Bisnis.com, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat selama Januari–Mei 2026 telah melayani 214,05 juta penumpang, atau naik 7,2% dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang sebanyak 199,66 juta penumpang.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan kenaikan tersebut menunjukkan kereta api makin menjadi pilihan masyarakat untuk berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari aktivitas harian, bekerja, pendidikan, hingga wisata dan perjalanan akhir pekan. Pertumbuhan juga terjadi hampir di seluruh layanan yang berada di bawah KAI Group.

"Pertumbuhan tersebut menunjukkan bahwa kereta api semakin menjadi pilihan masyarakat untuk perjalanan harian, keluarga, pendidikan, pekerjaan, wisata, serta perjalanan akhir pekan," kata Anne dalam keterangannya, dikutip Selasa (23/6/2026).

Dia menyebutkan volume penumpang terbesar masih disumbang KAI Commuter sebanyak 169,05 juta penumpang. Selanjutnya layanan kereta api jarak jauh dan lokal melayani 24,37 juta penumpang, LRT Jabodebek 13,21 juta penumpang, KAI Bandara 2,91 juta penumpang, Kereta Cepat Whoosh 2,42 juta penumpang, serta LRT Sumsel sebanyak 1,82 juta penumpang.

Adapun layanan KA Makassar–Parepare mencatat 145.735 penumpang, sedangkan KAI Wisata melayani 131.843 penumpang sepanjang lima bulan pertama tahun ini.

Anne menuturkan pertumbuhan paling menonjol terjadi pada layanan kereta api jarak jauh dan lokal KAI. Sepanjang Januari–Mei 2026, jumlah penumpang mencapai 24,37 juta orang atau meningkat 9,9% dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 22,17 juta penumpang.

Kinerja tersebut berlanjut pada Mei 2026. Dalam satu bulan, jumlah penumpang KA jarak jauh dan lokal mencapai 5,15 juta orang atau naik 15,6% dibandingkan Mei 2025 yang sebanyak 4,46 juta penumpang.

Di sisi lain, lanjutnya, peningkatan mobilitas juga mulai terlihat di sejumlah stasiun yang sebelumnya belum melayani aktivitas naik dan turun penumpang. Sepanjang Januari–Mei 2026, sembilan stasiun baru mencatat total 184.136 penumpang, terdiri atas 91.850 penumpang naik dan 92.286 penumpang turun.

Stasiun dengan aktivitas tertinggi di kelompok tersebut adalah Wonogiri dengan 63.667 penumpang, disusul Kayutanam sebanyak 52.475 penumpang dan Sicincin sebanyak 41.681 penumpang. Sementara itu, Sukoharjo melayani 8.424 penumpang, Solo Kota 8.107 penumpang, Comal 6.135 penumpang, Pasarnguter 3.007 penumpang, Plabuan 398 penumpang, serta Rajapolah 242 penumpang.

Salah satu pertumbuhan paling signifikan terjadi di Stasiun Comal, Daerah Operasi 4 Semarang. Setelah belum mencatat layanan naik-turun penumpang sepanjang 2025 hingga awal 2026, stasiun tersebut mulai melayani 512 penumpang pada April 2026 dan melonjak menjadi 5.623 penumpang pada Mei 2026. Secara kumulatif Januari–Mei 2026, Stasiun Comal melayani 6.135 penumpang.

Anne menuturkan meningkatnya mobilitas penumpang kereta api turut memberikan dampak ekonomi bagi masyarakat di sekitar stasiun. Menurutnya, setiap perjalanan kereta menciptakan aktivitas ekonomi yang melibatkan pelaku usaha kecil dan sektor jasa pendukung.

"Di balik satu tiket kereta api, ada banyak tangan kecil yang ikut merasakan manfaatnya. Ada pedagang bekal, penjual kopi, warung sarapan, pengemudi transportasi lanjutan, pembuat camilan daerah, sampai pelaku UMK oleh-oleh. Ketika penumpang datang ke stasiun, yang hidup bukan cuma perjalanan, tetapi juga harapan banyak keluarga," katanya.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat pertumbuhan penumpang Kereta Panoramic periode Januari-Mei 2026 meningkat 62,32% secara tahunan.

VP Corporate Communication KAI, Anne Purba mengatakan jumlah penumpang Kereta Panoramic mencapai 79.933 orang pada Januari-Mei 2026. Adapun, pada periode yang sama tahun sebelumnya hanya 49.244 orang.

