Bisnis.com, JAKARTA — J&T Express mencatatkan lonjakan pengiriman sebesar 60% sampai dengan kuartal III/2025 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

CEO J&T Express Robin Lo menyampaikan angka pertumbuhan ini sendiri diyakini akan lebih besar hingga menutup 2025. Menurut dia, lonjakan volume biasanya terjadi di akhir tahun seiring momentum Harbolnas 12.12 serta periode Natal dan Tahun Baru (Nataru). Dia mencontohkan pada kuartal IV/2024, volume pengiriman menjadi yang tertinggi sepanjang tahun lalu alias menyumbang 30,2% dari total pengiriman tahunan.

“Kami optimistis J&T Express dapat terus tumbuh secara berkelanjutan, sejalan dengan besarnya potensi industri logistik nasional yang didorong oleh perkembangan e-commerce, serta meningkatnya kebutuhan pengiriman yang cepat dan andal,” katanya kepada Bisnis belum lama ini (6/12/2025).

Sementara itu, kota tujuan pengiriman terbanyak yang dilayani pada periode ini adalah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek), Bandung, dan Surabaya.

Adapun dalam rangka mendukung tren peningkatan bisnis, J&T Express tengah memperkuat infrastruktur dan layanan dengan mengoperasikan fasilitas automatic sorting system di 19 gateway yang mencakup Medan, Palembang, Lampung, Tangerang, Jakarta, Bandung, Cirebon, Semarang, dan Surabaya.

Kehadiran sistem sortir otomatis ini diyakini mampu meningkatkan kapasitas penyortiran hingga 4 kali lebih cepat dibandingkan sistem konvensional, sehingga mempercepat proses distribusi dan meningkatkan akurasi pengiriman.

J&T Express juga menghadirkan Drop Point Signature, outlet modern yang dilengkapi ruang tunggu ber-AC, marketing helpdesk, dan area packing khusus. Dirancang dengan konsep lebih premium, Drop Point Signature hadir untuk menciptakan pengalaman berkirim barang yang lebih nyaman dan ramah untuk para pelanggan.

Hingga saat ini, layanan ini telah hadir di 10 kota di Indonesia yang ada di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi dan Papua, dengan target pada 2026 telah memiliki hingga 40 outlet.

Terpisah, Direktur Marketing J&T Express Erick menjanjikan pengiriman barang pada akhir tahun yang bertepatan dengan program Harbolnas dan Nataru akan berjalan setiap hari dan tepat waktu.

Pasalnya, peningkatan volume barang kerap terjadi sebelum liburan. Erick juga menegaskan bahwa layanan kepada pelanggan tetap dioptimalkan sepanjang periode tersebut.

“Tim operasional J&T Express telah melakukan antisipasi melalui penyesuaian jadwal serta pengelolaan arus kiriman sejak awal,” tuturnya kepada Bisnis.