JAKARTA - Sebagai bagian dari implementasi pembelajaran berbasis industri, MNC University kembali menyelenggarakan kegiatan Company Visit dan Kuliah Umum di Halo BCA Wisma Foresta, Tangerang, pada Selasa (19/5/2026). Kegiatan ini bertujuan memberikan pengalaman belajar langsung kepada mahasiswa mengenai dunia kerja profesional, khususnya di bidang pelayanan pelanggan dan operasional industri perbankan.

Sebanyak 61 mahasiswa mengikuti kegiatan ini, terdiri atas 41 mahasiswa Program Studi Sains Komunikasi Semester 2A dan 20 mahasiswa Program Studi Ilmu Komputer. Kegiatan tersebut merupakan bagian dari Mata Kuliah Pemahaman Bisnis yang diampu oleh Liena Prajogi, S.E., M.M., serta didampingi oleh Ketua Program Studi Sains Komunikasi, Elfina Maulid, S.Pd., M.Kom.

Dalam sesi kuliah umum, mahasiswa memperoleh wawasan langsung dari jajaran Halo BCA, yakni Jayanti Zainal selaku Vice President Halo BCA, Arik Dediyono selaku Kepala Bidang Halo BCA, dan Sadamsyah selaku Kepala Bidang Halo BCA. Para narasumber membahas berbagai topik mulai dari strategi pelayanan pelanggan, standar komunikasi dengan nasabah, budaya kerja profesional, hingga transformasi layanan perbankan digital di era modern.

Antusiasme mahasiswa terlihat sepanjang kegiatan melalui sesi diskusi interaktif yang berlangsung dinamis. Berbagai pertanyaan terkait pelayanan pelanggan, tantangan dunia kerja, hingga peluang karier di industri perbankan menjadi topik yang banyak dibahas.

Selain mengikuti kuliah umum, peserta juga berkesempatan melihat secara langsung lingkungan kerja dan alur operasional Halo BCA sebagai salah satu pusat layanan pelanggan perbankan terbesar di Indonesia. Melalui kegiatan observasi ini, mahasiswa dapat memahami pentingnya kualitas layanan, kecepatan respons, serta profesionalisme dalam menjaga kepuasan dan loyalitas nasabah.

Kegiatan ini menjadi wujud komitmen MNC University dalam menghadirkan pengalaman belajar yang aplikatif dan relevan dengan kebutuhan industri. Melalui program company visit, mahasiswa diharapkan tidak hanya memahami teori yang diperoleh di ruang kelas, tetapi juga memiliki wawasan praktis, kesiapan kerja, serta kemampuan beradaptasi dengan dinamika dunia profesional.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai program studi, kolaborasi akademik, maupun kegiatan di MNC University, silakan kunjungi:

Website: https://mncu.ac.id

Telp/WA: 0811-9325-889

Email: [email protected]

Ikuti juga kami di media sosial:

Instagram: @mncuniversity

TikTok: @mncuniversity

YouTube: MNC University

Alamat Kampus: Jl. Panjang Blok A8, Green Garden, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11520

Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) memproyeksikan kebutuhan uang tunai sebesar Rp42,1 triliun selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru (Nataru) 2026. Jumlah tersebut meningkat dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya, seiring tren transaksi tunai yang tetap terjaga menjelang akhir tahun.

Presiden Direktur BCA Hendra Lembong mengatakan, penyiapan uang tunai ini merupakan bagian dari upaya perseroan memastikan kelancaran layanan perbankan selama masa libur panjang.

“BCA memastikan kesiapan layanan perbankan, baik melalui penyediaan uang tunai, berbagai produk, dan layanan agar nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman selama periode libur Natal dan Tahun Baru,” ujar Hendra dalam keterangan resmi, Sabtu (13/12/2025).

Proyeksi kebutuhan uang tunai tersebut dihitung untuk periode 21 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Berdasarkan analisis internal BCA, peningkatan transaksi tarik tunai diperkirakan mulai terjadi pada 22 Desember 2025, dengan puncak transaksi pada 31 Desember 2025.

