Pemerintah memastikan belum akan mengatur besaran biaya administrasi yang dibebankan platform e-commerce seperti Shopee dan TikTok Shop kepada penjual online (seller), meski keluhan soal tarif yang terus naik semakin ramai disampaikan pelaku UMKM.

Kementerian UMKM dan Kementerian Perdagangan (Kemendag) sama-sama menyatakan fokus pemerintah saat ini bukan membatasi tarif admin toko online, melainkan memastikan hubungan antara platform digital dan penjual berjalan adil serta transparan.

Deputi Bidang Usaha Kecil Kementerian UMKM Temmy Satya Permana mengatakan pihaknya saat ini lebih memprioritaskan perlindungan dan peningkatan daya saing UMKM di ekosistem perdagangan digital.

"Kementerian UMKM tidak mengatur besaran biaya admin. Fokus utama peraturan yang saat ini dilakukan adalah pelindungan dan peningkatan daya saing UMKM dalam ekosistem Perdagangan melalui Sistem Elektronik (PMSE)," kata Temmy, Kamis (7/5), melansir detikfinance.

Ia menegaskan pemerintah ingin memastikan hubungan kemitraan antara UMKM dan platform digital berlangsung seimbang.

"Kementerian UMKM menegaskan komitmen untuk memastikan bahwa hubungan kemitraan UMKM dengan platform digital berjalan secara adil, transparan, dan seimbang, termasuk dalam aspek hak dan kewajibannya," lanjutnya.

Senada, Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri (PDN) Kemendag Iqbal Shoffan Shofwan mengatakan pemerintah memilih menjaga prinsip transparansi ketimbang menetapkan batas tarif tertentu.

"Fokus kami adalah memastikan adanya prinsip transparansi, keadilan, dan tidak merugikan pelaku usaha. Dengan demikian, inovasi dan kompetisi antar platform tetap terjaga," ujar Iqbal.

Menurut dia, hubungan antara seller dan platform merupakan relasi business-to-business (B2B), sehingga pengenaan biaya seharusnya didasarkan pada kesepakatan kedua pihak. Karena itu, Kemendag menekankan platform digital wajib menjelaskan seluruh biaya yang dikenakan kepada pedagang, termasuk jika ada perubahan tarif di kemudian hari.

"Platform wajib menyampaikan informasi perubahan dimaksud dan mendapatkan persetujuan dari pedagang melalui perjanjian tertulis atau kontrak elektronik," katanya.

Sebelumnya, Menteri UMKM Maman Abdurrahman mengakui menerima banyak keluhan dari pelaku UMKM terkait biaya administrasi e-commerce yang terus meningkat.

"Keluhannya kan juga sudah lumayan banyak. Bahkan saya hampir dalam setiap DM Instagram, Facebook saya, WA saya, masuk semua keluhannya mengenai terus naiknya tarif yang diberikan kepada mikro dan kecil yang beraktivitas di e-commerce," ujar Maman di Jakarta Selatan, Senin (27/4).

Maman menyebut selama ini belum ada aturan khusus yang mengatur batas biaya administrasi di platform digital. Pemerintah kini tengah menyusun regulasi lintas kementerian yang berfokus pada perlindungan UMKM dan peningkatan daya saing di pasar digital.

"Yang memang selama ini belum ada aturan yang mengatur itu. Sekarang ini, sedang dalam tahap sinkronisasi lintas kementerian, lintas sektoral. Poinnya secara substansi, kita hanya ingin memberikan dan memastikan perlindungan dan peningkatan daya saing UMKM yang beraktivitas di e-commerce, di pasar digital," katanya.

Polemik ini mencuat setelah sejumlah platform e-commerce mulai menerapkan biaya layanan logistik sejak awal Mei 2026.

TikTok Shop misalnya, mulai memberlakukan biaya layanan logistik untuk seluruh pesanan baru sejak 1 Mei 2026 pukul 10.00 WIB. Dalam pengumuman resminya, biaya tersebut mencakup pemrosesan pesanan, koordinasi logistik, penanganan pengiriman, hingga distribusi akhir ke pembeli.

