Bisnis.com, JAKARTA — Kinerja PT Indosat Tbk. (ISAT) dinilai masih menarik di tengah ketatnya persaingan industri telekomunikasi. Analis melihat potensi penguatan kinerja dan valuasi saham ISAT masih terbuka lebar, ditopang pertumbuhan ARPU, bisnis AI, serta persaingan tarif data yang mulai mereda.

Emiten telekomunikasi tersebut membuka tahun 2026 dengan kinerja solid. ISAT membukukan laba bersih sebesar Rp1,5 triliun pada kuartal I/2026, naik 13,7% secara tahunan (year-on-year/yoy), meski turun 22,4% dibanding kuartal sebelumnya (quarter-on-quarter/qoq).

Analis CGS International Bob Setiadi mengatakan kinerja tersebut relatif sejalan dengan ekspektasi pasar meskipun sedikit di bawah proyeksinya. Pertumbuhan laba didorong oleh kenaikan pendapatan dan membaiknya kualitas pelanggan melalui peningkatan average revenue per user atau ARPU.

“Meskipun kinerja laba bersih sedikit di bawah perkiraan kami [22% dari setahun penuh 2026], tetapi secara umum sejalan dengan konsensus Bloomberg,” ujarnya dalam riset yang dikutip, Selasa (19/5/2026).

Sepanjang kuartal I/2026, pendapatan ISAT mencapai Rp15,2 triliun atau tumbuh 12,1% yoy. Pertumbuhan itu ditopang kenaikan ARPU gabungan menjadi Rp45.200, naik 15,3% yoy dan 2,7% dibanding kuartal sebelumnya.

Sementara itu, jumlah pelanggan ISAT relatif stabil di level 94 juta pelanggan. Di sisi lain, konsumsi data terus melonjak dengan trafik data mencapai 4.906 petabyte (PB), tumbuh 25,1% yoy.

Kinerja operasional perusahaan juga tetap kuat. EBITDA ISAT tercatat sebesar Rp7,2 triliun, naik 13% yoy meski turun tipis 1,9% qoq. Pertumbuhan pendapatan dinilai berhasil mengimbangi kenaikan biaya tenaga kerja.

Namun demikian, perusahaan masih menghadapi tekanan dari meningkatnya beban bunga yang mencapai Rp1,2 triliun atau naik 20,3% secara kuartalan. ISAT juga membukukan pengeluaran lain sebesar Rp109 miliar pada periode tersebut.

Menariknya, bisnis kecerdasan buatan (AI) mulai memberikan kontribusi nyata bagi perseroan. ISAT melaporkan pendapatan AI Neocloud sebesar US$16 juta pada kuartal I/2026. Angka tersebut menjadi langkah awal menuju target pendapatan AI Neocloud sebesar US$50 juta hingga US$60 juta sepanjang tahun ini.

Manajemen ISAT optimistis tren kenaikan ARPU masih akan berlanjut seiring tingginya penggunaan data dan persaingan industri yang lebih sehat. Integrasi layanan data dengan teknologi Gemini AI milik Google juga diyakini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan sekaligus menekan tingkat churn.

Dalam paparan kepada analis, ISAT dinilai tetap mempertahankan target pertumbuhan pendapatan dan EBITDA 2026 di kisaran mid to high single digit. Meski begitu, manajemen mengaku melihat tren bisnis yang semakin positif pada April 2026 dan meninjau kembali guidance setelah semester I/2026.

Dari sisi ekspansi, belanja modal (capex) ISAT melonjak 60% yoy menjadi Rp4,2 triliun pada kuartal I/2026. Kenaikan tersebut dilakukan lebih awal untuk memperkuat kualitas jaringan sepanjang tahun.

Meski capex awal tahun meningkat tajam, perusahaan tetap mempertahankan target belanja modal 2026 sebesar Rp13 triliun, di luar biaya tambahan spektrum 5G.

ISAT juga menilai kebijakan spektrum terbaru pemerintah cukup positif bagi industri telekomunikasi. Harga dasar spektrum disebut 60%-70% lebih murah dibanding spektrum sebelumnya, sehingga berpotensi menekan persaingan harga antaroperator dalam proses tender.

