Bisnis.com, MAKASSAR - Bank Indonesia mencatat mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di Sulawesi Selatan (Sulsel) kian mengalami pengurangan sejak 2 tahun belakangan. Per Desember 2025, jumlahnya tersisa hanya sekitar 2.700 unit.

Berdasarkan data bank sentral, mesin ATM di Sulsel pada September 2023 tercatat masih ada sekitar 3.200 unit. Namun angkanya mulai menunjukkan penurunan pada akhir tahun tersebut hingga hanya menyisakan sekitar 3.100 unit.

Berkurangnya mesin ATM di Sulsel terus berlanjut di tahun berikutnya, di mana per September 2024 tercatat menjadi hanya sebanyak 2.800 unit. Puncaknya per akhir tahun 2025, mesin ATM di wilayah ini kini tersisa 2.700 unit saja.

"Jumlah mesin ATM cenderung menurun setiap tahunnya seiring peningkatan akseptasi QRIS dan kanal pembayaran digital lainnya," kata Kepala Kantor Perwakilan Bank Indonesia (KPwBI) Provinsi Sulsel Rizki Ernadi Wimanda kepada Bisnis, Rabu (25/3/2026).

Kendati mesinnya berkurang, Bank Indonesia menyebut transaksi maupun kepemilikan ATM di Sulsel justru mengalami pertumbuhan.

Tercatat per Desember 2025, ada sekitar 10,6 juta kartu ATM/Debit yang beredar di masyarakat. Jumlah transaksinya pada kuartal IV/2025 mencapai Rp72,74 triliun, tumbuh 30,86% jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

"Dilihat dari volume transaksi kartu ATM/Debit juga mengalami pertumbuhan, mencapai 49,44 juta kali pada kuartal akhir 2025 atau tumbuh 6,57%," ujar Rizki.

Sementara itu diberitakan sebelumnya, penggunaan layanan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di Sulsel mengalami pertumbuhan yang pesat pada 2025, baik secara nominal transaksi, jumlah pengguna, hingga merchant yang menggunakan.

Plt. Kepala Divisi SPPURMI KPwBI Provinsi Sulsel Tri Adi Riyanto mengungkapkan, nominal transaksi QRIS di wilayahnya sepanjang 2025 tembus hingga Rp19,05 triliun. Angka tersebut melonjak 85,34% jika dibandingkan nominal transaksinya pada 2024 yang hanya sebesar Rp10,28 triliun.

Pertumbuhan ini sejalan dengan meningkatnya jumlah pengguna QRIS di Sulsel. Di mana hingga akhir 2025, tercatat sudah ada 1,32 juta orang yang menggunakan QRIS, bertambah 8% jika dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya 1,22 juta pengguna.

"Kalau dihitung volume transaksinya, QRIS di Sulsel digunakan sebanyak 170,5 juta kali selama 2025, tumbuh 116,56% jika dibandingkan 2024 yang hanya digunakan 78,73 juta kali," ucap Tri Adi.

Sementara itu merchant di Sulsel yang telah menggunakan QRIS tercatat ada 1,34 juta merchant hingga akhir 2025. Angkanya juga naik tinggi sekitar 23% jika dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya ada 1,1 juta merchant.

Bisnis.com, JAKARTA – Jumlah mesin anjungan tunai mandiri (ATM) di Indonesia terus menyusut dalam setahun terakhir. Perbankan menyebut penyesuaian ini merupakan bagian dari transformasi layanan, seiring bank yang kian memfokuskan penguatan layanan digital untuk menjawab perubahan perilaku nasabah.

Berdasarkan data Laporan Surveillance Perbankan Indonesia (LSPI) Kuartal III/2025, jumlah mesin ATM, CDM, dan CRM di Indonesia mencapai 89.774 unit hingga kuartal III/2025, turun dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 91.173 unit. Itu artinya ada 1.399 unit yang tutup dalam setahun.

Corporate Secretary PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BBNI) Okki Rushartomo menyampaikan penyesuaian jumlah ATM dan CRM yang dilakukan BNI dalam beberapa tahun terakhir merupakan bagian dari transformasi yang dijalankan secara terukur.

“Langkah ini sejalan dengan perubahan perilaku masyarakat yang semakin mengadopsi layanan digital,” kata Okki kepada Bisnis, dikutip pada Sabtu (24/1/2026).

Seiring meningkatnya pemanfaatan layanan mobile banking dan internet banking, Okki mengungkapkan bahwa transaksi nasabah semakin beralih ke kanal digital yang menawarkan kemudahan, kecepatan, dan keamanan.