"Pertumbuhan ini menunjukkan semakin besarnya minat pelanggan terhadap perjalanan yang menghadirkan pengalaman visual dan kenyamanan selama berada di atas kereta api," katanya, dikutip Sabtu (13/6/2026).

Dia menuturkan peningkatan tersebut sejalan dengan tren pariwisata nasional. Kementerian Pariwisata mencatat sepanjang Januari-November 2025 jumlah perjalanan wisatawan nusantara mencapai 1,09 miliar perjalanan atau tumbuh 18,95% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Angka tersebut menjadi rekor tertinggi pergerakan wisata domestik Indonesia dalam beberapa tahun terakhir.

Anne menuturkan pertumbuhan pelanggan Kereta Panoramic mencerminkan perubahan preferensi masyarakat dalam menikmati perjalanan kereta api. Perjalanan kini menjadi bagian dari pengalaman wisata dan penumpang ingin menikmati setiap momen selama perjalanan.

Kereta Panoramic saat ini hadir pada rangkaian KA Argo Wilis relasi Bandung–Surabaya Gubeng (PP), KA Turangga relasi Bandung–Surabaya Gubeng (PP), KA Pangandaran relasi Gambir–Banjar (PP), KA Papandayan relasi Gambir–Garut (PP), serta KA Parahyangan relasi Gambir–Bandung (PP).

Sebagian besar perjalanan tersebut melintasi jalur selatan Pulau Jawa yang dikenal memiliki karakter geografis yang beragam. Pelanggan dapat menikmati hamparan persawahan, lembah, perbukitan, kawasan pegunungan, aliran sungai, hingga panorama pedesaan yang membentang di berbagai wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur. Lanskap tersebut menjadi daya tarik tersendiri yang membuat perjalanan terasa lebih berkesan.

Kereta Panoramic yang kini dikelola KAI Wisata merupakan kereta panoramic pertama di Indonesia. Sarana ini merupakan hasil modifikasi kereta kelas eksekutif yang dilengkapi kaca panoramic berukuran lebih besar serta automatic sunroof yang memungkinkan pelanggan menikmati pemandangan dari sisi samping maupun bagian atas kereta.

Dengan kapasitas 38 tempat duduk, pelanggan dapat menikmati suasana perjalanan yang lebih lapang dan nyaman. Berbagai fasilitas pendukung turut tersedia, antara lain dedicated train attendant, sajian makan, aneka minuman, layanan hiburan film, serta akses WiFi selama perjalanan.

Anne menambahkan bahwa karakter geografis Indonesia yang kaya memberikan keunggulan tersendiri bagi moda transportasi berbasis rel dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang berbeda.

“Jalur kereta api di Indonesia melewati banyak kawasan dengan panorama yang menarik. Melalui Kereta Panoramic, pelanggan dapat menikmati bentang alam tersebut dari sudut pandang yang lebih luas dan nyaman sepanjang perjalanan,” ujarnya.

Jakarta (ANTARA) - PT Kereta Api Pariwisata atau KAI Wisata memastikan seluruh armada kereta wisata dalam kondisi laik operasi untuk menghadapi angkutan Lebaran 2026 guna menjamin keselamatan dan kenyamanan perjalanan bagi pelanggan selama masa mudik.

Direktur Komersial KAI Wisata Hetty Herawati mengatakan aspek keamanan dan keselamatan menjadi prioritas utama dalam operasional kereta wisata, dengan seluruh persiapan dilakukan jauh hari sebelum dimulainya periode angkutan Lebaran tahun ini.

"Ini tentu keamanan adalah salah satu kata kunci ya, itu sesuatu yang basic, paling basic, kita pasti mengamankan, mengamankan semuanya dan semua kesiapan itu sudah jauh-jauh hari dipersiapkan," kata Hetty, saat dikonfirmasi di Jakarta, Sabtu.

KAI Wisata juga menggelar apel kesiapan operasional sebagai penanda dimulainya layanan angkutan Lebaran, sekaligus memastikan seluruh personel siap mengawal perjalanan pelanggan selama masa mudik dan arus balik.

Selama periode Lebaran, perusahaan memastikan seluruh petugas tetap siaga tanpa libur untuk memantau operasional perjalanan kereta wisata serta memastikan layanan berjalan lancar di berbagai stasiun keberangkatan dan kedatangan.