"Biaya ini ditanggung oleh penjual dan tidak akan ditampilkan kepada pembeli saat pembayaran (checkout)," tulis TikTok Shop dalam pengumuman kepada seller.

Besaran biaya berbeda tergantung berat barang dan wilayah pengiriman. Untuk wilayah Jakarta misalnya, pengiriman standar dipatok mulai Rp690 per kilogram hingga Rp4.350 per 5 kilogram. Sementara layanan instan dan sameday dikenakan Rp2.020 untuk seluruh jarak.

Selain TikTok Shop, Shopee juga mulai menyesuaikan biaya layanan program Gratis Ongkir XTRA sejak 2 Mei 2026.

Untuk produk ukuran biasa, biaya layanan dikenakan sekitar 1 persen hingga 8 persen tergantung kategori produk, dengan batas maksimal Rp40 ribu per produk. Sementara produk ukuran khusus dikenakan biaya sekitar 2,5 persen hingga 9,5 persen dengan batas maksimal Rp60 ribu per produk.

[Gambas:Youtube]

Kementerian Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) bakal memanggil sejumlah platform e-commerce menyusul polemik biaya layanan logistik atau ongkos kirim (ongkir) yang kini dibebankan kepada penjual (seller).

Kebijakan itu menuai keluhan pelaku usaha karena dinilai menambah beban biaya operasional di tengah persaingan penjualan online yang semakin ketat. Sebagian seller bahkan mulai memilih berjualan mandiri di luar marketplace.

Deputi Bidang Usaha Kecil Kementerian UMKM Temmy Satya Permana mengatakan pihaknya akan berdialog langsung dengan platform digital untuk mendalami persoalan tersebut.

"Kami akan melakukan pendalaman lebih lanjut dan berdialog dengan pihak platform untuk membahas permasalahan ini," kata Temmy, Kamis (7/5), melansir detikfinance.

Menurutnya, pemanggilan dilakukan untuk memastikan hubungan kemitraan antara UMKM dan platform digital tetap berjalan adil dan berkelanjutan.

"Ini untuk memastikan terciptanya kemitraan yang adil dan berkelanjutan bagi UMKM," ujarnya.

Temmy mengakui tren pelaku usaha yang mulai meninggalkan transaksi langsung di marketplace memang mulai terlihat. Sejumlah UMKM kini memanfaatkan media sosial hanya sebagai sarana promosi, sementara transaksi dilakukan langsung ke konsumen tanpa melalui platform e-commerce.

"UMKM juga memanfaatkan media sosial untuk branding dan iklan untuk selanjutnya melakukan transaksi secara langsung ke UMKM (direct to consumer) tanpa platform e-commerce," katanya.

Ia menilai pola tersebut menunjukkan pelaku usaha mulai menerapkan strategi omnichannel untuk menekan biaya sekaligus memperluas pasar.

"Dengan demikian, tren yang berkembang lebih mengarah pada strategi omnichannel, di mana UMKM mengoptimalkan berbagai kanal secara bersamaan untuk menjaga efisiensi biaya sekaligus memperluas akses pasar," tambah Temmy.

Polemik ini mencuat setelah sejumlah platform e-commerce mulai menerapkan biaya layanan logistik sejak awal Mei 2026.

TikTok Shop misalnya, mulai memberlakukan biaya layanan logistik untuk seluruh pesanan baru sejak 1 Mei 2026 pukul 10.00 WIB. Dalam pengumuman resminya, biaya tersebut mencakup pemrosesan pesanan, koordinasi logistik, penanganan pengiriman, hingga distribusi akhir ke pembeli.

"Biaya ini ditanggung oleh penjual dan tidak akan ditampilkan kepada pembeli saat pembayaran (checkout)," tulis TikTok Shop dalam pengumuman kepada seller.

