PT Pertamina Patra Niaga menggelontorkan 22 ribu tabung LPG 3 kg tambahan untuk wilayah Kota dan Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur, sebagai langkah mitigasi menyusul kabar kelangkaan di wilayah tersebut.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Jatimbalinus, Ahad Rahedi mengatakan berdasarkan monitoring lapangan bersama pemerintah daerah, kelangkaan dipicu oleh lonjakan konsumsi yang signifikan.

"Kondisi yang terjadi, lonjakan konsumsi masih terjadi. Stok di pangkalan masih ada namun langsung habis dan di beberapa titik yang dilaporkan kosong sedang dalam proses pengiriman," kata Ahad dalam keterangannya, Minggu (12/4).

Penyaluran ekstra ini, kata dia, dibagi menjadi dua wilayah, yakni 2.240 tabung untuk Kota Pasuruan, kemudian 20.160 tabung untuk Kabupaten Pasuruan. Jumlah tambahan ini setara dengan 30 persen dari alokasi normal harian di masing-masing daerah.

"Sebagai mitigasi, pekan ini Pertamina laksanakan penyaluran tambahan di Kabupaten dan Kota Pasuruan, yakni masing-masing Kota Pasuruan sebanyak 2.240 tabung dan Kabupaten Pasuruan sebanyak 20.160 tabung, yang mana jumlah ini mencapai 30 persen dari alokasi normal penyaluran masing-masing daerah," ucapnya.

Selain menambah pasokan, Pertamina juga memperpanjang jam operasional Stasiun Pengisian Bulk Elpiji (SPBE) untuk mempercepat distribusi. Di tingkat agen, pengiriman diprioritaskan ke titik-titik yang mengalami kendala stok.

Ahad menegaskan, pangkalan wajib menjual LPG 3 kg sesuai Harga Eceran Tertinggi (HET) sebesar Rp18 ribu per tabung. Pihaknya juga meminta pangkalan memprioritaskan penjualan langsung kepada konsumen akhir (end user) sesuai kuota, untuk menekan praktik spekulan di tingkat pengecer.

"Agen dan pangkalan juga diimbau agar mengedukasi masyarakat untuk tidak panic buying dengan adanya berita beredar yang belum bisa dipastikan kebenarannya,,"!ujarnya.

Pertamina memperingatkan seluruh rantai distribusi untuk disiplin dalam menyalurkan LPG bersubsidi agar tepat sasaran. Pengawasan ketat dilakukan baik secara internal maupun eksternal dengan melibatkan stakeholder terkait.

Ahad mengatakan Pertamina tidak segan memberikan sanksi berat bagi agen atau pangkalan yang kedapatan melanggar aturan, mulai dari skorsing pasokan hingga pemutusan kontrak.

"Ketika ada salah satu ketentuan yang tidak dipatuhi oleh pihak agen/pangkalan resmi Pertamina, maka akan diberikan sanksi berupa stop alokasi sampai dengan Pemutusan Hubungan Usaha (PHU)," tegasnya.

Masyarakat pun diimbau untuk membeli LPG di pangkalan resmi untuj menjamin harga dan kualitas produk. Lokasi pangkalan terdekat dapat dicek melalui laman resmi MyPertamina atau menghubungi Call Center 135.

PT Pertamina Patra Niaga Jawa Timur Bali Nusa Tenggara (Jatimbalinus) menyatakan distribusi bahan bakar minyak (BBM) di Kabupaten Rote Ndao, Nusa Tenggara Timur terhambat karena cuaca buruk dalam beberapa pekan terakhir.

"Kondisi cuaca ekstrem menyebabkan aktivitas pelayaran pengangkut BBM dari Kupang ke wilayah kepulauan mengalami penundaan," kata Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi dalam keterangan di Kupang, Sabtu (24/1) dikutip dari Antara.

Hal ini disampaikannya berkaitan dengan penyebab pemadaman listrik di Kabupaten Rote Ndao karena alasan pasokan BBM untuk PLN di wilayah itu terhambat karena cuaca buruk.

Ahad menjelaskan bahwa cuaca buruk sejak 13 Januari 2026 mengakibatkan diterbitkannya edaran larangan berlayar oleh KSOP Kupang sehingga distribusi energi ke beberapa wilayah tidak dapat dilakukan secara optimal.