Namun, Okki memastikan BNI tetap menjaga ketersediaan layanan fisik secara proporsional, dengan fokus pada fungsi-fungsi esensial, khususnya untuk memenuhi kebutuhan transaksi tunai serta melayani segmen masyarakat dan wilayah yang masih memerlukan akses layanan perbankan konvensional.

Pihaknya juga memastikan setiap layanan penyesuaian jaringan layanan dilakukan dengan mempertimbangkan keseimbangan antara efisiensi, aksesibilitas, serta kepentingan pelayanan publik, dan tetap mengacu pada ketentuan regulator.

Ke depan, dia menjelaskan bahwa ATM dan CRM BNI diposisikan sebagai bagian integral dari ekosistem layanan perbankan yang inklusif dan terintegrasi, bukan semata sebagai kanal utama.

Senada, Corporate Secretary PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. (BBTN) Ramon Armando mengatakan, jumlah ATM BTN yang terus menyusut tidak hanya dipengaruhi oleh perubahan perilaku nasabah yang semakin digital sehingga kebutuhan transaksi tunai ikut menurun, tetapi juga sebagai bagian dari strategi peningkatan layanan.

Ramon menjelaskan, BTN saat ini melakukan migrasi dari ATM konvensional ke CRM serta menambah jumlah CRM karena perangkat tersebut memiliki fitur yang lebih lengkap dalam memenuhi kebutuhan nasabah.

“Penambahan CRM ini juga sejalan dengan perluasan jaringan kantor BTN,” ujar Ramon kepada Bisnis, dikutip pada Sabtu (24/1/2026).

Bisnis.com, JAKARTA – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melaporkan ribuan mesin anjungan tunai mandiri (ATM) milik perbankan Indonesia telah berkurang hingga kuartal III/2025.

Berdasarkan data Laporan Surveillance Perbankan Indonesia (LSPI) Kuartal III/2025, jumlah mesin ATM, CDM, dan CRM di Indonesia mencapai 89.774 unit hingga kuartal III/2025, turun dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 91.173 unit. Itu artinya ada 1.399 unit yang tutup dalam setahun.

Namun demikian, Kepala Ekonom Permata Bank Josua Pardede menilai bahwa menyusutnya jumlah ATM hingga kuartal III/2025 bukan sekadar tanda layanan uang tunai ditinggalkan, tetapi sebagai langkah penataan jaringan layanan agar lebih efisien.

Josua menjelaskan, bank cenderung menutup atau memindahkan mesin di lokasi yang transaksinya makin sepi, lantaran banyak kebutuhan dasar nasabah telah beralih ke aplikasi dan pembayaran kode QR, sementara biaya sewa lokasi, perawatan, pengisian uang, dan pengamanan mesin tetap tinggi.

“Menariknya, data OJK juga menunjukkan bahwa secara triwulanan jumlah terminal perbankan elektronik justru sempat naik 33 unit menjadi 89.774 pada triwulan III/2025,” kata Josua kepada Bisnis, dikutip pada Selasa (20/1/2026).

Dia menilai, peningkatan jumlah terminal perbankan elektronik menguatkan kesan bahwa yang terjadi adalah penyesuaian lokasi dan komposisi mesin, bukan penutupan besar-besaran tanpa pengganti.

“Apakah ini menandai fase matang digitalisasi perbankan? Sebagian iya, dalam arti transaksi harian makin nyaman dilakukan tanpa uang tunai sehingga ketergantungan pada penarikan tunai menurun,” tuturnya.

Josua mengatakan, indikasinya terlihat dari pesatnya transaksi ritel digital. Josua, mengutip data Bank Indonesia (BI) per Oktober 2025, mengungkapkan bahwa volume BI-FAST mencapai 446,8 juta transaksi dan transaksi pembayaran digital 4,45 miliar atau tumbuh 31,20% secara tahunan (year on year/YoY), sementara pengguna QRIS sudah 58,30 juta dengan 41,19 juta pedagang.

Kendati begitu, dia menyebut bahwa kesimpulan fase matang tidak bisa hanya ditarik dari turunnya jumlah mesin. Pasalnya, kebutuhan uang tunai masih nyata di banyak segmen dan wilayah, dan otoritas moneter juga menegaskan komitmen menjaga ketersediaan uang Rupiah yang layak edar hingga menjangkau wilayah 3T.

Dengan demikian, Josua mengatakan bahwa penurunan ATM lebih tepat dibaca sebagai pendewasaan strategi layanan, yaitu bank mengecilkan titik yang tidak produktif sambil menguatkan layanan digital dan tetap menjaga akses tunai yang memadai.

“Ukuran keberhasilannya bukan jumlah mesin, melainkan apakah akses tunai tetap terjaga, gangguan layanan rendah, dan perpindahan transaksi ke saluran digital benar-benar membuat biaya transaksi masyarakat lebih ringan,” pungkasnya.