REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) atau InJourney Airports Kantor Cabang Bandara Internasional Soekarno-Hatta terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi jamaah umrah. General Manager Bandara Internasional Soekarno-Hatta Heru Karyadi mengatakan proses keberangkatan jamaah umrah rombongan yang menggunakan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) secara bertahap dilayani secara terpusat melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F yang dilengkapi berbagai fasilitas khusus mulai 1 Juli 2026.

"Peningkatan pelayanan ini juga merujuk kepada Surat Edaran Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Nomor SE-DJPU 12 Tahun 2026 tentang Pengaturan Layanan Penumpang Angkutan Udara Haji dan Umrah melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F Bandar Udara Soekarno-Hatta," ujar Heru dalam keterangan tertulis di Jakarta, Jumat (26/6/2026).

Heru mengatakan keberangkatan melalui terminal khusus ini untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, tertib, dan tertata bagi para jamaah umrah sejak tiba di bandara hingga keberangkatan menuju Tanah Suci. Heru menyampaikan terminal Khusus Haji dan Umrah 2F telah dipersiapkan secara optimal untuk melayani kebutuhan jamaah umrah.

"Dengan fasilitas yang lebih lengkap, area yang lebih luas, serta dukungan operasional yang dirancang khusus, kami ingin memastikan setiap jamaah memperoleh pelayanan terbaik sejak awal perjalanan ibadahnya,” ucap Heru.

Ia menjelaskan terminal seluas 27.418 meter persegi ini dilengkapi fasilitas yang dirancang untuk kenyamanan jamaah umrah dan keluarga pengantar, antara lain ruang tunggu berkapasitas hingga 3.000 orang dan masjid seluas 3.136 meter persegi yang mampu menampung sekitar 1.000 jamaah. Heru mengatakan sebanyak 20 konter check-in juga khusus disiapkan bagi jamaah umrah sehingga proses pelaporan keberangkatan dan drop baggage jamaah umrah dilakukan secara terpisah dari penumpang reguler, untuk proses keberangkatan yang lebih cepat dan nyaman.

Bisnis.com, BALIKPAPAN — Sebanyak 360 jemaah haji dan petugas yang tergabung dalam Kelompok Terbang (Kloter) 1 Debarkasi Balikpapan 1447 H/2026 M resmi menginjakkan kaki kembali di Kota Balikpapan setelah merampungkan ibadah di Tanah Suci, Minggu (7/6/2026).

Pesawat Garuda Indonesia bernomor penerbangan GIA 4401 yang mengangkut rombongan jemaah asal Kalimantan Timur dan Sulawesi Utara itu mendarat mulus di Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan pada pukul 23.10 WITA.

Sebelumnya, armada tersebut bertolak dari Bandara Internasional King Abdulaziz (JED), Jeddah, pada pukul 04.30 waktu setempat.

Kedatangan perdana fase debarkasi ini disambut langsung oleh jajaran manajemen PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara SAMS Sepinggan, yang telah mempersiapkan seluruh lini layanan jauh-jauh hari.

General Manager Bandara SAMS Sepinggan, R. Iwan Winaya Mahdar menyatakan kesiapan operasional tidak dibangun dalam semalam.

"Kami mengucapkan selamat datang kembali di tanah air kepada para jemaah haji Kloter 1. Komitmen kami sejak awal adalah memberikan pelayanan yang terintegrasi dan prima, baik saat keberangkatan maupun pemulangan. Seluruh fasilitas handling penumpang, alur imigrasi, hingga pengambilan bagasi telah kami siapkan secara optimal demi kenyamanan para jemaah," ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (8/6/2026).

Sementara itu, pihak bandara turut mengaktifkan jalur cepat (fast track) khusus bagi jemaah lanjut usia dan berkebutuhan khusus.

Personel tambahan, fasilitas lift, serta kursi roda disiagakan guna memperlancar mobilisasi dari pintu pesawat hingga area penjemputan bus Asrama Haji Batakan.

Iwan melanjutkan, Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH), Kementerian Agama, Imigrasi, Bea Cukai, hingga Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) bahu-membahu memastikan pemeriksaan dokumen dan pemantauan kesehatan jemaah berjalan cepat tanpa hambatan.

Adapun dia menuturkan kedatangan Kloter 1 ini baru menjadi pembuka dari rangkaian panjang fase debarkasi yang bakal berlangsung hingga Juli mendatang.

"Kloter 1 ini menjadi awal dari rangkaian fase debarkasi di Bandara SAMS Sepinggan yang dijadwalkan berlangsung hingga bulan Juli mendatang untuk total 17 kloter. Kami berharap seluruh proses pemulangan berikutnya dapat berjalan dengan On-Time Performance (OTP) yang terjaga dengan baik, aman, dan lancar," pungkasnya.

Sebagai informasi, seluruh jemaah Kloter 1 langsung diberangkatkan menuju Asrama Haji Batakan Balikpapan sebagai persinggahan terakhir sebelum kembali ke daerah asal masing-masing.