"Imbas keterbatasan pasokan BBM untuk pembangkit listrik, sempat dilakukan pemadaman dari PLN," ujar dia.

Namun untuk mencegah tidak beroperasinya SPBU di Rote Ndao, seluruh SPBU di Kabupaten Rote Ndao tetap beroperasi dengan menggunakan genset dari pagi hingga sore hari guna memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan.

Ahad menambahkan, Pertamina Patra Niaga juga telah melakukan penyesuaian penyaluran SPBU kepada masyarakat sejak Kamis (22/1) dengan pertimbangan untuk menjaga stok sembari menunggu update dari KSOP terkait izin berlayar kapal.

"Koordinasi dengan KSOP dan BMKG Rote Ndao terkait kendala cuaca buruk juga telah dilaksanakan untuk update berkala terkait persetujuan berlayar mengingat potensi kondisi stok kritis BBM di Pulau Rote," ujar dia.

Lebih lanjut, kata dia, Terminal BBM Tenau sebagai supply point telah mengajukan permohonan prioritas sandar dan loading untuk kapal tujuan wilayah Rote Ndao, termasuk Sabu Raijua.

Koordinasi dengan Pemkab Rote Ndao dan APH pun dilaksanakan untuk meminimalkan potensi penyalahgunaan seperti pelangsir dan melakukan blokir nopol bagi kendaraan yang terindikasi pelangsir.

"Terakhir seluruh SPBU telah diarahkan untuk menyalurkan BBM sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan mengutamakan penjualan kepada kendaraan," tambah dia.Ahad menambahkan Pertamina Patra Niaga dalam praktiknya selalu memastikan kebutuhan energi masyarakat terpenuhi.

Dalam proses distribusi, Pertamina masif melaksanakan pemantauan di lapangan sebagai upaya memastikan stok mencukupi, termasuk koordinasi lintas sektor dalam rangka percepatan distribusi.

Selanjutnya Pertamina Patra Niaga terus melakukan koordinasi intensif dengan KSOP, BMKG, pemerintah daerah, serta aparat penegak hukum untuk percepatan distribusi setelah kondisi cuaca memungkinkan.

Selain itu, penyesuaian penyaluran BBM dilakukan untuk menjaga ketersediaan stok dan mencegah terjadinya kondisi kritis.

Pertamina Patra Niaga buka suara soal kelangkaan Bahan Bakar Minyak (BBM) di sejumlah titik SPBU di Bali yang dikeluhkan masyarakat.

Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) Ahad Rahedi mengatakan kendala utama distribusi saat ini disebabkan kendala cuaca dari kapal pengangkut BBM ke supply point Jimbaran dan Badung di Terminal BBM Sanggaran, di Kota Denpasar.

Maka sebagai mitigasi, saat ini Pertamina Patra Niaga melaksanakan alih suplai ke Terminal BBM Manggis, di Kabupaten Karangasem, Bali.

"Dengan adanya alternatif ini semoga keadaan semakin membaik menuju distribusi normal," kata Ahad dalam keterangan tertulis, Kamis (13/11).

Ahad menyampaikan kapal pengangkut BBM diperkirakan akan sandar pada hari ini untuk Terminal BBM Sanggaran dengan muatan 2.000 kiloliter Pertamax. Lalu kapal lain akan sandar besok, Jumat (14/11) untuk pasokan ke Terminal BBM Manggis dengan muatan 9.000 kiloliter Pertamax.

"Paralel menunggu stok kapal, akan disalurkan 200 kiloliter Pertamax, 100 kiloliter dari Terminal BBM Sanggaran dan 100 kiloliter alih suplai dari Terminal BBM Manggis. Selain itu, di sisi teknis lapangan, Terminal BBM beroperasi 24 jam untuk menjamin pasokan di Pulau Bali dan sekitarnya aman," katanya.

Ia juga mengimbau masyarakat agar membeli BBM secara bijak, sesuai kebutuhan. Masyarakat yang menemukan pelanggaran dan ketidaknyamanan di SPBU silahkan dapat memberikan informasi ke Pertamina Contact Center 135.

