Jakarta (ANTARA) - Perum LKBN ANTARA merilis hasil survei kepuasan pelanggan terhadap layanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI selama periode arus balik Lebaran 2026 mencapai 91,4 persen.

Survei yang dilakukan pada 24-29 Maret 2026 tersebut melibatkan 537 responden pengguna KAI yang tersebar di 10 stasiun di lima kota besar, yakni Jakarta (Stasiun Gambir dan Pasar Senen), Yogyakarta (Stasiun Tugu dan Lempuyangan), Bandung (Stasiun Bandung dan Kiaracondong), Semarang (Stasiun Tawang dan Poncol), serta Surabaya (Stasiun Turi dan Gubeng).

Direktur Komersil, Pengembangan Bisnis, dan TI ANTARA Rachmat Hidayat mengatakan hasil survei itu mencerminkan keberhasilan transformasi layanan berbasis pelanggan yang dilakukan KAI.

"Tingkat kepuasan yang mencapai di atas 90 persen menunjukkan bahwa layanan KAI tidak hanya mampu memenuhi, tetapi juga melampaui ekspektasi pelanggan, terutama pada momentum krusial seperti arus balik Lebaran," ujar Rachmat dalam keterangannya di Jakarta, Senin.

Berdasarkan karakteristik responden, mayoritas pengguna KAI yang disurvei merupakan generasi Z sebanyak 70 persen, diikuti generasi milenial 16,8 persen dan generasi alpha 9,3 persen. Dari sisi gender, sebanyak 54,7 persen responden merupakan perempuan dan 45,3 persen laki-laki.

Hasil survei juga menunjukkan faktor keamanan dan kenyamanan menjadi fondasi utama pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan KAI. Selain itu, efisiensi waktu perjalanan serta kontribusi KAI dalam mengurangi kemacetan menjadi alasan utama masyarakat memilih kereta api sebagai moda transportasi.

Survei mencatat lebih dari 90 persen transaksi tiket dilakukan secara daring melalui berbagai kanal digital, termasuk aplikasi Access by KAI.

Media sosial juga menjadi sumber informasi penting, dengan Instagram digunakan oleh 61,6 persen responden dan TikTok sebesar 24,4 persen.

Dalam aspek integrasi antarmoda, sebanyak 81,6 persen responden memberikan penilaian positif. Sementara dari sisi aksesibilitas, 92,2 persen responden menilai layanan KAI di wilayah perkotaan mudah dijangkau.

Survei juga mencatat perubahan preferensi layanan penumpang. Manual boarding masih menjadi pilihan utama dengan 58,1 persen responden, namun penggunaan teknologi face recognition mencapai 41,9 persen.

Ekspektasi pelanggan juga bergeser ke layanan bernilai tambah. Wifi gratis di kereta menjadi kebutuhan utama dengan 55,5 persen responden, disusul opsi gerbong khusus wanita dan fasilitas bagasi besar masing-masing sebesar 11,2 persen.

Selain itu, kebutuhan layanan difabel dan ruang tunggu eksekutif muncul sebagai kebutuhan spesifik pada segmen tertentu.

Adapun catatan perbaikan yang disampaikan responden meliputi peningkatan sistem aplikasi Access by KAI, kebersihan toilet di stasiun dan kereta, kenyamanan ruang tunggu, serta variasi menu makanan dengan harga yang lebih terjangkau.

Rachmat menekankan pentingnya inovasi berkelanjutan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.

"Kami melihat adanya pergeseran ekspektasi pelanggan ke arah layanan bernilai tambah. Ini menjadi sinyal kuat bagi KAI untuk terus memperkuat digitalisasi, meningkatkan kualitas layanan, serta menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih personal dan inklusif," katanya.

Survei ini menggunakan pendekatan mixed-methods atau kuantitatif-kualitatif, dengan 80 persen pertanyaan menggunakan skala Likert dan 20 persen pertanyaan terbuka untuk menggali insight eksploratif.

Penilaian difokuskan pada empat aspek utama, yakni layanan dan fasilitas di stasiun, layanan di kereta, pembelian tiket, serta dampak sosial KAI.

Pewarta: Ida Nurcahyani
Editor: Kelik Dewanto
Copyright © ANTARA 2026

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — Kementerian Pekerjaan Umum mencatat penurunan fatalitas kecelakaan selama arus mudik dan balik Lebaran 2026 di tengah peningkatan volume kendaraan. Capaian ini diklaim tidak lepas dari perbaikan kualitas infrastruktur jalan tol dan jalan nasional.

Menteri PU Dody Hanggodo mengatakan, hasil evaluasi menunjukkan peningkatan keselamatan menjadi indikator utama keberhasilan pengelolaan arus mudik tahun ini.

“Pemerintah terus meningkatkan kualitas infrastruktur dan layanan jalan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa meskipun volume lalu lintas meningkat, tingkat fatalitas kecelakaan menurun. Ini menjadi indikator penting bahwa upaya peningkatan keselamatan berjalan efektif,” ujar Dody dalam Rapat Kerja bersama Komisi V DPR, Selasa (7/4/2026).

