Jakarta, CNBC Indonesia - Kementerian Usaha Kecil Menengah dan Mikro (UMKM) RI akan meluncurkan aplikasi khusus untuk para pelaku UMKM pada bulan Desember mendatang.

Menteri UMKM, Maman Abdurrahman mengatakan aplikasi yang bernama "Sapa UMKM" itu merupakan sistem besar dan terintegrasi yang bertujuan untuk memberi keadilan sosial kepada para pengusaha mikro kecil dan menengah di Indonesia.

"Sapa UMKM akan menjadi sebuah game changer yang akan merubah pola dan cara kita dalam melayani, memberikan pembantuan, memberikan supporting dan perlindungan kepada usaha mikro, kecil, dan menengah," terangnya dalam sambutannya di Pembukaan Expo Keuangan dan Seminar Syariah di Lippo Mall Nusantara, Kamis (6/11/2025).

Maman melanjutkan, aplikasi itu akan menjadi sebuah sistem untuk menghubungkan pelaku UMKM dengan kementerian di pusat, lintas kementerian, perbankan, serta pemerintah daerah di seluruh Indonesia.

Pembuatan aplikasi tersebut berangkat dari banyaknya jumlah pelaku UMKM tembus 57 juta dan tersebar di seluruh Indonesia. Maman menganalogikan mereka sebagai semut yang menghadapi beragam macam hambatan, seperti akses pelatihan, akses sertifikasi, urusan BPOM, hingga pungutan liar.

"Teriakan itu terdengar di telinga saya, tapi saya tak bisa melihat di mana saudara-saudara tercinta kita yang hari ini mereka adalah salah satu backbone ekonomi negara, tapi mereka terdengar tapi tak terlihat oleh pemerintah ini," pungkas Maman.

Maka demikian, Sapa UMKM dibuat sebagai wujud keadilan sosial bagi para pelaku UMKM.

Lebih lanjut, Maman mengatakan aplikasi itu memiliki teknologi akal imitasi (AI) dan machine learning. Dengan demikian, saat para pelaku UMKM menggunakan Sapa UMKM, masalah yang mereka hadapi akan langsung teridentifikasi.