“Kami mempertahankan rekomendasiadd untuk saham ISAT dengan target harga Rp2.540 per saham. Saat ini valuasi ISAT dinilai masih menarik karena diperdagangkan pada EV/EBITDA 3,9 kali, lebih rendah dibanding rata-rata historis lima tahunnya,” terangnya.

Meski demikian, investor tetap perlu mewaspadai sejumlah risiko, seperti kenaikan biaya pemasaran, belanja modal tambahan dari lelang spektrum 5G, hingga meningkatnya biaya pengembangan AI.

Di sisi lain, meredanya perang tarif data seluler dan membaiknya daya beli pelanggan dinilai dapat menjadi katalis positif yang mendorong rerating saham ISAT ke depan.

Bisnis.com, JAKARTA — Emiten telekomunikasi PT Indosat Tbk. (ISAT) mengawali periode tiga bulan pertama 2026 dengan membukukan pertumbuhan laba bersih dua digit seiring kenaikan pendapatan yang terjaga di level moderat.

Berdasarkan laporan keuangan ISAT per 31 Maret 2026, laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk tercatat mencapai Rp1,49 triliun.

Angka tersebut mengalami kenaikan sebesar 13,75% dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya yakni Rp1,31 triliun.

Pertumbuhan laba bersih tersebut seturut dengan realisasi laba per saham perseroan yang naik dari Rp40,65 menjadi Rp46,24 pada akhir Maret 2026.

Pertumbuhan laba ini terjadi di tengah ekspansi pendapatan bersih perseroan yang tumbuh sebesar 12,10% secara tahunan (year on year/YoY) menjadi Rp15,22 triliun dibandingkan Rp13,57 triliun pada kuartal I/2025.

Secara rinci, mayoritas pendapatan Indosat berasal dari segmen seluler yang berkontribusi Rp12,7 triliun; multimedia, komunikasi data, internet (MIDI) menyumbang Rp2,3 triliun; dan komunikasi tetap senilai Rp212,83 miliar.

Dari sisi operasional, beban pokok perseroan tercatat naik 13,11% YoY menjadi Rp12,20 triliun dari sebelumnya Rp10,78 triliun. Kondisi ini menghasilkan laba sebelum pajak penghasilan senilai Rp1,92 triliun, atau tumbuh 9,31% YoY.

Manajemen Indosat juga mencatatkan penguatan signifikan pada posisi likuiditas. Saldo kas dan setara kas perseroan melonjak 30% menjadi Rp5,56 triliun dibandingkan dengan posisi Maret 2025 yang sebesar Rp4,28 triliun.

Hingga akhir Maret 2026, total aset ISAT mencapai Rp122,10 triliun, tumbuh 2,93% secara year to date (YtD) dari Rp118,62 triliun. Pertumbuhan aset dibarengi dengan kenaikan ekuitas sebesar 3,87% menjadi Rp41,03 triliun.

Sementara itu, total liabilitas perseroan berada di angka Rp81,06 triliun. Pos kewajiban tersebut hanya mengalami kenaikan moderat sebesar 2,46% secara tahunan dari periode kuartal I/2025 yang tercatat senilai Rp79,12 triliun.

PENDAPATAN PER PELANGGAN

Indosat turut mencatatkan pertumbuhan rata-rata pendapatan per pelanggan (average revenue per user/ARPU) pada kuartal I/2026. Namun, di sisi lain, jumlah pelanggan perusahaan berkurang hingga 2 juta dalam 12 bulan.

Merujuk pada laporan info memo, Indosat membukukan ARPU prabayar sebesar Rp44.100 atau naik 14,84% YoY. Pencapaian tersebut turut mendongkrak ARPU gabungan yang tercatat sebesar Rp45.200 atau naik 15,3% secara tahunan.

Namun, pertumbuhan ARPU tidak disertai dengan pertumbuhan jumlah pelanggan. Pengguna prabayar Indosat berkurang 2 juta pelanggan dari 94 juta pelanggan pada kuartal I/2025 menjadi 92 juta pelanggan pada kuartal I/2026. Sementara itu, pelanggan pascabayar stagnan pada posisi 2 juta pelanggan.