Evaluasi juga menyoroti persoalan rest area yang masih memicu kepadatan. Rest area KM 57 dan KM 62 Tol Jakarta-Cikampek menjadi fokus penataan ulang karena berpengaruh terhadap arus di ruas MBZ dan Japek eksisting.

“Rest area KM 57 dan KM 62 sudah kami evaluasi. Ke depan akan ditata ulang bersama Kementerian Perhubungan dan Korlantas Polri agar pengelolaannya lebih optimal,” kata Dody.

Selain itu, pengoperasian tol fungsional dinilai efektif mengurai kemacetan. Selama periode Lebaran 2026, sebanyak 10 ruas tol fungsional sepanjang 291,13 km melayani 1.056.784 kendaraan di Jawa dan Sumatera.

Di Sumatera, ruas Sigli–Banda Aceh Seksi 1 Padang Tiji–Seulimeum mencatat 82.663 kendaraan, sementara ruas Palembang–Betung melayani 87.079 kendaraan.

Di Jawa, ruas Probolinggo–Banyuwangi menjadi yang tertinggi dengan 390.245 kendaraan, disusul Solo–Yogyakarta–NYIA Kulonprogo sebanyak 131.949 kendaraan.

Ruas Jakarta–Cikampek II Selatan yang difungsikan saat arus balik juga melayani 69.114 kendaraan dan membantu mengurangi beban lalu lintas. Ruas lain seperti Yogyakarta–Bawen, Serang–Panimbang, dan Ciawi–Sukabumi ikut menopang distribusi kendaraan.

“Kami akan terus mengevaluasi dan meningkatkan kesiapan infrastruktur, termasuk percepatan penyelesaian ruas tol strategis,” kata Dody.

Ketua Komisi V DPR Lasarus mengapresiasi peningkatan kinerja infrastruktur tersebut. Ia menilai perbaikan infrastruktur berdampak langsung pada kelancaran lalu lintas dan penurunan angka kecelakaan.

JAKARTA, KOMPAS.com – Arus balik Lebaran 2026 menuju Jabotabek hampir seluruhnya selesai. Jasa Marga mencatat total 3,38 juta kendaraan telah kembali hingga H+10 Idulfitri.

Angka ini merupakan akumulasi lalu lintas dari empat gerbang tol utama dan jalur fungsional. Periode penghitungan berlangsung pada 11–31 Maret 2026.

Direktur Utama PT Jasa Marga (Persero) Tbk Rivan A. Purwantono menjelaskan distribusi kendaraan didominasi dari arah timur.

“Untuk distribusi lalu lintas kembali ke Jabotabek dari tiga arah yaitu dengan mayoritas sebanyak 1,6 juta kendaraan (48,5 persen) dari arah Timur (Trans Jawa dan Bandung), 977.758 kendaraan (28,9 persen) dari arah Barat (Merak), dan 765.626 kendaraan (22,6 persen) dari arah Selatan (Puncak),” kata Rivan dalam keterangan resmi, Kamis (2/4/2026).

Lonjakan dari arah Trans Jawa

Arus balik dari Trans Jawa dan Bandung mencatat kenaikan signifikan. Kendaraan yang melintas melalui Gerbang Tol Cikampek Utama mencapai 883.790 unit.

Jumlah tersebut naik 51,0 persen dibandingkan kondisi normal.

Arus dari Bandung melalui Gerbang Tol Kalihurip Utama dan Jalur Fungsional Japek II Selatan tercatat 687.461 kendaraan. Angka ini naik 3,2 persen dari kondisi normal.

Jalur Fungsional Japek II Selatan juga digunakan sebagai alternatif. Volume kendaraan di jalur ini mencapai 69.162 unit.

Total arus dari Trans Jawa dan Bandung mencapai 1.640.413 kendaraan. Angka ini meningkat 31,1 persen dibandingkan kondisi normal.

Arus dari barat dan selatan relatif stabil

Kendaraan dari arah barat melalui Gerbang Tol Cikupa tercatat 977.758 unit. Kenaikan hanya 1,5 persen dibandingkan lalu lintas normal.

Arus dari arah selatan melalui Gerbang Tol Ciawi mencapai 765.626 kendaraan. Angka ini naik 3,2 persen dibandingkan kondisi normal.

Hampir capai proyeksi

Pada H+10 Lebaran atau 31 Maret 2026, volume kendaraan mencapai 147.964 unit. Angka ini naik 14,9 persen dibandingkan kondisi normal sebesar 128.802 kendaraan.

Secara kumulatif, total 3,38 juta kendaraan setara 99,7 persen dari proyeksi 3,39 juta kendaraan selama periode arus balik.

“Berdasarkan data tersebut, dapat disimpulkan bahwa periode arus balik libur panjang Idulfitri 1447H/2026 telah berakhir, seiring dengan hampir seluruh proyeksi volume kendaraan yang telah kembali ke wilayah Jabotabek,” kata Rivan.

