Bisnis.com, JAKARTA— Pengguna WhatsApp disarankan untuk menambah lapisan keamanan melalui fitur verifikasi dua langkah di tengah meningkatnya kasus pembajakan akun pesan instan.

Verifikasi dua langkah berfungsi sebagai lapisan keamanan tambahan berupa PIN enam digit yang akan diminta secara berkala. Fitur ini membantu mencegah pihak tidak bertanggung jawab mengakses akun, sekaligus mempermudah pemulihan akun jika pengguna lupa PIN, terutama bila telah menautkan alamat email aktif.

Bagi pengguna yang ingin meningkatkan keamanan akun, berikut langkah-langkah mengaktifkan verifikasi dua langkah di WhatsApp:

Cara Mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah WhatsApp

1.Buka menu Pengaturan di aplikasi WhatsApp.

2.Pilih Akun, lalu masuk ke Verifikasi dua langkah.

3.Ketuk opsi Nyalakan atau Atur PIN.

4.Masukkan PIN enam digit sesuai pilihan pengguna dan lakukan konfirmasi.

5.Tambahkan alamat email yang aktif untuk keperluan pemulihan akun. Pengguna dapat melewati tahap ini, namun penambahan email sangat disarankan demi keamanan.

6.Konfirmasi alamat email dan masukkan kode verifikasi enam digit yang dikirimkan ke email tersebut.

7.Ketuk Verifikasi untuk menyelesaikan proses.

Apabila pengguna lupa PIN dan belum menambahkan email, WhatsApp menetapkan masa tunggu selama 7 hari sebelum PIN dapat diatur ulang. Sementara itu, pengguna yang telah menautkan email dapat langsung mengikuti petunjuk pemulihan yang dikirimkan melalui email.

Selain mengaktifkan fitur tersebut, pengguna juga dapat:

•Menonaktifkan verifikasi dua langkah melalui menu Pengaturan > Akun > Verifikasi dua langkah > Matikan.

•Mengubah PIN dengan memilih opsi Ubah PIN di menu yang sama.

•Menambahkan atau mengganti alamat email melalui menu Akun > Alamat email, lalu mengikuti proses verifikasi.

Sebagai catatan, WhatsApp menegaskan tidak ada cara untuk mempercepat masa tunggu 7 hari demi alasan keamanan. Selain itu, kartu SIM aktif tetap diperlukan untuk menyelesaikan proses verifikasi email.

Bisnis.com, JAKARTA - Penipuan melalui pesan whatsapp kini banyak dialami orang dan tidak sedikit yang terkena.

Biasanya, tujuan penipu adalah mencuri informasi pribadi atau memperdaya Anda yang membuat Anda mengalami kerugian finansial.

Bulan ini, WhatsApp, bersama Kementerian Komunikasi dan Digital RI, Kementerian Perdagangan RI, dan Direktorat Tindak Pidana Siber Polri, meluncurkan kampanye kesadaran publik di halaman Facebook Indonesia untuk membantu pengguna mengenali 5 jenis penipuan pesan paling umum yang banyak beredar saat ini.

Kampanye ini mengingatkan pengguna untuk selalu berhenti sejenak dan bertanya, “Apakah ini resmi?” sebelum mengambil tindakan apa pun demi menjaga informasi pribadi dan keamanan Anda.

Berikut 5 Jenis Penipuan Lewat Pesan whatsapp yang Perlu Diwaspadai dan Cara Melindungi Diri Anda

1. Pengambilalihan Akun

Lindungi akun Anda dari upaya penipuan dengan mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah menggunakan PIN enam digit. Jangan pernah membagikan kode pendaftaran Anda kepada siapa pun, hindari mengklik tautan mencurigakan, dan periksa secara berkala perangkat yang terhubung untuk memastikan tidak ada akses yang tidak dikenal.

2. Lowongan Kerja Palsu

Hati-hati terhadap tawaran kerja yang datang secara tiba-tiba, terutama yang menjanjikan gaji besar untuk pekerjaan ringan. Blokir dan laporkan kontak mencurigakan, abaikan panggilan dari nomor tak dikenal, serta selalu periksa kartu konteks untuk memastikan Anda berada di grup yang sama dan nomor tersebut berasal dari negara yang sesuai sebelum berinteraksi.

