PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyayangkan perilaku penumpang kereta yang menyolokkan kompor listrik dan viral di media sosial. Hal itu juga dianggap berbahaya.

Aksi tersebut dilakukan oleh penumpang kereta jarak jauh yang menggunakan stop kontak di kereta untuk memasak mi instan. 

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Luqman Arif mengatakan fasilitas stop kontak atau colokan listrik di setiap kursi kereta hanya digunakan untuk mengisi daya gadget seperti handphone, tablet, atau laptop ataupun ear phone.

"Selain gadget, penumpang tidak diperbolehkan menggunakan stop kontak di kereta api untuk keperluan lainnya seperti alat elektronik rumah tangga. Hal ini dikarenakan dapat mengganggu penumpang lainnya dan berpotensi membahayakan keselamatan serta kenyamanan perjalanan kereta api," ujar Luqman sebagaimana dilansir dari Detik, Kamis (23/4).

Adapun secara aturan, penumpang kereta dilarang mencolokkan perangkat berdaya tinggi (catokan, hair dryer, rice cooker, kompor listrik) untuk mencegah kelebihan beban listrik dan potensi korsleting. Serta dilarang mengecas powerbank langsung di stop kontak.

"Penggunaan alat elektronik dengan daya listrik besar secara berlebihan dan bersamaan, dikhawatirkan dapat mengganggu fungsi kelistrikan kereta api secara keseluruhan dan bisa mengganggu kenyamanan serta perjalanan kereta api," jelasnya.

[Gambas:Youtube]

Ia menyampaikan jika penumpang mengalami kendala saat perjalanan, seperti AC kurang berfungsi optimal, penumpang bisa menghubungi kondektur yang berdinas. Nomor handphone petugas Kondektur tertera di masing-masing dinding kereta.

"KAI mengimbau kepada pelanggan untuk saling menghormati dan menghargai di antara sesama pelanggan agar perjalanan kereta api tetap aman dan nyaman. Kami juga berpesan kepada pelanggan untuk selalu mematuhi aturan, menjaga ketertiban, menjaga fasilitas kereta api dan stasiun karena layanan kereta api merupakan fasilitas umum," ucap Luqman.

Sebelumnya, dalam unggahan viral dilihat Rabu (22/4), penumpang menyolokkan kompor listrik pada stop kontak yang tersedia dalam gerbong. Penumpang tersebut pun memamerkan aktivitasnya sedang memasak mi instan.

Berikut panduan bijak menggunakan stop kontak di kereta api berdasarkan aturan KAI:

- Perangkat yang Diperbolehkan: Hanya untuk gadget pribadi berdaya rendah seperti handphone, tablet, dan laptop.

- Perangkat yang Dilarang: Alat elektronik berdaya tinggi yang menghasilkan panas atau membutuhkan arus besar: hair dryer, catokan rambut, rice cooker mini, teko listrik, dan kipas angin.

- Larangan Powerbank: Penumpang dilarang keras mengisi daya powerbank langsung di stopkontak gerbong karena berisiko membebani daya.

- Keamanan: Pastikan kepala charger tidak panas dan segera cabut setelah gadget terisi penuh untuk menghindari risiko korsleting.

- Berbagi: Jika stop kontak terbatas, gunakan secara bergantian atau bijak jika berdekatan dengan penumpang lain.

PT KAI membatalkan perjalanan 23 kereta api (KA) yang melintas di wilayah Daop 4 Semarang di wilayah pantura Jawa Tengah pada hari ini, Senin (19/1).

Pembatalan dilakukan imbas banjir yang masih menggenangi jalur rel antara Stasiun Pekalongan dan Stasiun Sragi.

Manajer Humas PT KAI Daop 4 Semarang Luqman Arif mengungkapkan genangan banjir sebenarnya sudah berada di bawah kepala rel. Namun, pembatalan dilakukan dengan mempertimbangkan faktor keselamatan.

"PT KAI mohon maaf atas terganggunya rencana perjalanan para calon penumpang," ujar Lukman dalam keterangan resmi, seperti dikutip Antara.

Ia merinci perjalanan KA yang batal antara lain KA Argo Bromo Anggrek, KA Argo Merbabu, KA Ciremai, KA Menoreh. Kemudian, KA Kamandaka, KA Tegal Bahari, KA Kaligung, KA Argo Muria, KA Argo Merbabu, KA Sembrani, KA Ambarawa Ekspres, serta KA Tawangjaya.

