Jakarta (ANTARA) - PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk (BSI) mencatat volume transaksi melalui BSI Agen mengalami pertumbuhan sebesar 14,54 persen (year-on-year/yoy) dengan jumlah 8,6 juta transaksi hingga Maret 2026.

Jumlah BSI Agen pun meningkat 11,31 persen (yoy) mencapai lebih dari 128 ribu agen yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.

“Peningkatan ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan BSI Agen sekaligus memperkuat posisi BSI dalam mendorong transformasi layanan perbankan berbasis komunitas,” kata Direktur Sales & Distribution BSI Anton Sukarna dalam keterangan tertulis di Jakarta, Jumat.

Selain dampak terhadap kinerja bank, Perseroan menyatakan program BSI Agen juga membuka peluang ekonomi bagi para agen.

Bank mencatat rata-rata penghasilan BSI Agen mencapai Rp6 juta hingga Rp8 juta per bulan, bergantung pada jumlah transaksi yang dilakukan.

“Hal ini menjadikan BSI Agen tidak hanya sebagai kanal layanan keuangan, tetapi juga sebagai sarana pemberdayaan ekonomi masyarakat,” tambah Anton.

BSI Agen memberikan layanan perbankan ke masyarakat berupa tarik tunai, transfer, setor tunai, pembayaran tagihan, hingga pelunasan biaya haji.

Anton menambahkan BSI Agen turut membantu meningkatkan literasi dan inklusi keuangan syariah hingga pelosok desa melalui skema layanan agen laku pandai.

Perseroan pun menyatakan kehadiran BSI Agen menjadi pelengkap solusi layanan keuangan yang inklusif dan efisien, khususnya bagi masyarakat yang berada jauh dari kantor cabang bank.

Saat ini, Perseroan telah tersebar di 1.130 kantor cabang di seluruh Indonesia, layanan 6.000 ATM/CRM, kerjasama mesin EDC BSI Agen sebanyak 16 ribu, EDC merchant sebanyak 21 ribu merchant dan QRIS sebanyak 563 ribu merchant.

“BSI akan terus memperluas jaringan BSI Agen sebagai bagian dari strategi untuk memperkuat ekosistem keuangan syariah nasional dan memastikan layanan perbankan syariah dapat diakses secara merata oleh seluruh lapisan masyarakat hingga pelosok desa-desa,” tutur Anton.

Pewarta: Imamatul Silfia
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BRIS) memastikan seluruh layanan perbankan di Aceh telah pulih sepenuhnya pascabencana banjir dan tanah longsor.

Hingga Selasa (30/12/2025), seluruh kantor cabang BSI di wilayah Aceh kembali beroperasi normal untuk melayani kebutuhan transaksi masyarakat.

Direktur Utama BSI Anggoro Eko Cahyo mengatakan pemulihan layanan ini sebagaimana untuk menjaga stabilitas ekonomi dan memastikan akses layanan keuangan tetap berjalan, khususnya di wilayah yang sempat terdampak cukup parah.

"Sebelum akhir tahun seluruh kantor cabang BSI yang mencapai 145 unit telah beroperasi 100%. Dengan beroperasinya kembali KCP Kejuruan Muda pada 23 Desember lalu, seluruh cabang di Area Lhokseumawe kini beroperasi penuh,” ujar Anggoro dalam keterangan resmi.

Seiring dengan hal tersebut, kata Anggoro, seluruh kabupaten dan kota di Aceh yang terdampak bencana sudah terlayani secara optimal

Berdasarkan data operasional per 30 Desember 2025, jaringan kantor BSI di Aceh telah kembali normal dengan rincian Area Banda Aceh sebanyak 50 cabang, Area Lhokseumawe 59 cabang, dan Area Meulaboh 36 cabang, seluruhnya beroperasi 100 persen.

Dari sisi layanan elektronik, tingkat ketersediaan mesin ATM di Aceh telah mencapai 84 persen dengan total 766 unit yang berfungsi normal. Sementara itu, di Region Medan, BSI mencatatkan seluruh kantor cabang beroperasi penuh dengan tingkat ketersediaan ATM mencapai 95 persen.

Selain kantor cabang dan ATM, BSI juga mengoptimalkan layanan melalui BSI Agen. Hingga saat ini, sebanyak 18.890 agen atau sekitar 98,15 persen dari total agen di Aceh telah aktif melayani masyarakat hingga ke pelosok daerah. Area Lhokseumawe menjadi wilayah dengan jumlah agen terbanyak, yakni 9.635 agen.

