Bisnis.com, JAKARTA — Usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) bisa memanfaatkan layanan layanan pemasaran dan komunikasi (marketing communication) berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk bersaing di era digital.

CEO Alpha Story, Jeremy Foo, mengatakan di tengah kebutuhan pelaku usaha untuk memperluas pasar dan membangun reputasi, teknologi AI dinilai dapat membuka akses yang lebih terjangkau terhadap layanan pemasaran dan komunikasi profesional yang selama ini identik dengan perusahaan besar.

Terlebih, lanjutnya, UMKM menyumbang sekitar 99% dari seluruh unit usaha di Indonesia dan berkontribusi lebih dari 60% terhadap produk domestik bruto (PDB).

"Tantangan yang dihadapi pelaku usaha kecil bukan hanya soal menghasilkan produk berkualitas, tetapi juga membangun kepercayaan dan visibilitas di pasar," kata Jeremy dalam keterangannya, Rabu (24/6/2026).

Dia menambahkan layanan public relations (PR) profesional selama ini kerap dianggap hanya dapat dijangkau perusahaan besar. Pemanfaatan AI, proses kerja yang lebih efisien, dan model harga yang lebih terjangkau dapat membuka peluang bagi UMKM untuk menyampaikan cerita bisnis mereka secara lebih kuat dan kompetitif.

Jeremy menyebut platform intelijen berbasis AI Alpha Echo yang dirancang untuk membantu pelaku usaha memahami bagaimana merek mereka dipersepsikan publik. Platform ini juga memungkinkan bisnis memantau posisi mereka dibandingkan para pesaing di berbagai kanal digital.

Selain itu, teknologi AI tersebut juga membantu meningkatkan visibilitas bisnis melalui optimasi SEO (Search Engine Optimization) dan AEO (Answer Engine Optimization). Dengan begitu, peluang merek ditemukan calon pelanggan melalui mesin pencari maupun platform AI menjadi lebih besar.

Menurutnya, bagi UMKM, kehadiran platform seperti ini memberi peluang untuk mengambil keputusan berbasis data. Dengan memahami sentimen publik dan arah percakapan pasar, pelaku usaha dapat menyesuaikan pesan komunikasi agar lebih relevan dengan kebutuhan konsumen dan kondisi persaingan.

Alpha Echo bekerja dengan menganalisis berbagai sumber informasi, mulai dari pemberitaan media, percakapan di media sosial, tren industri, hingga materi komunikasi perusahaan.

Dari hasil analisis tersebut, platform ini menyusun rekomendasi yang dapat digunakan untuk memperkuat strategi komunikasi, membangun positioning merek, dan menyusun kampanye pemasaran yang lebih efektif.

Country Lead Alpha Story Indonesia, Leighton Cosseboom, mengatakan banyak UMKM sebenarnya memiliki produk berkualitas dan nilai bisnis yang kuat. Namun, mereka kerap belum cukup dikenal sehingga sulit memperoleh kepercayaan pasar di tengah persaingan yang semakin ketat.

"Persoalan utama yang dihadapi banyak pelaku usaha bukanlah kurangnya produk yang baik, melainkan kurangnya visibilitas. Karena itu, pendekatan komunikasi yang didukung AI dinilai dapat membantu UMKM untuk lebih mudah dilihat, dipahami, dan dipercaya oleh pasar," katanya.

UMKM perlu memahami bagaimana memanfaatkan teknologi dan platform digital untuk membangun visibilitas produk, menjangkau konsumen yang lebih luas, serta meningkatkan penjualan secara berkelanjutan

Jakarta (ANTARA) - Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) terus memperkuat kapasitas pelaku usaha mikro agar mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi melalui pelatihan strategi pemasaran digital di Balikpapan, Kalimantan Timur.

Asisten Deputi Pemasaran dan Digitalisasi Usaha Mikro Kementerian UMKM Ari Anindya Hartika di Balikpapan, Kamis, mengatakan transformasi digital menjadi kebutuhan yang tidak dapat dihindari pelaku UMKM untuk meningkatkan daya saing dan memperluas akses pasar.

“UMKM perlu memahami bagaimana memanfaatkan teknologi dan platform digital untuk membangun visibilitas produk, menjangkau konsumen yang lebih luas, serta meningkatkan penjualan secara berkelanjutan,” kata Ari dalam keterangan pers.

Pelatihan tersebut diselenggarakan bekerja sama dengan TikTok Shop by Tokopedia di Galeri Dekranasda dan UKM Center Balikpapan pada Rabu (17/6). Pelatihan diikuti sekitar 70 pelaku UMKM dari Kota Balikpapan dan sekitarnya.

Menurut Ari, program tersebut dirancang untuk memberikan pemahaman sekaligus praktik langsung mengenai pemasaran digital agar pelaku usaha mampu menyesuaikan strategi bisnis dengan perubahan perilaku konsumen.

Selama pelatihan, peserta mendapatkan berbagai materi, mulai dari transformasi digital dan perubahan perilaku pasar (market shift), strategi meningkatkan penjualan melalui konten (content-driven sales).

Peserta juga mendapatkan teknik membuat video pemasaran yang efektif, hingga praktik memproduksi konten menggunakan telepon genggam yang siap dipublikasikan di berbagai platform digital.

Ari mengatakan kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen Kementerian UMKM dalam mendukung Program Pro-Kesra 10 Juta Penduduk Berusaha dan Bekerja melalui penguatan kapasitas usaha mikro serta perluasan akses pemasaran berbasis digital.

Menurut dia, kolaborasi dengan berbagai mitra strategis akan terus dilakukan untuk menghadirkan program yang sesuai dengan kebutuhan pelaku usaha di tengah pesatnya perkembangan ekonomi digital.

Senior Direktur Tokopedia dan TikTok Shop Indonesia Vonny Susamto menegaskan pihaknya berkomitmen mendukung pengembangan UMKM melalui edukasi dan pemanfaatan teknologi digital yang dapat membantu pelaku usaha memperluas pasar dan meningkatkan daya saing.

Selain pelatihan pemasaran digital, peserta juga memperoleh informasi mengenai pentingnya kepemilikan Nomor Induk Berusaha (NIB) dan sertifikasi halal guna memperkuat legalitas usaha sekaligus meningkatkan daya saing produk di pasar domestik maupun global.

Kegiatan tersebut merupakan bagian dari Festival Pelindungan dan Kemudahan Usaha Mikro yang bertujuan memperluas akses usaha, memperkuat ekosistem kewirausahaan, dan membangun kemitraan bagi pelaku usaha mikro.

Pewarta: Shofi Ayudiana
Editor: Faisal Yunianto
Copyright © ANTARA 2026

Kementerian Ekraf senantiasa mendorong karya bisa tumbuh menunjukkan ekosistem yang lengkap...