“Kondisi lalu lintas secara umum juga terpantau kembali normal di sejumlah ruas tol utama Jasa Marga Group, terutama arah Trans Jawa menuju wilayah Jabotabek,” tegas Rivan.

Bisnis.com, MAKASSAR - PT Angkasa Pura Indonesia mencatat pergerakan penumpang pesawat di Bandara Internasional Sultan Hasanuddin saat periode Lebaran 2026 mencapai 566.552 orang, tumbuh 14,5% jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Angka tersebut dihitung selama periode posko angkutan Lebaran yang berlangsung pada 13-29 Maret 2026.

General Manager Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Minggus Gandeguai mengungkapkan meningkatnya jumlah penumpang tahun ini mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat serta efektivitas kesiapan operasional, yang didukung oleh panjangnya masa libur.

Kondisi ini menjadi sinyal positif terhadap pemulihan trafik penumpang yang terus menunjukkan tren membaik. Bahkan pihaknya optimistis pergerakan penumpang ke depan akan terus meningkat dan kembali pada level sebelum pandemi.

"Pertumbuhan trafik menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap transportasi udara terus meningkat, khususnya pada momentum Lebaran. Kami memastikan seluruh operasional berjalan optimal untuk mengakomodasi peningkatan tersebut," ujar Minggus kepada wartawan di Makassar, Senin (30/3/2026).

Dia menambahkan bahwa selama periode Lebaran 2026 ada sebanyak 4.246 pergerakan pesawat atau tumbuh 20,2% dibandingkan tahun lalu.

Tingginya trafik ini didominasi oleh penerbangan domestik yang mencapai 548.907 penumpang dengan 4.147 pergerakan pesawat. Sementara trafik internasional tercatat sebanyak 17.645 penumpang dengan 99 pergerakan pesawat.

Peningkatan trafik juga didukung oleh pengoperasian 101 extra flight guna mengakomodasi kebutuhan perjalanan masyarakat selama momentum Idulfitri.

"Adapun rute dengan trafik tertinggi selama periode angkutan Lebaran didominasi oleh Jakarta, Surabaya, dan Kendari sebagai tujuan utama masyarakat," kata Minggus.

Pada puncak arus balik yang terjadi pada 28 Maret 2026, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin mencatat sebanyak 41.387 penumpang dalam satu hari, yang menjadi trafik harian tertinggi selama periode Lebaran tahun ini.

Sementara itu, hingga hari terakhir periode posko pada 29 Maret 2026, pergerakan penumpang masih tercatat tinggi dengan 39.999 penumpang.

Banyuwangi (ANTARA) - Otoritas Pelabuhan Penyeberangan Ketapang, Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur, mengoperasikan sebanyak 36 kapal feri guna mengurai kepadatan seiring terus terjadi lonjakan penumpang pada arus balik H+9 Lebaran 2026, Selasa.

Koordinator Satuan Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan Ketapang, Banyuwangi pada Balai Pengelola Transportasi Darat Kelas II Jawa Timur Bayu Kusumo Nugroho menjelaskan, dari 36 unit kapal yang dioperasikan, sejumlah kapal menerapkan pola tiba bongkar berangkat (TBB) guna mempercepat penguraian penumpukan kendaraan di pelabuhan dan di jalan arteri menuju pelabuhan.

"Pada hari ini ada 36 unit kapal yang beroperasi melayani pengguna jasa karena arus penyeberangan sangat padat, baik kendaraan roda empat mobil pribadi, maupun bus penumpang yang akan menyeberang ke Pulau Bali melalui Pelabuhan Ketapang," ujar dia di Pelabuhan Ketapang, Banyuwangi, Jawa Timur, Selasa.

Bayu menjelaskan sejumlah kapal feri yang beroperasi dengan pola tiba bongkar berangkat (TBB) atau melakukan pemuatan kendaraan dan penumpang dari Pelabuhan Ketapang (Banyuwangi) ke Pelabuhan Gilimanuk (Bali), dan setelah bongkar muatan langsung kembali tanpa memuat sebagai upaya percepatan mengurai penumpukan kendaraan di Pelabuhan Ketapang.

Mengenai jumlah kapal yang menerapkan pola TBB, lanjut dia, menyesuaikan kebutuhan atau kondisi di lapangan sesuai kepadatan penumpang.

"Oleh karena itu, kapal beroperasi TBB kondisional, karena kami juga tetap menjaga keseimbangan dua sisi pelabuhan, baik di Pelabuhan Ketapang maupun di Pelabuhan Gilimanuk," kata Bayu.

Dari pantauan, pada H+9 Lebaran 2026 atau Selasa (31/3) antrean kendaraan truk cukup panjang dan mencapai sekitar 10 kilometer dari jalan arteri depan Pelabuhan Ketapang.

Data Posko Angkutan Lebaran Pelabuhan Ketapang selama 24 jam (periode 30 Maret 2026 pukul 00.00 hingga pukul 23.59 WIB) atau H+8, tercatat jumlah trip di Pelabuhan Ketapang sebanyak 230 trip.

