BANDUNG - Fenomena meningkatnya pelaku usaha yang mulai mengurangi ketergantungan pada marketplace kini menjadi perhatian di industri digital Indonesia. Perubahan ini dipicu oleh berbagai faktor, mulai dari kenaikan biaya logistik, komisi platform, biaya promosi, hingga persaingan harga yang semakin ketat dan kurang sehat. Kondisi tersebut muncul seiring industri e-commerce yang kini memasuki fase fokus pada profitabilitas setelah bertahun-tahun berada dalam era “bakar uang”.

Akibatnya, banyak pelaku usaha mulai mencari alternatif channel penjualan lain seperti social commerce, WhatsApp, hingga website pribadi. Peralihan ini dinilai sebagai langkah yang rasional karena memberikan fleksibilitas lebih besar bagi pelaku usaha dalam mengelola bisnis sekaligus menjaga efisiensi operasional.

Di tengah perubahan lanskap e-commerce saat ini, pelaku usaha dinilai perlu mulai melakukan diversifikasi channel penjualan dan tidak lagi bergantung sepenuhnya pada marketplace. Direktur Ekonomi Digital Celios, Nailul Huda, menilai bahwa social commerce, WhatsApp, dan website pribadi kini menjadi alternatif yang semakin relevan karena menawarkan fleksibilitas dan efisiensi biaya yang lebih baik.

Selain membantu menjaga margin keuntungan, channel mandiri juga memungkinkan bisnis membangun hubungan langsung dengan pelanggan, memperkuat loyalitas, serta memiliki kendali lebih besar terhadap branding dan pengalaman konsumen. Di tengah konsumen yang semakin sensitif terhadap harga, pelaku usaha juga didorong untuk meningkatkan efisiensi operasional dan membangun strategi multi-channel agar bisnis dapat tumbuh secara berkelanjutan di tengah perubahan ekosistem digital.

Menurut Fadhila Maulida selaku Peneliti Center of Digital Economy and SMEs The Indef, pertumbuhan jumlah pelaku usaha di marketplace memang meningkat pesat, namun tidak diiringi pertumbuhan transaksi (GMV) dan permintaan pasar yang sebanding. Kondisi ini menunjukkan persaingan yang semakin ketat dan meningkatkan tekanan bagi pelaku usaha.

Fenomena perpindahan seller dari marketplace ini menunjukkan perubahan perilaku bisnis digital di Indonesia yang kini semakin fokus membangun channel penjualan yang lebih mandiri, efisien, dan berkelanjutan. Everpro melihat tren ini sebagai momentum pertumbuhan social commerce dan direct-to-consumer business di Indonesia.

Pelaku usaha kini tidak hanya mengejar traffic, tetapi juga mulai berfokus membangun aset bisnis sendiri serta hubungan pelanggan yang lebih direct dan long term. Mereka ingin memiliki ownership yang lebih besar terhadap pelanggan, margin, serta keberlanjutan bisnis jangka panjang. Di sinilah kebutuhan terhadap ekosistem bisnis mandiri semakin meningkat.

Perubahan perilaku pelaku usaha ini menunjukkan bahwa bisnis digital di Indonesia sedang bergerak ke arah yang lebih matang. Everpro hadir untuk membantu pelaku usaha beradaptasi dengan perubahan tersebut melalui solusi yang memudahkan pengelolaan penjualan, operasional, customer engagement, hingga fulfillment dalam satu ekosistem yang terintegrasi.

“Di tengah perubahan perilaku seller saat ini, pelaku usaha tidak lagi hanya membutuhkan channel untuk berjualan, tetapi juga sistem yang membantu mereka membangun bisnis yang lebih mandiri dan berkelanjutan. Kami melihat kebutuhan terhadap owned channel dan pengelolaan customer relationship kini menjadi semakin penting,” kata VP Everpro, Faris M Hanif, Senin (8/6/2026).

Everpro percaya di tengah perubahan ekosistem digital saat ini, pelaku usaha membutuhkan sistem yang tidak hanya membantu meningkatkan penjualan. Namun juga mendukung efisiensi operasional serta kemandirian bisnis dalam jangka panjang.

Jakarta (ANTARA) - Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) menilai dinamika persaingan usaha pada sektor digital akan menjadi perhatian khusus di tahun 2026.