Jakarta (ANTARA) - Wakil Menteri Ekonomi Kreatif Irene Umar mengatakan kolaborasi lintas sektor penting untuk menguatkan rantai nilai industri kreatif secara utuh agar karya kreator Indonesia tidak berhenti pada tahap produksi, tetapi juga ada upaya strategi pemasaran sehingga setiap Intellectual Property (IP) bisa berkembang menjadi aset ekonomi berkelanjutan.

"Kementerian Ekraf senantiasa mendorong karya bisa tumbuh menunjukkan ekosistem yang lengkap, mulai dari produksi, distribusi, penguatan IP, sampai monetisasi atau punya potensi pemasarannya sehingga memberi nilai tambah bagi pejuang ekonomi kreatif Indonesia," ujar Irene dalam keterangan yang diterima, Kamis.

Wamen Ekraf juga menjelaskan bahwa kolaborasi lintas sektor menjadi faktor penting supaya industri kreatif nasional mampu memperluas pasar dan meningkatkan daya saing global.

Untuk itu, Kementerian Ekraf siap berkolaborasi dengan Kisai Entertainment untuk pengembangan dan penguatan ekosistem Intellectual Property (IP) lokal melalui penyelenggaraan acara Jakarta Webtoon Festival 2026.

Dukungan ini mencakup rekomendasi pemilihan lokasi dengan target audiens yang mendukung visibilitas Jakarta sebagai pusat kegiatan ekonomi kreatif berstandar internasional.

"Hal terpenting tentu inisiatif seperti Jakarta Webtoon Festival memiliki fondasi atau konsep acara yang jelas, model keberlanjutan yang kuat, dan memberi dampak bagi pengembangan ekosistem ekonomi kreatif nasional," ungkap Wamen Ekraf.

Festival Director Jakarta Webtoon Festival Rizqi R. Mosmarth mengatakan Jakarta Webtoon Festival 2026 memiliki konsep merayakan IP lokal dan internasional yang hadir pertama kali ke pembaca lewat Webtoon.

Melalui festival ini diharapkan dapat menunjukkan banyak karya webtoon yang lahir dari tangan kreator Indonesia sehingga makin dikenal ke audiens lokal.

Kisai Entertainment berkomitmen membuktikan bahwa pasar kreatif Indonesia memiliki potensi yang besar, termasuk mendorong budaya konsumsi terhadap karya IP webtoon lokal yang semakin masif. Inisiatif kegiatan juga dipersiapkan untuk memperkuat jejaring industri kreatif, membuka peluang investasi, serta memperluas eksposur IP Indonesia ke pasar internasional.

"Targetnya ada 15 IP internasional dan lebih dari 30 IP lokal yang bisa bareng berpartisipasi untuk acara nanti. Kami juga ingin mengajak beberapa partner Kisai Entertainment seperti dari Korea, Jepang, dan Amerika sehingga mereka juga bisa merilis penjualan merchandise untuk pasar Indonesia," kata Rizqi Mosmarth.

Pewarta: Fitra Ashari
Editor: Ahmad Wijaya
Copyright © ANTARA 2026

JAKARTA - PT Otto Media Grup dan Sadewi Essential Care kolaborasi menggelar Matchmaking Summit 2026 di Conference Center Kantor Pusat Otto Media, Jakarta pada 29 Mei 2026. Forum ini menjadi wadah pertemuan antara KOL lokal Indonesia, kreator konten , perwakilan brand, dan mitra rantai pasok guna mendorong sinergi di sektor pemasaran digital , ekonomi kreator, ekspansi brand, serta potensi kerja sama bisnis jangka panjang.

Dalam forum tersebut, tim PT Otto Media Grup memaparkan mengenai arah pengembangan bisnis perseroan di industri media generasi baru. ”Fokus utama pembahasan mencakup prospek ekonomi kreator di kawasan Asia Tenggara, optimalisasi sistem MCN sebagai sarana bagi brand untuk menjangkau target konsumen secara lebih efisien, serta implementasi teknologi AI Otto Media dalam memperkuat produksi konten, monetisasi kreator, dan otomasi strategi pemasaran brand,” demikian pernyataan Otto Media Grup dalam pernyataan tertulis, Kamis (11/6/2026). Otto Media Grup Bangun Sistem Digital Terintegrasi antara Singapura dan Indonesia

Sebagai salah satu pihak penyelenggara, Sadewi Essential Care menghadirkan sesi khusus mengenai portofolio produk parfum perseroan. Dalam sesi tersebut, perusahaan memperkenalkan berbagai lini produk parfum, konsep desain yang diusung, serta strategi penggunaan produk sesuai kebutuhan konsumen pada beragam situasi.

Paparan ini tidak hanya berfungsi sebagai pengenalan produk, tetapi juga menjadi forum pertukaran gagasan mengenai tren industri wewangian, identitas personal, dan gaya hidup modern. Antusiasme peserta terlihat dari banyaknya pertanyaan terkait strategi pengelolaan brand, positioning produk, dan preferensi konsumen, yang menunjukkan tingginya minat terhadap arah pengembangan bisnis Sadewi Essential Care.

Dalam rangkaian kegiatan tersebut, para peserta juga meninjau pusat produksi konten live streaming milik Otto Media untuk melihat secara langsung proses kerja tim TikTok Live yang dikelola secara profesional. Kunjungan ini menampilkan tahapan operasional live commerce, mulai dari perencanaan konten, presentasi produk, interaksi host dengan calon konsumen, hingga konversi penjualan secara real time. Simulasi live streaming tersebut memberi pemahaman yang lebih aplikatif bagi brand dan kreator mengenai model bisnis live commerce serta peran content marketing dalam mendorong pertumbuhan penjualan digital.

PT Otto Media Grup dalam kegiatan ini berperan sebagai penghubung strategis antara brand, kreator, dan sumber daya rantai pasok. Perseroan memegang peran penting sebagai jembatan ekosistem, dengan membantu brand memahami lanskap kreator secara lebih mendalam, sekaligus mendukung kreator dalam membangun akses terhadap sumber daya rantai pasok. Melalui peran tersebut, Otto Media turut mendorong kedua pihak untuk menjajaki potensi kolaborasi bisnis yang lebih luas.

Kemampuan Otto Media dalam membangun konektivitas lintas ekosistem menjadi salah satu fokus utama dalam agenda ekspansi jangka panjang perseroan. Melalui interaksi langsung, kreator konten digital lokal Indonesia, perwakilan brand, dan mitra rantai pasok membahas sejumlah peluang strategis, mulai dari kolaborasi konten, kampanye promosi brand, pengujian produk, hingga perluasan kanal pemasaran dan distribusi.

Sebagai penutup kegiatan, Sadewi Essential Care memberikan brand gift yang dikurasi secara khusus kepada seluruh peserta. Hal ini menandai berakhirnya forum bisnis tersebut dengan kesan positif dan nilai relasi yang kuat.