Beberapa hari terakhir masyarakat Pulau Bali mengeluhkan kesulitan memperoleh BBM di sejumlah titik SPBU di Bali, khususnya jenis Pertamax. Kelangkaan Pertamax terjadi di antaranya di wilayah Kabupaten Badung, khususnya di Jimbaran.

Pertamina Patra Niaga bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat terkait kendala yang dialami sejumlah kendaraan usai pengisian bahan bakar di beberapa SPBU wilayah Jawa Timur. Hingga Senin (3/11), sebanyak 462 dari 800 laporan telah selesai ditangani, atau sekitar 57% penyelesaian.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus), Ahad Rahedi, menyampaikan penanganan dilakukan secara terukur dan sesuai prosedur. Kompensasi juga diberikan kepada pelanggan setelah dilakukan pemeriksaan dan validasi oleh bengkel mitra Pertamina.

"Pertamina Patra Niaga sampaikan permohonan maaf atas munculnya ketidaknyamanan atas laporan masyarakat terkait kendala pada mesin kendaraan setelah pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) di beberapa SPBU wilayah distribusi Jawa Timur," ujarnya.

Dia juga memastikan penyaluran produk BBM tetap berjalan lancar sehingga kebutuhan energi masyarakat tidak terganggu. Tak hanya itu Ahad juga memastikan seluruh produk yang disalurkan telah melalui proses pengawasan ketat, mulai dari terminal pengirim hingga lembaga penyalur resmi.

Ahad menjelaskan, sebagai bentuk keterbukaan layanan publik, Pertamina membuka posko layanan dan bengkel kerja sama untuk memfasilitasi pelanggan terdampak. Layanan ini akan beroperasi hingga 10 November 2025 atau menyesuaikan kondisi di lapangan.

Pelanggan juga dapat melaporkan keluhan melalui Call Center 135, Email [email protected], maupun DM Instagram @pertamina.135.

Selain itu, informasi terkini mengenai lokasi bengkel mitra dapat dilihat melalui akun Instagram @patraniaga.jatimbalinus.

Ahad menjelaskan, prioritas utama Pertamina Patra Niaga adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan regulasi yang berlaku.

"Setiap tahapan distribusi dilakukan berdasarkan standar yang telah ditetapkan untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga dengan mengedepankan aspek layanan cepat dan tepat kepada masyarakat," tutup Ahad.

Pertamina Patra Niaga memperpanjang waktu posko pengaduan kendaraan bermotor tersendat atau 'brebet' di wilayah Jawa Timur hingga 10 November mendatang.

Area Manager Communication Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi, mengatakan kebijakan itu dilakukan Pertamina dengan mempertimbangkan kendala yang dialami konsumen.

"Jadi sementara kami akan memperpanjang posko aduan sampai tanggal 10 November mendatang," kata Ahad, Senin (3/10).

Sejak dibukanya posko aduan, Selasa (28/10), Pertamina Patra Niaga telah menampung ratusan laporan kendaraan yang 'brebet; di seluruh area Jawa Timur. Wilayah yang paling terdampak terdapat di Bojonegoro.

"Mayoritas masih didominasi sepeda motor, tapi ada juga laporan dua mobil yang brebet di Surabaya dan Kediri," tambahnya.

Lebih lanjut Ahad mengatakan rata-rata jenis aduan kendaraan bermotor yang brebet, khususnya sepeda motor, yang diterima pihaknya mayoritas selaras. Yakni, tarikan gas sepeda motor yang tersendat dan tidak lancar.

Usai laporan tersebut masuk, Ahad mengaku pihaknya masih membutuhkan waktu untuk melakukan kalkulasi mengenai pemberian ganti rugi, juga menimbang hasil uji lab sampel BBM, dan perkiraan estimasi masing-masing kasuistik di tiap-tiap SPBU.

"Jadi nanti untuk pemberian kompensasi akan menunggu hasil uji lab sampel BBM dan perkiraan estimasi masing-masing kasus per SPBU," ujar Ahad.

Sebaga langkah preventif, Ahad pun mengimbau kepada segenap masyarakat untuk senantiasa meminta dan menyimpan bukti pembelian BBM atau perbaikan di bengkel, agar nantinya dapat dilaporkan ke masing-masing SPBU bila terdapat kendala yang dialami usai mengisi BBM.

