Bisnis.com, JAKARTA — PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia membeberkan asuransi kesehatan kumpulan yang didistribusikan melalui kanal group business menjadi produk yang berkontribusi besar terhadap pendapatan premi perusahaan.

SVP Marketing & Corporate Planning Tokio Marine Life Alexander Mahendrawan menilai produk tersebut terus menunjukkan pertumbuhan seiring meningkatnya kebutuhan perlindungan kesehatan dari perusahaan dan karyawan.

Dia melanjutkan bahwa pihaknya melihat potensi pertumbuhan yang kuat pada segmen ritel melalui saluran distribusi agency.

“Oleh karena itu, perusahaan terus memperkuat kapabilitas agency dalam memasarkan berbagai solusi perlindungan, termasuk produk kesehatan bagi individu dan keluarga,” katanya kepada Bisnis, Jumat (13/3/2026).

Alexander menekankan ke depannya Tokio Marine Life Insurance Indonesia akan terus mengembangkan produk dan layanan yang relevan, sesuai dengan kebutuhan nasabah sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Selain menerapkan itu, untuk mendongkrak pendapatan premi pada 2026, perusahaan akan terus memperkuat tiga kanal distribusi utama yakni agency, bancassurance, dan group business. Ini dilakukan sekaligus untuk memperluas jangkauan pasar.

Selain itu, imbuh Alexander, perusahaan fokus meningkatkan penetrasi pada segmen ritel melalui penguatan tenaga pemasar keagenan hingga optimalisasi dukungan digital untuk meningkatkan efektivitas distribusi dan layanan.

“Di sisi pengelolaan portofolio, perusahaan juga melakukan evaluasi bisnis secara berkala guna memastikan keberlanjutan produk serta kualitas pertumbuhan premi dalam jangka panjang,” ucapnya.

Lebih lanjut, dia turut mengungkapkan tantangan utama yang akan dihadapi industri asuransi jiwa pada 2026 adalah berasal dari dinamika kondisi ekonomi, tingkat penetrasi asuransi yang masih relatif rendah, dan meningkatnya biaya layanan kesehatan atau inflasi medis yang turut mendorong kenaikan klaim kesehatan di industri.

Di sisi lain, lanjutnya, meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap perlindungan kesehatan juga membuka peluang pertumbuhan bagi perusahaan asuransi. Untuk menjawab tantangan itu, pihaknya fokus pada penguatan kualitas bisnis melalui pengembangan produk yang sesuai kebutuhan pasar.

“Kemudian, optimalisasi kanal distribusi, peningkatan kualitas tenaga pemasar, serta pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan layanan kepada nasabah,” sebutnya.

Menilik laporan keuangannya, pada Januari 2026 pendapatan premi perusahaan sebesar Rp73,70 miliar, turun 23,84% (year on year/YoY). Sementara itu, klaim dan manfaat dibayar mencapai Rp26,98 miliar.

Sebagai informasi, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat nilai premi industri asuransi jiwa pada Januari 2026 turun sebesar 6,15% (YoY) menjadi Rp17,97 triliun.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia melalui Baznas Bazis DKI Jakarta melakukan program bedah rumah dan pemberian santunan kepada 85 anak yatim di Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan.

SVP Marketing & Corporate Planning Tokio Marine Life Insurance Indonesia Alexander Mahendrawan mengatakan melalui program ini pihaknya telah merenovasi lima rumah di wilayah Grogol Utara, Jati Padang, dan Kebon Baru yang rusak akibat banjir, longsor, dan kerusakan struktural.

Sementara itu, lanjutnya, santunan kepada 85 anak yatim merupakan bentuk upaya berbagi kebahagiaan dan memperkuat kepedulian sosial, khususnya pada bulun suci Ramadan.

Alexander melanjutkan, bagi perusahaan, kedua program ini adalah bagian dari komitmen untuk terus memberikan kontribusi nyata kepada masyarakat melalui kolaborasi berkelanjutan.

“Melalui program bedah rumah dan santunan ini, kami berharap dapat membantu menciptakan lingkungan yang lebih layak sekaligus memperkuat semangat kepedulian dan kebersamaan, khususnya di momentum Ramadan,” ucapnya dalam keterangan tertulis, dikutip pada Minggu (1/3/2026).

Lebih lanjut, Alexander menekankan kerja sama Tokio Marine Life dan Baznas Bazis DKI Jakarta telah berjalan sejak tahun lalu melalui berbagai program sosial.

“Antara lain literasi keuangan bagi perempuan dan masyarakat perkotaan, pembangunan dan renovasi fasilitas ibadah, penyaluran hewan kurban, serta berbagai inisiatif sosial dan pemberdayaan komunitas, termasuk dukungan bagi penyandang disabilitas,” sebutnya.

Sebab demikian, dia menegaskan bahwa Tokio Marine Life terus berkomitmen untuk menghadirkan berbagai inisiatif sosial yang memberikan dampak berkelanjutan sebagai bagian dari nilai To Be a Good Company dan mengimplementasi program Sustainability Journey.

“Perusahaan juga berkomitmen untuk senantiasa hadir bagi nasabah dan masyarakat, khususnya di saat mereka membutuhkan, melalui berbagai kontribusi nyata yang mendukung kesejahteraan komunitas secara berkelanjutan,” tutupnya.

PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia bersama Baznas Bazis DKI Jakarta kucurkan dana hampir Rp300 juta untuk Program Bedah Rumah dan pemberian santunan kepada 85 anak yatim.