Realisasi total penumpang yang menyeberang dari Jawa ke Bali pada H+8 mencapai 56.197 orang atau naik 5,2 persen dibandingkan periode sama tahun lalu 53.398 orang.

Sedangkan realisasi kendaraan roda dua yang telah menyeberang pada H+8 mencapai 10.617 unit atau naik 7,5 persen dibandingkan realisasi tahun lalu mencapai 9.873 unit, kendaraan roda empat mencapai 4.808 unit atau turun 3,1 persen dibandingkan realisasi periode sama tahun lalu 4.960 unit.

Lalu, total kendaraan yang menyeberang mencapai 1.611 unit atau turun 15,4 persen dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu sebanyak 1.905 unit.

Sedangkan total bus yang menyeberang mencapai 572 unit atau naik 11,3 persen dibandingkan realisasi periode yang sama tahun lalu 514 unit.

Total seluruh kendaraan tercatat 17.608 unit yang telah menyeberang dari Jawa ke Bali pada H+8 atau naik 2,1 persen dibandingkan realisasi periode tahun lalu 17.252 unit.

Pewarta: Novi Husdinariyanto
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

JAKARTA, KOMPAS.com - Pada arus balik Lebaran 2026, lintasan Ketapang–Gilimanuk tetap bergerak dengan kondisi yang dinamis.

Untuk mengatasi masalah kepadatan, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) melakukan percepatan layanan.

Wakil Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Yossianis Marciano, menegaskan bahwa kunci utama pengendalian kepadatan bukan semata pada jumlah kapal, melainkan pada kecepatan layanan di setiap titik.

DOK. ASDP INDONESIA FERRY Puncak arus balik Lebaran 2026 di lintasan Ketapang?Gilimanuk mulai terasa sejak Minggu (29/3/2026) pagi.

“Fokus kami adalah memastikan proses berjalan cepat dan berkesinambungan. Melalui pola Tiba–Bongkar–Berangkat (TBB), kapal tidak berlama-lama di dermaga sehingga kendaraan dapat segera terlayani dan terus bergerak,” ujar Yossianis dalam keterangan resmi, dikutip pada Selasa (31/3/2026).

Untuk mendukung percepatan tersebut, waktu bongkar muat kapal terus dioptimalkan dengan rata-rata durasi sekitar 35 menit per siklus layanan.

Dengan durasi yang lebih singkat dan disiplin operasional yang terjaga, rotasi kapal dapat berlangsung lebih cepat sehingga kapasitas layanan meningkat secara signifikan.

Ia menambahkan, dalam kondisi puncak, antrean merupakan hal yang tidak terhindarkan.

Namun, selama pergerakan tetap terjaga, waktu tunggu dapat ditekan secara signifikan. “Yang terpenting adalah flow tetap hidup. Antrean boleh terjadi, tetapi tidak boleh berhenti,” tegasnya.

Berdasarkan pemantauan pada Senin (30/3/2026) pukul 14.00 WIB, ekor antrean kendaraan tercatat mencapai sekitar 5,8 km dari akses masuk Pelabuhan Ketapang, dengan dominasi kendaraan kecil, truk sedang, truk besar, serta bus besar yang terus bergerak menuju pelabuhan.

Untuk merespons lonjakan tersebut, ASDP bersama operator kapal lainnya mengoperasikan total 34 kapal.

KOMPAS.COM/Fitri Anggiawati Antrean pemotor di Pelabuhan Ketapang Banyuwangi Jawa Timur, Minggu (29/3/2026).

Sebanyak 22 kapal di antaranya menerapkan pola TBB di Dermaga 3, MB 4, LCM, dan Bulusan, serta didukung 4 kapal perbantuan guna mempercepat rotasi dan menjaga ritme layanan tetap stabil.

Dari sisi permintaan, data reservasi tiket melalui Ferizy mencatat sebanyak 164.881 unit kendaraan telah melakukan pemesanan untuk periode H-10 hingga H+10 (11 Maret–1 April 2026).

Hingga H+7, sebanyak 154.313 unit kendaraan telah masuk ke Pelabuhan Ketapang, dengan sisa potensi 10.568 unit yang diperkirakan masih akan bergerak menuju pelabuhan.

General Manager ASDP Cabang Ketapang, Arief Eko, menjelaskan bahwa percepatan layanan di dermaga diperkuat dengan pengaturan arus kendaraan sejak di sisi darat.

“Kami mengendalikan ritme kendaraan melalui buffer zone, sehingga kedatangan ke pelabuhan tetap terukur dan tidak menumpuk,” jelasnya.

Adapun puncak arus balik tercatat pada Minggu, 29 Maret 2026 (H+7), dengan total 56.365 penumpang dan 19.057 unit kendaraan menyeberang dari Jawa ke Bali.

Komposisi didominasi sepeda motor sebanyak 12.458 unit dan mobil pribadi 4.995 unit.