“Sektor yang paling menjadi fokus itu adalah sektor digital. Jadi karena semua transaksi kegiatan ekonomi itu kan berlangsungnya secara digital,” kata Komisioner KPPU Eugenia Mardanugraha di Jakarta, Senin.

Lebih lanjut, Eugenia mengatakan, sektor digital sudah sangat lekat dengan aktivitas sehari-hari masyarakat, mulai dari jasa keuangan, transportasi, komunikasi, dan lainnya.

Tren penggunaan teknologi dan para pemain di sektor usaha ini pun, lanjutnya, diprediksi akan lebih masif pada tahun ini.

Hal ini seiring dengan prediksi KPPU soal aktivitas bisnis yang menyertai sektor ini, seperti potensi langkah penggabungan (merger) antara perusahaan teknologi di Indonesia, hingga perkara-perkara persaingan usaha.

“Mulai dari industri, jasa, dan keuangan itu (mayoritas) akan terjadinya secara digital, sehingga kita melihat bahwa tahun 2026 ini akan semakin meningkat dari sektor digital ini, pun baik dari perkara, persaingan usaha maupun merger. Jadi yang terutamanya (menjadi fokus KPPU) adalah (sektor) digital,” ujar Eugenia.

Bicara mengenai sektor usaha atau industri yang dominan, Eugenia mengatakan skor Indeks Persaingan Usaha (IPU) tertinggi di Indonesia pada tahun lalu masih didominasi oleh sektor jasa dan perdagangan seperti penyediaan akomodasi makan dan minum, perdagangan besar-eceran dan reparasi otomotif, jasa keuangan dan asuransi, informasi dan komunikasi, serta jasa kesehatan dan kegiatan sosial.

Sementara itu lima sektor dengan skor IPU terendah mayoritas berada pada sektor-sektor sumber daya alam dan infrastruktur dasar seperti pertanian, kehutanan, perikanan, konstruksi, pertambangan, hingga pengadaan listrik dan gas.

Eugenia mengatakan, skor IPU tahun 2025 menjadi sebuah refleksi dan instrumen penyusun kebijakan untuk menghadapi dinamika pada tahun ini.

“Evaluasi tersebut itu tercermin di dalam suatu angka indeks yang disebut dengan Indeks Persaingan Usaha. Ini menjadi indikator bagi Indonesia untuk melihat bagaimana kondisi persaingan usaha di Indonesia,” katanya.

Pewarta: Arnidhya Nur Zhafira
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

Jakarta, CNBC Indonesia - Dalam beberapa pekan terakhir, para pejabat pemerintah India secara publik mendukung penggunaan aplikasi pesan singkat buatan domestik. Langkah ini menyusul upaya India untuk mengembangkan industri teknologi dalam negeri dan beralih dari aplikasi-aplikasi yang dikembangkan Amerika Serikat (AS).

"Tak ada yang mengalahkan perasaan menggunakan produk buatan lokal," kata Piyush Goyal, Menteri Perdagangan dan Industri India, dalam unggahan di X.

"Sangat bangga menggunakan Arattai, platform pesan singkat buatan India," ia menambahkan.

Sebagai informasi, Arattai merupakan aplikasi besutan perusahaan India, Zoho, yang diluncurkan pada 2021 lalu. Aplikasi ini mendadak jadi populer dan mampu membukukan pendaftaran pengguna harian dari 3.000 menjadi 350.000 pada Oktober lalu, menurut pendiri dan CEO Zoho, Sridhar Vembu.

Jumlah download-nya melonjak tajam menjadi 400.000 pada September 2025, dari sebelumnya di bawah 10.000 pada Agustus 2025.

Memang aplikasi ini tidak dikembangkan pemerintah India secara harafiah. Namun, para pejabat pemerintah yang menggaungkan Arattai sebagai produk 'made in India' dan mendorong masyarakat menggunakannya ketimbang WhatsApp, menimbulkan asumsi soal keterkaitan Arattai dengan pemerintah setempat.

Sebelumnya, Perdana Menteri Narendra Modi meminta masyarakat India untuk memprioritaskan barang dan layanan 'made in India', sebagai respons atas ancaman tarif tinggi dari Presiden AS Donald Trump sebesar 50%.