Untuk memperkuat akses layanan tunai di wilayah krusial, BSI mengerahkan empat unit Mobil Kas Keliling yang ditempatkan di Kantor Cabang Kuala Simpang. Perseroan juga mempercepat relokasi ATM dan CRM sementara tahap kedua.

“Tercatat 15 unit ATM relokasi telah aktif dan melayani nasabah, sementara delapan unit lainnya masih dalam proses pemasangan. Fokus relokasi kami arahkan ke wilayah Aceh Tamiang, Langsa, dan Kuala Simpang agar masyarakat tetap mudah mengakses uang tunai,” jelas Anggoro.

Dari sisi sistem dan infrastruktur teknologi, BSI telah melakukan deployment perangkat IT secara masif. Hingga 28 Desember 2025 malam, sebanyak 88 unit PC baru telah berfungsi normal di 13 outlet, menggantikan perangkat yang rusak akibat bencana.

Untuk menjaga kualitas layanan di tengah tingginya kebutuhan transaksi pascabencana, BSI juga membentuk Tim Task Force melalui detasering pegawai dari Region Medan, Jakarta 1, dan Jakarta 2 guna memperkuat operasional di wilayah Langsa dan Aceh Tamiang.

Manajemen BSI turut memastikan langsung kesiapan operasional di lapangan. Anggoro juga melakukan peninjauan ke sejumlah cabang terdampak di sepanjang rute Aceh Tamiang hingga Takengon.

PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) mempersiapkan program relaksasi dan restrukturisasi pembiayaan bagi nasabah yang terdampak bencana di Aceh.

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen BSI dalam memberikan perlindungan dan keringanan kepada nasabah di tengah kondisi force majeure, yang juga sejalan dengan kebijakan pemerintah terkait mitigasi penanganan restrukturisasi pembiayaan masyarakat Sumatra, khususnya Aceh, Sumatra Barat dan Medan, yang baru-baru ini terlanda bencana alam hidrometeorologi.

Direktur Utama BSI, Anggoro Eko Cahyo menyampaikan bahwa kebijakan relaksasi dan restrukturisasi pembiayaan ditujukan untuk meringankan beban nasabah agar dapat bangkit melanjutkan hidup, keberlangsungan usaha, dan mendukung pemulihan ekonomi pascabencana di wilayah terdampak.

"BSI berkomitmen selalu hadir mendampingi nasabah, khususnya di saat-saat sulit. Program relaksasi pembiayaan ini diharapkan dapat memberikan ruang bagi nasabah untuk fokus pada pemulihan, tanpa mengabaikan prinsip kehati-hatian dan ketentuan yang berlaku," ujar Anggoro.

Dalam implementasinya, BSI memberlakukan tiga fase penanganan nasabah terdampak. Pertama, restrukturisasi kolektif pemberian masa tenggang (grace period) sejak Desember 2025 hingga Maret 2026. Artinya, nasabah yang masuk kriteria akan mendapatkan kelonggaran penundaan pembayaran angsuran pembiayaan.

Fase kedua, terkait relaksasi dalam bentuk restrukturisasi melalui program rescheduling/penjadwalan ulang. Restrukturisasi dilakukan secara selektif kepada segmen UMKM, ritel dan konsumer dengan mempertimbangkan profil risiko, prospek usaha, serta kemampuan bayar nasabah yang sesuai ketentuan regulator.

Hingga September 2025, pembiayaan BSI mencapai Rp301 triliun dengan portfolio yang didominasi segmen konsumer dan ritel sekitar 72,42 persen dari total pembiayaan. Kualitas pembiayaan terjaga dengan indikasi NPF gross 1,86 persen. Secara bankwide, pembiayaan BSI tercatat bertumbuh solid dan sehat.

BSI juga berkoordinasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta kementerian dan berbagai instansi terkait, termasuk pemerintah daerah dan lembaga penanggulangan bencana, untuk menjaga setiap opsi relaksasi dapat diarahkan secara hati-hati, selaras dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG).

Anggoro berharap, masyarakat terdampak bencana dapat segera pulih dan bersiap untuk bangkit. BSI juga menganjurkan nasabah terdampak bencana di wilayah Aceh untuk menghubungi kantor cabang BSI terdekat atau layanan BSI Call Center 14040 guna memperoleh informasi lebih lanjut terkait mekanisme dan persyaratan program relaksasi pembiayaan ini.