President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan bahwa hal itu mencerminkan monetisasi yang makin optimal dan kualitas pelanggan yang semakin meningkat.

Pada saat yang sama, trafik data tumbuh 25,1% secara tahunan, menegaskan meningkatnya peran layanan digital dalam keseharian pelanggan serta pertumbuhan kebutuhan akan konektivitas yang andal dan berkualitas tinggi.

“Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai yang nyata bagi pelanggan,” kata Vikram dikutip Jumat (1/5/2026).

Untuk mendukung pertumbuhan ini, Indosat terus meningkatkan jaringan 5G guna menghadirkan pengalaman yang lebih lancar bagi pelanggan, sekaligus memungkinkan kapabilitas berbasis AI untuk layanan yang lebih personal.

Sementara itu, Indosat juga memperluas kehadirannya di layanan konektivitas rumah melalui HiFi Air sebagai respons terhadap meningkatnya kebutuhan akan solusi internet yang lebih fleksibel di luar layanan seluler.

Perusahaan juga memperkuat kepercayaan dan keamanan pelanggan melalui fitur berbasis AI seperti solusi anti-spam dan anti-scam. Hal ini mempertegas komitmen dalam menghadirkan konektivitas yang cepat andal, dan aman.

Bisnis.com, DENPASAR - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengawali tahun 2026 dengan kinerja yang kuat, mencatatkan pertumbuhan dua digit pada indikator keuangan utama di kuartal pertama. Pencapaian ini menegaskan konsistensi perusahaan dalam mengeksekusi strategi yang berfokus pada pelanggan, yang ditopang oleh hyper-personalization berbasis AI, pengelolaan operasional yang disiplin, serta investasi berkelanjutan dalam keunggulan jaringan dan kapabilitas digital.

Pada kuartal I/2026, Indosat membukukan total pendapatan sebesar Rp15,2 triliun yang menjadi pendapatan kuartalan tertinggi sepanjang sejarah perusahaan. Adapun pendapatan tersebut naik 12% secara tahunan (YoY). EBITDA meningkat 13% YoY menjadi Rp7,2 triliun dengan profil margin yang tetap sehat, sementara laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk mencapai Rp1,5 triliun, tumbuh 26% secara tahunan.

Vikram Sinha, President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison menjelaskan hasil ini mencerminkan kekuatan model bisnis Indosat yang terukur serta kemampuan perusahaan untuk mengubah fokus strategis menjadi kinerja keuangan yang konsisten.

Kinerja solid Indosat salah satunya ditopang oleh momentum positif yang terus berlanjut di bisnis seluler, dengan ARPU gabungan meningkat 15% secara tahunan menjadi Rp45.000, mencerminkan monetisasi yang semakin optimal dan kualitas pelanggan yang semakin meningkat. Di saat yang sama, trafik data tumbuh 25,1% secara tahunan, menegaskan meningkatnya peran layanan digital dalam keseharian pelanggan serta pertumbuhan kebutuhan akan konektivitas yang andal dan berkualitas tinggi.

Pertumbuhan ini tak terlepas dari strategi AI hyper-personalization Indosat, yang berfokus pada penyediaan pengalaman pelanggan yang lebih relevan, sesuai kebutuhan, dan bermakna bagi pelanggan. Seiring perilaku digital yang semakin beragam, Indosat bertransisi ke arah model berbasis data yang mendukung Indosat memahami pelanggan dengan lebih baik, serta menyediakan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Upaya ini mencakup penawaran paket data yang lebih fleksibel, ekosistem konten yang lebih kaya, serta akses layanan digital yang lebih intuitif. Hasilnya, engagement dan lifetime value dari pelanggan dapat meningkat.

“Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai yang nyata bagi pelanggan. Dengan AI Hyper-personalization, Indosat dapat lebih relevan dalam setiap interaksi, tercermin dari keeratan yang semakin kuat, pengalaman pelanggan yang lebih baik, serta pertumbuhan yang berkelanjutan. Melalui semangat #LebihBaikIndosat, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan cara kami melayani dan mendukung kehidupan digital mereka.” kata Vikram, Senin (4/5/2026).