Tak cuma itu, Menteri Pendidikan Dharmendra Pradhan menuliskan di X bahwa masyarakat sebaiknya beralih ke aplikasi-aplikasi buatan India. Menteri Dalam Negeri Amit Shah juga membuat pengumuman publik bahwa ia telah beralih ke layanan email Zoho yang merupakan induk Arattai.

Vembu menuliskan di X bahwa perusahaan telah meningkatkan infrastruktur untuk menopang lonjakan pengguna dalam beberapa bulan terakhir.

Menurut analis senior di firma intelijen pasar Sensor Tower, Abraham Yousef, 12 juta atau 80% dari total download Arattai baru dihimpun bulan lalu dikutip dari Financial Times, Jumat (14/11/2025). Secara total, Arattai sudah mengumpulkan 15 juta download sejak dirilis pada 2021 silam.

Namun, masih sulit untuk mengalahkan WhatsApp yang memiliki 530 juta pengguna aktif bulanan (MAU) di India. Sebagai informasi, India merupakan negara dengan basis pengguna terbesar WhatsApp. Arattai menolak mengungkap jumlah MAU-nya, tetapi pakar menilai jumlahnya jauh lebih sedikit ketimbang WhatsApp.

"Aplikasi-aplikasi pesan singkat seperti WeChat dari China berupaya mengalahkan WhatsApp di India, namun mengalami kesusahan," kata Nikhil Pahwa, pendiri portak teknologi MediaNama.

"Attai akan selalu menduduki posisi nomor 2," ia menuturkan, dikutip dari Financial Times.

India merupakan negara dengan populasi sebesar 1,4 miliar. Kendati demikian, sulit bagi bisnis untuk melakukan monetisasi.

Menurut Sensor Tower, pengguna internet di India men-download 24,3 miliar aplikasi di 2024 dan menghabiskan waktu 1,13 triliun jam untuk menjajalnya. Namun, total pengeluaran hanya tembus US$1 miliar.

Para analis memperingatkan popularitas Arratai kemungkinan tidak bertahan lama, jika dilihat dari rekam jejak aplikasi serupa sebelumnya. Koo yang pernah disebtu sebagai pengganti Twitter di India pada 2020 lalu akhirnya harus tutup pada tahun lalu karena sulit menerima pendanaan.

Salah satu pendiri Koo kemudian curhat di media sosial bahwa mayoritas produk global didominasi oleh AS.

Lembaga think-tank berbasis Delhi, GTRI, menuliskan pada September lalu bahwa selain tarif Trump, India menghadapi risiko strategis yang lebih dalam karena industri digital sangat bergantung ke teknologi AS.

Nalin Mehta, penulis 'India's Techade: Digital Revolution and Change in the World's Largest Democracy' mengatakan memang ada dorongan masif dari pemerintah India untuk meningkatkan kemandirian teknologi.

"Ada sentimen nasionalis yang mendorong hal ini, tetapi juga mencerminkan kepercayaan diri yang meningkat di sektor teknologi India untuk mencapai standar global," ia menuturkan.

(fab/fab)
[Gambas:Video CNBC]

JAKARTA - Industri berbasis digital dan artificial intelligence (AI) berkembang pesat. Binus University pun konsisten menyiapkan mahasiswanya untuk memperbesar peluang membangun karier global di industri berbasis digital dan AI.

Binus University melalui School of Information Systems menggelar acara "SAP x Partners Day". Diketahui, SAP merupakan sebuah pemimpin global dalam aplikasi perusahaan dan bisnis AI.

Acara bertema "Career Opportunities Within the SAP Ecosystem" yang digelar di Auditorium Binus Kemanggisan, Anggrek Campus, Jakarta, Jumat (31/10/2025) itu menjadi ajang strategis bagi mahasiswa untuk mengeksplorasi berbagai peluang karier di ekosistem SAP.

Mahasiswa berkesempatan belajar langsung dari para profesional dan mitra industri seperti Accenture, Eclectic, EY, KPMG, Soltius, TMS, Weefer, dan Wilmar yang telah lama menjadi bagian dari jaringan SAP di Indonesia.

Selain sesi inspiratif dari para pembicara, acara ini juga menghadirkan open booth session yang memungkinkan peserta terhubung langsung dengan SAP dan para mitra, menggali peluang karier, serta berdiskusi mengenai peran teknologi SAP dalam transformasi bisnis digital.