Besaran biaya berbeda tergantung berat barang dan wilayah pengiriman. Untuk wilayah Jakarta misalnya, pengiriman standar dipatok mulai Rp690 per kilogram hingga Rp4.350 per 5 kilogram. Sementara layanan instan dan sameday dikenakan Rp2.020 untuk seluruh jarak.

Selain TikTok Shop, Shopee juga mulai menyesuaikan biaya layanan program Gratis Ongkir XTRA sejak 2 Mei 2026.

Untuk produk ukuran biasa, biaya layanan dikenakan sekitar 1 persen hingga 8 persen tergantung kategori produk, dengan batas maksimal Rp40 ribu per produk. Sementara produk ukuran khusus dikenakan biaya sekitar 2,5 persen hingga 9,5 persen dengan batas maksimal Rp60 ribu per produk.

Kementerian Perdagangan (Kemendag) sebelumnya turut menyoroti kebijakan tersebut. Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri (PDN) Kemendag Iqbal Shoffan Shofwan meminta platform digital tidak merugikan pelaku usaha, khususnya penjual produk lokal.

"Pada prinsipnya hal tersebut harus dilakukan secara transparan, adil, dan tidak merugikan pelaku usaha, khususnya pelaku yang menjual produk lokal," ujar Iqbal.

[Gambas:Youtube]

Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sudah menerapkan kebijakan bekerja dari rumah atau work from home (WFH) sehari dalam sepekan setiap Jumat.

Plt. Sekretaris Kementerian UMKM Temmy Satya Permana menyampaikan penerapan WFH mengacu kepada Surat Edaran (SE) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenpanRB) Nomor 3 Tahun 2026

Temmy memastikan pelaksanaan fleksibilitas kerja bagi pegawai tetap memperhatikan target kinerja, karakteristik tugas kedinasan, dan kriterianya.

"Terkait hal ini (WFH) sudah diterapkan mengacu pada SE MenpanRB diatur pelaksanaan fleksibilitas kerja bagi pegawai dengan memperhatikan karakteristik tugas kedinasan dan kriterianya," ujar Temmy kepada CNNIndonesia.com, Jumat (10/4).

Kemudian, ia juga menjelaskan WFH secara umum dilakukan di seluruh unit kerja. Namun, beberapa pegawai tetap bisa bekerja di kantor atau work from office (WFO) atau tempat lain sesuai dengan penugasan dan kebutuhan.

"Secara umum semua unit kerja setiap hari jumat melakukan WFH namun ada beberapa pegawai yang sesuai penugasan dan kebutuhan bisa saja hadir di kantor atau tugas di tempat lain," imbuhnya.

Pemerintah menerapkan kerja dari rumah atau work from home (WFH) bagi aparatur sipil negara (ASN) satu hari seminggu setiap hari Jumat demi efisiensi energi menghadapi konflik global.

"Penerapan WFH bagi ASN di pusat dan daerah, satu hari kerja dalam seminggu yaitu setiap Jumat yang diatur dalam Surat Edaran Menpan RB dan SE Mendagri," kata Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Indonesia Airlangga Hartarto dalam konferensi pers di Seoul, Korea Selatan, Selasa (31/3).

Pemerintah juga membatasi penggunaan mobil dinas dan mendorong penggunaan transportasi publik.

"Efisiensi mobilitas termasuk pembatasan penggunaan mobil dinas 50 persen kecuali untuk operasional dan mobil listrik dan mendorong penggunaan transportasi publik," ujar Airlangga.

Tak hanya itu, pemerintah juga membatasi perjalanan dinas dalam negeri hingga 50 persen dan luar negeri hingga 70 persen.

Menteri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Maman Abdurrahman mengungkapkan belum ada pedagang baju impor bekas atau thrifting yang beralih ke produk lokal.

Ia mengatakan pihaknya masih berkomunikasi dengan pedagang dan 1.300 merek yang siap menjadi pengganti baju impor bekas.

