Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. (BBNI) atau BNI mengingatkan masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus serangan siber, khususnya phishing, di tengah lonjakan transaksi selama Ramadan dan menjelang Lebaran. Momentum pencairan tunjangan hari raya (THR) dinilai kerap dimanfaatkan pelaku kejahatan digital untuk membobol tabungan masyarakat.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, peningkatan aktivitas transaksi keuangan pada periode Ramadan turut diiringi kenaikan risiko serangan siber.

“Nasabah perlu meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan digital yang semakin canggih, terutama menjelang Lebaran ketika transaksi keuangan meningkat signifikan,” ujar Okki dalam keterangan tertulis, Selasa (24/2/2026).

Menurut dia, phishing masih menjadi salah satu bentuk kejahatan siber yang paling sering terjadi. Dalam modus ini, pelaku menyamar sebagai institusi resmi atau pihak tepercaya guna mencuri data pribadi korban, seperti username, kata sandi, kode one time password (OTP), hingga informasi kartu kredit.

Serangan phishing umumnya dilakukan melalui email, pesan singkat (SMS), panggilan telepon, maupun media sosial. Pelaku biasanya mengirimkan pesan yang tampak meyakinkan dan mendesak agar korban mengklik tautan palsu, membuka lampiran berbahaya, atau memberikan informasi sensitif tanpa disadari.

Okki menjelaskan, phishing dapat menjadi pintu masuk kejahatan yang lebih serius, mulai dari pencurian identitas hingga pengambilalihan akun dan transaksi ilegal yang merugikan nasabah.

Bahkan, tren terbaru menunjukkan serangan semakin tertarget dan sulit dikenali karena memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI).

Beberapa ciri yang patut diwaspadai antara lain alamat email pengirim yang mencurigakan, penggunaan sapaan umum seperti “Pelanggan yang Terhormat”, bahasa bernada mendesak, serta tautan yang menyerupai situs resmi tetapi memiliki alamat berbeda.

BNI mengimbau nasabah untuk selalu memeriksa alamat pengirim dan memastikan pesan berasal dari sumber resmi. Masyarakat juga diminta menghindari membuka lampiran dari pengirim tidak dikenal, mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA), serta menggunakan kata sandi yang kuat dan unik.

“Tak lupa dan paling penting, jangan sembarangan klik link atau tautan yang dibagikan via email, chat, SMS, dan sebagainya,” tegas Okki.

Dia menambahkan, nasabah tidak boleh membagikan data pribadi, PIN, password, maupun kode OTP kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari bank. Jika menemukan aktivitas mencurigakan atau dugaan phishing, masyarakat dapat melaporkannya melalui email resmi BNI di cert@bni.co.id.

Selain itu, BNI menegaskan seluruh informasi resmi hanya disampaikan melalui kanal resmi perusahaan, yakni BNI Call 1500046, akun Instagram @bni46, akun X @BNI dan @BNICustomerCare, serta Facebook BNI.

Pengaduan terkait dugaan penipuan yang melibatkan rekening BNI juga dapat dilakukan melalui Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) milik melalui laman iasc.ojk.go.id. BNI menekankan bahwa keamanan digital merupakan tanggung jawab bersama antara bank dan nasabah.

Bisnis.com, JAKARTA – Industri perbankan mengimbau masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai bentuk penipuan atau scam yang kerap meningkat pada musim liburan, termasuk Natal dan Tahun Baru.

Nasabah diharapkan lebih berhati-hati dalam bertransaksi saat liburan agar terhindar dari berbagai penipuan yang dapat menimbulkan kerugian finansial.

“Harus kita ingat bahwa segala modus penipuan tidak mengenal kata libur,” kata Consumer Lending Business Head Bank Danamon Enriko Sutarto dalam keterangannya, dikutip pada Minggu (21/12/2025).

Data Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan bahwa jumlah perjalanan yang dilakukan masyarakat Indonesia pada Desember 2024 mencapai 101,08 juta perjalanan domestik, naik 11,63% secara tahunan (year on year/YoY) dibandingkan Desember 2023.

Pada periode yang sama, tercatat 810.440 wisatawan nasional yang bepergian ke luar negeri, meningkat lebih dari 19,13% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Peningkatan jumlah perjalanan, secara langsung juga meningkatkan jumlah transaksi finansial.

Sejalan dengan peningkatan jumlah perjalanan, Bank Indonesia (BI) mencatat adanya peningkatan penyaluran kredit baru sepanjang kuartal IV/2024. Transaksi kartu kredit pada kuartal IV/2024 mengalami peningkatan sebesar 75%, lebih tinggi dibandingkan peningkatan pada kuartal III/2024 sebesar 68,0%.

Peningkatan juga terjadi pada Kredit Tanpa Agunan, yang meningkat 67,6% pada kuartal IV/2025, lebih tinggi dibanding peningkatan pada kuartal III/2024 sebesar 64,9%.

“Meningkatnya transaksi masyarakat, perlu diimbangi dengan kewaspadaan terhadap potensi atau upaya penipuan yang dapat mengganggu waktu masa liburan,” tuturnya.

Enriko mengatakan modus penipuan dapat memanfaatkan berbagai momen dan semua jenis transaksi, baik transaksi kartu debit/kartu kredit/ charge, melalui mesin ATM dan/atau mesin EDC.

Menurutnya, beberapa modus penipuan atau scam yang kerap terjadi antara lain penipuan melalui agen perjalanan palsu, pembelian akomodasi melalui kanal tidak resmi, hingga penipuan dengan menggunakan bantuan teknologi seperti skimming, phishing atau QRIS palsu.

Selain itu, penipuan berbasis digital juga kian marak seperti akun media sosial palsu yang mengatasnamakan agen perjalanan, skimming pada mesin ATM, phishing melalui telepon atau email yang menawarkan tiket murah atau bantuan refund, carding, serta peretasan akun perbankan melalui Wi-Fi atau port USB umum.

Untuk meminimalisir risiko menjadi korban penipuan, Enriko lantas membagikan sejumlah langkah pencegahan terjadinya fraud. Masyarakat diimbau untuk selalu melakukan persiapan dan pembelian keperluan liburan melalui akun dan kanal resmi milik agen travel.

Masyarakat juga diimbau untuk tidak memberikan informasi rahasia perbankan seperti kode OTP, kode CVV/CVC, PIN kartu debit/kartu kredit/ charge Danamon ataupun akses ke D-Bank PRO kepada siapapun termasuk pihak yang mengaku sebagai perwakilan perbankan. Selain itu, nasabah juga dihimbau untuk tidak mengunjungi tautan atau mengunduh file APK dari nomor yang tidak dikenal.

Selama bepergian, Enriko juga mengimbau masyarakat agar menyimpan kartu debit/kartu kredit/ charge Danamon dengan baik dan hanya menggunakan untuk kepentingan transaksi pribadi.

Jika hendak bertransaksi di ATM, Enriko meminta nasabah untuk memastikan lingkungan sekitar aman dari pengintai atau perangkat mencurigakan. Hindari pula menggunakan Wi-Fi dan port USB umum, khususnya saat mengakses aplikasi perbankan.

Apabila nasabah kehilangan kartu debit/kartu kredit dan/atau menemukan transaksi yang mencurigakan saat berlibur di dalam negeri maupun luar negeri, segera ajukan blokir sementara kartu debit/kartu kredit, dan ajukan blokir permanen dengan menghubungi call center resmi bank terkait.