Selain menyiapkan likuiditas, BCA juga menghadirkan berbagai program promo akhir tahun melalui BCA Year End Salebration 2025 yang berlangsung hingga 4 Januari 2026.

Adapun, program ini menawarkan diskon hingga 50% untuk berbagai kategori, mulai dari fesyen dan gaya hidup, hotel, gadget dan elektronik, travel, e-commerce, hingga makanan dan minuman.

Di sisi lain, BCA mendorong nasabah untuk memanfaatkan kanal digital seperti myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA guna memenuhi kebutuhan transaksi harian selama libur Nataru. Layanan Halo BCA 1500888 juga tetap beroperasi 24 jam untuk membantu kebutuhan nasabah.

Hendra menambahkan, langkah penyiapan uang tunai dan promo akhir tahun diharapkan dapat mendukung perputaran ekonomi masyarakat sekaligus berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi nasional menjelang pergantian tahun.

Warta Ekonomi, Jakarta -

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) melalui layanan contact center Halo BCA kembali meraih sejumlah penghargaan pada kompetisi internasional Top Ranking Performers Awards 2025.

Ajang yang diselenggarakan ContactCenterWorld.com ini diikuti oleh lebih dari 80 negara di seluruh dunia dan merupakan kompetisi tahunan berskala internasional yang mempertemukan praktisi contact center terbaik dari berbagai industri global.

Kompetensi ini memiliki proses penjurian yang ketat dan independen, dengan menilai kualitas contact center pada berbagai perusahaan di dunia, mulai dari strategi pelayanan, inovasi teknologi yang digunakan, hingga keunggulan sumber daya manusia.

Wakil Presiden Direktur BCA, Armand W. Hartono, menyampaikan rasa syukur dan kebanggannya astas pencapaian luar biasa yang berhasil diraih oleh Halo BCA.

"Penghargaan ini kami dedikasikan bagi seluruh nasabah setia BCA yang selalu memberikan kepercayaannya kepada kami. Kami sebagai anak bangsa merasa terharu dapat menunjukkan bagian dari Indonesia yang unggul dan kompeten di kancah dunia. Ke depan, kami akan senantiasa melakukan inovasi yang berfokus kepada kebutuhan nasabah, sehingga kami dapat terus memberikan pelayanan perbankan yang andal dan berkualitas bagi segenap nasabah tercinta," ucapnya, dikutip dari siaran pers BCA, Jumat (14/11).

Dalam malam penghargaan yang berlangsung di Loutraki, Yunani, pada Jumat (31/10), Halo BCA mendapatkan 34 Awards yang terdiri dari 5 Certified World Class Awards, 17 Company Awards, 3 Company – Best Team Awards, dan 9 Individual Awards.

Beberapa kategori unggulan yang berhasil dimenangkan BCA antara lain: Best Mega Contact Center, Best in Customer Service, Best Technology Innovation, Best Contact Center Design, Best Green Contact Center, Best Employee Engagement, dan Best Crisis Management Campaign.

Sebelumnya, Halo BCA terlebih dahulu memperoleh pencapaian membanggakan dalam ajang Top Ranking Performers Awards 2025 tingkat Asia Pasifik yang berlangsung di Bali, pada Jumat (25/7).

Pada ajang tersebut, Halo BCA mendapatkan DREAM Team Award yang menunjukkan komitmen kuat BCA dalam melakukan proses pendampingan, pelatihan, dan pengembangan karier guna mendukung kinerja dan kemajuan seluruh karyawan.

Bisnis.com, JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) bersyukur dapat kembali meraih prestasi membanggakan melalui layanan contact center Halo BCA. Tahun ini, Halo BCA kembali meraih sejumlah penghargaan pada kompetisi internasional Top Ranking Performers Awards 2025, yang diselenggarakan oleh ContactCenterWorld.com dan diikuti oleh lebih dari 80 negara di seluruh dunia.