SVP Marketing & Corporate Planning Tokio Marine Life Insurance Indonesia Alexander Mahendrawan mengatakan program tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan kontribusi sosial berkelanjutan.

“Kami percaya bahwa kolaborasi yang berkelanjutan dapat menghadirkan dampak yang lebih luas bagi masyarakat. Melalui program bedah rumah dan santunan ini, kami berharap dapat membantu menciptakan lingkungan yang lebih layak sekaligus memperkuat semangat kepedulian dan kebersamaan, khususnya di momentum Ramadan,” ujar Alexander dalam keterangan tertulis, Kamis (26/2/2026).

Diketahui, sebanyak lima rumah di wilayah Grogol Utara, Jati Padang, dan Kebon Baru direnovasi untuk memperbaiki kondisi bangunan yang terdampak banjir, longsor, maupun kerusakan struktural. Adapun perbaikan difokuskan pada peningkatan kelayakan dan keamanan tempat tinggal guna mendukung kualitas hidup penerima manfaat.

Selain renovasi rumah, santunan juga diberikan kepada 85 anak yatim dari sejumlah kelurahan di Kecamatan Setiabudi menjelang Ramadan. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari rangkaian kolaborasi sosial antara perusahaan dan Baznas.

Alexander mengatakan bahwa kerja sama dengan Baznas Bazis DKI Jakarta telah berlangsung sejak tahun lal melalui berbagai program sosial, termasuk literasi keuangan bagi perempuan dan masyarakat perkotaan, pembangunan serta renovasi fasilitas ibadah, penyaluran hewan kurban, hingga dukungan bagi penyandang disabilitas.

Sebelumnya pada kegiatan yang sama, Baznas Bazis DKI Jakarta juga memberikan sosialisasi zakat kepada karyawan perusahaan serta menyediakan layanan pembayaran zakat.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia menyampaikan produk asuransi kesehatannya saat ini banyak dimiliki segmen usia produktif di akhir 30-an hingga 40 tahun ke atas.

SVP Marketing & Corporate Planning Tokio Marine Life Alexander Mahendrawan menjelaskan kelompok tersebut umumnya memiliki kesadaran kesehatan yang lebih tinggi.

“Serta kondisi finansial yang relatif lebih mapan, sehingga lebih siap memiliki perlindungan kesehatan bagi diri sendiri dan keluarga,” ungkapnya kepada Bisnis, dikutip pada Jumat (13/2/2026).

Adapun, secara umum Alexander menyebut tren klaim asuransi kesehatan di perusahaan masih berada dalam batas wajar dan sejalan dengan pertumbuhan bisnis perusahaan, khususnya pada portofolio asuransi kesehatan kumpulan.

Berdasarkan data internal perusahaan, imbuhnya, jenis klaim yang paling banyak diajukan adalah layanan rawat inap (inpatient) dan diikuti oleh klaim rawat jalan (outpatient).

Untuk menjaga keseimbangan rasio klaim asuransi kesehatan, Tokio Marine Life konsisten mengevaluasi portofolio secara berkala untuk menjaga keberlanjutan produk, termasuk penyesuaian harga (repricing) yang dilakukan secara selektif dan dalam batas kewajaran, dengan tetap memperhatikan hak nasabah sebagaimana diatur dalam ketentuan polis yang berlaku.

“Selain itu, perusahaan mengembangkan produk dengan struktur manfaat yang lebih seimbang melalui penerapan mekanisme co-sharing, deductible, serta no-claim discount, yang dirancang untuk mendorong penggunaan manfaat secara bertanggung jawab tanpa mengurangi kualitas perlindungan dan pelayanan kepada nasabah,” jelasnya.

Tidak sampai di situ, perusahaan turut aktif meningkatkan literasi kesehatan melalui kerja sama dengan 11 grup rumah sakit. Dari sisi layanan, perusahaan bekerja sama dengan lebih dari 8.000 institusi layanan kesehatan rekanan untuk memastikan efisiensi biaya perawatan dan kemudahan akses layanan.

Lebih jauh, Alexander membeberkan tantangan utama yang dihadapi dalam memasarkan produk asuransi kesehatan. Di antaranya kecenderungan overutilization layanan kesehatan serta tingginya inflasi medis (medical inflation), yang berdampak langsung pada peningkatan rasio klaim.

“Tantangan ini menuntut perusahaan untuk menjaga keseimbangan antara keberlanjutan produk, keterjangkauan premi, serta pemenuhan hak nasabah sesuai ketentuan polis,” ujarnya.

Sebelumnya, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyampaikan terdapat peningkatan aktivitas klaim pada lini usaha asuransi kesehatan yang perlu dikelola secara hati-hati oleh industri.

Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian, Penjaminan dan Dana Pensiun OJK Ogi Prastomiyono menuturkan pada November 2025, klaim asuransi kesehatan di asuransi jiwa tercatat sebesar Rp22,10 triliun atau meningkat 11,20% (year on year/YoY).

“Dari sisi rasio klaim, lini usaha kesehatan mencatat rasio klaim sebesar 71,66%,” ungkap Ogi.

OJK, katanya, terus memantau perkembangan itu dan mendorong perusahaan asuransi untuk memperkuat manajemen risiko, kecukupan pencadangan, serta menjaga kualitas layanan kepada pemegang polis agar kinerja industri tetap terjaga secara berkelanjutan.