Sebagai bank syariah terbesar di Indonesia, BSI menegaskan akan terus berupaya berkontribusi secara nyata dalam mendukung pemulihan ekonomi masyarakat, serta memperkuat ketahanan sosial melalui layanan keuangan syariah yang amanah, inklusif, dan berkelanjutan.

Di tengah kondisi pemulihan, BSI mengingatkan masyarakat agar waspada terhadap segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan BSI, seperti permintaan data pribadi dan rahasia ataupun penawaran pemberian hibah.

97 Persen Layanan BSI di Aceh Kembali Normal

Hingga Kamis (18/12), sebanyak 140 dari 145 kantor cabang BSI di Aceh telah beroperasi normal, mencapai 97 persen dari total jaringan.

Tak hanya kantor cabang, layanan BSI mencakup 715 ATM BSI atau 78 persen juga sudah normal, dan 17.126 BSI Agen laku pandai atau 89 persen telah kembali dapat diakses.

"Saat ini nasabah dihimbau untuk bisa bertransaksi melalui BYOND by BSI, BSI Agen terdekat dan juga jika ada keluhan bisa menghubungi BSI Call 14040. Hal ini untuk memudahkan layanan dan effisiensi waktu di jalan," tutur Anggoro.

Anggoro menyatakan, komitmen melayani sepenuh hati terus diusung BSI di Aceh, baik dari sisi optimalisasi layanan, dukungan restrukturisasi pembiayaan, hingga dukungan berupa bantuan logistik yang saat ini mencapai sekitar 78,7 ton.

Bisnis.com, JAKARTA – PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BRIS) menutup sementara sebagian layanan cabang dan mesin ATM di wilayah Sumatra Utara dan Aceh yang terdampak musibah banjir dan longsor.

Saat ini proses pemulihan masih terus dilakukan dan layanan belum beroperasi secara normal.

Direktur Sales and Distribution BSI Anton Sukarna menyampaikan perseroan terus memonitor sejumlah kantor cabang, termasuk para karyawan BSI yang terdampak musibah banjir dan longsor di Sumatra Utara dan Aceh.

Kondisi tersebut juga telah dilaporkan BSI kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI).

“Kalau dari monitoring kami ya di Aceh, ada beberapa cabang kita yang terdampak sehingga mereka tidak bisa melayani dan itu sudah kita laporkan juga ke OJK maupun ke Bank Indonesia,” kata Anton ketika ditemui di Kantor BSI, Jakarta Pusat, Jumat (28/11/2025).

Dia menambahkan, kantor pusat BSI juga telah mengirim tim untuk membantu masyarakat yang terdampak musibah banjir dan longsor.

Kendati menutup sementara sejumlah layanan di beberapa daerah, melalui platform media sosial Instagram, BSI memastikan bahwa nasabah tetap dapat melakukan transaksi perbankan melalui aplikasi BYOND maupun BSI Mobile Banking.

“Jika membutuhkan uang tunai, dapat melakukannya melalui mesin ATM BSI terdekat lainnya, BYOND by BSI, BSI Mobile, atau mengambil melalui jaringan Alfamart dan BSI Agen terdekat,” tulis BSI, mengutip Instagram resminya @banksyariahindonesia, Jumat (28/11/2025).

BSI juga mengimbau para nasabah agar selalu mewaspadai modus penipuan yang mengatasnamakan Bank dengan menjaga kerahasiaan data pribadi termasuk PIN dan password.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Teriring simpati kepada korban bencana, kami ingatkan nasabah agar tetap berhati-hati dalam kondisi cuaca ekstrem,” pungkasnya.

Berikut daftar kantor cabang BSI yang terdampak bencana banjir dan longsor di Aceh dan Medan:

RO Aceh

1. KCP Langsa Ahmad Yani alt ke KCP Langsa Iskandar Muda

2. KC Langsa alt ke KCP Langsa Iskandar Muda

3. KCP Langsa Kota alt ke KCP Langsa Iskandar Muda

4. KCP Meurah Dua alt ke KCP Meureudu 2 dan KCP Meureudu

5. KCP Bireun Jeumpa Panglima Polim alt ke KCP Bireun 1

6. KCP Sawang alt ke KCP Gandapura

7. KCP Cot Girek alt ke KCP Blang Jreun

8. KCP Krueng Mane alt ke KCP Gandapura

9. KCP Pulau Tiga alt ke KCP Rantau Panjang 1 dan KCP Seumadam

10. KCP Kejuruan Muda alt ke KC Kuala Simpang

RO Medan:

1.KC Sibolga alt ke KC Padang Sidempuan

2. KCP Sipirok alt ke KC Padang Sidempuan