Sejumlah buffer zone telah dioptimalkan, antara lain Grand Watudodol, Terminal Sri Tanjung, Bulusan, dan PT Pusri, sebagai kantong parkir sekaligus titik pengendalian arus.

“Koordinasi intensif bersama kepolisian, Dinas Perhubungan, dan seluruh pemangku kepentingan terus diperkuat untuk menjaga distribusi kendaraan tetap terkendali,” tegas Arief.

Bisnis.com, BALIKPAPAN — Tol Balikpapan–IKN (Ibu Kota Nusantara) menjadi ajang uji coba layanan energi inovatif PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan di tengah gelombang arus balik Idulfitri 1447 H.

Keberadaan Serambi MyPertamina dan Kiosk BBM di Rest Area 5B, Kabupaten Penajam Paser Utara, mencatatkan aktivitas tinggi seiring ribuan pemudik melintasi ruas jalan berbayar yang menghubungkan Balikpapan dengan ibu kota negara tersebut.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan Edi Mangun menyatakan momentum arus balik Lebaran menjadi kesempatan untuk menguji ketahanan sistem layanan energi di jalur-jalur baru.

"Momentum arus balik menjadi perhatian utama kami dalam memastikan ketersediaan dan layanan energi tetap andal. Kami memastikan seluruh fasilitas layanan, termasuk SPBU Modular, dapat beroperasi optimal sehingga masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman," kata Edi Mangun dalam keterangan resmi, Senin (30/3/2026).

Berbeda dengan SPBU (Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum) konvensional, konsep Kiosk BBM dan Serambi MyPertamina di jalur tol menuju IKN menawarkan format pelayanan yang lebih ringkas namun tetap fungsional.

Model ini dipilih untuk mengakomodasi karakteristik perjalanan jarak menengah yang membutuhkan solusi pengisian bahan bakar cepat tanpa harus keluar dari koridor tol.

Gafuri, warga Batu Kajang yang tengah menuju Balikpapan, mengaku terbantu dengan keberadaan infrastruktur energi di ruas tol yang baru beroperasi ini.

"Jelas sangat terbantu dengan adanya Serambi MyPertamina di Tol IKN karena memudahkan kami untuk mengisi bahan bakar. Semoga ke depan dapat ditambah lagi fasilitas serupa di titik-titik rest area lainnya," katanya.

Sementara itu, aktivitas serupa juga tercatat di SPBU Modular Rest Area Tol Balikpapan–Samarinda KM 36 B.

Abi, pengguna jalan tol dari Tenggarong menuju Balikpapan, mengapresiasi ketersediaan Pertamina Dex di lokasi tersebut.

"Fasilitas ini sangat membantu, awalnya kami berencana mengisi BBM di Balikpapan, tetapi ternyata di rest area ini sudah tersedia Pertamina Dex. Informasi yang disampaikan juga cukup jelas sehingga kami bisa langsung mengisi di sini," ungkapnya.

Sebagaimana diketahui, sebaran fasilitas Serambi MyPertamina di Kalimantan masih terkonsentrasi di titik-titik tertentu, seperti Rest Area KM 36 B Tol Balikpapan–Samarinda, Pelabuhan Semayang Balikpapan, Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan, dan jalur wisata Pasir Panjang–Singkawang.

Adapun Edi mengimbau masyarakat untuk memantau informasi terkini melalui Pertamina Contact Center 135, aplikasi MyPertamina, atau situs mypertamina.id.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Jasa Marga (Persero) Tbk. (JSMR) mencatat sebanyak 2.773.767 (2,77 juta) kendaraan telah kembali ke wilayah Jabotabek pada periode H-10 hingga H+7 Idulfitri 1447H. Angka kumulatif tersebut merupakan hasil pemantauan arus lalu lintas sejak 11 Maret 2026 hingga 28 Maret 2026.

Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono menjelaskan bahwa volume kendaraan tersebut dihimpun dari empat gerbang tol (GT) utama, yakni GT Cikampek Utama, GT Kalihurip Utama, GT Cikupa, dan GT Ciawi. Realisasi ini mencapai 81,72% dari total proyeksi 3,39 juta kendaraan yang diperkirakan kembali selama periode arus balik hingga akhir Maret.

“Dengan melihat lalu lintas harian hingga hari Sabtu [27/03/2026], Jasa Marga mencatat lalu lintas kembali ke Jabotabek yang tertinggi masih terjadi pada hari Selasa, 24 Maret 2026, dengan 256.000 kendaraan atau meningkat 99% dibanding lalin normal. Mayoritas pemudik masih didominasi dari arah Timur [Trans Jawa dan Bandung] sebanyak 62,1%” kata Rivan dalam keterangan resmi, Senin (30/3/2026).

Adapun, arus balik lebaran didominasi dari arah Timur (Trans Jawa dan Bandung) dengan total 1.306.467 kendaraan atau mencakup 47,1% dari keseluruhan volume lalin. Secara rinci, lalin dari Trans Jawa melalui GT Cikampek Utama mencapai 724.401 unit, melonjak 45,4% dari kondisi normal.