"Belum (ada pedagang beralih ke produk lokal). Ini masih dalam proses. Lagi dalam proses komunikasi karena kan enggak sesederhana itu. Kan kita juga harus komunikasi dengan teman-teman asosiasi pedagang," kata Maman dalam konferensi pers Rapat Koordinasi Infrastruktur Publik dan Pembiayaan KUR di Ayana Mid Plaza, Jakarta, Kamis (27/11).

Maman menegaskan penutupan keran impor barang bekas tidak dilakukan pemerintah untuk membatasi aktivitas ekonomi pedagang. Kementerian UMKM, sambungnya, justru saat ini mendorong pedagang segera melakukan substitusi supaya ekonomi mereka tetap bisa bergerak.

Maman mengatakan saat ini pemerintah tengah menyiapkan langkah untuk mengatasi masalah baju impor ilegal. Konsistensi katanya menjadi kunci langkah tersebut.

"Konsisten enggak kita menutup yang di hulunya. Kalau selama kita enggak konsisten menutup di hulunya, pasti akan terjadi seperti itu." katanya.

Ia pun yakin pedagang baju impor bekas tidak akan kehilangan konsumen jika beralih ke produk lokal. Pasalnya saat pemerintah konsisten menutup pintu masuk baju impor bekas, sambungnya, pasar Indonesia akan bersih dari barang ilegal itu. Setelah pasar bersih, produk lokal akan membanjiri pasar domestik.

"Mau enggak mau, publik, itu kan dia butuh baju, butuh celana, butuh sepatu, butuh sendal. Mau enggak mau, dia pasti akan cari (ke produk lokal). Nah, inilah yang kita lakukan," kata Maman.

Sebelumnya, Deputi Bidang Usaha Kecil Kementerian UMKM Temmy Satya Permana mengatakan 1.300 merek tersebut akan menjalin skema business to business (B2B) dengan pedagang baju impor bekas.

Pedagang, kata Temmy, bisa menjadi reseller atau distributor dari produk-produk tersebut.

"Kita menyiapkan 1.300 brand untuk dipilih oleh para penjual, pedagang pakaian bekas di Senen maupun di Gedebage dan lain-lain. Tinggal mereka nanti B2B dengan para pemilik brand itu," ujar Temmy ditemui di Gedung Smesco, Jakarta Selatan, Selasa (18/11).

Produk lokal itu nantinya akan dijual per paket seperti baju impor bekas yang dibeli pedagang per balpres.

"Satu bal itu berapa rata-rata? Biasanya macam-macam ya. Ada yang paketnya yang tipe A, tipe B, tipe C ya. Itu ada antara Rp5 juta, Rp3 juta, Rp2 jutaan. Sekarang kita ingin juga teman-teman brand lokal ini juga mau bikin paket yang seperti itu," katanya.

Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) membeberkan skema 1.300 merek lokal menggantikan baju impor bekas di Pasar Senen, Jakarta dan Pasar Gedebage, Bandung.

Deputi Bidang Usaha Kecil Kementerian UMKM Temmy Satya Permana mengatakan 1.300 merek tersebut akan menjalin skema business to business (B2B) dengan pedagang.

Pedagang, kata Temmy, bisa menjadi reseller atau distributor dari produk-produk tersebut.

"Kita menyiapkan 1.300 brand untuk dipilih oleh para penjual, pedagang pakaian bekas di Senen maupun di Gedebage dan lain-lain. Tinggal mereka nanti B2B dengan para pemilik brand itu," ujar Temmy ditemui di Gedung Smesco, Jakarta Selatan, Selasa (18/11).

Rencananya, Temmy akan bertemu dengan pedagang baju impor bekas untuk membahas skema tersebut. Produk lokal itu nantinya akan dijual per paket seperti baju impor bekas yang dibeli pedagang per balpres.