Untuk mendukung pertumbuhan ini, Indosat terus meningkatkan jaringan 5G guna menghadirkan pengalaman yang lebih lancar bagi pelanggan, sekaligus memungkinkan kapabilitas berbasis AI untuk layanan yang lebih personal. Hal ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk menghadirkan pengalaman terbaik lewat konektivitas yang dapat diandalkan.

Di saat yang sama, Indosat juga memperluas kehadirannya di layanan konektivitas rumah melalui HiFi Air, sebagai respons terhadap meningkatnya kebutuhan akan solusi internet yang lebih fleksibel dan gampang diakses di luar layanan seluler. Perusahaan juga terus memperkuat kepercayaan dan keamanan pelanggan melalui fitur berbasis AI seperti solusi anti-spam dan anti-scam, mempertegas komitmennya dalam menghadirkan yang tidak hanya konektivitas yang cepat dan andal, tetapi juga aman.

Selain fokus pada konektivitas yang menjadi bisnis inti perusahaan, Indosat juga memperkuat perannya dalam membentuk ekosistem digital dan AI di Indonesia. Pada kuartal ini, Indosat menorehkan tonggak penting dengan peluncuran aplikasi Sahabat-AI, large language model yang dikembangkan secara lokal untuk memahami konteks bahasa Indonesia dengan lebih baik.

Aplikasi ini kini tersedia di App Store dan Play Store, sehingga dapat diakses oleh lebih banyak pengguna. Dibangun dengan pendekatan multi-model dan multi-modal AI, platform ini dirancang untuk menurunkan hambatan adopsi AI di Indonesia, sekaligus memperluas akses bagi individu dan organisasi untuk memanfaatkan AI secara praktis dan relevan.

Di saat yang bersamaan, Indosat terus memperkuat infrastruktur AI melalui platform NeoCloud, yang menyediakan akses ke kapabilitas komputasi berkinerja tinggi dan skalabel guna mendukung permintaan yang terus tumbuh untuk beban kerja AI. Inisiatif ini juga diperkuat dengan pembentukan FiberCo, sebuah kemitraan strategis untuk memperluas dan memperkuat infrastruktur fiber di Indonesia yang berperan sebagai tulang punggung dalam menghadirkan konektivitas yang andal dan berkualitas dalam skala besar.

Secara keseluruhan, berbagai inisiatif ini mencerminkan komitmen Indosat dalam membangun ekosistem digital yang menyeluruh, mulai dari konektivitas dan infrastruktur hingga platform dan aplikasi AI, guna memastikan bahwa berbagai inovasi benar-benar dapat dikembangkan di Indonesia, untuk Indonesia.

Bisnis.com, JAKARTA — PTIndosatTbk. (ISAT) dinilai memiliki modal yang kuat untuk melanjutkan pertumbuhan kinerja keuangan sepanjang 2026 setelah mampu membukukan hasil positif sepanjang 2025.

Hal itu diungkapkan Chris Muckensturm, industry analyst dariBloomberg Intelligence, dalam laporan terbarunya. Prospek positif itu, jelasnya, didukung oleh rerata pendapatan per pelanggan atauaverage revenue per user(ARPU) yang meningkat dan kontrakcloudAI.

Dia memperkirakan, margin EBITDA perseroan akan tetap relatif stabil pada 2026 dengan potensi peningkatan bergantung pada perubahan komposisi pendapatan.

“Indosat tampaknya berada di posisi yang tepat untuk melampaui pertumbuhan laba yang ditargetkan, karena ARPU seluler yang lebih tinggi dan prospek kontrakcloudAI yang sehat mendukung pemulihan pendapatan dan EBITDA tahun ini,” jelas Muckensturm dalam laporannya, Selasa (10/2/2026).

Kehadiran PTXLSmart Telecom SejahteraTbk., yang merupakan hasil merger antara PT XL Axiata Tbk. (EXCL) dan PT Smartfren Telecom Tbk. (FREN), memang diakui akan menghadirkan tantangan yang dapat mengikis keunggulan jaringan Indosat.

