Bisnis.com, SEMARANG - Bank Jateng Cabang Sragen menggelar pelatihan Service Excellent bagi 40 driver Jeggboy dan Jeggirl di Kabupaten Sragen pada Rabu (5/11/2025) pekan lalu. Kegiatan ini merupakan bukti komitmen Bank Jateng dalam mengembangkan sumber daya manusia dan ekonomi lokal.
"Kami melihat Jeggboy dan Jeggirl adalah duta layanan Sragen yang berhadapan langsung dengan masyarakat dan wisatawan. Oleh karena itu, investasi dalam peningkatan kompetensi Service Excellent ini sangat penting," tegas Pemimpin Bank Jateng Cabang Sragen, Heri Prasetyo.
Lebih lanjut, Heri menambahkan bahwa Bank Jateng tidak hanya fokus pada layanan finansial, tetapi juga aktif mendukung program peningkatan kualitas SDM, termasuk sektor transportasi dan UMKM di Sragen, agar mereka dapat memberikan layanan prima yang berstandar tinggi.
Wakil Pemimpin Bank Jateng Cabang Sragen Eny Anjarwati, yang menjadi narasumber utama, menyampaikan materi Service Excellent yang meliputi aspek attitude (sikap), skill (keterampilan), dan knowledge (pengetahuan). Materi ini dirancang agar peserta dapat memahami praktik pelayanan unggul yang mampu melebihi ekspektasi pelanggan.
Ketua Dekranasda Sragen, Linda Sigit Pamungkas, menekankan bahwa pelayanan yang baik adalah garda depan keramahan daerah.

"Pelayanan yang baik harus dimulai dari sikap dan niat yang tulus, semuanya harus dilakukan dengan ramah dan profesional agar pelanggan merasa puas," ujarnya.
Pelatihan ini disambut antusias. Finance Jeggboy Jeggirl Sragen, Niken Junia, menyampaikan apresiasi mendalam. "Kami mengucapkan terima kasih kepada Bank Jateng, Dekranasda Sragen, maupun Pemerintah Kabupaten Sragen. Kami mendapatkan banyak insight dan ilmu yang sangat bermanfaat untuk peningkatan pelayanan kami ke depan," ujarnya.