Mahasiswa juga berkesempatan mengikuti dua kali sertifikasi resmi SAP secara gratis setiap tahunnya, sehingga dapat memperoleh pengakuan kompetensi yang diakui oleh industri internasional, serta mendapatkan wawasan mendalam mengenai jalur karier di dunia SAP, termasuk peluang mentorship bersama para profesional industri yang telah berpengalaman di bidangnya.

Vice Rector Global Employability and Entrepreneurship Binus University mengatakan, Binus University berkomitmen menciptakan lulusan yang tidak hanya unggul secara akademik, tetapi juga memiliki daya saing global. Melalui kolaborasi ini, membuka akses bagi mahasiswa untuk memahami langsung kebutuhan industri dan mendapatkan sertifikasi profesional yang diakui dunia.

"Inilah langkah nyata kami dalam membekali Binusian agar siap menghadapi ekosistem digital masa depan," ujar Johan dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (8/11/2025).

Dekan School of Information Systems Binus University Dr. Rudy mengatakan, acara ini merupakan langkah konkret dalam memperkuat hubungan akademik dan industri.

"Melalui kegiatan seperti SAP x Partners Day, kami ingin memastikan para Binusian dan mahasiswa Indonesia khususnya di area Jakarta mendapatkan pengalaman dan pemahaman langsung tentang bagaimana sistem SAP diimplementasikan di perusahaan global," jelasnya seraya berharap ini tidak hanya memperkaya proses belajar, tetapi juga menjadi fondasi kuat bagi karier Binusian dan mahasiswa di dunia industri digital masa depan.

Kegiatan ini, menurutnya, menegaskan komitmen School of Information Systems Binus University dalam menyiapkan lulusan yang kompeten, adaptif, dan siap bersaing di pasar kerja global.

Jakarta, CNBC Indonesia - Talenta digital disebut lebih cepat dibangun dibandingkan membangun infrastruktur digital. Bahkan bisa mengatasi masalah yang ada di dalam pembangunan infrastruktur.

"Ketimbang membangun infrastruktur digital, industri digital, membangun talenta itu mungkin lebih cepat. Lebih cepat kita bisa hasilkan dan dengan talenta yang baik keterbatasan infrastruktur kadang-kadang bisa diatasi," kata Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Komdigi), Nezar Patria, dalam pembukaan Forum Talenta Digital Komdigi, Jumat (17/10/2025).

Menurutnya hal ini sudah terbukti di beberapa tempat. Misalnya infrastruktur di beberapa negara dengan industri AI yang terbatas bisa mengejar dengan pusat industri AI.

Negara yang tertinggal bisa memberikan inovasi baru dan produk baru. Bahkan bisa mengguncang dunia teknologi baru.

"Tapi dia bisa catch up, mereka bisa memberikan inovasi-inovasi baru dan produk baru dan mengguncang teknologi baru ini, khususnya AI," jelas Nezar.

Nezar juga menjelaskan acara Forum Talenta Digital Komdigi diselenggarakan dengan tujuan mendapatkan satu gambaran besar soal pelatihan talenta. Yakni terkait data pelatihan yang dilakukan sejumlah pihak dari perusahaan teknologi global, edutech, dan kementerian lembaga pusat maupun daerah.

Berikutnya, data-data itu akan digunakan untuk memetakan dan arahan untuk mengoptimalkan program yang ada di Indonesia.

"Sampai dengan 2030, kita membutuhkan sekitar 9 juta digital talent dan kita masih ada gap hampir 2 juta lebih. Dan karena itu dibutuhkan satu kerja cepat dan kolaborasi serta sinergi dari semua stakeholder dalam mendukung proses transformasi digital di Indonesia," ujar Nezar.

Dengan langkah ini diharapkan talenta digital bisa lebih siap pada 2030. Khususnya saat menyambut teknologi baru di berbagai bidang.

"Terutama bisa menyambut teknologi baru yang akan datang, perkembangan artificial intelligence misalnya, terus di bidang IoT, bidang blockchain, kriptografi, juga di bidang cybersecurity. Semua area-area itu penting sekali, mengingat perkembangannya cukup cepat," dia menjelaskan.

(fab/fab)
[Gambas:Video CNBC]