Bisnis.com, BATAM — Embarkasi Batam mulai memberangkatkan jemaah haji musim 1447 H/2026 M dengan total 25 kelompok terbang (kloter). Secara keseluruhan terdapat 10.845 jemaah yang akan diberangkatkan secara bertahap, didampingi sekitar 100 petugas kloter.

Direktur Operasional PT Bandara Internasional Batam (BIB) Anton Marthalius mengatakan pada musim haji tahun ini Bandara Internasional Hang Nadim melayani 10.901 jemaah haji yang terbagi dalam 25 kloter.

“Hari ini kami melayani penerbangan haji, total ada 25 kloter dengan jumlah jamaah 10.901 orang,” ujar Anton di Batam, Rabu.

Pada hari pertama keberangkatan, sebanyak 441 jemaah dilepas menuju Tanah Suci. Ia memastikan seluruh jemaah dalam kondisi sehat dan siap menjalani perjalanan ibadah.

“Sebanyak 441 jamaah hari ini berangkat, dan tidak ada yang sakit, semuanya dalam kondisi siap,” katanya.

Untuk menunjang kenyamanan jemaah, terutama kelompok lanjut usia, pihak bandara menerapkan konsep pelayanan ramah lansia. Salah satu fasilitas yang disiapkan adalah ruang tunggu khusus di area A9 yang digunakan jemaah sebelum naik ke pesawat.

“Di A9 kami siapkan ruang khusus agar jamaah bisa lebih nyaman, bisa menunggu dengan tertib, termasuk akses ke toilet dan kebutuhan lainnya,” ujar dia.

Selain ruang tunggu khusus, bandara juga menyediakan fasilitas eskalator dan lift yang diprioritaskan bagi jemaah haji, termasuk lansia dan penyandang disabilitas. Pengaturan layanan di area A9 juga dilakukan agar proses keberangkatan jemaah tidak mengganggu operasional penerbangan reguler.

Sementara itu, Kepala Kanwil Kemenhaj Kepulauan Riau Muhammad Syafii mengatakan jemaah yang diberangkatkan melalui Embarkasi Batam berasal dari empat provinsi, yakni Kepulauan Riau sebanyak 1.074 orang, Riau 4.704 orang, Kalimantan Barat 1.821 orang, serta Jambi 3.306 orang.

“Seluruhnya terbagi dalam 25 kelompok terbang (kloter) yang akan diberangkatkan secara bertahap,” kata Syafii.

Ia menjelaskan jadwal keberangkatan dibagi dalam dua gelombang. Gelombang pertama dengan rute Batam–Madinah untuk kloter 1 hingga 14 berlangsung pada 22 April hingga 7 Mei 2026, sedangkan gelombang kedua rute Batam–Jeddah untuk kloter 15 hingga 25 dijadwalkan pada 7 Mei hingga 22 Mei 2026.

Untuk kloter pertama, jemaah berasal dari wilayah Kepulauan Riau dengan total 445 orang yang terdiri atas Kabupaten Lingga 27 orang, Kabupaten Bintan 44 orang, Kota Tanjungpinang 145 orang, serta Kota Batam 275 orang, didampingi empat petugas.

“Alhamdulillah kloter pertama ini lengkap, dan kita berharap seluruh jemaah berangkat dan kembali dalam kondisi lengkap,” katanya.

Sesuai jadwal, kloter pertama diberangkatkan dari Bandara Internasional Hang Nadim pada pukul 11.45 WIB dan diperkirakan tiba di Madinah pukul 17.00 waktu setempat pada hari yang sama.

“Jemaah kloter ini dijadwalkan kembali ke Tanah Air pada 1 Juni 2026 pukul 16.30 WIB,” ujarnya.

Syafii menyebut jemaah tertua dalam kloter ini berusia 71 tahun asal Batam, sementara jemaah termuda berusia 18 tahun. Selama di Arab Saudi, jemaah akan menginap di sejumlah hotel di Madinah dan Makkah yang telah disiapkan pemerintah.

“Kami menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan haji tahun ini. Pelayanan terhadap jemaah akan difokuskan pada konsep haji ramah lansia, disabilitas, dan perempuan,” ujarnya.

Gubernur Kepulauan Riau Ansar Ahmad menambahkan Embarkasi Batam menjadi salah satu pintu keberangkatan penting yang melayani beberapa provinsi.

“Ibadah haji adalah perjalanan suci yang penuh makna. Banyak jemaah yang menunggu bertahun-tahun untuk bisa berangkat ke Tanah Suci,” ujar Ansar.

Ia mengingatkan para jemaah agar menjaga kesehatan selama berada di Arab Saudi, terutama karena perbedaan cuaca, serta mengikuti arahan petugas dan saling membantu, khususnya kepada lansia dan penyandang disabilitas.

“Kami berharap seluruh jemaah dapat menjalankan ibadah dengan lancar dan kembali ke Tanah Air dengan predikat haji yang mabrur,” tutupnya.