3. Peniruan Identitas

Penipu bisa berpura-pura menjadi seseorang yang Anda kenal atau bahkan akun resmi untuk mendapatkan kepercayaan dan mencuri informasi pribadi. Nama yang dikenal tidak selalu berarti akun tersebut asli. Lindungi diri Anda dengan menyesuaikan pengaturan privasi, seperti siapa yang dapat menambahkan Anda ke grup atau melihat foto profil Anda. Jangan lupa untuk membaca kartu konteks serta blokir atau laporkan kontak yang mencurigakan.

4. Penipuan Investasi

Waspadalah terhadap tawaran investasi palsu yang menjanjikan keuntungan besar dalam waktu singkat atau menawarkan kesempatan VIP yang tampak terlalu bagus untuk dipercaya. Abaikan panggilan dari nomor yang tidak dikenal, atur siapa yang dapat menambahkan Anda ke grup, dan segera blokir atau laporkan kontak yang mencurigakan.

5. Penipuan Asmara

Penipu dapat berpura-pura menjalin hubungan emosional untuk mendapatkan kepercayaan Anda, lalu mencoba mencuri uang atau informasi pribadi. Selalu blokir dan laporkan kontak yang mencurigakan, verifikasi identitas sebelum merespons, dan jangan pernah mengirim uang kepada orang yang belum Anda kenal secara langsung.

Jakarta, CNBC Indonesia - Pengguna WhatsApp wajib tahu cara aman menjaga privasi chat agar tak diintip oleh orang lain. Anda bisa memanfaatkan fitur perlindungan bawaan dari WhatsApp dengan enkripsi ujung ke ujung.

WhatsApp saat ini sudah menjadi media komunikasi utama, mulai dari bertukar pesan, foto, hingga video. Artinya, aplikasi chat tersebut juga menyimpan banyak informasi dan data pribadi penggunanya.

Oleh karena itu, keamanan aplikasi WhatsApp dan isinya sangat penting. Tidak hanya urusan pribadi yang tidak ingin diketahui orang lain, tetapi juga potensi kebocoran akses ke aplikasi penting lain seperti mobile banking. Pasalnya, WhatsApp biasanya juga digunakan sebagai aplikasi untuk menerima OTP untuk transaksi keuangan.

Berikut tips menjaga privasi chat di WhatsApp:

1. Aktifkan password dan verifikasi dua langkah

Setelah akun WhatsApp aktif, kamu bisa langsung mengatur password dengan menggunakan Touch ID, Face ID atau password pada perangkat untuk memverifikasi diri.

Kamu juga bisa menambahkan keamanan dengan mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk memastikan tidak ada orang lain yang dapat membajak atau mengambil alih akun.

Setelah diaktifkan, siapapun yang mencoba masuk menggunakan nomor atau mencoba menyetel ulang akun, kan diminta memasukkan PIN 6 digit. Pengaturan verifikasi dua langkah dapat melindungi akun dari serangan phising dan upaya pengambilalihan oleh penipu.

2. Kendalikan informasi yang dibagikan

Di WhatsApp, pengguna memiliki kontrol atas data pribadi yang bisa dilihat oleh orang lain. WhatsApp menawarkan pengguna kemampuan untuk mengontrol siapa yang dapat melihat informasi profil, pembaruan status, foto profil, terakhir dilihat, dan siapa saja yang dapat menambahkan ke grup.

Pengaturan privasi di atas dapat kamu kontrol dengan memilih dengan siapa ingin membagikan informasi seperti dengan semua orang, hanya kontak, atau individu tertentu.

3. Manfaatkan fitur sekali lihat

Kamu bisa menggunakan fitur sekali lihat untuk meningkatkan privasi dalam berkirim pesan. fitur ini memungkinkan pengguna mengirim foto, video dan pesan suara yang akan hilang dari chat setelah penerima membukanya sekali.

