JAKARTA, KOMPAS.com – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) Bobby Rasyidin menegaskan bahwa tidak ada pemecatan terhadap petugas KRL Commuter Line bernama Argi yang terseret polemik tumbler penumpang hilang.

Kabar pemecatan itu beredar setelah seorang penumpang mengaku tumbler miliknya hilang di cooler bag yang tertinggal di KRL. Kisah itu disampaikan melalui media sosial dan langsung mendapat perhatian.

“Enggak ada orang itu dipecat,” kata Bobby usai menghadiri Rapat Koordinasi Optimalisasi Ruang Promosi UMKM di Infrastruktur Publik dan Penguatan Akses KUR di Jakarta, Kamis (27/11/2025).

Bobby tidak menjelaskan lebih jauh soal status pegawai tersebut. Ia memilih meninggalkan lokasi bersama jajaran terdekat.

Vice President Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda menjelaskan, barang bawaan selalu menjadi tanggung jawab penumpang. Ketika tertinggal di KRL, pengambilan barang mengikuti prosedur penanganan yang berlaku.

“Barang bawaan merupakan tanggung jawab pelanggan,” ujar Karina.

Karina menyatakan, penelusuran terkait tumbler yang dilaporkan hilang masih berjalan. KAI Commuter juga berkoordinasi dengan perusahaan mitra yang mengelola petugas layanan. Mitra tersebut memastikan tidak ada pemecatan terhadap Argi.

“Mitra masih melakukan evaluasi internal untuk melihat lebih jelas kondisi yang terjadi,” kata dia.

Kabar tentang pemecatan petugas

Sebelumnya, muncul kabar Argi dipecat karena dituding terlibat dalam hilangnya tumbler milik penumpang. Isu itu mencuat setelah akun Threads @anitadewl mengunggah cerita kehilangan barang.

Akun itu menilai terdapat indikasi pelanggaran standar operasional penanganan barang hilang di KAI. Komunikasi antara Anita dan Argi juga ikut beredar. Argi mengakui kelalaiannya saat memeriksa cooler bag yang ditemukan.

"Ini kesalahan saya dikarenakan tidak dicek terlebih dahulu, saya akan tanggung jawab dengan mengganti barang tsb Pak," tulis Argi dalam pesan untuk Alvin yang diunggah di akun Threads @argi_bdsyh, Rabu (26/11/2025).

Unggahan tersebut memunculkan anggapan Argi terancam sanksi berat hingga pemecatan akibat persoalan tumbler itu.