JAKARTA, KOMPAS.com – Perkembangan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dinilai semakin mengubah cara pelaku usaha menjalankan bisnis, menyusun strategi pemasaran, hingga memahami perilaku konsumen.

Perubahan tersebut mendorong perusahaan, pelaku usaha, hingga kreator konten untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang berlangsung semakin cepat.

Pemanfaatan AI kini tidak lagi terbatas pada otomatisasi pekerjaan, tetapi mulai digunakan dalam berbagai aspek bisnis, mulai dari pengelolaan produk, pemasaran, hingga aktivitas perdagangan digital.

Menurut inisiator Indonesia Digital Marketing Conference (IDMC) Ryan Kristo Muljono, perubahan yang dipicu oleh perkembangan AI terjadi dalam berbagai lini sekaligus.

“Kami melihat perubahan yang sangat cepat. AI mengubah cara bisnis beroperasi, cara marketer bekerja, dan cara konsumen mengambil keputusan. IDMC hadir untuk membantu para pelaku bisnis dan profesional Indonesia beradaptasi terhadap perubahan tersebut,” ujar Ryan dalam siaran pers, Rabu (10/6/2026).

Perubahan pola bisnis tersebut turut memengaruhi cara perusahaan membangun hubungan dengan konsumen.

Dalam ekosistem digital yang semakin kompetitif, pelaku usaha dituntut mampu bergerak lebih cepat dalam mengambil keputusan sekaligus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi yang terus berubah.

Selain itu, pemanfaatan AI juga mulai mendorong integrasi berbagai proses bisnis dalam satu sistem yang saling terhubung.

Salah satu inovasi yang diperkenalkan dalam industri pemasaran digital adalah platform yang menggabungkan proses penyediaan produk (product sourcing), jaringan afiliasi (affiliate network), hingga aktivitas social commerce secara menyeluruh dengan dukungan AI.

Model tersebut mencerminkan tren baru dalam pengembangan bisnis digital, di mana teknologi tidak hanya digunakan sebagai alat pendukung, tetapi menjadi bagian penting dalam keseluruhan rantai bisnis.

Di sisi lain, perkembangan AI juga memunculkan kebutuhan akan peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Pelaku usaha dan profesional pemasaran perlu memahami bagaimana teknologi tersebut dapat dimanfaatkan secara efektif agar tetap relevan di tengah perubahan lanskap digital.

Pembahasan mengenai pemanfaatan AI dalam pemasaran digital menjadi salah satu topik yang mendapat perhatian dalam berbagai forum industri.

Sejumlah pakar menilai kemampuan beradaptasi terhadap teknologi baru menjadi faktor penting dalam menjaga daya saing bisnis.

Perubahan tersebut juga tercermin dari meningkatnya minat pelaku usaha terhadap berbagai kegiatan yang membahas transformasi digital, pemasaran berbasis teknologi, hingga pemanfaatan AI untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

Indonesia Digital Marketing Conference (IDMC) 2026 yang digelar pada 4–5 Juni 2026 lalu menjadi salah satu forum yang mempertemukan pelaku industri untuk membahas perkembangan terbaru di bidang pemasaran digital dan kecerdasan buatan.

Acara ini menekankan pentingnya kemampuan bergerak cepat, beradaptasi dengan inovasi masa depan, serta menyusun strategi baru dalam ekosistem digital.

Selain menghadirkan praktisi dari dalam negeri, acara tersebut juga menghadirkan sejumlah pembicara internasional, antara lain pakar digital marketing Neil Patel dan AI educator Peng Joon.

Keduanya membahas berbagai strategi pemanfaatan AI dalam mendukung aktivitas bisnis dan pemasaran digital.

KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang

Jakarta (ANTARA) - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI mengungkapkan, hingga April 2026 sebanyak 16,46 juta pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) telah memanfaatkan platform LinkUMKM guna memperluas akses pasar, meningkatkan kemampuan usaha, serta mendorong percepatan UMKM naik kelas.

Direktur Micro BRI Akhmad Purwakajaya dalam keterangannya di Jakarta, Minggu, mengatakan bahwa LinkUMKM hadir untuk menjawab kebutuhan para pelaku usaha dalam memperoleh akses informasi pasar sekaligus meningkatkan kemampuan administrasi dan pengelolaan usaha.

Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya perseroan dalam memperkuat ekonomi kerakyatan yang sejalan dengan Asta Cita Presiden untuk membangun ekonomi mandiri dan memperkuat sektor UMKM nasional.

Melalui LinkUMKM, jelas Akhmad, setiap pelaku usaha berkesempatan mengikuti pelatihan yang berkualitas dan relevan dengan kebutuhan bisnisnya.

Ia menambahkan bahwa LinkUMKM juga dirancang sebagai jawaban atas tantangan utama pengusaha UMKM, yakni keterbatasan akses terhadap informasi, pelatihan, dan dukungan pengembangan yang sesuai dengan tahapan usaha mereka.

Seiring perkembangannya, aplikasi LinkUMKM kini menjadi sarana pelatihan digital yang dirancang untuk memperkuat daya saing UMKM di berbagai daerah di Indonesia.

“Di dalam LinkUMKM terdapat berbagai fitur yang membantu UMKM untuk terus berkembang, seperti modul, konsultasi dengan pakar UMKM, serta berbagai event yang diselenggarakan setiap minggunya. Pelaku usaha tentunya sangat terbantu dalam pengelolaan bisnis untuk berkembang,” kata Akhmad.

Saat ini, platform tersebut menghadirkan enam fitur utama beserta berbagai fasilitas pendukung, meliputi UMKM Smart, Rumah BUMN, UMKM Media, Komunitas, Etalase Digital, dan layanan Register Nomor Induk Berusaha (NIB).

Fitur UMKM Smart menjadi salah satu fitur unggulan yang memberikan rekomendasi pengembangan usaha secara spesifik berdasarkan hasil penilaian mandiri pelaku usaha.

Selain itu, tersedia pula fitur Self-Assessment Naik Kelas yang membantu pelaku usaha mengidentifikasi kapasitas bisnis melalui sistem skoring digital.

Berdasarkan hasil penilaian tersebut, pengguna akan memperoleh rekomendasi pelatihan yang disesuaikan dengan kategori usaha, mulai dari UMKM tradisional, berkembang, hingga modern.

Untuk memperkuat proses pembelajaran, LinkUMKM juga menyediakan lebih dari 690 modul pelatihan yang mencakup pengembangan kompetensi teknis maupun nonteknis. Materi tersebut disiapkan untuk membantu pelaku usaha menjalankan bisnis secara lebih profesional dan berkelanjutan.