"Satu bal itu berapa rata-rata? Biasanya macam-macam ya. Ada yang paketnya yang tipe A, tipe B, tipe C ya. Itu ada antara Rp5 juta, Rp3 juta, Rp2 jutaan. Sekarang kita ingin juga teman-teman brand lokal ini juga mau bikin paket yang seperti itu," katanya.

Temmy mengatakan 1.300 merek lokal tersebut akan dikurasi yang skala bisnis cocok dengan pedagang.

Para pedagang tidak akan dipaksa jika paket bisnisnya terlalu mahal. Pasalnya, pemerintah ingin skema yang diterapkan menguntungkan bagi pedagang.

"Kita harus lihat dong pangsa pasar mereka siapa dan biasanya mereka berjualan apa," katanya.

Pemerintah akan menindak barang impor asal China yang memukul produk lokal.

Menteri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Maman Abdurrahman mengatakan langkah itu tidak hanya akan menyasar baju impor bekas.

"Bagi kita, ini tidak hanya sekadar yang kita tertibkan barang-barang impor baju bekas, tapi yang produk-produk barang impor dari China yang menghantam atau mengkanibalisasi produk-produk UMKM kita," ujar Maman usai rapat di Kementerian Perdagangan, Jakarta Pusat, Senin (17/11).

Untuk baju bekas impor, Maman mengatakan pemerintah sudah mengkonsolidasi 1.300 merek sebagai subsitusi. Dengan begitu, pedagang baju bekas impor tetap bisa berjualan.

Sebanyak 1.300 merek itu terdiri atas pakaian hingga alas kaki.Maman mengatakan pihaknya saat ini masih berbicara dengan pedagang baju bekas impor untuk mau beralih ke produk lokal. Pemerintah katanya ingin memastikan aktivitas usaha para pedagang tetap berjalan meski baju impor bekas dilarang.

"Mereka akan berjalan aja tuh. Tapi kan lama-lama kan pasti kan supply pasokan produknya kan pasti akan menipis. Nah itu kan enggak boleh kita biarkan. Makanya nanti kita ganti dengan produk brand lokal," ujarnya.

Deputi Bidang Usaha Kecil Kementerian UMKM Temmy Satya Permana sebelumnya mengatakan pedagang pakaian bekas impor di Pasar Senen setuju untuk menjual produk lokal apabila difasilitasi pemerintah.

Temmy menyebutkan para pedagang mengatakan tak mudah untuk langsung beralih karena sudah puluhan tahun berjualan pakaian bekas impor. Namun, mereka komitmen untuk mulai menjual produk lokal secara bertahap.

"Mereka sudah bertahun-tahun jualan pakaian bekas impor ini, dan sekarang kita harus mencoba mengalihkan kepada komoditas baru nih, ini kan pasti butuh waktu," kata Temmy.

Tak hanya pedagang Pasar Senen, Temmy menyebutkan Kementerian UMKM juga akan segera bertemu dengan para pedagang pakaian bekas impor yang ada di Pasar Gedebage, Bandung. Tujuannya sama, untuk memberikan pengertian mengenai maksud kebijakan pemerintah.

"Di Gedebage juga kita akan ketemu juga nanti, yang pasti kita sedang koordinasi dengan Pemda juga untuk mulai mendata, berapa sebetulnya sih pedagang pakaian bekas impor ini di seluruh Indonesia nih, berapa jumlah pastinya, sehingga kita bisa menyiapkan backup sistemnya seperti apa nanti," jelasnya.

Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) mengatakan para pedagang baju bekas impor di Pasar Senen, Jakarta Pusat, siap beralih menjual produk-produk lokal.

Deputi Bidang Usaha Kecil Kementerian UMKM Temmy Satya Permana mengatakan para pedagang pakaian bekas impor di Pasar Senen setuju untuk menjual produk lokal apabila difasilitasi pemerintah. Hal ini disampaikan saat pertemuan dengan kelompok pedagang pada Senin lalu (3/11).