Sejak fenomena kendaraan brebet yang diduga terjadi usai mengisi BBM jenis Pertalite, Ahad menyebut penjualan Pertamax belum mengalami kenaikan yang signifikan. Bahkan, penjualan Pertalite juga belum mengalami penurunan.

"Tapi kalau di SPBU pusat kota, mungkin sudah ada kenaikan [pembelian BBM Pertamax] itu. Hanya belum besar," pungkas Ahad.

Sebelumnya, Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra memastikan pihaknya akan memberikan atensi serius terhadap isu dugaan BBM jenis Pertalite yang tercampur air.

"Terkait isu kontaminasi air di BBM Pertalite yang disalurkan di SPBU, kami dari Pertamina Patra Niaga tentunya all out dan memberikan atensi serius agar hal ini jangan sampai menimbulkan keresahan apalagi menimbulkan kerugian kepada masyarakat," ucap Mars Ega dalam konferensi pers di Surabaya, Jawa Timur, Jumat (31/11).

Mars Ega juga memastikan berdasarkan hasil pemeriksaan ratusan SPBU di Jawa Timur, tidak ditemukan adanya percampuran BBM jenis Pertalite dengan kontaminan seperti air.

"Sejauh ini kita tidak menemukan indikasi hal tersebut," kata Mars Ega.

Berikut daftar posko pengaduan tersebut.

REPUBLIKA.CO.ID,SURABAYA -- PT Pertamina Patra Niaga (PPN) memperluas layanan pengaduan masyarakat dengan menambah titik posko penanganan keluhan menjadi 15 lokasi di wilayah Jawa Timur. Ini demi memastikan setiap laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti secara cepat dan terukur, menyusul munculnya keluhan terkait gangguan mesin kendaraan usai pengisian bahan bakar jenis Pertalite.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus), Ahad Rahedi, menjelaskan posko tersebut bagian dari mekanisme pelayanan terbuka yang disiapkan untuk memastikan proses investigasi berjalan menyeluruh. Penambahan dilakukan dari tiga titik awal menjadi lima belas titik posko yang tersebar di Surabaya, Sidoarjo, Lamongan, Gresik, Bojonegoro, dan Tuban.

“Prioritas utama kami adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk BBM yang diterima masyarakat sesuai regulasi yang berlaku. Setiap tahapan distribusi dilakukan berdasarkan standar yang telah ditetapkan untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga,” ujar Ahad di Surabaya, dikutip Kamis (30/10/2025).

Pertamina Patra Niaga juga mengatur mekanisme pelaporan berjenjang bagi konsumen. Masyarakat dapat melapor langsung ke petugas SPBU dengan membawa bukti transaksi untuk diinput dalam formulir pengaduan resmi. Bila ditemukan indikasi kerusakan kendaraan akibat bahan bakar, konsumen akan diarahkan ke bengkel resmi yang ditunjuk Pertamina untuk pemeriksaan lanjutan, dan biaya perbaikan ditanggung oleh perusahaan.

Tim lapangan kemudian akan meneruskan laporan ke wilayah operasional terkait agar dapat segera dilakukan pemeriksaan mutu dan kuantitas BBM di lokasi. Prosedur ini menjadi bagian penting dari langkah investigatif yang kini sedang berjalan di seluruh area terdampak.

Sebagai bagian dari proses verifikasi teknis, Pertamina Patra Niaga telah melakukan pemeriksaan laboratorium terhadap produk Pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Terminal BBM Surabaya, dua titik suplai utama untuk wilayah Jawa Timur. Hasilnya, bahan bakar dinyatakan on spec atau memenuhi spesifikasi mutu yang berlaku.

“Saat ini sedang berjalan investigasi lanjutan untuk pengecekan Quality and Quantity di tingkat SPBU sebagai titik distribusi akhir kepada masyarakat. Langkah ini dilakukan untuk memastikan kualitas dan kesesuaian produk sampai di tangan konsumen,” kata Ahad.

Pertamina juga membuka kanal pelaporan tambahan bagi masyarakat di luar lokasi posko melalui SPBU terakhir tempat pembelian bahan bakar, atau melalui Pertamina Contact Center 135, email pcc135@pertamina.com, dan pesan langsung ke akun Instagram @pertamina.135.