“Kami ingin proses pemberdayaan UMKM tidak berhenti pada pelatihan, tapi benar-benar membantu pelaku usaha memahami posisi dan potensi bisnisnya. Dengan pendekatan digital ini, setiap pengusaha bisa belajar dan berkembang sesuai kapasitasnya,” ujar Akhmad.

Perseroan menyatakan bahwa ke depan, pihaknya akan terus memperluas dukungan bagi pelaku UMKM melalui penyediaan akses pembelajaran, pendampingan, hingga akses pasar yang terhubung dalam satu ekosistem.

Melalui penguatan ekosistem digital dan program pemberdayaan yang terintegrasi, perseroan berkomitmen mendorong UMKM agar semakin adaptif, kompetitif, dan mampu memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap perekonomian nasional.

Pewarta: Rizka Khaerunnisa
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

Jakarta: Haier Indonesia memperkuat strategi pemasaran produk premium melalui pendekatan experiential marketing dengan menggelar event “Haier Washing Machine Cycle for Love” di kawasan SCBD dan Car Free Day (CFD) Jakarta.

Kegiatan yang digelar bersama Electronic City tersebut menjadi bagian dari strategi Haier untuk memperluas penetrasi pasar mesin cuci premium di tengah perubahan gaya hidup masyarakat urban yang semakin mengutamakan efisiensi, higienitas, dan kepraktisan.

Melalui konsep yang menggabungkan olahraga, komunitas, dan demonstrasi produk secara langsung, Haier berupaya membangun pengalaman interaktif agar konsumen dapat merasakan manfaat produk secara nyata, bukan sekadar melihat spesifikasi teknis.

President Director Haier Indonesia, Yan Xuhong, mengatakan strategi tersebut dilakukan untuk mendekatkan produk premium Haier dengan kebutuhan konsumen modern.

“Haier L+ memungkinkan proses mencuci dan mengeringkan berjalan dalam satu siklus instan berdurasi 59 menit saja menjadi solusi cerdas ini menjadi jawaban bagi ritme hidup masyarakat urban yang serba cepat, tanpa harus mengorbankan kualitas hasil cucian maupun waktu berharga bersama keluarga,” ujarnya dalam keterangan tertulis.

Dalam acara tersebut, Haier mendemonstrasikan kemampuan mesin cuci premium Haier L+ yang mampu mencuci sekaligus mengeringkan pakaian hanya dalam satu siklus selama 59 menit. Selama proses pencucian berlangsung, peserta mengikuti aktivitas bersepeda di area SCBD dan CFD Jakarta.

Strategi pemasaran berbasis pengalaman ini dinilai menjadi cara efektif untuk memperkuat positioning Haier di segmen premium sekaligus meningkatkan engagement konsumen terhadap teknologi rumah tangga berbasis AI.

Selain memperkenalkan inovasi produk, Haier juga memanfaatkan kolaborasi dengan jaringan ritel modern untuk memperluas akses pasar. Electronic City sebagai mitra strategis turut berperan dalam memperkuat distribusi dan pengalaman belanja konsumen.

Direktur Merchandising & Marketing PT Electronic City Indonesia Tbk, Michael Iskandar, mengatakan kerja sama tersebut menjadi bagian dari strategi menghadirkan produk elektronik inovatif yang sesuai dengan kebutuhan gaya hidup modern.

Haier sendiri tengah agresif memperluas pasar perangkat rumah tangga premium di Asia Tenggara melalui rangkaian SEA Five-Country Cycling Event. Langkah ini menjadi bagian dari strategi regional perusahaan untuk meningkatkan brand awareness sekaligus memperkuat citra Haier sebagai penyedia solusi smart home modern.

Melalui pendekatan pemasaran berbasis komunitas dan pengalaman langsung, Haier berharap dapat mendorong adopsi produk premium sekaligus memperkuat loyalitas konsumen di pasar Indonesia.

(SAW)

Bisnis.com, JAKARTA - Setelah pandemi COVID-19 berlalu banyak orang mulai beraktivitas lebih sering dari biasanya. Aktivitas tersebut juga terus meningkat ditopang oleh laju pertumbuhan ekonomi Indonesia yang terus membaik. Tak ayal, berbagai acara pun mulai banyak digelar.

Kondisi ini rupanya turut mendorong perkembangan bisnis event organizer (EO). Dalam beberapa tahun belakangan, bisnis EO tumbuh cukup signikan. Secara harfiah, EO atau event organizer berarti mengorganisir kegiatan yang bersifat sewaktu-waktu/tidak kontinyu.

DIlansir dari umkm.go.id, asosiasi Perusahaan Pameran Indonesia (ASPERAPI) mencatat, sepanjang 2025 terdapat 149 pameran dan konferensi yang diselenggarakan di Jakarta. Angka ini bertumbuh dari 139 event pada 2024, dengan potensi transaksi sebesar lebih dari Rp100 triliun per tahun.

Pada 2022, Indonesia Professional Organizer Summit (IPOS) pernah merilis nilai bisnis event di Indonesia berkisar antara Rp 34,5 triliun-Rp 164,4 triliun. Dengan jumlah event mencapai 1,725-2.950 event per tahun, di luar bisnis acara pernikahan.

Dilihat dari data tersebut, maka bisa dipastikan bisnis event organizer adalah salah satu bisnis yang menguntungnkan.

Bagi Anda yang ingin mencoba terjun ke bisnis event organizer, berikut tips yang bisa dijalankan melansir socialtables.

1. Buat rencana bisnis yang solid

Mulailah dengan meneliti rencana dan bisnis yang sukses yang serupa dengan ruang lingkup pekerjaan Anda. Kemudian hubungi orang lain di industri acara yang mungkin dapat membimbing Anda!

Bahkan jika Anda belum pernah melihat rencana bisnis, ada banyak sumber daya dan templat daring yang dapat membantu Anda memulai. Selain itu, ketika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, rencana bisnis yang mutakhir sangat penting untuk mengamankan investasi apa pun.

Mulailah dengan alat manajemen acara yang tepat untuk bisnis Anda.

2. Tetapkan anggaran pemasaran dan gunakan perusahaan PR jika memungkinkan

Saat memulai bisnis perencanaan pesta Anda, anggaran pemasaran Anda mungkin mencapai 30% atau lebih dari pengeluaran bisnis Anda. Apakah itu tampak banyak? Pikirkan semua hal yang Anda perlukan:

• Sebuah situs web untuk bisnis Anda.
• Kartu nama
• Selebaran dan informasi tercetak lainnya
• Pemasaran digital dan iklan online
• Biaya perjalanan untuk menghadiri acara networking.