Menurut Temmy, dalam pertemuan awal pekan lalu itu, pihaknya memberikan penjelasan kepada para pedagang bahwa pemerintah membuat aturan larangan penjualan barang impor termasuk pakaian bekas demi melindungi industri dalam negeri.

"Hari Senin kami sudah bertemu dengan perwakilan dari pedagang Pasar Senen ya, di sini (Kantor KemenUMKM), dan kami sudah bicara, diskusi bahwa memang ada curhatan mereka lah, bahwa memang mereka siap sebetulnya menjual produk lokal tapi ya butuh waktu," ujar Temmy saat Konferensi Pers di Kantornya, Jumat (7/11).

Temmy menyebutkan para pedagang mengatakan tak mudah untuk langsung beralih karena sudah puluhan tahun berjualan pakaian bekas impor. Namun, mereka komitmen untuk mulai menjual produk lokal secara bertahap.

"Mereka sudah bertahun-tahun jualan pakaian bekas impor ini, dan sekarang kita harus mencoba mengalihkan kepada komoditas baru nih, ini kan pasti butuh waktu," kata Temmy.

Tak hanya pedagang Pasar Senen, Temmy menyebutkan Kementerian UMKM juga akan segera bertemu dengan para pedagang pakaian bekas impor yang ada di Pasar Gedebage, Bandung. Tujuannya sama, untuk memberikan pengertian mengenai maksud kebijakan pemerintah.

"Di Gedebage juga kita akan ketemu juga nanti, yang pasti kita sedang koordinasi dengan Pemda juga untuk mulai mendata, berapa sebetulnya sih pedagang pakaian bekas impor ini di seluruh Indonesia nih, berapa jumlah pastinya, sehingga kita bisa menyiapkan backup sistemnya seperti apa nanti," jelasnya.

Temmy menekankan instansinya akan hadir memberikan pendampingan bagi seluruh pedagang untuk beralih menjual produk lokal, seperti mencari produsen hingga yang mungkin ada uang ingin mengembangkan merek sendiri.

"Kami diminta untuk mendampingi, bahwa memang penggantian substitusi menjadi dari pakaian bekas impor menjadi barang lokal salah satu pilihan. Juga mungkin ingin mereka yang mengembangkan brand sendiri," terangnya.

Sementara itu, sejumlah platform e-commerce (perdagangan elektronik) seperti Shopee, Tokopedia, TikTok dan Lazada Indonesia berkomitmen untuk memenuhi larangan penjualan pakaian impor bekas di lapak mereka. Caranya dengan takedown atau menurunkan semua link yang menjual produk tersebut.

Shopee misalnya, menyatakan sudah mulai melakukan penyisiran mendalam di platform mereka sejak aturan Peraturan Menteri Perdagangan 31 Tahun 2023 tentang perizinan, periklanan, pembinaan, dan pengawasan pelaku usaha dalam perdagangan melalui sistem elektronik (PMSE) dirilis.

"Dari Shopee itu, kita tuh udah melakukan penurunan barang-barang impor bekas ini dari 2023 sebenarnya, dari ballpress pada saat itu, cuman memang berevolusi sekarang kita terus berkoordinasi dan bener-bener pendekatannya harus humanis, karena memang ada beberapa seller pun ada yang menaruh deskripsinya manipulatif ya, jadi memang agak-agak humanis kita turunkan satu-satu," kata Deputy of Public Affairs Shopee Indonesia, Radynal Nataprawira dalam konferensi pers yang sama.

Penayangan episode ketiga kompetisi Shopee Jagoan UMKM Naik Kelas di kanal YouTube Shopee Indonesia pada Minggu (12/10) menyajikan persaingan yang semakin menegangkan, menuntut para peserta terus berinovasi agar dapat bertahan.

Sejak debut, program serial kompetisi ini menjadi panggung bagi para pengusaha UMKM untuk membuktikan kreativitas, strategi, dan daya juang dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis. Pada episode sebelumnya, 10 peserta ditantang menghadirkan inovasi produk bertema 'Cinta Indonesia' yang diwujudkan mulai dari ide orisinal, desain produk, hingga cara mengemas unsur lokal ke dalam identitas brand mereka.