Sementara itu, kendaraan dari arah Bandung via GT Kalihurip Utama tercatat sebanyak 582.066 unit atau meningkat 2,9%. Total pergerakan dari kedua gerbang tol di koridor Timur tersebut menunjukkan pertumbuhan sebesar 22,8% dibandingkan lalu lintas harian normal.

"Berdasarkan data tersebut, Jasa Marga terus melakukan penguatan layanan di sejumlah ruas tol utama dengan mengoptimalkan operasional gardu tol, menyiagakan armada layanan jalan tol, melakukan pengaturan lalu lintas secara situasional, serta memastikan kesiapsiagaan petugas di lapangan selama 24 jam,” ujarnya.

Kemudian, untuk arah Barat (Merak) volume kendaraan yang kembali melalui GT Cikupa tercatat sebanyak 815.036 unit. Jumlah ini merepresentasikan 29,4% dari total arus balik, meski secara angka lebih rendah 1,4% dibandingkan dengan lalu lintas normal.

Dari arah Selatan (Puncak), Jasa Marga mencatat sebanyak 652.264 kendaraan atau 23,5% pemudik kembali melalui GT Ciawi. Volume kendaraan di jalur tersebut menunjukkan kenaikan sebesar 3,1% jika disandingkan dengan kondisi lalu lintas normal harian.

"Selalu utamakan keselamatan, terutama saat melintasi jalur dengan rekayasa lalu lalintas one way dan contraflow sesuai diskresi Kepolisian, tetap disiplin dalam berkendara. Pada jalur one way, lajur kanan dan bahu jalan tidak diperuntukkan untuk mendahului. Apabila hendak bergerak melambat, tetap gunakan lajur kiri sesuai ketentuan demi menjaga keselamatan bersama," jelasnya.

Khusus pada Sabtu (28/3/2026) atau H+7 JSMR volume harian mencapai 212.138 kendaraan atau naik 46,7% dari normal. Jasa Marga menyebut terdapat sekitar 249.000 kendaraan yang kembali ke Jabotabek pada Minggu (29/3/2026) dengan lonjakan hingga 42,2%.

Dari prediksi hari Minggu tersebut, sekitar 91.000 kendaraan diperkirakan akan memadati GT Cikampek Utama dari arah Trans Jawa. Peningkatan tersebut diproyeksi mencapai 153,5% dibandingkan dengan lalu lintas normal di gerbang tol tersebut.

Bisnis.com, DENPASAR – Puncak arus balik Lebaran 2026 di lintasan Ketapang–Gilimanuk mulai terasa sejak Minggu pagi. Ribuan kendaraan pemudik bergerak menuju Pelabuhan Ketapang untuk kembali ke Bali, membentuk antrean panjang yang dinamis, namun tetap mengalir dalam kendali.

ASDP mencatat 314.491 penumpang (61%) telah kembali ke Bali hingga H+7 Lebaran. Lonjakan trafik mulai terlihat sejak H+1 (23 Maret 2026) hingga H+6 (28 Maret 2026). Pada H+6, tercatat pergerakan tertinggi mencapai 15.781 unit kendaraan dan 49.523 penumpang dalam satu hari menjadi indikator kuat bahwa fase puncak arus balik telah berlangsung.

Data reservasi tiket melalui platform Ferizy juga menunjukkan tren signifikan. Sejak 11 Maret (H-10) hingga 1 April 2026 (H+10), total reservasi di Pelabuhan Ketapang mencapai 148.054 unit kendaraan. Dari jumlah tersebut, sebanyak 135.256 unit telah terlayani hingga H+6, sementara sekitar 12.798 unit kendaraan masih dalam perjalanan menuju pelabuhan sesuai jadwal keberangkatan.

Wakil Direktur Utama ASDP Yossianis Marciano menjelaskan angka tersebut mencerminkan bahwa arus balik belum sepenuhnya mereda.

“Potensi kepadatan masih akan terjadi seiring kedatangan kendaraan secara bertahap, sekaligus menegaskan pentingnya perencanaan perjalanan yang matang agar pengguna jasa dapat terhindar dari penumpukan,”jelas Yossianis dikutip dari keterangan resminya, Senin (30/3/2026).

Berdasarkan data produksi per 12 jam pada 29 Maret 2026 (00.00–12.00 WIB) atau H+7, tercatat 22.804 penumpang telah menyeberang. Adapun kendaraan yang dilayani meliputi 3.438 sepeda motor, 2.024 mobil pribadi, 667 truk logistik, dan 272 bus, dengan total 6.401 unit. Secara kumulatif sejak 22 Maret 2026 (HH) hingga 29 Maret 2026 pukul 12.00, sebanyak 97.683 kendaraan (59%) telah kembali ke Bali.

Di tengah tingginya mobilitas tersebut, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memastikan seluruh layanan penyeberangan tetap berjalan optimal. Wakil Direktur Utama ASDP, Yossianis Marciano, menegaskan bahwa kesiapan operasional telah dimaksimalkan sejak awal periode arus balik.