Hal itu pun, ungkap Muckensturm, membuat lelang spektrum yang akan datang menjadi faktor penting bagi kinerja ISAT. Hasil lelang, bersama dengan peningkatan permintaan GPU-as-a-service, akan meningkatkan belanja modal perseroan di atas target Rp13 triliun.

Namun, Muckensturm menegaskan bahwa hal itu sebagian besar akan diimbangi oleh pertumbuhan arus kas yang kuat.

Muckensturm menambahkan bahwa satu katalis lainnya adalah kehadiran anak usaha ISAT yakni FiberCo yang diperkirakan dapat segera melantai di bursa.

Dalam catatanBisnis, FiberCo merupakan perusahaan patungan antaraIndosat,NorthstarGroup bersamaArsari Group, perusahaan milik Hashim Djojohadikusumo. Perusahaan patungan yang mengelola jaringan serat optik lebih dari 86.000 kilometer itu dibentuk dengan nilai investasi Rp14,6 triliun.

“Potensi pencatatan saham unit FiberCo yang baru dibentuk akan menjadi katalis peningkatan peringkat meskipun menghadapi tantangan pasar,” pungkas Muckensturm.

Dalam laporanBisnissebelumnya, ISAT mengantongi laba tahun berjalan yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk ataulaba bersih2025 senilai Rp5,51 triliun atau bertumbuh 12,2% secara tahunan (year-on-year/YoY) dari Rp4,91 triliun.

Pertumbuhan laba bersihISATterutama disebabkan kenaikan pendapatan, penurunan beban karyawan, pemasaran, beban lain-lain neto dan kenaikan penghasilan (beban) operasional lain-lain neto. Hal itu diimbangi oleh kenaikan beban penyelenggaraan jasa, umum, administrasi, penyusutan dan amortisasi.

Manajemen Indosat menyampaikan EBITDA perseroan naik 0,8% YoY menjadi Rp26,59 triliun dengan margin EBITDA sebesar 47,1%.

“Laba bersih tumbuh 12,2% YoY menegaskan fundamental yang solid serta komitmen perusahaan dalam menciptakan nilai berkelanjutan bagi para pemangku kepentingan,” tulisnya dalam info memo, Senin (9/2/2026).

Peningkatanlaba bersihISAT sepanjang tahun lalu sejalan dengan pendapatan yang tumbuh positif, meskipun tipis. Pendapatan Indosat sepanjang 2025 tercatat naik 1,1% YoY dari Rp55,88 triliun menjadi Rp56,51 triliun.

Pendapatan itu bersumber dari segmen selular Rp47,35 triliun, multimedia, komunikasi data, internet (MIDI) Rp8,34 triliun, dan telekomunikasi tetap Rp817,6 miliar.

Berdasarkan catatan ISAT, pendapatan selular meningkat tipis sebesar 0,7% YoY. Hal itu terutama disebabkan kenaikan jasa nilai tambah.

Sementara itu, pendapatan MIDI meningkat sebesar 4,5% YoY didorong oleh kenaikan layanan IT yang diimbangi oleh penurunan pendapatan konektivitas tetap dan internet tetap.

---------------------

Disclaimer: berita ini tidak bertujuan mengajak membeli atau menjual saham. Keputusan investasi sepenuhnya ada di tangan pembaca. Bisnis.com tidak bertanggung jawab terhadap segala kerugian maupun keuntungan yang timbul dari keputusan investasi pembaca.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Indosat Tbk. (ISAT) mengoperasikan 6.872 unit Base Transceiver Station (BTS) 5G sepanjang 2025. Jumlah itu meningkat tajam dari 2024 yang hanya tercatat 107 unit BTS 5G.

Selain 5G, Indosat juga memperkuat jaringan 4G dengan menambah sekitar 18.000 BTS baru sepanjang tahun lalu.

Merujuk data Investor Memo ISAT, Selasa (10/2/2026) perluasan infrastruktur ini dilakukan untuk mengakomodasi pertumbuhan trafik data dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna.

