Viral Tumbler Hilang di KRL, KAI Commuter: Kami Tak Pecat Petugas
KAI Commuter menegaskan tidak memecat petugas terkait tumbler hilang di KRL Tanah Abang-Rangkasbitung. Barang tertinggal adalah tanggung jawab pengguna.
(Bisnis.Com) 27/11/25 17:36 52752
Bisnis.com, JAKARTA — KAI Commuter memastikan tidak melakukan pemecatan petugas imbas kejadian tumbler penumpang KRL yang hilang di relasi Tanah Abang-Rangkasbitung.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda menanggapi adanya petugas viral di media sosial terkait dengan tumbler tertinggal milik pengguna Commuter Line.
"KAI Commuter menegaskan tidak melakukan pemecatan sebagaimana isu beredar, karena kami memiliki aturan dan prosedur kepegawaian yang tetap mengacu pada regulasi ketenagakerjaan," kata Karina dalam keterangannya, Kamis (27/11/2025).
Dia menambahkan setiap stasiun memiliki layanan lost and found. Barang yang ditemukan akan didata dan disimpan oleh petugas.
Adapun, lanjutnya, pengambilan barang tertinggal juga dilakukan mengikuti prosedur yang berlaku.
KAI Commuter akan melakukan evaluasi dengan pihak-pihak terkait secara menyeluruh sehingga situasi serupa dapat dicegah. Dia mengingatkan kembali bahwa barang pribadi yang tertinggal di dalam Commuter Line merupakan tanggung jawab pengguna.
"Kami mengimbau agar seluruh pengguna tetap menjaga dan memerhatikan barang bawaannya dengan baik," ujarnya.
Adapun, kejadian ini juga turut mendapatkan respons dari Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin. Dalam akun Instagram pribadinya, warganet banyak yang meminta agar KAI Commuter tidak memecat petugas KRL imbas tumbler penumpang yang hilang.
"Akan saya cek," tulis Bobby.
Sebelumnya, di media sosial sedang ramai curhatan seorang penumpang kereta yang diduga menyalahkan petugas KAI Commuter usai kehilangan tumblernya saat menggunakan layanan KRL dari Stasiun Tanah Abang menuju Stasiun Rangkasbitung.
Tumbler tersebut berasal dari TUKU yang memiliki bahan stainless steel. Diceritakan bahwa tumbler tersebut disimpan dalam cooler bag.
Cooler bag tersebut tertinggal di dalam KRL. Saat ditemukan oleh petugas, sang penumpang mendapati tumbler di dalamnya tidak ada. Dia pun ingin meminta pertanggungjawaban dari petugas dan PT KAI.
Rumor yang beredar, karena masalah ini, petugas yang menemukan cooler bag tersebut akhirnya diberhentikan.
Cerita penumpang itu pun viral di media sosial, hingga akhirnya menuai pro dan kontra. Sejumlah pihak yang kontra kemudian menyayangkan tindakan sang penumpang yang gegabah menyalahkan petugas hingga berujung kehilangan pekerjaannya.
#tumbler-hilang-krl #kai-commuter #petugas-kai-tumbler #tumbler-tuku #viral-tumbler #krl-tanah-abang #rangkasbitung-krl #lost-and-found #barang-tertinggal #commuter-line #media-sosial-viral #penumpang