“Di tengah lonjakan pergerakan masyarakat, kami memastikan pelayanan tetap optimal. Armada siaga penuh, pengaturan arus kendaraan dimaksimalkan, serta koordinasi lintas instansi terus diperkuat agar pengguna jasa tetap terlayani dengan baik,” ujarnya.

General Manager ASDP Cabang Ketapang, Arief Eko, menjelaskan bahwa pada saat lonjakan terjadi, kendaraan barang dialihkan sementara ke kantong parkir yang telah disiapkan. “Saat arus padat, kendaraan logistik kami arahkan ke buffer zone seperti Bulusan, Terminal Sri Tanjung, dan area Pusri. Setelah kondisi lebih landai, kendaraan tersebut dilayani kembali secara bertahap,” jelasnya.

Untuk menjaga kelancaran, hingga 32 kapal dioperasikan, dengan 18 kapal menerapkan pola Tiba-Bongkar-Berangkat (TBB). Optimalisasi buffer zone di Grand Watudodol, Terminal Sri Tanjung, Bulusan, dan PT Pusri juga terus dilakukan. Meski beberapa titik terpantau padat oleh kendaraan logistik, kondisi tetap dalam kendali petugas.

Dengan tingkat keterisian pelabuhan mencapai sekitar 90%, proses pemuatan kendaraan ke kapal tetap berlangsung lancar di seluruh dermaga.

Jakarta (ANTARA) - PT Jasa Marga (Persero) Tbk menyebut pergerakan arus balik Lebaran 2026 hingga Minggu (29/3), pada KM 414 hingga KM 70 Tol Trans Jawa telah melandai.

Direktur Utama Jasa Marga Rivan A Purwantono di JTMC Jasa Marga, Tol Jatiasih, Bekasi, Jawa Barat, Senin dini hari, menjelaskan bahwa landainya lalu lintas itu berdasarkan pantauan Volume-to-Capacity (V/C) ratio.

“V/C ratio yang telah kami perhatikan dari seluruh ruas, pertama dari KM 414 Kalikangkung V/C ratio masih 0,3; Palikanci V/C ratio 0,28. Kemudian, Cipali 0,22 dan Cikatama 0,36,” katanya.

“Atas pertimbangan itu berarti sudah melandai pergerakan arus balik sejak dari 414 sampai dengan KM 70,” katanya menambahkan.

Lebih lanjut, ia mengatakan bahwa hingga Minggu, pukul 22.00 WIB, sebanyak 2,9 juta kendaraan telah memasuki Jakarta.

“Artinya sudah 86 persen dan sampai dengan jam 10 tadi terhitung jumlah kendaraan yang masuk 166.000,” katanya.

Adapun untuk total kendaraan, ia mengatakan bahwa jumlah akan terus diperhitungkan sampai dengan Senin, pukul 06.00 WIB.

Pewarta: Nadia Putri Rahmani
Editor: Virna P Setyorini
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, PEKANBARU-- Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) memastikan ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) dan LPG dalam kondisi aman jelang puncak arus balik Idul Fitri 2026.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw menyatakan berbagai langkah antisipatif telah disiapkan untuk menghadapi lonjakan kebutuhan energi yang terjadi seiring meningkatnya mobilitas pemudik yang kembali ke kota.

"Berdasarkan data konsumsi terkini, permintaan BBM jenis gasoline (bensin) meningkat hingga 16% dibanding kondisi normal. Sementara BBM jenis gasoil (solar) justru mengalami penurunan 9,7%, dan konsumsi LPG naik sekitar 1% dari kondisi normal," ungkapnya Minggu (29/3/2026).

Menurutnya, infrastruktur dan layanan distribusi energi telah dioptimalkan sepenuhnya untuk menghadapi arus balik.

"Pertamina Patra Niaga telah mengoptimalkan kesiapan infrastruktur dan layanan guna mengantisipasi peningkatan kebutuhan energi selama arus balik Lebaran. Kami berkomitmen memastikan distribusi energi tetap berjalan dengan aman, lancar, dan mudah diakses oleh masyarakat," ujarnya.

Untuk memperluas jangkauan layanan, Pertamina mengerahkan 37 Motoris Pertamina Delivery Service yang memungkinkan masyarakat memesan BBM langsung di perjalanan. Selain itu, 14 SPBU Modular ditempatkan di titik-titik strategis guna memperkuat distribusi BBM di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi.

Langkah ini merupakan bagian dari strategi build up stock di terminal BBM dan LPG, optimalisasi distribusi, serta peningkatan kesiapsiagaan operasional di seluruh titik layanan yang telah disiapkan sejak awal periode Satgas Ramadan dan Idul Fitri.

Pertamina juga menghadirkan layanan non-energi untuk kenyamanan pemudik. Sebanyak 11 titik Serambi MyPertamina tersebar di sepanjang jalur arus balik sebagai ruang singgah bagi pemudik yang ingin beristirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan.