3. Jelaskan secara jelas ruang lingkup pekerjaan, misi, dan tujuan bisnis

Bisnis perencanaan acara Anda mungkin akan berkembang seiring waktu, tetapi bahkan saat Anda baru memulai, penting untuk menguraikan dengan jelas apa yang bersedia dan tidak bersedia Anda lakukan. Anda bahkan dapat mencantumkannya di situs web Anda untuk menarik jenis klien yang tepat.

Saat Anda masih membangun bisnis, mengatakan "tidak" kepada klien adalah salah satu hal tersulit untuk dilakukan. Tetapi hal itu mungkin menyelamatkan Anda dari berurusan dengan jenis pelanggan yang menghabiskan terlalu banyak waktu dan tidak memberikan nilai yang cukup sebagai imbalan.

4. Siapkan presentasi singkat

Setelah saya mendirikan bisnis acara pertama saya, saya kesulitan memasarkannya kepada orang-orang karena presentasi singkat 30 detik saya belum sempurna. Pastikan untuk meluangkan waktu untuk mengembangkannya — ini adalah kunci untuk memperkenalkan bisnis Anda kepada semua orang.

Tips profesional: Jangan terlalu memikirkan nama bisnis perencanaan acara Anda. Pada akhirnya, nama bisnis Anda tidak terlalu penting—asalkan Anda menghasilkan acara yang benar-benar berkesan. Namun, ide nama bisnis acara yang menarik mungkin akan lebih mudah diingat seseorang saat presentasi singkat.

5. Lakukan riset pasar Anda

Sebelum terjun ke bisnis, pahami pasar dan pesaing mereka. Apa proposisi nilai unik Anda? Apakah biaya Anda serupa, lebih baik, atau lebih tinggi daripada pesaing di wilayah Anda? Memahami pesaing dan klien Anda akan memberi Anda keunggulan di pasar ini. Jangan lewatkan langkah ini!

6. Luangkan waktu untuk mempelajari hukum pajak dan prosedur pengajuan pajak bisnis

Apa pun jenis bisnis yang ingin Anda mulai, ada banyak aspek hukum yang perlu dipahami. Saya meluangkan waktu untuk meneliti jenis bisnis mana yang paling cocok untuk saya (LLC adalah pilihan yang paling masuk akal untuk bisnis konsultasi saya).

Penting juga untuk memahami implikasi pajaknya sebelum Anda terjun ke dalamnya. Misalnya, ketika saya memindahkan bisnis saya dari Virginia ke California, saya harus melalui proses pembubaran bisnis. Seharusnya saya meluangkan lebih banyak waktu untuk meneliti kemungkinan lain!

KOMPAS.com – Ruang digital membuka peluang bagi brand untuk menjangkau konsumen secara lebih luas. Di sisi lain, arus iklan yang deras di media sosial, e-commerce, hingga situs konten justru membuat konsumen mudah merasa jenuh. Terlebih bila pesan pemasaran muncul berulang.

Enterprise Business Director Infobip Indonesia Kukuh Prayogi mengatakan, kejenuhan konsumen menjadi salah satu tantangan besar bagi brandsaat ini. Berdasarkan The 2025 Optimove Insights Consumer Marketing Fatigue Report, kondisi tersebut salah satunya dipicu oleh algoritma di berbagai platform digital.

“Dalam dunia marketing saat ini, tantangan terbesar bagi brand adalah tingkat kejenuhan konsumen yang semakin tinggi. Kondisi ini dipicu oleh algoritma di berbagai platform digital, mulai dari media sosial, e-commerce, hingga situs konten,” ujar Kukuh lewat keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Jumat (24/4/2026).

Kukuh menjelaskan, algoritma platform digital terus mengoptimalkan engagement dengan menampilkan iklan serupa berdasarkan perilaku pengguna. Akibatnya, satu kali pencarian produk dapat memicu kemunculan iklan yang sama di berbagai kanal secara berulang.

Paparan yang berlebihan itu tidak hanya membuat konsumen jenuh, tetapi juga berpotensi menimbulkan ad blindness atau kondisi ketika pengguna mulai mengabaikan iklan. Alhasil, efektivitas belanja pemasaran brand pun menurun.

“Penayangan yang berlebihan ini tidak hanya menimbulkan kejenuhan, tetapi juga membuat konsumen semakin kebal terhadap iklan serta menurunkan efektivitas belanja pemasaran,” papar Kukuh.

Kondisi tersebut mendorong kemunculan kanal komunikasi interaktif antara brand dan konsumen yang tidak selalu padat informasi, tetapi tetap mampu menarik perhatian lebih lama.

Pendekatan komunikasi seperti itu, lanjut Kukuh, dapat menciptakan pengalaman yang terasa lebih hiperpersonal. Sebab, brand tidak hanya mengirimkan pesan, tetapi juga membuka ruang interaksi yang lebih kontekstual sesuai kebutuhan dan perilaku konsumen.

Kukuh yang memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun di industri media, platform digital, dan teknologi itu pernah memegang berbagai posisi eksekutif di bidang pengembangan produk, penjualan, pemasaran, dan manajemen operasional sebelum memperkuat bisnis Infobip di Indonesia.

Bangun komunikasi personal dengan RCS

Kukuh pun mencontohkan salah satu kanal untuk membangun komunikasi yang lebih personal, yakni Rich Communication Services (RCS).

Secara sederhana, RCS merupakan pengembangan dari layanan pesan singkat atau SMS. Teknologi ini menggabungkan kekuatan SMS yang langsung dan memiliki jangkauan luas dengan pengalaman interaktif khas aplikasi percakapan.

Lewat RCS, brand bisa mengirim pesan yang lebih interaktif dengan dukungan multimedia, seperti gambar beresolusi tinggi, carousel, tombol aksi, balasan yang disarankan, hingga identitas pengirim yang terverifikasi.

Menariknya, kanal ini juga tidak mengharuskan pengguna mengunduh aplikasi tambahan.

“RCS memadukan interaktivitas, kemampuan multimedia yang lengkap, dan pengalaman pengguna yang dinamis, seperti aplikasi chat serta mempertahankan karakteristik SMS yang langsung, eksklusif, punya tingkat perhatian tinggi, serta jangkauan yang luas,” jelas Kukuh.

Menurut Kukuh, potensi RCS tidak hanya terletak pada teknologinya, tetapi juga cara brand merancang pesan dan interaksi dengan pelanggan. Oleh karena itu, pemanfaatan RCS for Business perlu diarahkan untuk membangun pengalaman pelanggan yang lebih relevan.

Utamakan interaksi, bukan sekadar konversi

Untuk menciptakan pengalaman personal, brand perlu mengubah cara pandang terhadap kanal perpesanan. Selama ini, kanal tersebut kerap dipakai secara satu arah untuk mengirim penawaran dan mendorong pembelian.