Bisnis.com, PALEMBANG — PT Angkasa Pura IndonesiaBandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang melaporkan terjadi pertumbuhan penumpang yang signifikan selama sepekan pelaksanaan Posko Terpadu Angkutan Lebaran 2026.

General Manager Bandara Internasional SMB II Palembang Ahmad Syaugi Shahab mengatakan pihaknya telah melayani sebanyak 82.891 pergerakan penumpang.

Angka tersebut, menurutnya, mengalami peningkatan sebesar 16,6% dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang tercatat 71.069 penumpang.

“Puncak arus mudik terjadi pada H-2 Idulfitri atau 18 Maret 2026 dengan total penumpang 13.930 dalam satu hari,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (21/3/2026).

Sejalan dengan itu, pergerakan pesawat juga menunjukkan tren positif dengan jumlah 552aircraft movementatau tumbuh 17,9% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Ahmad menyebutkan dari total tersebut, telah dilakukan sebanyak 101 penerbangan tambahan (extra flight) yang melayani rute Jakarta, Surabaya, Batam, Pangkal Pinang, Kualanamu, dan Yogyakarta.

“Peningkatan jumlah penumpang yang diikuti dengan bertambahnya pergerakan pesawat, termasuk penerbangan ekstra, telah kami antisipasi melalui kesiapan infrastruktur, fasilitas, serta personel bandara,” jelasnya.

Dia menilai capaian selama sepekan telah mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat selama periode libur Hari Besar Keagamaan Nasional (HKBN) tahun ini.

Melalui sinergi dan koordinasi yang erat dengan seluruh stakeholder terkait, pihaknya juga optimis dapat menjaga kesiapan operasional serta memberikan layanan sepenuh hati bagi para penumpang angkutan udara.

“Fokus kami adalah memastikan kelancaran operasional, melayani pengguna jasa dengan sepenuh hati serta terjaganya aspek keamanan dan keselamatan penerbangan selama periode arus mudik hingga arus balik Lebaran tahun 2026,” tutupnya.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) mengungkapkan bahwa saat ini seluruh bandara di bawah InJourney yang telah ditetapkan statusnya menjadi internasional, telah siap melayani penerbangan ke luar negeri.

Penanggung Jawab Sementara (PGS) Corporate Secretary Group Head InJourney Airports Arie Ahsanurrohim menyampaikan, kesiapan tersebut baik dari sisi personel maupun fasilitas, dan prosedur pelayanan penumpang.

Sejalan dengan status bandara yang naik menjadi internasional, artinya perlu adanya penambahan petugas yang berasal dari kepabeanan, keimigrasian, dan karantina (Customs, Immigrations, Quarantine/CIQ).

“Mengenai kesiapan Bandara API yang berstatus internasional, baik secara personel, fasilitas, dan prosedur sudah siap sepenuhnya termasuk juga flow pax,” ujarnya kepada Bisnis, dikutip pada Selasa (10/3/2026).

Walaupun telah berstatus internasional, Arie tak menampik adanya sejumlah bandara dari 37 bandara yang InJourney Airports kelola, belum melayani penerbangan internasional.

Salah satu alasannya, yakni InJourney Airports masih berkoordinasi dengan maskapai yang berminat dengan rute-rute yang ada.

Misalnya, Bandara Internasional Dhoho (DHX) di Kediri, yang baru berganti nama dari sebelumnya Bandara Kediri, saat ini masih belum melayani rute internasional meski statusnya sudah naik kelas.

Berdasarkan informasi dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan, tercatat hanya satu rute domestik yang dilayani bandara ini, yakni CGK—DHX oleh Super Air Jet.

“Betul [menunggu maskapai buka rute], kami sedang intensif berkoordinasi dan berkomunikasi dengan maskapai untuk reaktifasi penerbangan internasional dan flight approval-nya,” tambah Arie.

Sebelumnya, tercatat terdapat 14 bandara yang pemerintah minta untuk melengkapi persyaratan dalam kurun waktu enam bulan sejak Agustus 2025.

Adapun, Ditjen Perhubungan Udara Kemenhub saat ini belum memberikan pembaruan informasi mengenai bandara yang telah melayani, tengah bersiap, maupun yang belum siap menjadi internasional.

Mengacu Keputusan Menteri Perhubungan No. 37/2025 tentang Penetapan Bandar Udara Internasional, syarat wajib yang harus dipenuhi adalah terpenuhinya persyaratan keselamatan, keamanan, dan pelayanan sebagai bandar udara internasional.

Selain itu, tersedianya unit kerja dan personel yang bertanggung jawab untuk pelaksanaan kegiatan kepabeanan, keimigrasian, dan kekarantinaan juga menjadi syarat. Terlaksananya koordinasi untuk kelancaran ketertiban pada bandar udara internasional melalui Komite Fasilitasi (FAL) Bandar Udara juga menjadi bagian dari persyaratan.