Dari 10 peserta, 7 berhasil mengamankan posisi di babak berikutnya, disusul oleh Aveka yang sukses lolos dari posisi tiga terbawah. Sementara itu, X-Perfumery dari Malang milik Baim 'Cilik', serta UMKM Dthree asal Tasikmalaya harus mengakhiri perjalanan.

Rusman, pemilik Dthree, mengungkapkan rasa legawa atas langkahnya yang terhenti di kompetisi Shopee Jagoan UMKM Naik Kelas.

"Namanya kompetisi, pasti ada yang menang dan kalah. Takdir terbaik sudah ditetapkan, dan saya tidak menyesal karena sudah berikhtiar semaksimal mungkin," katanya.

Sementara pendiri X-Perfumery, Baim Alkatiri menyampaikan apresiasi kepada para peserta lain.

"Mungkin tantangan kali ini belum bisa saya taklukkan, tapi saya salut untuk semua kontestan yang berhasil melangkah ke babak berikutnya," ujar Baim.

Episode Ketiga Shopee Jagoan UMKM Naik Kelas

Sebanyak 8 peserta kini siap menghadapi tantangan baru dengan menunjukkan kemampuan promosi dan storytelling dalam Creative Video Marketing, ujian yang menilai cara adaptasi para peserta dengan dunia digital, dan mengemas produk secara menarik bagi konsumen.

Di episode kali ini, para Jagoan UMKM diminta membuat video promosi kreatif dan berpotensi viral dengan lokasi syuting yang ditentukan secara acak lewat pelemparan dadu raksasa, mulai dari parkiran, kolam, gym, dan gudang. Keberuntungan jatuh kepada Michael Kwok, pemilik Maritim Bag Indonesia, yang berhak menentukan lokasinya sendiri karena meraih Golden Star di babak sebelumnya.

Sebelum memulai syuting, peserta mendapat pembekalan dari mentor profesional dan berpengalaman, termasuk dari Temmy Satya Permana (Deputi Bidang Usaha Kecil Kemenkop UKM), Wientor Rah Mada (Direktur Utama SMESCO Indonesia 2024-2025), serta Najla Bisyir, CEO Bittersweet by Najla yang juga menjadi juri tamu di episode ketiga ini. Para mentor memberikan saran mengenai strategi komunikasi visual, storytelling yang kuat, hingga pentingnya eksekusi yang efisien.

Najla Bisyir (Alabisyir) juga sempat berbagi pengalaman tentang adaptasi, ketahanan, dan semangat belajar tanpa henti untuk menciptakan produk UMKM yang viral.

"Kalau mau UMKM naik kelas, harus bisa beradaptasi dengan tren, belajar dari trial and error, dan terus menemukan formula yang pas untuk konsumen," kata Alabisyir.

Kehadiran Alabisyir melengkapi jajaran juri utama, yaitu Daniel Mananta dan Lizzie Parra, founder & CMO BLP Beauty. Kombinasi pengalaman ketiga juri memberikan sudut pandang beragam tentang perkembangan UMKM dari sisi produk, hingga kekuatan cerita, identitas, dan pemasaran.

Tantangan kali ini tidak hanya mengandalkan ide, tetapi juga ketahanan mental. Setiap lokasi menghadirkan pengalaman tak terduga yang menguji kreativitas dan adaptasi para peserta. Di lokasi kolam, peserta seperti Aveka, Zenitha dan homLiv dikejutkan dengan seekor ular yang muncul tiba-tiba di tengah proses syuting.

Di area parkir, B Erl Cosmetics dan Hirakiya harus menghadapi aparat keamanan yang menuntut izin lokasi, memaksa mereka cepat berimprovisasi. Di gudang, Sunkrisps dan DS Modest berjuang dengan kondisi pencahayaan yang minim serta kehadiran orang tak dikenal yang sempat mengganggu jalannya proses syuting.