Pola yang sama tersebut terus dipraktikkan secara berulang. Padahal, imbuh Kukuh, RCS dapat digunakan untuk membangun interaksi yang lebih beragam. Misalnya, pelanggan dapat melacak pesanan, mengklaim penawaran, memilih produk favorit, hingga melanjutkan pembelian langsung dari dalam pesan.

“Meski kanal messaging identik dengan komunikasi satu arah, brand seharusnya memanfaatkan RCS lebih dari sekadar model direct sales yang repetitif, seperti kirim penawaran, beli, lalu ulang. RCS membuka ruang untuk interaksi yang lebih beragam, seperti ‘Lacak Pesanan’, ‘Klaim Penawaran’, atau ‘Pilih Favoritmu’,” paparnya.

Di industri retail, misalnya, brand dapat mengirim pembaruan pesanan disertai opsi untuk melacak pengiriman, melihat produk terkait, atau mengklaim penawaran eksklusif. Brand juga dapat menambahkan tombol aksi, seperti “Lihat Produk Serupa” atau “Selesaikan Pembelian”.

Interaksi tersebut tidak hanya membantu pelanggan mengambil tindakan lebih cepat, tetapi juga memungkinkan brand menangkap sinyal perilaku konsumen. Data interaksi itu kemudian dapat digunakan untuk menyusun komunikasi lanjutan yang lebih relevan.

“Intinya, kekuatan RCS ada pada kemampuannya mendorong interaksi yang menunjukkan seberapa besar ketertarikan konsumen untuk berinteraksi dengan brand di kanal yang lebih eksklusif ini,” ujar Kukuh.

Utamakan konten visual dan bermakna

Selain mendorong interaksi, brand juga perlu memperhatikan tampilan pesan yang dikirimkan. Kukuh mengatakan, brand tidak cukup hanya menjelaskan produk secara tekstual.

Melalui kanal komunikasi yang lebih kaya, seperti RCS, brand dapat menghadirkan visual yang mencerminkan nilai, manfaat emosional, ataupun pengalaman yang bisa diperoleh pelanggan.

“Brand perlu kreatif dalam menampilkan visual yang mencerminkan nilai mereka, terutama melalui kanal komunikasi yang lebih kaya, seperti RCS,” kata Kukuh.

Sebagai contoh, brand perjalanan yang menawarkan paket liburan tidak harus hanya menampilkan daftar destinasi. Brand dapat menggunakan rich media untuk menghadirkan pengalaman yang lebih imersif, seperti tur virtual, cuplikan video pendek, atau carousel berisi beberapa pilihan paket.

Format carousel memungkinkan brand menampilkan beberapa fitur, opsi produk, atau value proposition dalam satu pengalaman geser yang lebih praktis. Sementara itu, tombol pada rich card dapat digunakan untuk mendorong aksi cepat, seperti “Lihat Detail”, “Beli Sekarang”, atau “Reservasi Tempat”.

“Daripada hanya berfokus pada tampilan produk, brand harus mampu memvisualisasikan manfaat emosional atau pengalaman yang akan didapatkan pelanggan,” tutur Kukuh.

Kukuh menambahkan, video pendek juga dapat digunakan untuk menjelaskan konten yang kompleks atau berbasis pengalaman, seperti cuplikan singkat pengalaman perjalanan atau tip traveling.

“Keunggulan lain dari RCS, brand dapat melengkapi pesan yang dibagikan dengan logo dan warna yang dapat disesuaikan sehingga memperkuat identitas brand serta meningkatkan kepercayaan pelanggan,” jelas Kukuh.

Storytelling masih relevan

Di luar aspek visual, Kukuh menilai bahwa storytelling tetap menjadi elemen penting dalam komunikasi brand. Terlebih, RCS memiliki kapasitas pesan yang lebih panjang jika dibandingkan SMS tradisional.

RCS mendukung pesan hingga 3.072 karakter dan berbagai format, seperti gambar, carousel, video, serta GIF. Dengan kapasitas ini, brand dapat menyusun cerita yang lebih utuh, tidak sekadar mengirim banner dan tautan.

“Di Indonesia, audiens cenderung lebih tertarik untuk berinteraksi dengan pesan autentik, terutama yang berasal dari testimoni atau pengalaman nyata seseorang,” kata Kukuh.

Oleh karena itu, peluncuran produk tidak selalu harus dikemas sebagai promosi langsung.

Ia mencontohkan, peluncuran produk dapat dikemas sebagai cerita personal tentang seseorang yang memulai perjalanan bersama produk tersebut. Di bagian akhir, brand dapat menyisipkan call-to-action (CTA) yang memancing rasa ingin tahu.

“Dengan memanfaatkan storytelling yang lebih panjang, pesan dapat mengajak konsumen ikut merasakan emosi tertentu, sementara di bagian akhir disisipkan CTA yang menarik seperti ‘Temukan Petunjuknya’ atau ‘Lihat Kelanjutannya’,” ujar Kukuh.

Diskon perlu lebih tepat sasaran

Kukuh juga menyoroti manfaat personalisasi dalam strategi diskon. Menurutnya, personalisasi tidak seharusnya hanya bergantung pada daya beli pelanggan.

Respons konsumen terhadap pesan, seperti membuka notifikasi, mengklik tautan, atau meninggalkan produk di keranjang belanja, dapat menjadi sinyal penting untuk menentukan jenis penawaran yang tepat.

Salah satu contoh yang umum terjadi adalah ketika konsumen membuka pesan atau notifikasi, tetapi tidak melanjutkan ke aksi yang diharapkan. Misalnya, pelanggan meninggalkan produk di keranjang belanja.

Menurut Kukuh, perilaku tersebut menunjukkan minat, tetapi belum cukup kuat untuk mendorong keputusan pembelian. Untuk segmen seperti ini, brand dapat memberikan insentif yang lebih kuat dan menciptakan sense of urgency melalui penawaran terbatas waktu atau promo eksklusif.

“Strategi ini efektif untuk mengubah ketertarikan pasif dan niat tertunda menjadi transaksi yang sukses,” kata Kukuh.

Sementara itu, konsumen dengan click-through rate atau CTR yang lebih tinggi dapat diberikan akses lebih awal ke produk baru. Sebab, mereka sudah menunjukkan minat yang lebih kuat terhadap brand.

“Pendekatan ini memungkinkan brand untuk bertindak berdasarkan perilaku individu dan menyesuaikan strategi berdasarkan cara pelanggan benar-benar berinteraksi,” ujar Kukuh.

Promo diskon juga dapat dipersonalisasi sesuai lokasi pelanggan. Dengan teknologi geofencing, brand dapat menargetkan promosi berdasarkan kedekatan konsumen dengan toko fisik.

Sebagai contoh, pelanggan yang berada di dekat kedai kopi dapat menerima pesan RCS berisi promo happy hour. Sementara itu, pengguna yang sedang berada di pusat perbelanjaan dapat menerima penawaran dengan tombol aksi untuk mendapatkan diskon di toko.