Selain kesiapan sumber daya manusia, KAI Wisata juga memastikan seluruh sarana kereta wisata yang dioperasikan telah melalui proses pemeriksaan teknis dan pemeliharaan secara menyeluruh sebelum melayani pelanggan.

Langkah tersebut dilakukan untuk menjamin setiap perjalanan berlangsung aman, sekaligus memberikan rasa tenang bagi pelanggan yang menggunakan layanan kereta wisata selama periode angkutan Lebaran.

Pada angkutan Lebaran tahun ini, KAI Wisata menyediakan sekitar 30.000 kursi bagi pelanggan yang ingin melakukan perjalanan menggunakan layanan kereta wisata yang dikelola perusahaan.

Kursi tersebut tersedia pada tiga layanan utama kereta wisata, yaitu Kereta Imperial, Kereta Panoramic, serta Kereta Priority yang menawarkan pengalaman perjalanan berbeda dibandingkan layanan kereta reguler.

Kereta-kereta tersebut dirancang tidak hanya sebagai moda transportasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman dengan berbagai fasilitas tambahan bagi pelanggan selama berada di dalam kereta.

KAI Wisata juga menilai tren perjalanan menggunakan kereta wisata terus meningkat, terutama pada layanan Panoramic yang saat ini menjadi salah satu produk paling diminati pelanggan.

Melalui layanan tersebut, pelanggan dapat menikmati perjalanan dengan pemandangan lebih luas serta fasilitas tambahan yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan selama perjalanan jarak jauh.

Perusahaan optimistis layanan kereta wisata akan tetap menjadi salah satu pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan selama periode angkutan Lebaran tahun ini.

"Karena kita kolaborasi dengan induk kami KAI, jadi kami optimistis 100 persen, karena memang ini belum pernah terjadi untuk wisata arus balik, seperti itu. Jadi memang di saat orang mudik yang dari luar kota ingin merasakan sensasi sepinya Kota Jakarta," ucap Hetty.

KAI Wisata menegaskan komitmen terus meningkatkan kualitas layanan dan kesiapan operasional agar setiap perjalanan kereta wisata tetap aman, nyaman, serta memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi pelanggan.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Kelik Dewanto
Copyright © ANTARA 2026

Jakarta (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) KAI Pariwisata atau KAI Wisata menghadirkan hiburan budaya hingga pembagian takjil bagi pemudik di awal angkutan Lebaran 1447 Hijriah sebagai bentuk apresiasi sekaligus menyemarakkan suasana mudik di stasiun.

Direktur Komersial KAI Wisata Hetty Herawati mengatakan pihaknya menghadirkan hiburan budaya dan berbagai layanan bagi pelanggan pada awal masa angkutan Lebaran 2026 sebagai bentuk apresiasi sekaligus menyemarakkan suasana mudik di sejumlah stasiun keberangkatan.

"Jadi salah satu komitmen kami dari KAI Wisata ini adalah sebagai bagian dari keluarga besar KAI, kami memberikan hiburan-hiburan. Dan hari ini kita melihat ada tarian, ada gamelan yang memeriahkan, kami datangkan khusus untuk menghibur pelanggan yang hadir di sini," kata Hetty ditemui di Stasiun Pasar Senen Jakarta, Jumat.

Dia menyampaikan momentum pelepasan angkutan Lebaran pada 13 Maret 2026 dimanfaatkan KAI Wisata untuk memberikan pengalaman perjalanan berbeda bagi pelanggan yang memulai perjalanan mudik menggunakan kereta api.

Pada kesempatan tersebut, pelanggan disuguhi pertunjukan seni seperti tarian tradisional dan alunan musik gamelan yang dihadirkan khusus guna menghibur masyarakat sebelum memulai perjalanan menuju kampung halaman.

Menurutnya hiburan tersebut mendapat sambutan antusias dari pelanggan yang hadir di stasiun, banyak di antaranya turut menikmati pertunjukan sekaligus mengabadikan momen kebersamaan menjelang perjalanan mudik.

"Ya tadi kita lihat banyak sekali pelanggan yang ikut menyaksikan dan ikut menikmati," ujarnya.

Selain hiburan budaya, KAI Wisata juga membagikan takjil kepada pelanggan sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat yang memanfaatkan layanan kereta api selama periode angkutan Lebaran tahun ini.