"Pemudik juga dapat memanfaatkan aplikasi MyPertamina untuk mengakses informasi promo energi selama periode Ramadan dan Idul Fitri, serta fitur Trip Planner yang membantu menemukan lokasi SPBU dan Serambi MyPertamina di sepanjang rute perjalanan," ujarnya.

Bisnis.com, MALANG—PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya memprediksi puncak arus balik Lebaran 2026 di wilayah Malang Raya terjadi pada Minggu (29/3/2026) atau H+8.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, meyakinkan tiket serta berbagai program promo menarik yang dapat dimanfaatkan pelanggan yang melakukan arus balik.

“Berdasarkan data sementara, sebanyak 9.632 pelanggan diproyeksikan menggunakan layanan kereta api di wilayah Malang Raya hari ini, terdiri atas 6.028 pelanggan datang dan 3.604 pelanggan berangkat,” katanya, Minggu (29/3/2026).

Jumlah tersebut masih berpotensi meningkat hingga malam hari seiring tingginya pergerakan masyarakat, sehingga hari ini diprediksi menjadi puncak arus balik Lebaran 2026.

Selama periode Angkutan Lebaran 11–29 Maret 2026, stasiun-stasiun di wilayah Malang Raya telah melayani sebanyak 165.732 pelanggan, dengan rincian 83.704 pelanggan berangkat dan 82.028 pelanggan datang. Hingga akhir masa Angkutan Lebaran, total volume pelanggan diproyeksikan mencapai 184.207 pelanggan.

Adapun stasiun dengan volume penumpang tertinggi selama periode tersebut adalah Stasiun Malang dengan total 139.922 pelanggan, disusul Stasiun Kepanjen sebanyak 12.196 pelanggan, Stasiun Malang Kota Lama 8.985 pelanggan, serta Stasiun Lawang dan Stasiun Sumberpucung dengan total 4.629 pelanggan.

Dari sisi penjualan, tiket kereta api jarak jauh yang telah terjual hingga Minggu (29/3/2026) mencapai 91.145 tiket atau sekitar 67% dari total kapasitas 136.045 tempat duduk untuk periode 11 Maret hingga 1 April 2026. Penjualan ini diperkirakan masih akan terus meningkat seiring berlangsungnya arus balik.

Menurutnya, sebagai bentuk komitmen dalam menghadirkan layanan yang terjangkau, KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan program diskon 30% untuk tiket KA Ekonomi Komersial yang berlaku pada 14–29 Maret 2026.

Di wilayah Malang Raya tersedia 46.848 tiket promo, dengan 41.300 tiket telah terjual atau sekitar 88%. Hari ini menjadi kesempatan terakhir bagi masyarakat untuk memanfaatkan promo tersebut, dengan sisa lebih dari 800 tiket.

Selain itu, KAI Daop 8 Surabaya juga menghadirkan program “Tabur Berkah Hari Raya” berupa tarif parsial untuk KA Gajayana dan Gajayana Tambahan keberangkatan dari Stasiun Malang menuju Yogyakarta pada periode 22–30 Maret 2026, dengan sisa 126 tiket kelas eksekutif yang masih tersedia.

Tersedia pula Promo Silaturahmi 2026 berupa diskon 20% untuk KA Ijen Ekspres relasi Malang–Ketapang yang berlaku untuk keberangkatan 30 Maret hingga 1 April 2026.

Mahendro menyampaikan, puncak arus balik menjadi momentum penting bagi masyarakat untuk segera merencanakan perjalanan dengan memanfaatkan ketersediaan tiket dan promo yang masih tersedia.

“Puncak arus balik hari ini menjadi momen krusial bagi masyarakat yang akan kembali dari kampung halaman. Kami mengajak pelanggan untuk segera memanfaatkan sisa tiket yang masih tersedia, termasuk berbagai program promo yang kami hadirkan, sehingga perjalanan tetap aman, nyaman, dan terjangkau,” ujarnya.

Dia menambahkan, tingginya minat masyarakat terhadap layanan kereta api terlihat dari puncak arus mudik yang terjadi pada 14 Maret 2026 dengan 9.654 pelanggan, serta arus balik pada 28 Maret 2026 yang mencapai 10.260 pelanggan.

Untuk memastikan perjalanan tetap lancar, aman, dan nyaman, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau pelanggan agar datang lebih awal ke stasiun dan tidak mendekati waktu keberangkatan. Pelanggan juga diingatkan untuk selalu menjaga barang bawaan selama berada di stasiun maupun selama perjalanan.

“KAI berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang selamat, nyaman, dan tepat waktu. Manfaatkan berbagai promo yang masih tersedia dan rencanakan perjalanan dengan baik agar arus balik dapat berjalan lancar,” katanya.

Melalui peningkatan layanan serta beragam program menarik, ujar dia, KAI Daop 8 Surabaya optimistis kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam mendukung mobilitas pada masa arus balik Lebaran 2026. (K24)