Foto dan video sekali lihat ini tidak akan disimpan di foto atau galeri penerima, dan tidak dapat diteruskan, dibagikan atau disalin. Penerima juga tidak bisa mengambil tangkapan layar atau rekam layar dari media yang dikirim menggunakan fitur ini.

4. Tambah lapisan keamanan dengan Kunci Chat

Pengguna dapat menyalakan fitur kunci chat untuk memberikan fitur privasi tambahan ke chat tertentu.

Untuk membaca atau mengirim pesan, kamu harus membuka kunci chat menggunakan autentikasi perangkat, seperti kode sandi telepon, Face ID, sidik jari, atau kode rahasia yang dapat diatur. Chat ini akan dipisahkan dari chat kamu yang lain di folder Chat yang dikunci.

Kamu juga bisa membuat kata sandi khusus yang berbeda dari kata sandi perangkat untuk melindungi chat yang mengandung informasi pribadi atau keuangan. Kunci Chat melindungi chat paling privat, sehingga orang lain yang menggunakan ponsel Anda tidak akan dapat melihatnya.

5. Cek pemeriksaan privasi

Lakukan pemeriksaan privasi di aplikasi WhatsApp jika masih bingung mengenai pengaturan privasi mana yang sebaiknya digunakan. Dengan demikian, pengguna dapat mengetahui lebih lanjut tentang fitur-fitur yang dapat menjaga agar percakapan tetap aman, serta dapat mengaktifkan fitur-fitur yang dibutuhkan.

Jakarta, CNBC Indonesia - Ada banyak modus kejahatan di dunia maya yang bisa berujung pada kerugian mental dan materiil. Tak jarang rekening korban terkuras habis gara-gara aksi penipuan yang metodenya sebenarnya mudah dikenali.

Salah satu modus penipuan yang marak terjadi adalah penyadapan HP untuk mencuri data penting, termasuk kredensial perbankan. Untuk itu, penting bagi Anda mengenali gejala-gejala ponsel yang telah diretas agar dapat mengambil tindakan pencegahan.

Berikut 5 kemungkinan HP sedang disadap, dikutip dari Techlicious:

1. Masalah Baterai

Salah satu tanda HP disadap adalah baterai yang tiba-tiba bermasalah. Anda perlu curiga jika tiba-tiba baterai terkuras habis dengan cepat.

Sebenarnya masa pakai baterai ponsel dipastikan akan berkurang sesuai dengan pemakaian. Namun malware atau aplikasi mata-mata yang menyusup juga bisa menggunakan sumber daya yang banyak dengan tujuan melakukan pengiriman informasi ke server kriminal.

2. Performa Menjadi Lamban

Kemungkinan lain adalah performa smartphone menjadi melambat dan aplikasi sulit untuk diakses. Sejumlah aplikasi juga akan ditemukan berjalan meski sudah ditutup atau ponsel restart berulang kali.

Jika HP disadap, malware yang masuk ke dalam perangkat akan membebani sumber daya ponsel. Salah satu kemungkinannya akan membuat bentrok dengan aplikasi lain.

3. Penggunaan Data yang Tinggi

Selain baterai, para hacker juga akan menguras data korbannya. Mereka baru menyadarinya saat tagihan atau penggunaan data internet melambung tinggi.

Hal ini berasal dari malware atau aplikasi mata-mata yang terus berjalan. Semua sistem itu akan terus menerus mengirimkan informasi kembali ke server milik pelaku.

4. Telepon atau SMS yang Aneh

Anda juga patut waspada jika menemukan adanya panggilan atau SMS ke nomor yang tidak dikenal atau misterius. Anda dapat memeriksa tagihan telepon untuk mencari tahu apakah ada biaya yang tidak dikenali dari penggunaan tersebut.

5. Iklan Pop-up

Sebagai catatan, tidak semua iklan pop-up merujuk pada HP yang diretas. Namun pengguna tetap perlu berhati-hati jika terjadi di perangkatnya.

Karena iklan pop-up bisa diartikan HP disusupi adware, yakni salah satu jenis malware yang memanen klik dan uang korbannya.