Pembagian takjil dilakukan untuk menambah kenyamanan pelanggan yang tengah menunggu jadwal keberangkatan kereta, terutama bagi masyarakat yang menjalankan ibadah puasa selama Ramadhan.

KAI Wisata menilai perjalanan mudik bukan sekadar perpindahan dari satu kota ke kota lain, tetapi juga pengalaman yang harus dinikmati dengan suasana menyenangkan sejak berada di stasiun.

Karena itu, perusahaan berupaya menghadirkan berbagai hiburan serta pelayanan tambahan agar perjalanan pelanggan terasa lebih berkesan sekaligus memberikan pengalaman berbeda saat menggunakan kereta.

Ia menambahkan program hiburan itu menjadi bagian dari komitmen KAI Wisata sebagai bagian dari keluarga besar KAI dalam memberikan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga berkesan.

Melalui berbagai kegiatan tersebut, KAI Wisata berharap masyarakat dapat menikmati perjalanan mudik dengan suasana yang lebih hangat, meriah, serta memberikan kenangan positif selama periode angkutan Lebaran.

"Tentu hari-hari berikutnya kita akan ada beberapa acara-acara lainnya, tetapi memang kemeriahan itu kita lakukan hari ini supaya semangat para pelanggan untuk datang dan untuk bermudik ini menjadi maksimal begitu," ucap Hetty.

Adapun KAI Wisata menyiapkan sekitar 30 ribu kursi kereta wisata premium selama masa angkutan Lebaran 2026 guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang ingin menikmati perjalanan mudik dengan layanan transportasi lebih nyaman.

Kursi tersebut tersedia melalui tiga layanan kereta wisata yang dikelola KAI Wisata yakni kereta Imperial, kereta Panoramic, serta kereta Priority yang menawarkan fasilitas perjalanan premium.

Ketiga jenis kereta tersebut dirancang tidak hanya sebagai sarana transportasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman perjalanan berbeda bagi pelanggan selama menempuh perjalanan jarak jauh.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Evi Ratnawati
Copyright © ANTARA 2026

PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) bakal membuka perjalanan Kereta Panoramic rute Jakarta-Yogyakarta hingga Solo pulang pergi selama periode Lebaran.

Hal ini untuk menjawab antusiasme masyarakat terhadap pengalaman perjalanan eksklusif dengan suguhan panorama alam yang memukau.

Direktur Utama KAI Wisata Raden Agus Dwinanto Budiadji mengatakan penambahan layanan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.

"Hadirnya Kereta Panoramic pada rute Jakarta-Yogyakarta hingga Solo merupakan wujud komitmen KAI Wisata untuk terus menghadirkan layanan perjalanan yang tidak hanya nyaman, tetapi juga memberikan pengalaman yang berkesan," ujar Agus dalam keterangan tertulis, Rabu (25/2).

Menurut Agus, antusiasme masyarakat menjadi semangat bagi KAI Wisata untuk terus berinovasi dan memperluas layanan. Melalui jendela kaca luas dan fitur automatic sunroof, pelanggan dapat menikmati bentang alam sepanjang perjalanan dengan sensasi berbeda.

Kereta Wisata Panoramic menghadirkan fasilitas premium seperti luxury lounge, snack, kopi/teh/air mineral, free WiFi, serta layanan dedicated train attendant turut melengkapi kenyamanan perjalanan.

"Pelayanan yang dihadirkan dengan Service Excellence ini membuat penumpang setia kereta wisata tunggu-tunggu" tambah Raden Agus.

Adapun jadwal operasional Kereta Panoramic untuk rute ini berlaku mulai 23 Februari hingga 1 April 2026 dengan relasi sebagai berikut:

KA Manahan Panoramic:

• Gambir - Solo Balapan (Berangkat 10.30 | Tiba 18.18)• Solo Balapan - Gambir (Berangkat 09.50 | Tiba 17.31)• Gambir - Solo Balapan (Berangkat 22.50 | Tiba 06.31)• Solo Balapan - Gambir (Berangkat 22.35 | Tiba 06.33)KA Tambahan Panoramic• Gambir - Yogyakarta (Berangkat 07.10 | Tiba 14.42)• Yogyakarta - Gambir (Berangkat 18.20 | Tiba 01.55)

Bisnis.com, SURABAYA —PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) bekerja sama dengan PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) dalam menghadirkan layanan premium berbasis kenyamanan dan pengalaman perjalanan berkelas.