PT Pertamina Patra Niaga menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat atas banyaknya keluhan pengguna sepeda motor yang mesinnya mengalami "brebet" setelah melakukan pengisian BBM jenis Pertalite di Jawa Timur (Jatim).

Permintaan maaf disampaikan langsung Mars Ega Legowo Putra, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga.

"Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh konsumen yang mengalami ketidaknyamanan atas kejadian ini," ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (29/10).

Terkait kejadian itu, ia mengatakan Pertamina akan segera melakukan investigasi menyeluruh.

Hal itu dilakukan untuk memastikan penyebab gangguan dan menyiagakan posko layanan konsumen di wilayah terdampak.

Mars Ega menambahkan sebenarnya berdasarkan hasil uji laboratorium, produk Pertalite dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya dalam kondisi sesuai dengan standar mutu yang berlaku. Meski demikian, Pertamina Patra Niaga tetap melakukan investigasi lanjutan di tingkat SPBU untuk memastikan kualitas pada jaur distribusi.

"Kami berkomitmen menindaklanjuti setiap laporan secara bertanggung jawab. Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan laporan di luar wilayah posko, Pertamina menyediakan berbagai kanal pelaporan resmi, yaitu di SPBU terakhir tempat pembelian BBM atau menghubungi Pertamina Contact Center 135 melalui telfon, email maupun DM media sosial," pungkasnya.

Sementara itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus Ahad Rahedi menyebut seluruh proses distribusi BBM telah dilaksanakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, termasuk pemeriksaan mutu produk melalui pengujian laboratorium sebelum disalurkan kepada masyarakat.

"Setiap tahapan distribusi dilakukan berdasarkan standar yang telah ditetapkan untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga," ujar Ahad.

Meskipun demikian, sebagai langkah tindak lanjut atas masalah yang terjadi, Pertamina Patra Niaga telah melakukan pemeriksaan laboratorium lanjutan terhadap produk Pertalite yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Terminal BBM Surabaya sebagai mayoritas supply point BBM area terdampak.

Hasilnya; BBM sebenarnya dinyatakan on spec atau sesuai spesifikasi.

"Saat ini sedang berjalan investigasi lanjutan untuk pengecekan kualitas dan kuantitas (QQ) BBM di level SPBU sebagai titik distribusi akhir kepada masyarakat. Rangkaian investigasi ini dilaksanakan guna memastikan kualitas dan kesesuaian spesifikasi produk," kata Ahad.

Dalam beberapa hari terakhir, masyarakat di Bojonegoro, Tuban, Surabaya, Sidoarjo, hingga Lamongan ramai melaporkan sepeda motor mereka mendadak mesinnya "brebet" atau tersendat hingga mogok setelah mengisi BBM di sejumlah SPBU.

Kondisi ini menimbulkan kekhawatiran publik terhadap kualitas Pertalite dan efektivitas pengawasan distribusi BBM bersubsidi di lapangan.

Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia menyatakan dirinya sudah menurunkan tim untuk melakukan verifikasi fakta terkait banyaknya keluhan pengguna sepeda motor yang mesinnya mengalami "brebet" setelah melakukan pengisian BBM jenis Pertalite di Jawa Timur (Jatim).

Tim yang dimaksud disampaikan Bahlil yaitu Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi (Lemigas), serta menegaskan balai tersebut tengah melakukan verifikasi fakta.

Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Jatimbalinus) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna menyusul laporan kendala pada mesin kendaraan setelah pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite di beberapa SPBU wilayah distribusi Jawa Timur.

Pertamina menyatakan bahwa penyaluran produk BBM melalui pengawasan yang ketat, dengan saluran distribusi yang dipastikan tidak mengganggu kebutuhan energi masyarakat. Pengawasan itu dimulai dari terminal pengirim hingga lembaga penyalur resmi, sebagai wujud komitmen dalam menghadirkan produk yang aman dan berkualitas bagi masyarakat.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi, menjelaskan bahwa seluruh proses distribusi BBM telah dilaksanakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan, termasuk pemeriksaan mutu produk melalui pengujian laboratorium sebelum disalurkan kepada masyarakat.

"Prioritas utama kami adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan regulasi yang berlaku. Setiap tahapan distribusi dilakukan berdasarkan standar yang telah ditetapkan untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga," ujar Ahad.