Cara Menangani dan Mencegah HP Disadap

1. Pastikan Hanya Mengunduh Aplikasi Terpercaya

Menginstal aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya dapat membuka celah keamanan dan membuat ponsel Anda rentan terhadap peretasan atau penyebaran malware. Oleh karena itu, sangat penting untuk hanya mengunduh aplikasi dari toko aplikasi resmi seperti Google Play Store, App Store, atau Samsung Galaxy Store.

Selain itu, pastikan untuk mengecek keaslian aplikasi dengan membandingkannya dengan situs web resmi pengembang untuk memastikan bahwa aplikasi yang Anda unduh adalah versi asli dan bukan aplikasi palsu yang berpotensi berbahaya.

2. Gunakan Aplikasi Anti-Malware

Malware dapat menyusup ke dalam ponsel Anda melalui berbagai cara, seperti pengunduhan aplikasi dari sumber yang tidak aman atau melalui celah keamanan lainnya.

Menginstal dan menggunakan aplikasi anti-malware dan antivirus yang terpercaya dapat membantu mendeteksi dan menghapus malware yang mungkin telah terinstal di ponsel Anda. Lakukan pemindaian secara rutin untuk memastikan keamanan ponsel Anda.

3. Cek Pakai Kode MMI

Kode Man-Machine Interface (MMI) adalah kode rahasia yang dapat digunakan untuk mengecek apakah ada fitur pengalihan panggilan atau perekaman yang aktif di ponsel Anda.

Kode ini dapat bervariasi tergantung pada jaringan yang Anda gunakan, tetapi umumnya menggunakan kode seperti ##002#, *72, *73, atau *#21#.

Dengan menelepon kode ini, Anda dapat melihat informasi tentang pengalihan panggilan atau perekaman yang mungkin telah diaktifkan secara diam-diam oleh pihak lain.

4. Aktifkan Verifikasi 2 Langkah

Verifikasi 2 langkah adalah fitur keamanan tambahan yang membutuhkan dua faktor autentikasi untuk masuk ke akun atau aplikasi Anda. Dengan mengaktifkan verifikasi 2 langkah, Anda dapat mencegah peretas untuk mengakses akun atau aplikasi Anda meskipun mereka berhasil mendapatkan kata sandi Anda.

Verifikasi 2 langkah biasanya menggunakan kombinasi kata sandi dan kode satu kali yang dikirimkan ke ponsel Anda atau aplikasi autentikator.

5. Matikan GPS Location

Fitur GPS Location dapat membocorkan lokasi Anda secara real-time kepada orang lain tanpa sepengetahuan Anda. Untuk mencegah hal ini, Anda dapat menonaktifkan fitur GPS Location di pengaturan ponsel Anda.

Selain itu, pastikan untuk tidak membagikan lokasi secara langsung kepada orang lain melalui aplikasi seperti WhatsApp atau aplikasi lainnya yang memiliki fitur berbagi lokasi.

Dengan menerapkan langkah-langkah pencegahan ini, Anda dapat mengurangi risiko ponsel Anda disadap atau dipantau oleh pihak lain.

Namun, tetap waspada dan segera lakukan penanganan jika Anda menemukan tanda-tanda bahwa HP Anda telah disadap atau dipantau secara ilegal. Hati-hati di internet!

Jakarta, CNBC Indonesia - Layanan pesan singkat WhatsApp memiliki 3 miliar pengguna aktif pada kuartal-I (Q1) 2025. Popularitasnya membuat banyak penipu online mencari kesempatan untuk menjerat korban.

Modus penipuan WhatsApp beragam, salah satunya dengan melakukan penyadapan terhadap aktivitas pengguna. Untuk itu, pengguna WhatsApp perlu waspada dan mengenali tanda-tanda akun disadap orang lain.

Penyadapan bisa membawa kerugian besar, mulai dari pencurian identitas, pelanggaran privasi, hingga pembobolan akun keuangan.

Ada banyak cara peretas untuk melakukan pembajakan dan memata-matai calon korban. Di antaranya dengan memasang aplikasi pihak ketiga, memanfaatkan WhatsApp Web, hingga mengirimkan malware ke ponsel.

Hal ini bisa sangat membahayakan, apalagi Whatsapp kini juga digunakan untuk menerima One Time Password dari berbagai aplikasi, termasuk aplikasi belanja online dan finansial.