“Perusahaan memperluas infrastruktur jaringan dengan meningkatkan jumlah BTS 4G menjadi 214.000,” tulis manajemen Indosat.

Secara rinci, total BTS 4G yang dioperasikan perusahaan itu mencapai 213.898 unit pada 2025, tumbuh 8,9% dibandingkan 196.348 unit pada 2024. Sementara itu, infrastruktur lawas 2G tercatat sebanyak 57.403 unit, naik 6,6% secara tahunan (year-on-year/YoY).

Penguatan sisi jaringan ini berbanding lurus dengan peningkatan kualitas belanja pelanggan. Indosat mencatatkan pertumbuhan pendapatan rata-rata per pengguna atau Average Revenue Per User (ARPU) gabungan yang positif.

Pada kuartal IV/2025, ARPU gabungan menyentuh angka Rp44.000, tumbuh 10,5% dibandingkan kuartal sebelumnya (QoQ). Adapun untuk rata-rata setahun penuh 2025, ARPU gabungan tercatat sebesar Rp40.000, naik dari Rp38.000 pada 2024.

Kenaikan ARPU ini terjadi di tengah sedikit koreksi pada total basis pelanggan. Total pelanggan Indosat tercatat sebanyak 93,7 juta pada akhir 2025, turun tipis dibandingkan 94,7 juta pada tahun sebelumnya.

Penurunan terutama terjadi pada segmen prabayar yang menyusut dari 93,2 juta pelanggan menjadi 91,9 juta pelanggan. Meski demikian, Indosat berhasil menambah basis pelanggan pascabayar yang memiliki nilai lebih tinggi.

Pelanggan pascabayar ISAT tumbuh menjadi 1,8 juta nomor pada 2025, naik dari posisi 1,5 juta pelanggan pada 2024. Segmen ini mencatatkan ARPU yang jauh lebih tinggi, yakni Rp93.000 per pengguna, dibandingkan segmen prabayar sebesar Rp40.000.

Dari sisi konsumsi layanan, trafik data Indosat menunjukkan tren kenaikan yang solid. Trafik data sepanjang 2025 menembus 17.655 Petabyte (PB), tumbuh 9,2% dibandingkan 16.170 PB pada 2024.

Pertumbuhan trafik ini didukung oleh berbagai inisiatif teknologi yang dijalankan perseroan. Salah satunya adalah peresmian AI-RAN Research Center di Surabaya bersama Nokia dan NVIDIA pada November 2025 untuk mengembangkan jaringan berbasis kecerdasan buatan.

Selain itu, Indosat juga berkolaborasi dengan Qualcomm pada Desember 2025 untuk mengimplementasikan otomatisasi jaringan guna menekan biaya operasional. Manajemen menyebut basis pelanggan yang stabil di angka 94 juta mencerminkan kesehatan dan kualitas bisnis inti perusahaan.

Bisnis.com, JAKARTA — Badan Pusat Statistik (BPS) mengungkap rata-rata pengeluaran per kapita sebulan penduduk Indonesia untuk pulsa handphone menunjukkan tren menurun selama 10 tahun terakhir. Puncak belanja pulsa terjadi pada 2026.

Dilansir dari DataIndonesia, Kamis (20/11/2025) rata-rata, pengeluaran pulsa handphone penduduk Indonesia sepanjang periode 2016-2025 tercatat sebesar Rp16.233 per kapita per bulan untuk wilayah perkotaan dan pedesaan.

Secara rinci, rata-rata pengeluaran pulsa di wilayah perkotaan lebih besar dibandingkan dengan wilayah pedesaan, mencapai Rp19.706 per bulan, sedangkan di wilayah pedesaan sebesar Rp11.915 per bulan. Hal ini menandakan masyarakat di perkotaan lebih gencar dalam berbelanja pulsa.

Pada 2025, rata-rata pengeluaran pulsa di wilayah perkotaan dan pedesaan tercatat sebesar Rp15.285 per kapita per bulan. Angkanya menurun 2,25% dibandingkan tahun sebelumnya, yakni 2024 yang mencapai Rp15.637.