After-sales jadi kunci retensi

Kukuh mengatakan, banyak brand masih terlalu fokus pada akuisisi pelanggan dan kurang memberi perhatian pada komunikasi setelah pembelian.

“Hal ini berdampak langsung pada tingkat retensi dan peluang upsell,” ujar Kukuh.

Melalui RCS, lanjut Kukuh, brand juga dapat mengirimkan konten edukatif yang lebih relevan, interaktif, dan tepat waktu. Misalnya, pelanggan yang baru membeli smartTV dapat menerima panduan instalasi, video tutorial singkat, atau tip penggunaan perangkat langsung melalui inbox.

Dengan demikian, pelanggan tidak perlu mencari sendiri informasi tersebut di help center yang belum tentu mereka kunjungi.

“Brand yang memperlakukan komunikasi pasca-pembelian sama seriusnya dengan kampanye akuisisi akan punya keunggulan dalam retensi yang sulit disaingi kompetitor,” kata Kukuh.

Menurut Kukuh, brand yang berhasil membangun customer engagement bukan selalu brand dengan anggaran pemasaran terbesar.

Lebih dari itu, keberhasilan ditentukan oleh kemampuan brand mengubah orientasi dari sekadar mengejar penjualan menjadi membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Sebagai platform komunikasi cloud global berbasis kecerdasan buatan (AI), lanjut Kukuh, lanjut Kukuh, Infobip mendukung brand di Indonesia untuk memanfaatkan RCS for Business sebagai bagian dari strategi pemasaran.

Melalui kolaborasi dengan Telkomsel, Infobip menghadirkan jangkauan pesan yang luas untuk membantu brand menjangkau konsumen secara lebih optimal.

Kukuh mengatakan, Infobip juga dapat membantu perencanaan RCS secara end-to-end, mulai dari menentukan tujuan komunikasi, memilih format pesan, hingga menyusun pendekatan konten yang sesuai.

“Dengan begitu, brand dapat fokus pada pengembangan produk dan layanan berkualitas, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat proposisi nilai mereka,” kata Kukuh.

KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang

Bisnis.com, JAKARTA — PT Jababeka Tbk. (KIJA) mencatatkan penjualan pemasaran di segmen land development dan properti mencapai Rp540 miliar pada kuartal pertama 2026, atau sebesar 14% dari target setahun penuh pada 2026.

Sekretaris Perusahaan KIJA Muljadi Suganda mengatakan penjualan pemasaran dari Cikarang dan lainnya memberikan kontribusi sebesar 38%, terutama didorong oleh penjualan 3 hektare kepada perusahaan tekstil dari Indonesia.

"Selain itu, dari kawasan memberikan kontribusi sebesar 62%, didukung oleh penjualan tanah seluas 7 hektare kepada perusahaan baterai dan 6 hektare kepada perusahaan bahan bangunan dari China," ujarnya dalam pernyataan tertulis yang dikutip, Jumat (1/5/2026).

Adapun target marketing sales perseroan untuk tahun penuh 2026 adalah sebesar Rp3,75 triliun, Rp1,25 triliun dari target tersebut berasal dari Cikarang dan lainnya (Rp800 miliar dari pengembangan lahan dan bangunan industri di Cikarang, dan Rp450 miliar dari properti residensial dan komersial di Cikarang (termasuk Perusahaan Patungan) dan lainnya). Sisanya sebesar Rp2,5 triliun berasal dari Kendal.

Di sisi lain, KIJA telah melakukan serah Jababeka Bizpark fase 1 setelah mencatatkan angka penjualan yang positif.

Direktur PT Graha Buana Cikarang Ivonne Anggraini menilai selain meningkatnya kepercayaan konsumen terhadap Jababeka, permintaan akan fasilitas pergudangan logistik juga terus tumbuh signifikan. Hal ini didorong oleh pesatnya perkembangan e-commerce yang menuntut distribusi lebih cepat dan efisien.

Dalam konteks ini, lanjutnya, koridor timur Jakarta, khususnya Bekasi masih menjadi kawasan yang paling dominan karena didukung oleh infrastruktur lengkap, aksesibilitas tinggi, serta kedekatannya dengan pusat industri dan jaringan distribusi utama.

Saat ini, penjualan pergudangan Bizpark masuk tahap kedua dengan mencatatkan performa penjualan yang sangat positif, dengan tingkat penyerapan yang mencapai 90%.

"Capaian ini makin menegaskan tingginya minat pasar terhadap produk yang fleksibel, fungsional, dan relevan dengan kebutuhan bisnis modern," katanya

Dari sisi infrastruktur dan konektivitas, Jababeka Bizpark hadir sebagai hub logistik yang unggul, khususnya untuk aktivitas ekspor-impor. Kawasan ini memiliki akses langsung ke Cikarang Dry Port serta didukung konektivitas jalur kereta api yang terintegrasi hingga Pelabuhan Tanjung Priok.

Berdasarkan laporan keuangan, Jababeka membukukan pendapatan konsolidasi sebesar Rp1,19 triliun pada kuartal I/2026, turun dibandingkan Rp1,29 triliun pada periode yang sama tahun sebelumnya. Penurunan ini terutama dipicu oleh berkurangnya kontribusi dari Pilar Land Development & Property, khususnya dari penjualan tanah matang.

Jababeka juga membukukan laba bersih sebesar Rp164 miliar pada kuartal I/2026, turun dari Rp200,5 miliar pada kuartal I/2025, seiring dengan penurunan pendapatan dan laba kotor.

EBITDA perseroan pada kuartal I/2026 tercatat sebesar Rp383,1 miliar turun dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu senilai Rp481,5 miliar. Penurunan ini sejalan dengan penurunan pendapatan dan laba kotor.

Meski demikian, beberapa lini masih menunjukkan pertumbuhan positif. Penjualan tanah dan bangunan pabrik standar meningkat signifikan menjadi Rp32,5 miliar dari Rp9,3 miliar, sementara penjualan rumah dan tanah naik menjadi Rp21,8 miliar dari Rp13,9 miliar.

Di sisi lain, Pilar Infrastruktur mencatatkan pertumbuhan yang solid dan semakin dominan. Pendapatan dari segmen ini meningkat 15% menjadi Rp654,7 miliar pada kuartal I/2026, dibandingkan Rp568,3 miliar pada periode yang sama tahun lalu.

Pertumbuhan tersebut terutama ditopang oleh segmen ketenagalistrikan yang naik menjadi Rp418,5 miliar, seiring meningkatnya konsumsi listrik tenant di kawasan Kendal dan Cikarang.

Selain itu, pendapatan dari jasa dan pemeliharaan meliputi air, pengelolaan limbah, serta manajemen kawasan juga melonjak menjadi Rp173,3 miliar dari Rp116,9 miliar, mencerminkan aktivitas tenant yang semakin tinggi.