Direktur Bisnis Mikro, Ritel & Usaha Syariah Bank Jatim, Tonny Prasetyo, menjelaskan kerja sama ini menghadirkan akses eksklusif Luxury Lounge KAI Wisata bagi nasabah prioritas Bank Jatim sebagai bentuk sinergi dalam meningkatkan kualitas layanan dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang mengutamakan kenyamanan, privasi, serta pelayanan personal dalam perjalanan.

Fasilitas Luxury Lounge yang bisa digunakan nasabah prioritas Bank Jatim tersebar di banyak stasiun, antara lain Stasiun Gambir (Jakarta), Stasiun Bekasi, Stasiun Cirebon, Stasiun Purwokerto, Stasiun Yogyakarta, Stasiun Solo Balapan, Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, dan Stasiun Malang.

”Melalui kolaborasi ini, nasabah prioritas Bank Jatim dapat menikmati berbagai fasilitas unggulan Luxury Lounge KAI Wisata, seperti ruang tunggu eksklusif dengan suasana nyaman, layanan makanan dan minuman premium, pelayanan personal, hingga fasilitas pendukung seperti WiFi dan Smart TV,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (4/2/2026).

Adapun penandatanganan perjanjian kerja sama antara Bank Jatim dan KAI Wisata dilakukan oleh Direktur Bisnis Mikro, Ritel & Usaha Syariah Bank Jatim,Tonny Prasetyo, dan Direktur Komersial KAI Wisata Hetty Herawati di VIP Room Stasiun Yogyakarta, Jumat (30/1/2026).

Tonny Prasetyo mengatakan sinergi kedua entitas tersebut sejalan dengan strategi Bank Jatim dalam memperkuat layanan bagi segmen nasabah prioritas. Diharapkan dengan kerja sama ini dapat memberikan peluang bisnis bagi kedua belah pihak. ”Tidak dipungkiri bahwa kamisenantiasa mencermati perkembangan bisnis di industri kereta api," tuturnya.

Bank Jatim optimis kerja sama dengan berbagai pihak, termasuk dengan KAI, akan semakin berkontribusi meningkatkan pertumbuhan bisnis Bank Jatim di masa depan. "Semoga dengan kerja sama ini,nasabah dapat merasakan kenyamanan dan nilai tambah dalam setiap perjalanan,” ungkap Tonny.

Hetty Herawati menegaskan, KAI Wisata akan terus berinovasi menghadirkan layanan premium yang tidak hanya nyaman, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang bernilai.

”Kerja sama dengan Bank Jatim ini menjadi bagian dari upaya KAI Wisata menghadirkan ekosistem layanan yang terintegrasi dan relevan dengan kebutuhan segmen pelanggan prioritas. Kolaborasi ini merupakan langkah strategis KAI Wisata dalam memperluas layanan hospitality transportasi berbasis kemitraan,” tuturnya.

Dia menambahkan, luxury lounge merupakan salah satu layanan unggulan KAI Wisata dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

”Luxury lounge menjadi wujud komitmen kami dalam menghadirkan layanan hospitality transportasi yang semakin berkualitas. Melalui sinergi bersama Bank Jatim kami berharap dapat memberikan manfaat lebih serta pengalaman perjalanan yang semakin istimewa bagi nasabah priority,” tegasnya.

Sinergi ini juga diyakini dapat menjadi langkah awal pengembangan layanan premium berbasis sinergi lintas sektor. ”Kami optimistis melalui kerja sama ini KAI Wisata dan Bank Jatim dapat terus menghadirkan inovasi layanan yang memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, eksklusif, dan bernilai bagi masyarakat,” ucapnya. (K24)

Surabaya (ANTARA) - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) dan PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) menjalin kerja sama untuk menghadirkan layanan premium berbasis kenyamanan dan pengalaman perjalanan berkelas.

Direktur Bisnis Mikro, Ritel & Usaha Syariah Bank Jatim Tonny Prasetyo menyatakan kerja sama ini menghadirkan akses eksklusif Luxury Lounge KAI Wisata bagi nasabah prioritas Bank Jatim.

“Ini akan memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang mengutamakan kenyamanan, privasi, serta pelayanan personal dalam perjalanan,” katanya di Surabaya, Selasa.