Sedangkan di gym, Maritim Bag Indonesia harus menghadapi tantangan berupa lampu yang berkali-kali padam dan menyala setiap beberapa menit, menyulitkan proses pengambilan gambar. Meski penuh rintangan, seluruh peserta tetap berkomitmen menyelesaikan video berdurasi maksimal 15 detik, sesuai dengan waktu yang ditentukan sebelum video dipresentasikan di depan para juri.

Kedelapan peserta pun menahan beragam emosi di hadapan para juri. Tantangan Creative Video Marketing resmi berakhir, namun ketegangan justru baru dimulai. Di babak ini, penilaian diberikan pada komunikasi untuk menjual sebuah nilai di setiap detik video.

Giliran pertama, Maritim Bag Indonesia mencuri perhatian lewat video promosi bertema tas multifungsi untuk aktivitas olahraga, dan mendapat pujian dari para juri akan pesan videonya yang jelas serta targetnya yang tepat.

Sunkrisps juga menjadi sorotan berkat video life hack yang menyentuh, menawarkan solusi cerdas bagi anak-anak yang sulit makan sayur dan dinilai mempunyai konsep yang autentik dan menyenangkan, seperti testimoni nyata dari pelanggan. Para juri pun menyatakan apresiasi atas kerapian skrip Zenitha, membuat konten cocok dipasarkan melalui fitur Shopee Video.

Di sisi lain, beberapa peserta harus menghadapi kritik membangun. Tampilan visual B Erl Cosmetics dinilai terlalu padat, sehingga pesan utamanya tak tersampaikan. Sementara, Hirakiya menerima penilaian dari Alabisyir bahwa konsep videonya belum solid, dengan Lizzie yang menyebut alur video nya masih kurang terarah.

Puncak perhatian episode kali ini jatuh pada DS Modest, yang tampil dengan video promosi tas sajadah menggunakan teknologi AI text-to-voice. Ide video itu disebut Daniel sebagai langkah cerdas yang merepresentasikan keberanian UMKM untuk bereksperimen dan beradaptasi di era digital.

Sajian serial kompetisi Shopee Jagoan UMKM Naik Kelas turut mencuri perhatian publik figur, seperti Sarwendah yang membagikan cuplikan tayangan episode ketiga di akun media sosial pribadinya. Pada unggahan itu, Sarwendah mengaku adrenalinnya ikut terpacu ketika Hirakiya mempresentasikan karya, membuktikan bahwa tayangan ini mampu menghadirkan emosi dan inspirasi bagi penonton di luar dunia bisnis UMKM.

Episode ketiga Shopee Jagoan UMKM Naik Kelas sekaligus menjadi bukti bahwa dalam dunia bisnis modern, kemampuan bercerita sama pentingnya dengan kualitas produk. Para peserta belajar bahwa video pemasaran yang baik juga mampu menyampaikan nilai, emosi, dan makna di baliknya.

Shopee Jagoan UMKM Naik Kelas terus menunjukkan bahwa keberhasilan UMKM lahir dari kreativitas yang berani, komunikasi yang kuat, dan kepekaan membaca tren digital. Di episode selanjutnya, dua peserta akan tereliminasi, menyisakan enam besar Jagoan UMKM.

Episode 4 Shopee Jagoan UMKM Naik Kelas akan tayang pada 19 Oktober 2025 pukul 19.00 WIB. Rekap episode sebelumnya bisa disaksikan di YouTube Shopee Indonesia, dengan program 'Kuis Jagoan UMKM' berhadiah iPhone 16 dan jutaan Voucher Shopee yang bisa diikuti di setiap Senin pukul 11.30 WIB hingga Rabu pukul 23.59 WIB.Penonton juga bisa mendukung para Jagoan UMKM favorit mereka melalui 'Voting Partisipan Favorit' di sini.