Di wilayah perkotaan saja, pengeluaran pulsa tercatat sebesar Rp17.949 per bulan. Angkanya menurun 2,41% dari Rp18.393 pada 2024. Sementara itu, di wilayah pedesaan, pengeluaran untuk pulsa juga menurun sebesar 2,89%, dari Rp11.711 pada 2024 menjadi Rp11.372 pada 2025.

Jika dibandingkan dengan 2016 atau 10 tahun yang lalu, pengeluaran pulsa penduduk Indonesia di wilayah perkotaan dan pedesaan masih tercatat menurun 31,1%, dari Rp22.182 menjadi Rp15.285 per kapita per bulan.

Di wilayah perkotaan, pengeluaran untuk pulsa menurun 39,7%, dari Rp29.772 menjadi Rp17.949. Sementara di wilayah pedesaan turun 19,6%, dari Rp14.144 menjadi Rp11.372 per kapita per bulan.

Selama periode tersebut, pengeluaran pulsa tertinggi di wilayah perkotaan tercatat pada 2016 sebesar Rp29.772, sedangkan terendah pada 2020 sebesar Rp16.372. Di wilayah pedesaan, pengeluaran tertinggi untuk pulsa juga tercatat pada 2016 sebesar Rp14.144, dan terendah juga terjadi pada 2020 sebesar Rp10.976.

Adapun untuk wilayah perkotaan dan pedesaan, pengeluaran tertinggi terjadi pada 2016 sebesar Rp22.182, sedangkan terendah pada 2020 sebesar Rp13.995.

Bagaimana ARPU Operator

Telkom (TLKM), Indosat (ISAT) dan XLSMART (EXCL) kompak mencatatkan pertumbuhan ARPU pada kuartal III/2025. ARPU tertinggi masih dipegang oleh PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel). Namun, Indosat dan XLSMART terus mendekat.

Anak usaha PT Telkom Indonesia Tbk. (TLKM) ini mempunyai ARPU mobile Rp43.400 khusus pada kuartal III/2025, naik 5,2% dari Rp41.300 pada kuartal sebelumnya.

Operator telekomunikasi lainnya, PT Indosat Tbk. (ISAT) dan PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk. (EXCL) terus menempel Telkomsel pada kinerja ARPU.

Indosat mencatatkan perbaikan ARPU menjadi Rp39.000 pada kuartal III/2025, naik dari Rp38.000 pada kuartal III/2024. Khusus pada kuartal III/2025, ARPU Indosat untuk pertama kalinya menyentuh Rp40.000.

Infomemo Indosat menyebut ARPU seluler (blended) naik 3,5% QoQ sehingga rata-rata 9 bulan 2025 menjadi Rp39.000, naik 4% dibandingkan periode yang sama 2024.

Di sisi lain, EXCL melaporkan ARPU mobile blended sebesar Rp37.800 pada kuartal III/2025, turun secara tahunan dari Rp43.100 tetapi naik secara kuartalan dari Rp34.400.

Pascamerger, EXCL melaporkan pelanggan sebanyak 79,6 juta pada kuartal III/2025, naik 36% YoY dari posisi 58,6 juta. Namun, jika dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, jumlah pelanggan EXCL itu turun 4% (QoQ).

Bisnis.com, JAKARTA — PT Indosat Tbk. (ISAT) agresif dalam menambah base transceiver station (BTS) atau pemancar sinyal baru hingga kuartal III/2025. Sayang, di tengah penambahan BTS tersebut jumlah pelanggan perusahaan justru berkurang jutaan.

Merujuk pada laporan info memo kuartal III/2025, Indosat tercatat memiliki total 95 juta pelanggan. Jumlah tersebut berkurang 4 juta pelanggan dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu yang sebesar 99 juta pelanggan. Penurunan tajam terjadi di segmen pelanggan prabayar dengan penurunan mencapai 4 juta pelanggan secara tahunan. Adapun secara kuartalan atau tiga bulanan jumlah pelanggan Indosat turun 1 juta pelanggan.

Penurunan pelanggan justru terjadi saat perusahaan gencar membangun jaringan baru di Luar Hawa dan menambah kapasitas di tempat eksisting.