Nasabah prioritas Bank Jatim akan dapat menikmati berbagai fasilitas unggulan Luxury Lounge KAI Wisata seperti ruang tunggu eksklusif dengan suasana nyaman, layanan makanan dan minuman premium, pelayanan personal, hingga WiFi dan Smart TV.

Fasilitas Luxury Lounge bisa digunakan nasabah prioritas Bank Jatim di Stasiun Gambir (Jakarta), Stasiun Bekasi, Stasiun Cirebon, Stasiun Purwokerto, Stasiun Yogyakarta, Stasiun Solo Balapan, Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, dan Stasiun Malang.

Menurutnya, sinergisitas ini sejalan dengan strategi Bank Jatim dalam memperkuat layanan bagi segmen nasabah prioritas. Diharapkan dengan kerja sama ini dapat memberikan peluang bisnis bagi kedua belah pihak.

Bank Jatim optimis kerja sama dengan berbagai pihak termasuk dengan KAI akan semakin berkontribusi meningkatkan pertumbuhan bisnis di masa depan.

Direktur Komersial KAI Wisata Hetty Herawati mengatakan kerja sama dengan Bank Jatim menjadi bagian dari upaya KAI Wisata menghadirkan ekosistem layanan yang terintegrasi dan relevan dengan kebutuhan segmen pelanggan prioritas.

Hetty meyakini sinergi ini dapat menjadi langkah awal pengembangan layanan premium berbasis sinergi lintas sektor.

”Luxury Lounge menjadi wujud komitmen kami dalam menghadirkan layanan hospitality transportasi yang semakin berkualitas,” ujarnya.

Pewarta: Astrid Faidlatul Habibah
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2026

IDXChannel - Peminat perjalanan dengan kereta api mencatat tren peningkatan. Salah satunya, dengan Kereta Panoramic.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat sepanjang 2025, jumlah pelanggan Kereta Panoramic yang dikelola KAI Wisata mencapai 150.176 pengguna, tumbuh 38,6 persen dibandingkan 2024 yang melayani 108.337 pengguna.

Kinerja positif Kereta Panoramic juga terlihat pada Desember 2025. Pada periode tersebut, sebanyak 16.632 masyarakat memilih layanan Kereta Panoramic, sekaligus menjadi capaian bulanan tertinggi sepanjang tahun.

Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan bahwa tren ini menandai perubahan cara pandang masyarakat dalam bepergian.

"Perjalanan kereta api kini tidak hanya menjadi sarana mobilitas, tetapi juga bagian dari pengalaman wisata itu sendiri," ujar Anne dalam keterangan tertulis, Jumat (2/1/2026).

Saat ini, layanan Kereta Panoramic tersedia pada sejumlah perjalanan, yaitu KA Argo Wilis Panoramic relasi Surabaya Gubeng–Gambir PP, KA Turangga Panoramic relasi Bandung–Surabaya Gubeng PP.

Kemudian, KA Parahyangan Panoramic relasi Gambir–Bandung PP, KA Pangandaran Panoramic relasi Gambir–Banjar PP, KA Papandayan Panoramic relasi Gambir–Garut PP, serta KA Mutiara Timur Panoramic relasi Surabaya Pasar Turi–Ketapang PP.

"Ke depan, KAI terus berkomitmen mengembangkan layanan perjalanan yang berorientasi pada customer experience, sejalan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat serta penguatan pariwisata nasional melalui moda transportasi kereta api," kata Anne.

(NIA DEVIYANA)

Bisnis.com, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat kenaikan jumlah penumpang Kereta Panoramic 38,6% menjadi 150.176 penumpang sepanjang 2025.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba mengatakan pada 2024, Kereta Panoramic yang dikelola KAI Wisata tersebut melayani 108.337 penumpang. Tren ini menandai perubahan cara pandang masyarakat dalam bepergian.

"Pertumbuhan ini menunjukkan bahwa perjalanan kereta api kian dipilih sebagai bagian dari agenda wisata, terutama oleh masyarakat yang mengutamakan kenyamanan dan nilai pengalaman selama perjalanan," kata Anne dalam siaran pers, Jumat (2/1/2026).

Pada Desember 2025, lanjutnya, sebanyak 16.632 pelanggan memilih layanan Kereta Panoramic, sekaligus menjadi capaian bulanan tertinggi sepanjang tahun. Tingginya minat ini sejalan dengan momentum libur akhir tahun, ketika perjalanan kereta api dimanfaatkan sebagai bagian dari aktivitas wisata keluarga dan rekreasi.

Selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) pada periode 18 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, KAI Wisata mencatat 20.433 pelanggan menikmati berbagai layanan wisata kereta api, termasuk Panoramic, Priority, dan Imperial.

Anne menuturkan angka tersebut mencerminkan preferensi masyarakat terhadap layanan perjalanan yang menawarkan kenyamanan, keunikan, serta pengalaman yang berkesan.

“Kereta Panoramic dirancang untuk menghadirkan sensasi perjalanan yang berbeda, karena pelanggan dapat menikmati pemandangan alam secara lebih luas dan nyaman. Perjalanan kereta api kini tidak hanya menjadi sarana mobilitas, tetapi juga bagian dari pengalaman wisata itu sendiri,” katanya.

Saat ini, lanjutnya, layanan Kereta Panoramic tersedia pada sejumlah perjalanan unggulan, yaitu KA Argo Wilis Panoramic relasi Surabaya Gubeng–Gambir PP, KA Turangga Panoramic relasi Bandung–Surabaya Gubeng PP, KA Parahyangan Panoramic relasi Gambir–Bandung PP, KA Pangandaran Panoramic relasi Gambir–Banjar PP, KA Papandayan Panoramic relasi Gambir–Garut PP, serta KA Mutiara Timur Panoramic relasi Surabaya Pasar Turi–Ketapang PP.

Kereta Panoramic yang dikelola KAI Wisata merupakan Kereta Panoramic pertama di Indonesia. Sarana ini dikembangkan melalui modifikasi kereta kelas eksekutif dengan keunggulan sunroof otomatis dan kaca panoramic berukuran lebih besar, sehingga pelanggan dapat menikmati keindahan alam sepanjang perjalanan.

Dari sisi fasilitas, Kereta Panoramic memiliki kapasitas 38 tempat duduk dan dilengkapi Dedicated Train Attendant, sajian makan dan minuman, hiburan film, serta layanan WiFi gratis. Seluruh fasilitas tersebut dirancang untuk memberikan kenyamanan sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan.

Keindahan jalur selatan Pulau Jawa menjadi daya tarik utama layanan ini. Panorama perbukitan, hamparan sawah, hingga lanskap alam khas daerah yang dilalui menghadirkan pengalaman visual yang kuat dan membedakan perjalanan kereta api dari moda transportasi lainnya.

Peningkatan pelanggan Kereta Panoramic juga berdampak pada pergerakan ekonomi lokal dan UMKM di berbagai daerah tujuan. Arus wisatawan yang meningkat mendorong pertumbuhan sektor kuliner, cenderamata, serta jasa pariwisata di sekitar stasiun dan kawasan yang dilalui kereta api, sehingga manfaat ekonomi dirasakan lebih luas oleh masyarakat.

Bisnis.com, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI menyampaikan proses mediasi antara petugas Passenger Service Stasiun Rangkasbitung dan seorang pengguna KRL yang sebelumnya melaporkan barang tertinggal berupa tumbler telah berlangsung dengan baik.

Pertemuan bernuansa kekeluargaan itu digelar di Kantor KAI Wisata, Stasiun Gondangdia, Jakarta, pada Kamis (27/11) malam dan menghasilkan kesepahaman bersama dari seluruh pihak.

KAI berharap mediasi ini dapat meluruskan persepsi publik serta menempatkan kembali informasi yang beredar di media sosial ke proporsi yang semestinya.

Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menegaskan bahwa perusahaan menjunjung tinggi profesionalitas dalam layanan sekaligus memastikan seluruh pegawai mendapatkan dukungan penuh saat bertugas.

“Setiap Insan KAI berkomitmen melayani pelanggan dengan dedikasi tinggi. Pada saat yang sama, perusahaan berkewajiban melindungi dan memberikan dukungan kepada seluruh pekerja. Argi tetap menjadi karyawan KAI Group dan bagian dari garda terdepan pelayanan. Terus semangat bertugas dan memberikan layanan terbaik,” ujar Bobby.

Dalam pernyataan terpisah, Vice President Corporate Communications KAI, Anne Purba, menambahkan bahwa penyelesaian melalui pendekatan kekeluargaan ini merupakan wujud keterbukaan KAI Group terhadap masukan pelanggan. Ia menepis isu pemecatan terhadap petugas yang sebelumnya ramai beredar di media sosial.