Adapun pendapatan dari Pilar Leisure & Hospitality relatif stabil di kisaran Rp30,3 miliar, dengan kontribusi utama berasal dari segmen golf dan bisnis pendukung lainnya.

Disclaimer: berita ini tidak bertujuan mengajak membeli atau menjual saham. Keputusan investasi sepenuhnya ada di tangan pembaca. Bisnis.com tidak bertanggung jawab terhadap segala kerugian maupun keuntungan yang timbul dari keputusan investasi pembaca.

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA – Guru Besar President University (Presuniv) Jhanghiz Syahrivar menilai pemasaran tidak lagi bisa dipandang sekadar alat mendorong penjualan atau keuntungan bisnis. Menurutnya, pemasaran juga membentuk cara masyarakat memahami nilai, konsumsi, hingga tanggung jawab sosial.

Pandangan itu disampaikan Jhanghiz dalam orasi ilmiahnya saat dikukuhkan sebagai Guru Besar di President University, 21 April 2026. Jhanghiz yang juga alumni President University angkatan 2005 itu menjadi alumni pertama kampus tersebut yang meraih jabatan akademik tertinggi.

Dalam orasinya, Jhanghiz menekankan praktik pemasaran memiliki pengaruh yang jauh lebih luas dari sekadar transaksi ekonomi. Ia menilai mekanisme pasar ikut membentuk makna sosial, relasi kuasa, hingga cara masyarakat memandang identitas dan pengakuan sosial.

“Melalui mekanisme pasar, beban moral didistribusikan, makna sosial diproduksi, dan relasi kuasa dilembagakan dalam bentuk yang sering kali tampak wajar,” ujarnya.

Jhanghiz mendorong dunia akademik untuk mengembangkan riset pemasaran yang lebih kritis, termasuk terhadap praktikgreenwashingdan penggunaan nilai sosial maupun religius untuk kepentingan komersial. Menurutnya, ilmu pemasaran perlu bergerak dari sekadar mengejar efektivitas bisnis menuju pendekatan yang lebih etis.

Ia mengatakan pertanyaan dalam pemasaran tidak cukup berhenti pada apa yang efektif atau menguntungkan perusahaan.

"Pemasaran juga harus menjawab apa yang adil, pantas, dan bertanggung jawab,” kata Jhanghiz.

Menurut Jhanghiz, pendekatan ini semakin relevan di Indonesia yang memiliki nilai budaya dan religius yang kuat. Ia menilai pemasaran memiliki tanggung jawab publik karena dapat memengaruhi cara masyarakat mengambil keputusan dan membangun nilai.

“Jika pemasaran diajarkan tanpa keberanian moral, ia akan menjadi disiplin yang efisien tapi hampa,” ujarnya.

Jhanghiz kini tercatat sebagai guru besar termuda di lingkungan LLDIKTI Wilayah IV Jawa Barat dan Banten. Pencapaian ini sekaligus menandai perjalanan 18 tahun sejak ia lulus dari President University hingga kembali ke kampus sebagai profesor.

Bisnis.com, JAKARTA — Pergeseran strategi pemasaran menuju pendekatan berbasis data membuat peran agensi pemasaran berbasis kinerja semakin krusial dalam mendorong pertumbuhan bisnis.

CEO Whizzy Growth Tommy Soependi mengatakan, saat ini brand tidak lagi menjadikan metrik seperti impresi, klik, atau keterlibatan sebagai tolok ukur utama keberhasilan kampanye. Sebaliknya, perusahaan mulai menitikberatkan pada indikator yang lebih substansial seperti tingkat konversi, biaya akuisisi pelanggan, hingga kontribusi terhadap pendapatan.

“Ekspektasi brand sudah berubah. Mereka ingin memastikan setiap aktivitas pemasaran memberikan dampak nyata terhadap bisnis, bukan sekadar trafik,” ujarnya dalam siaran pers, Selasa (28/4/2026).

Menurutnya, pemasaran berbasis kinerja merupakan pendekatan yang menekankan pada hasil terukur, di mana setiap aktivitas pemasaran dievaluasi berdasarkan kontribusinya terhadap metrik bisnis seperti konversi dan tingkat pengembalian investasi.

Hal ini mendorong perusahaan beralih dari strategi berbasis intuisi menjadi lebih terintegrasi dan berbasis data.

Tommy menilai, implementasi pemasaran berbasis data tidak cukup hanya mengandalkan alat analitik. Lebih dari itu, perusahaan perlu mampu mengolah data menjadi strategi yang relevan dengan tujuan bisnis.

“Yang terpenting bukan sekadar memiliki data, tetapi bagaimana data itu digunakan untuk mengambil keputusan yang tepat dan berdampak pada pertumbuhan,” katanya.

Dalam praktiknya, Whizzy Growth mengedepankan integrasi data lintas platform, salah satunya melalui pemanfaatan Meta API yang terhubung langsung dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) klien. Pendekatan ini dinilai mampu meningkatkan akurasi pelacakan konversi sekaligus mengoptimalkan performa kampanye.

Integrasi tersebut menjadi semakin relevan seiring dengan keterbatasan pelacakan berbasis cookie serta meningkatnya kebutuhan akan data pihak pertama. Dengan sistem yang terhubung, brand dapat mengoptimalkan algoritma iklan, meningkatkan efisiensi belanja iklan, serta melakukan segmentasi yang lebih presisi.

Peran agensi kini juga berkembang menjadi penggerak pemasaran digital, yang mencakup pengelolaan marketplace, perdagangan sosial, hingga integrasi strategi lintas kanal. Pendekatan ini memungkinkan optimalisasi seluruh perjalanan konsumen, dari tahap kesadaran hingga konversi.

Di sisi lain, perubahan perilaku konsumen dalam mencari informasi turut melahirkan pendekatan baru, yakni optimalisasi mesin generatif, yang melengkapi strategi optimalisasi mesin pencari. Pendekatan ini berfokus pada visibilitas brand dalam hasil pencarian berbasis kecerdasan buatan.

Menurut Tommy, kemampuan mengintegrasikan berbagai pendekatan —mulai dari optimalisasi mesin pencari, optimalisasi mesin generatif, hingga pemasaran berbasis kinerja— akan menjadi pembeda utama di industri ke depan.

“Pemasaran saat ini bukan lagi soal seberapa besar eksposur, tetapi seberapa besar kontribusinya terhadap pertumbuhan bisnis,” ucapnya.

Kendati demikian, industri pemasaran digital masih dihadapkan pada sejumlah tantangan, seperti perubahan algoritma yang cepat, kompleksitas integrasi data, hingga kebutuhan adaptasi terhadap teknologi berbasis kecerdasan buatan.