Top Ranking Performers Awards 2025merupakan kompetisi tahunan berskala internasional yang mempertemukan praktisi contact center terbaik dari berbagai industri dan negara di seluruh dunia. Kompetensi ini memiliki proses penjurian yang ketat dan independen, dengan menilai kualitas contact center pada berbagai perusahaan di dunia, mulai dari strategi pelayanan, inovasi teknologi yang digunakan, hingga keunggulan sumber daya manusia.

Wakil Presiden Direktur BCA, Armand W. Hartono, menyampaikan, “Kami sangat bersyukur dan bangga atas pencapaian luar biasa ini. Penghargaan ini kami dedikasikan bagi seluruh nasabah setia BCA yang selalu memberikan kepercayaannya kepada kami. Kami sebagai anak bangsa merasa terharu dapat menunjukkan bagian dari Indonesia yang unggul dan kompeten di kancah dunia. Ke depan, kami akan senantiasa melakukan inovasi yang berfokus kepada kebutuhan nasabah, sehingga kami dapat terus memberikan pelayanan perbankan yang andal dan berkualitas bagi segenap nasabah tercinta.”

Dalam malam penghargaan yang berlangsung di Loutraki, Yunani, pada Jumat (31/10), Halo BCA mendapatkan 34 Awards yang terdiri dari 5 Certified World Class Awards, 17 Company Awards, 3 Company – Best Team Awards, dan 9 Individual Awards. Beberapa kategori unggulan yang berhasil dimenangkan BCA antara lain: Best Mega Contact Center, Best in Customer Service, Best Technology Innovation, Best Contact Center Design, Best Green Contact Center, Best Employee Engagement, dan Best Crisis Management Campaign.

Wakil Presiden Direktur BCA Armand W. Hartono (foto 4 – kanan depan) menerima penghargaan Grand Champion TBCCI 2025 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA). BCA telah mempertahankan gelar Grand Champion selama 14 tahun berturut-turut sejak kategori ini diperkenalkan.

Sebelumnya, Halo BCA terlebih dahulu memperoleh pencapaian membanggakan dalam ajang Top Ranking Performers Awards 2025 tingkat Asia Pasifik yang berlangsung di Bali, pada Jumat (25/7). Pada ajang tersebut, Halo BCA mendapatkan DREAM Team Award yang menunjukkan komitmen kuat BCA dalam melakukan proses pendampingan, pelatihan, dan pengembangan karier guna mendukung kinerja dan kemajuan seluruh karyawan.

Pada ajang lainnya, Halo BCA juga berhasil meraih penghargaan Grand Champion TBCCI 2025 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) selama 14 kali berturut-turut, sejak skema Grand Champion diperkenalkan. Dalam acara malam penghargaan yang berlangsung di Jakarta, Kamis (25/9). BCA meraih total 52 medali, terdiri dari 21 Platinum, 16 Gold, 11 Silver, 4 Bronze, serta 1 gelar Grand Champion. Kompetisi ini diikuti oleh 731 peserta dari 57 perusahaan di seluruh Indonesia, dengan penjurian oleh 160 pakar lokal dan internasional.

Sebagai layanan contact center terpadu, BCA selalu memastikan Halo BCA untuk senantiasa mudah diakses oleh nasabah maupun non-nasabah, kapan saja, melalui berbagai kanal secara aman, termasuk telepon, WhatsApp, media sosial, aplikasi haloBCA, serta layanan chat banking. Melalui pendekatan Omni-channel yang terintegrasi, Halo BCA terus berupaya memberikan pengalaman layanan yang mudah, cepat, dan relevan sesuai kebutuhan nasabah dan masyarakat Indonesia.

“Terima kasih kepada seluruh tim Halo BCA atas dedikasi dan semangat pantang menyerah yang telah ditunjukkan selama ini. Kami berharap pencapaian ini senantiasa menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan mengharumkan nama Indonesia di panggung dunia,” tutup Armand W. Hartono.