengan perencanaan yang matang bisa mengantisipasi berbagai kendala yang mungkin terjadi, terkhusus bagi pemudik yang menggunakan kendaraan pribadi.

“Karena itu, penting untuk mempersiapkan perjalanan dengan baik, mulai dari memastikan kondisi tubuh tetap fit, menyiapkan bekal perjalanan, hingga memperhatikan kondisi kendaraan yang digunakan, khususnya untuk mobil pribadi,” katanya dalam keterangan tertulis, dikutip pada Kamis (19/3/2026).

Kendati demikian, Ignatius tidak menampik meski berbagai persiapan telah dilakukan, risiko perjalanan tetap dapat terjadi, mulai dari keterlambatan keberangkatan, kendala di perjalanan seperti kecelakaan atau kerusakan kendaraan, hingga kondisi darurat medis yang tidak terduga.

Itu sebabnya, selain mempersiapkan perjalanan dengan baik, pemudik juga dapat mempertimbangkan perlindungan tambahan agar perjalanan terasa lebih tenang.

“Perlindungan dapat membantu memberikan rasa aman tambahan ketika risiko tak terduga terjadi selama perjalanan. Dengan adanya perlindungan yang tepat, masyarakat dapat lebih fokus menikmati momen mudik dan berkumpul bersama keluarga tanpa rasa khawatir,” tuturnya.

Asuransi Perjalanan dan Kendaraan Allianz

Ignatius menyebut bahwa untuk perlindungan perjalanan, Allianz Utama Indonesia menyediakan produk Allianz TravelPro. Produk ini menyediakan perlindungan untuk perjalanan domestik ataupun internasional dan dapat dibeli secara digital melalui platform OptimAll.

Untuk perjalanan dalam negeri, TravelPro Domestic memberikan perlindungan bangi perjalanan dengan jarak minimal 100 kilometer dari tempat tinggal menuju destinasi perjalanan.

Ignatius menambahkan, perlindungan yang tersedia dari produk itu mencakup pembatalan dan perubahan perjalanan sebelum keberangkatan, biaya medis atas kecelakaan, evakuasi dan repatriasi medis darurat.

“Kemudian, repatriasi jenazah akibat kecelakaan, hingga berbagai ketidaknyamanan perjalanan seperti penundaan penerbangan, penundaan bagasi, serta kehilangan atau kerusakan bagasi terdaftar,” jelasnya.

Tidak hanya asuransi perjalanan, dia juga menyebut perusahaannya menyediakan asuransi kendaraan selama perjalanan yakni Allianz Mobilku. Produk ini mencakup dua jenis perlindungan yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan.

Pertama, comprehensive, yang memberikan perlindungan menyeluruh terhadap berbagai jenis kerusakan kendaraan, mulai dari baret, penyok, kaca pecah, hingga kehilangan akibat pencurian, termasuk bantuan Emergency Road Assistance saat mobil pribadi mengalami kerusakan di tengah jalan.

Perlindungan kedua adalah Total Loss Only (TLO), yang memberikan perlindungan terhadap kerusakan berat akibat kecelakaan dengan biaya perbaikan di atas 75% dari harga kendaraan, serta kehilangan kendaraan.

Berikut Tips Allianz Supaya Mudik Tetap Aman:

• Pilih waktu keberangkatan dengan bijak.
• Siapkan daftar barang bawaan sejak awal.
• Jaga kondisi tubuh tetap fit.
• Khusus yang menggunakan moda transportasi umum, pastikan tiket dan dokumen perjalanan lengkap.
• Khusus yang menggunakan mobil pribadi, jaga jarak aman, patuhi batas kecepatan, waspada terhadap kondisi lalu lintas, dan sigap melihat kondisi jalan.
• Pastikan kondisi kendaraan dalam keadaan prima dan rencanakan titik istirahat selama perjalanan.

Bisnis.com, JAKARTA — PT AXA Insurance Indonesia menilai bahwa penurunan pendapatan premi industri di lini asuransi kendaraan bermotor sangat dipengaruhi oleh dinamika eksternal industri.

Perlu diketahui, Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) melaporkan pendapatan premi asuransi kendaraan bermotor sepanjang 2025 terkontraksi 4,2% (year on year/YoY) menjadi Rp19,01 triliun.

Direktur AXA Insurance Indonesia Edwin Sugianto menilai ada tiga faktor utama yang memberikan tekanan terhadap perolehan premi industri di segmen kendaraan bermotor.

“Pertama, perlambatan pertumbuhan penjualan kendaraan baru di pasar domestik, yang berdampak langsung pada penurunan permintaan produk asuransi kendaraan,” ungkapnya kepada Bisnis, Senin (2/3/2026).

Kedua, lanjutnya, ada peningkatan efisiensi penggunaan kendaraan seperti berkurangnya intensitas mobilitas masyarakat ataupun pergeseran ke moda transportasi alternatif.

Edwin menambahkan bahwa faktor ketiga dipengaruhi oleh perubahan perilaku konsumen, termasuk preferensi terhadap pengeluaran yang lebih selektif di tengah kondisi makroekonomi yang menantang.

“Faktor faktor tersebut secara keseluruhan memengaruhi tren premi industri dan memberikan dampak serupa terhadap pasar asuransi kendaraan secara nasional,” tuturnya.