Sebelumnya, dalam beberapa hari terakhir, Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus menerima aduan dari konsumen mengenai produk Pertalite yang terindikasi menimbulkan gangguan pada mesin kendaraan bermotor. Keluhan antara lain datang dari area Lamongan, Gresik, Bojonegoro, Tuban, Surabaya, Sidoarjo dan Malang.

Sebagai langkah tindak lanjut, Pertamina Patra Niaga telah mengadakan pemeriksaan laboratorium lanjutan terhadap produk Pertalite yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Terminal BBM Surabaya sebagai mayoritas supply point BBM area terdampak.

Hasilnya, BBM dinyatakan on spec atau sesuai spesifikasi.

"Saat ini sedang berjalan investigasi lanjutan untuk pengecekan Quality and Quantity (QQ) BBM di level SPBU sebagai titik distribusi akhir kepada masyarakat. Rangkaian investigasi ini dilaksanakan guna memastikan kualitas dan kesesuaian spesifikasi produk," kata Ahad.

Sebagai bentuk keterbukaan layanan publik, Pertamina menyediakan 15 titik posko dari awalnya 3 titik untuk melayani keluhan dan pelaporan masyarakat dengan panduan langkah seperti berikut:

1. Melaporkan kejadian kepada petugas SPBU di lokasi yang sama dengan menujukkan bukti transaksi (struk pembelian BBM).2. Petugas mengarahkan untuk mengisi Form Pengaduan Konsumen yang mencatat kronologi serta kondisi kendaraan.3. Konsumen diminta memberikan data diri dan kontak yang dapat dihubungi untuk proses tindak lanjut. Jika ditemukan indikasi kerusakan kendaraan akibat BBM bermasalah, konsumen akan diarahkan ke bengkel resmi yang ditunjuk oleh Pertamina untuk dilakukan pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut. Pihak Pertamina akan mengganti biaya perbaikan kendaraan yang terdampak.4. Laporan resmi akan diteruskan oleh pengelola SPBU kepada tim Pertamina Patra Niaga wilayah terkait untuk ditindaklanjuti.

Untuk wilayah terdampak lainnya diluar lokasi posko diatas dapat menghubungi SPBU terakhir pembelian BBM, atau bisa menghubungi via Pertamina Contact Center pada pilihan kanal Call Center 135, email [email protected], serta Direct Messages Instagram @pertamina.135.

Adapun ke-15 Posko Layanan Pertamina Patra Niaga wilayah Jawa Timur terletak sebagai berikut:

Surabaya

SPBU 5460146Jl. Arif Rahman Hakim No. 150, Surabaya

SPBU 5460179Jl. Kayoon No. 48, Surabaya

SSPBU 5460134Jl. Wonorejo 1, Manukan Kulon, Tandes, Surabaya

SPBU 54601107Jl. Kebonsari Tengah No. 64-66, Surabaya

Kabupaten Sidoarjo

SPBU 5461209Jl. Letjen Sutoyo No. 129 Medaeng, Waru, Sidoarjo (Bungurasih)

SPBU 5461255Jl. Raya Tropodo No. 9, Waru, Sidoarjo

SPBU 5461236Jl. Jenggolo No. 33, Sidoarjo

SPBU 5461253Jl. Gubernur Sunandar Priyo Sudarmo No. 3-5, Kraton, Kec. Krian, Sidoarjo

Kabupaten Lamongan

SPBU 5462215Jl. Raya Mantup, Kedung Sumber, Sumberdadi, Kec. Mantup, Lamongan

SPBU 5462208Jl. Sunan Drajat, Kaloharjo, Sidoharjo, Kec. Lamongan, Lamongan

Kabupaten Gresik

SPBU 5461104Jl. Veteran No.2, Injen Timur, Gapurosukolilo, Kec. Gresik, Gresik

SPBU 5461101Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Karangturi, Kebomas, Kec. Gresik, Gresik

Kabupaten Bojonegoro

SPBU 5462101Jl. MT. Haryono, Jetak, Kec. Bojonegoro, Bojonegoro,

SPBU 5462106Jl. Sawunggaling, Kadipaten, Ngrowo, Kec. Bojonegoro, Bojonegoro

Kabupaten Tuban

SPBU 5462305Gg. Buntu No.10, Wire, Gedongombo, Kec. Semanding, Kabupaten Tuban