Perusahaan, sambung Lukman, terus melakukan berbagai upaya percepatan normalisasi jalur agar perjalanan kereta api dapat kembali berjalan secara bertahap

Lukman juga memastikan pengembalian 100 persen biaya pembelian tiket KA yang dibatalkan keberangkatannya.

Dengan kondisi banjir yang semakin surut, jalur rel antara Stasiun Pekalongan dan Stasiun Sragi sudah bisa dilewati dengan kecepatan terbatas 10 km per jam.

Namun demikian, sejumlah perjalanan KA masih harus menyesuaikan pola operasinya sampai kondisi prasarana dinyatakan aman.

Jalur KA di Pantura Jawa Tengah terputus sejak Minggu (18/1) menyusul banjir yang melanda wilayah Pekalongan.

Berdasarkan data sementara KAI, hingga Minggu sore, nilai pengembalian dana (refund) tiket kereta api akibat gangguan perjalanan imbas banjir di Pekalongan mencapai Rp3,5 miliar.

Sejumlah perjalanan kereta api (KA) penumpang terganggu dan mengalami keterlambatan imbas gerbong KA Barang Aksa Cargo (KA 2519) anjlok di jalur JPL 4 petak jalan Mesigit - Surabaya Pasarturi, Jawa Timur, Kamis (19/11).

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif menjelaskan gangguan operasional ini berdampak pada keterlambatan beberapa perjalanan KA yang melintas menuju maupun dari Stasiun Surabaya Pasarturi.

"Imbas adanya anjlokan kereta barang tersebut, KAI Daop 8 Surabaya melakukan sejumlah penyesuaian operasional pada beberapa perjalanan KA. Kami memohon maaf kepada seluruh pelanggan atas keterlambatan yang terjadi dan memastikan upaya percepatan normalisasi jalur terus dilakukan secara maksimal," kata Luqman.

Sejumlah KA penumpang yang terganggu yakni KA Arah Surabaya Pasarturi - Surabaya Gubeng (SBI-SGU), KA 92-93 Jayabaya (Pasar Senen-Malang) yang terlambat sekitar 102 menit.

"Rencana diberlakukan overstappen atau pemindahan penumpang ke rangkaian pengganti," ucapnya.

Yang juga terganggu selanjutnya adalah KA 209 Mutiara Timur (Surabaya Pasarturi-Ketapang) mengalami Keterlambatan 76 menit, lalu KA 476 Commuter Line Jenggala (Indro-Mojokerto) mengalami keterlambatan 64 menit.

Lalu Kereta Arah Surabaya Gubeng - Surabaya Pasarturi (SGU-SBI), yakni KA 446 Commuter Line Arjonegoro (Sidoarjo-Surabaya Pasarturi) mengalami keterlambatan 90 menit.

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya memberikan kompensasi sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api.

"KAI Daop 8 Surabaya memfasilitasi pembatalan tiket bagi pelanggan yang terdampak keterlambatan tinggi. Pengembalian dilakukan di loket stasiun dengan bea kembali 100 persen," ucapnya.

Sejak pagi, kata Luqman KAI Daop 8 Surabaya telah mengerahkan tim prasarana, tim sarana, dan tim keselamatan untuk melakukan evakuasi rangkaian KA Barang Aksa Cargo, pemeriksaan rel dan komponen prasarana terdampak hingga normalisasi jalur secara bertahap.

Luqman menegaskan seluruh tindakan dilakukan sesuai prosedur keselamatan. Selain itu, koordinasi intensif dilakukan bersama seluruh pemangku kepentingan untuk memastikan penanganan berlangsung cepat dan terarah.

"Kami memohon maaf kepada pelanggan atas keterlambatan dan ketidaknyamanan yang terjadi. Seluruh personel KAI saat ini bekerja maksimal untuk menormalisasi kondisi jalur dan mempercepat pemulihan perjalanan kereta," kata Luqman.

"Pelayanan kepada pelanggan tetap menjadi fokus utama kami, termasuk menyiapkan rangkaian alternatif dan mengatur overstappen guna mengurangi dampak keterlambatan," tambah Luqman.