“KAI memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai ketentuan. Kami juga menegaskan bahwa tidak ada pemecatan terhadap petugas terkait sebagaimana isu yang muncul sebelumnya,” ujar Anne.

Anne juga menyampaikan bahwa KAI Group melalui KAI Commuter dan KAI Wisata akan melakukan evaluasi menyeluruh guna memperkuat koordinasi layanan, termasuk prosedur pengelolaan barang tertinggal (lost and found).

“Kami terus meningkatkan integritas dan kesiapsiagaan pekerja, baik di stasiun maupun selama perjalanan, agar layanan semakin responsif dan terpercaya,” tambahnya.

KAI mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu mengawasi barang bawaannya, baik di area stasiun maupun selama menggunakan layanan kereta api, Commuter Line, maupun layanan KAI Group lainnya.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Vice President Public Relations PT KAI Persero Anne Purba mengatakan, KAI Group mencatatkan kinerja positif sepanjang Januari-Oktober 2025. Anne menyebut, total pelanggan KAI mencapai 413.867.221 orang atau meningkat 8,15 persen dibanding periode yang sama pada 2024 sebanyak 382.669.486 pelanggan.

"Pertumbuhan ini menegaskan kontribusi KAI Group dalam memperkuat mobilitas nasional, mendukung kegiatan ekonomi, serta memberikan manfaat langsung bagi masyarakat di berbagai daerah," ujar Anne dalam keterangan tertulis di Jakarta, Rabu (12/11/2025).

Anne menyampaikan, peningkatan itu mencerminkan semakin besarnya kepercayaan publik terhadap transportasi berbasis rel. Menurut dia, setiap perjalanan kereta api memiliki dampak ekonomi yang luas, mulai mempermudah mobilitas pekerja, meningkatkan arus logistik, hingga menggerakkan sektor pariwisata dan UMKM di sekitar jalur kereta.

"KAI Commuter mencatat 329.371.437 pelanggan atau meningkat 6,35 persen dibanding tahun sebelumnya," ucap Anne.

Dia menyebut, layanan tersebut menjadi penopang utama mobilitas harian masyarakat di kawasan Jakarta, Bandung, Yogyakarta, dan Surabaya. Dengan waktu tempuh yang efisien dan harga terjangkau, kata Anne, KAI Commuter terus mendukung produktivitas perkotaan sekaligus mengurangi kepadatan lalu lintas dan emisi kendaraan pribadi.

Anne menyampaikan, layanan kereta jarak jauh dan lokal yang dikelola langsung oleh KAI juga mencatat 45.814.270 pelanggan atau naik 7,12 persen. Dia mengatakan, pertumbuhan ini menunjukkan semakin kuatnya minat masyarakat untuk beralih ke transportasi publik yang aman, tepat waktu, dan nyaman.

"Selain itu, konektivitas antarkota turut mendukung pertumbuhan ekonomi daerah melalui peningkatan pergerakan wisatawan dan perdagangan antarwilayah," ujar Anne.

Dia menyampaikan, LRT Jabodebek menjadi salah satu layanan dengan pertumbuhan tertinggi kedua, mencatat 23.549.818 pelanggan atau naik 39,69 persen. Layanan itu telah memperkuat integrasi transportasi di kawasan Jakarta, Bogor, Depok, dan Bekasi, memudahkan mobilitas masyarakat metropolitan dan mempercepat aktivitas ekonomi harian di pusat bisnis dan perumahan.

Anne menjelaskan, pertumbuhan juga dicapai oleh Kereta Bandara yang melayani 5.792.630 pelanggan, meningkat 24,11 persen. KA Bandara Yogyakarta International Airport (YIA) dan KA Srilelawangsa di Medan menjadi pilihan utama karena efisiensi waktu dan konektivitas langsung ke pusat kota. "Layanan ini turut mendukung sektor pariwisata dan investasi di berbagai wilayah," kata Anne.

Selain itu, kata Anne, KAI Group juga mencatat pertumbuhan yang konsisten di luar Pulau Jawa. Layanan Kereta Makassar-Parepare mencatat 256.961 pelanggan, naik 10,64 persen. Anne menyampaikan layanan ini menjadi simbol kemajuan transportasi di Sulawesi Selatan dan membuka peluang pemerataan pembangunan ekonomi berbasis rel di kawasan timur Indonesia.