Asuransi kendaraan bermotor, ucap Edwin, merupakan salah satu lini usaha penting dalam portofolio perusahaan. Lini ini disebut menunjukkan perkembangan yang stabil dan tetap berkontribusi positif terhadap bisnis AXA Insurance.

Oleh karena itu, untuk menjaga pertumbuhan di lini asuransi kendaraan bermotor, AXA Insurance fokus pada berbagai inisiatif strategis yang berorientasi pada kebutuhan nasabah serta perkembangan industri.

“Upaya yang dilakukan antara lain memperkuat nilai tambah produk melalui perlindungan yang lebih komprehensif dan relevan dengan kebutuhan konsumen masa kini. Kemudian, meningkatkan akses digital, baik untuk proses pembelian maupun layanan klaim, sehingga memberikan pengalaman yang lebih cepat, mudah, dan transparan bagi nasabah,” beber Edwin.

Selanjutnya adalah memperluas kolaborasi dengan partner bisnis, seperti dealer, perusahaan pembiayaan, perusahaan jasa keuangan, dan ekosistem otomotif, guna memperluas jangkauan pasar serta memberikan solusi perlindungan yang terintegrasi.

Tidak sampai di situ, perusahaan juga meningkatkan edukasi risiko kepada nasabah, supaya masyarakat semakin memahami pentingnya perlindungan kendaraan di tengah kondisi lalu lintas dan lingkungan yang dinamis.

“Melalui kombinasi inovasi produk, penguatan kanal distribusi, dan peningkatan kualitas layanan, perusahaan berupaya mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan pada lini asuransi kendaraan bermotor,” tegasnya.

Lebih lanjut, Edwin memproyeksikan bahwa pada 2026 lini asuransi kendaraan bermotor akan tetap menjadi salah satu segmen penting di industri asuransi umum. Terlebih didorong oleh meningkatnya mobilitas masyarakat dan pemulihan aktivitas ekonomi.

“Dengan pendekatan yang menyatukan perlindungan, pencegahan risiko, serta peningkatan pengalaman nasabah, AXA Insurance meyakini bahwa lini asuransi kendaraan bermotor akan tetap memberikan kontribusi penting bagi kinerja bisnis sekaligus memberikan nilai lebih bagi masyarakat,” pungkasnya.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkenalkan secara lebih komprehensif ekosistem layanan purna jual myHyundaiCare dalam ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2026. Kehadiran layanan ini menjadi bagian dari upaya Hyundai dalam memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan pelanggan sejak tahap pembelian hingga penggunaan jangka panjang.

Dalam partisipasinya di IIMS 2026, Hyundai tidak hanya menampilkan jajaran kendaraan, tetapi juga menyoroti layanan purna jual sebagai elemen penting dalam pengalaman kepemilikan. MyHyundaiCare dirancang sebagai ekosistem layanan terintegrasi yang mencakup perlindungan kendaraan, perawatan berkala, bantuan darurat, serta dukungan layanan digital bagi pelanggan sepanjang masa kepemilikan kendaraan.

MyHyundaiCare dikembangkan untuk memberikan kemudahan dan ketenangan bagi pemilik kendaraan Hyundai di berbagai tahap penggunaan. Layanan ini mencakup perlindungan sejak awal pembelian, dukungan selama penggunaan sehari-hari, hingga program yang berkaitan dengan nilai jual kembali kendaraan, sebagai bagian dari upaya membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Pada fase awal kepemilikan, myHyundaiCare menyediakan akses personalisasi kendaraan dan informasi harga yang transparan. Hyundai juga menghadirkan sejumlah program pendukung pembelian, seperti skema pembiayaan, asuransi untuk model tertentu, serta program trade-in. Untuk kendaraan listrik, layanan ini turut mencakup dukungan awal kepemilikan, termasuk fasilitas pengisian daya di rumah dan program pendukung lainnya.

Pada tahap penggunaan kendaraan, myHyundaiCare menghadirkan berbagai layanan purna jual yang berfokus pada keamanan dan kenyamanan. Hyundai menyediakan garansi dasar kendaraan hingga 3+1 tahun atau 100.000 kilometer sesuai ketentuan model, layanan gratis biaya jasa dan suku cadang perawatan berkala dalam periode tertentu, serta garansi baterai kendaraan listrik hingga delapan tahun atau 160.000 kilometer.

Selain itu, Hyundai juga menyediakan layanan bantuan darurat 24 jam, ketersediaan suku cadang dalam waktu 1x24 jam, layanan servis di lokasi pelanggan, serta opsi perpanjangan garansi. Sementara dalam fase kepemilikan lanjutan, Hyundai menghadirkan program Resale Value Guarantee dan manfaat trade-in, termasuk skema khusus bagi kendaraan terdampak banjir.

Sepanjang IIMS 2026, HMID turut menghadirkan berbagai aktivitas interaktif di booth Hyundai yang berlokasi di Hall D, JIExpo Kemayoran. Aktivitas ini dirancang untuk memberikan gambaran langsung mengenai pendekatan Hyundai dalam membangun pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh melalui interaksi langsung dengan pengunjung.

Beragam permainan disediakan untuk melibatkan pengunjung, seperti Sort Parking Game with Hyundai Models, Creta Alpha Game, Hyundai X Asphalt Challenge, dan ASEAN Hyundai Cup. Kehadiran aktivitas booth dan program pendukung tersebut melengkapi pengenalan ekosistem layanan purna jual myHyundaiCare yang ditampilkan Hyundai selama IIMS 2026.