BTS 4G Indosat bertambah sekitar 14.887 unit pada kuartal III/2025 dibandingkan dengan kuartal III/2024. BTS 2G bertambah 3.030 unit, sementara BTS 5G bertambah 1.263 unit menjadi 1.404 pada kuartal III/2025..

Sejalan dengan penurunan jumlah pelanggan, pendapatan perusahaan ikut turun 1,6% year on year/YoY menjadi Rp41,1 triliun pada kuartal III/2025. Sementara itu rerata pendapatan per pelanggan atau ARPU naik dari Rp38.000 pada kuartal III/2024 menjadi Rp39.000 pada kuartal III/2025.

Sebelumnya, pada 31 Juli 2025 Indosat mengganti Ritesh Kumar Singh yang mengundurkan diri dari jabatannya sebagai Chief Commercial Officer & Director. Ritesh pindah ke Smart Axiata Kamboja dan menjabat sebagai CEO di sana. Indosat menunjuk Syed Bilal Kazmi sebagai penggantinya.

Dalam menjaga pelanggannya, sepanjang 9 bulan pertama 2025 Indosat terus melakukan inovasi salah satunya melalui “Satspam IM3” (Satuan Anti Scam dan Spam), yang merupakan fitur keamanan digital dari Indosat Ooredoo Hutchison (IM3) untuk melindungi pelanggan dari panggilan telepon, SMS spam, dan modus penipuan (scam) menggunakan teknologi AIvolusi 5G.

Satspam adalah inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang bekerja secara otomatis dan real-time untuk mendeteksi serta memblokir nomor mencurigakan, tautan berbahaya, dan upaya penipuan digital. Fitur ini dirancang untuk mengurangi risiko penipuan seperti phishing, tawaran kerja palsu, atau investasi bodong, yang menurut data menimpa 65% masyarakat Indonesia setiap minggu.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Indosat Tbk. (ISAT) dan PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk. (EXCL) bergeser dari mengejar kuantitas menjadi kualitas pelanggan. Dampaknya, secara jumlah, pelanggan kedua perusahaan turun tetapi rerata pendapatan yang mereka bukukan (ARPU) mengalami peningkatan.

Indosat mencatat jumlah pelanggan prabayar menurun sebanyak 2 juta pelanggan secara tahunan, dari 94 juta pada kuartal I/2025 menjadi 92 juta pada kuartal I/2026. Sementara itu, pelanggan pascabayar tercatat stagnan di level 2 juta pelanggan.

Bisnis.com, JAKARTA - Telkom (TLKM), Indosat (ISAT) dan XLSMART (EXCL) kompak mencatatkan pertumbuhan ARPU pada kuartal III/2025. Pada periode yang sama, ketiga operator seluler di Tanah Air itu juga telah mengeluarkan belanja modal (capital expenditure/capex) jumbo.

Perbaikan rata-rata pendapatan per pengguna (average revenue per user/ARPU) menjadi sinyal positif perbaikan industri telekomunikasi seiring dengan konsolidasi operator.

Bisnis.com, JAKARTA - Laba PT Indosat Tbk. (ISAT) terkoreksi pada kuartal III/2025. Namun, sedikitnya ada dua faktor yang patut dicermati untuk pertumbuhan jangka panjang.

Pada penutupan pasar Rabu (5/11), saham ISAT berada pada Rp1.945 per lembar, naik 1,04%. Dengan harga itu, saham ISAT telah terkoreksi 18,28% sejak awal tahun (year to date/YtD).

Bisnis.com, JAKARTA - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (TLKM) dan PT Indosat Tbk. (ISAT) melaporkan kontraksi kinerja pada kuartal III/2025. Namun, terdapat sinyal pemulihan pada kinerja kedua operator telekomunikasi di Tanah Air itu.

Sinyal pemulihan itu pada kinerja TLKM dan ISAT itu tampak pada perbaikan average revenue per user (ARPU) dan jumlah pelanggan yang stabil. TLKM dan ISAT melaporkan perbaikan ARPU pada kuartal III/2025 dibandingkan dengan kuartal sebelumnya.