Berikut ini adalah tanda-tanda yang bisa dikenali ketika WhatsApp hendak disadap:

1. OTP

One Time Password (OTP) merupakan enam angka kode dan biasanya dikirimkan ke SMS saat akan mengakses WhatsApp. Dengan begitu, jika ada pesan yang masuk, maka ada pihak yang berusaha masuk ke akun WhatsApp. Jangan berikan kode OTP ini pada siapapun.

2. Keluar dari WhatsApp

Salah satu ciri yang bisa dikenali adalah tiba-tiba keluar dari WhatsApp. Bisa jadi ada perangkat lain yang mencoba masuk ke akun WhatsApp. Anda bisa mengetahui perangkat lain itu dengan menekan ikon tiga titik dan pilih WhatsApp Web.

3. Pesan Terbaca

Saat ada pesan yang sudah terbuka dan dibaca, Anda harus berhati-hati. Hal ini bisa jadi pertanda akun kamu telah dibajak.

4. Pesan Terkirim Sendiri

Ciri ini sama seperti penjelasan sebelumnya. Harap waspada jika tiba-tiba ada pesan yang terkirim sendiri, padahal Anda tidak pernah mengirimkannya.

5. Status WA Asing

Terdapat status Whatsapp yang tiba-tiba muncul, padahal bukan dibuat oleh pengguna sendiri.

6. Melakukan panggilan telepon

Terdapat panggilan telepon asing di WhatsApp yang bukan dibuat oleh pengguna sendiri.

Sebelum penyadapan seperti di atas terjadi pada Anda, ada cara yang bisa dilakukan yakni dengan melakukan verifikasi dua langkah atau two-step verification.

Aktifkan Verifikasi Dua Langkah

Agar terhindar menjadi korban penyadapan WhatsApp, segera lakukan verifikasi dua langkah. Dengan cara tersebut, pelaku kejahatan tak bisa mengakses WhatsApp, karena tak mengetahui kode yang digunakan. Berikut ini cara mengaktifkannya:

Klik opsi tiga titik

Masuk ke Settings, lalu menuju Account dan klik Two-Step Verification

Tekan Enable

Masukkan enam kode

Jangan lupa masukkan alamat email untuk memulihkan kode saat lupa

Namun, kalau penyadapan sudah telanjur terjadi, maka Anda bisa menggunakan cara ini.

Lapor ke WhatsApp

Saat mengetahui akun telah diretas, langsung nonaktifkan akun segera. Pengguna bisa menghubungi email dukungan WhatsApp di [email protected] dengan keyword "Lost/stolen: please deactivate my account" di badan email untuk menonaktifkan akun.

Setelah itu, pengguna bisa menyampaikan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.

Pengguna kemudian punya waktu 30 hari untuk mengaktifkan kembali akun sebelum dihapus selamanya.

Log in Ulang

Pengguna bisa melakukan instal ulang WhatsApp untuk menangani penyadapan. Langkah ini dapat dilakukan jika pengguna telah menekan tombol persetujuan memindahkan akun.

Perlu diingat, instal ulang dengan nomor yang telah terdaftar sebelumnya. Dengan begitu, WhatsApp bisa mengetahui kode OTP yang dikirimkan ke nomor tersebut.

Kunci Layar Akun WhatsApp

Cara terakhir adalah mengunci layar seperti yang ada pada perangkat Android. Dengan begitu, tidak ada orang lain yang bisa mengaksesnya. Caranya buka menu Pengaturan > Privasi > pilih opsi Kunci Layar > Pindai sidik jari.

Rajin Cek WhatsApp Web

Selain itu, pengguna juga perlu rajin untuk memeriksa perangkat lain yang login menggunakan WhatsApp versi web. Apabila ada perangkat yang tidak dikenal, maka segera keluarkan.

Begini cara mengecek perangkat yang terhubung lewat WhatsApp Web:

Tekan opsi tiga titik

Klik WhatsApp Web

Berikutnya akan terlihat daftar perangkat yang terhubung dengan akun WhatsApp

Pilih Keluar dari semua perangkat.