Bisnis.com, JAKARTA — PT Indosat Tbk. (ISAT) mengoperasikan 6.872 unit Base Transceiver Station (BTS) 5G sepanjang 2025. Jumlah itu meningkat tajam dari 2024 yang hanya tercatat 107 unit BTS 5G.

Selain 5G, Indosat juga memperkuat jaringan 4G dengan menambah sekitar 18.000 BTS baru sepanjang tahun lalu.

Merujuk data Investor Memo ISAT, Selasa (10/2/2026) perluasan infrastruktur ini dilakukan untuk mengakomodasi pertumbuhan trafik data dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna.

“Perusahaan memperluas infrastruktur jaringan dengan meningkatkan jumlah BTS 4G menjadi 214.000,” tulis manajemen Indosat.

Secara rinci, total BTS 4G yang dioperasikan perusahaan itu mencapai 213.898 unit pada 2025, tumbuh 8,9% dibandingkan 196.348 unit pada 2024. Sementara itu, infrastruktur lawas 2G tercatat sebanyak 57.403 unit, naik 6,6% secara tahunan (year-on-year/YoY).

Penguatan sisi jaringan ini berbanding lurus dengan peningkatan kualitas belanja pelanggan. Indosat mencatatkan pertumbuhan pendapatan rata-rata per pengguna atau Average Revenue Per User (ARPU) gabungan yang positif.

Pada kuartal IV/2025, ARPU gabungan menyentuh angka Rp44.000, tumbuh 10,5% dibandingkan kuartal sebelumnya (QoQ). Adapun untuk rata-rata setahun penuh 2025, ARPU gabungan tercatat sebesar Rp40.000, naik dari Rp38.000 pada 2024.

Kenaikan ARPU ini terjadi di tengah sedikit koreksi pada total basis pelanggan. Total pelanggan Indosat tercatat sebanyak 93,7 juta pada akhir 2025, turun tipis dibandingkan 94,7 juta pada tahun sebelumnya.

Penurunan terutama terjadi pada segmen prabayar yang menyusut dari 93,2 juta pelanggan menjadi 91,9 juta pelanggan. Meski demikian, Indosat berhasil menambah basis pelanggan pascabayar yang memiliki nilai lebih tinggi.

Pelanggan pascabayar ISAT tumbuh menjadi 1,8 juta nomor pada 2025, naik dari posisi 1,5 juta pelanggan pada 2024. Segmen ini mencatatkan ARPU yang jauh lebih tinggi, yakni Rp93.000 per pengguna, dibandingkan segmen prabayar sebesar Rp40.000.

Dari sisi konsumsi layanan, trafik data Indosat menunjukkan tren kenaikan yang solid. Trafik data sepanjang 2025 menembus 17.655 Petabyte (PB), tumbuh 9,2% dibandingkan 16.170 PB pada 2024.

Pertumbuhan trafik ini didukung oleh berbagai inisiatif teknologi yang dijalankan perseroan. Salah satunya adalah peresmian AI-RAN Research Center di Surabaya bersama Nokia dan NVIDIA pada November 2025 untuk mengembangkan jaringan berbasis kecerdasan buatan.

Selain itu, Indosat juga berkolaborasi dengan Qualcomm pada Desember 2025 untuk mengimplementasikan otomatisasi jaringan guna menekan biaya operasional. Manajemen menyebut basis pelanggan yang stabil di angka 94 juta mencerminkan kesehatan dan kualitas bisnis inti perusahaan.

Bisnis.com, SURABAYA —PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo Hutchison atau IOH; IDX: ISAT) Region Jawa Timur (Jatim) telah menambah 500 Base Transceiver Station (BTS) 4G dalam tempo 3 bulan sehingga mencapai 24.600 BTS hingga akhir September 2025 merespons bertambahnya pelanggan.

EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, mengatakan sejalan dengan kinerja perusahaan yang positif secara nasional, Indosat Region Jawa Timur turut mencatatkan kinerja yang juga positif hingga kuartal III/2025.

"Sampai dengan September 2025, jumlah pelanggan Indosat di region ini mencapai 14,6 juta dan menjadi penyumbang pelanggan Indosat terbesar kedua di Indonesia," ucap Fahd Yudhanegoro dalam keterangan resminya, Rabu (29/10/2025).

Kontribusi pelanggan Indosat berkualitas di region Jawa Timur mencapai lebih dari 15% terhadap total pelanggan Indosat secara nasional.

Seiring dengan besarnya basis pelanggan di region ini, Indosat terus berkomitmen untuk melakukan perluasan dan peningkatan kualitas jaringan, serta memperkuat layanan person-to-person, salah satunya melalui penambahan jumlah Mitra IM3 dan 3Kiosk di penjuru Jawa Timur, khususnya yang berlokasi di pedesaan.

Sebagai bentuk komitmen tersebut, total BTS 4G di region Jawa Timur telah bertambah lebih dari 500 BTS 4G hanya dalam 3 bulan, mencapai lebih dari 24.600 BTS 4G hingga akhir September 2025.

Secara nasional, kata President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, sepanjang kuartal III/2025, Indosat mencatat pendapatan sebesar Rp14,052 triliun, tumbuh 3,8% dibandingkan kuartal sebelumnya.

Pertumbuhan ini didorong oleh peningkatan di seluruh lini bisnis utama, yakni seluler, Multimedia, Data Communications, Internet (MIDI), serta telekomunikasi tetap yang masing-masing tumbuh sebesar 4,2%, 1,9%, dan 1,1% dibandingkan kuartal sebelumnya.

Menurutnya, momentum positif juga tercermin pada Laba yang Dapat Diatribusikan kepada Pemilik Entitas Induk yang dinormalisasi meningkat 29,1% menjadi Rp1,32 triliun, sejalan dengan pertumbuhan EBITDA yang mencapai Rp6,49 triliun, naik 0,8% dibandingkan kuartal sebelumnya.

Secara kuartal, Average Revenue Per User (ARPU) turut meningkat 3,6% menjadi sekitar Rp40 ribu, dengan 95 juta pelanggan seluler, menegaskan kualitas bisnis inti Indosat yang terus terjaga.

"Tantangan ekonomi mendorong kami untuk terus adaptif dan fokus pada hal yang paling penting, yakni pelanggan kami. Melalui transformasi berbasis AI, Indosat membuka perspektif baru dalam penciptaan nilai dan pengalaman digital. Dengan fondasi yang kuat, eksekusi yang disiplin, dan inovasi yang berorientasi pada tujuan, kami yakin dapat tumbuh secara berkelanjutan dan memberikan dampak nyata bagi perekonomian digital Indonesia," ucapnya.

Sebagai bagian dari perjalanan transformasinya menuju perusahaan berbasis AI, Indosat senantiasa menghadirkan inovasi yang memberikan nilai nyata bagi pelanggan.

Pada kuartal ketiga tahun ini Indosat menegaskan langkah dengan meluncurkan Solusi Anti-Spam dan Anti-Scam yang dibangun di atas platform AIvolusi5G.

Inovasi ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan dan keamanan digital, tetapi juga mendefinisikan ulang kualitas serta keamanan pada interaksi dengan pelanggan.