Bisnis.com, DENPASAR – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. (BBTN) terus memperkuat strategi penghimpunan dana murah (cost of fund) di Provinsi Bali melalui penguatan layanan digital, pengembangan ekosistem transaksi, serta perluasan produk consumer banking yang terintegrasi dengan pembiayaan perumahan.

Direktur Network & Retail Funding BTN Rully Setiawan menjelaskan Bali merupakan salah satu wilayah dengan potensi ekonomi yang kuat dan menjadi pasar penting bagi pertumbuhan bisnis perbankan, khususnya dalam pembiayaan perumahan dan penghimpunan dana masyarakat.

“Dengan karakter ekonomi Bali yang didukung sektor pariwisata dan investasi properti, kami melihat peluang pertumbuhan yang cukup besar. Karena itu BTN terus memperkuat layanan serta memperluas akses perbankan agar dapat menangkap potensi tersebut sekaligus meningkatkan penghimpunan dana murah,” jelas Rully dikutip Senin (16/3/2026).

Rully menjelaskan bahwa strategi utama BTN dalam memperkuat dana murah adalah dengan mentransformasikan perseroan menjadi bank transaksional, bukan hanya bank yang melayani pembiayaan perumahan.

“BTN ke depan ingin menjadi bank transaksional, bukan sekadar bank tempat orang mengambil KPR. Setelah nasabah memiliki rumah melalui BTN, tentu mereka masih memiliki berbagai kebutuhan finansial lainnya, dan kami ingin kebutuhan transaksi itu tetap dilakukan di BTN,” jelas Rully.

Transformasi tersebut salah satunya dilakukan melalui penguatan Bale by BTN yang dikembangkan sebagai superapps untuk berbagai kebutuhan transaksi nasabah. Saat ini Bale by BTN telah mencapai sekitar 4 juta pengguna dalam waktu dua tahun.

Melalui Bale by BTN, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi kebutuhan sehari-hari seperti pembayaran listrik, PDAM, pembelian tiket, hingga berbagai layanan pembayaran lainnya. BTN juga terus memperluas kerja sama dengan merchant serta mengoptimalkan fitur Bale Community untuk mempermudah berbagai transaksi komunitas, termasuk pembayaran iuran lingkungan perumahan.

Selain itu, BTN juga memperluas akses ke berbagai segmen nasabah, mulai dari retail, prioritas hingga BTN Private, dengan menawarkan berbagai produk investasi dan layanan pengelolaan dana.

“Melalui pendekatan ini, BTN ingin mendorong nasabah untuk menjadikan BTN sebagai bank utama dalam transaksi keuangan mereka, bukan hanya untuk pembiayaan rumah,” ujar Rully.

Ke depan, BTN juga akan memperluas ekosistem consumer banking melalui berbagai produk baru yang terintegrasi dengan layanan digital, seperti paylater serta pembiayaan kendaraan bermotor.

Di sisi lain, BTN juga menghadirkan konsep BTN Digital Store, yaitu model layanan perbankan modern yang menggabungkan teknologi digital dengan interaksi layanan yang lebih efisien.

“BTN Digital Store menghadirkan pengalaman layanan yang lebih cepat dan praktis bagi nasabah. Proses pembukaan rekening yang sebelumnya membutuhkan waktu sekitar 20 menit kini dapat dipersingkat menjadi sekitar lima menit,” jelas Rully.

Konsep digital store juga mengedepankan transaksi paperless melalui penggunaan digital form serta model layanan super staff yang mampu melayani berbagai kebutuhan nasabah dalam satu titik layanan.

Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah BTN Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara Bagus Hendri Setiawan mengatakan transformasi layanan BTN juga mencerminkan perubahan peran bank yang semakin berorientasi pada kebutuhan transaksi nasabah.

Menurut Bagus, BTN kini tidak hanya melayani pembiayaan perumahan, tetapi juga berbagai kebutuhan transaksi keuangan masyarakat, baik untuk nasabah individu, UMKM maupun korporasi.

“BTN ingin hadir sebagai bank konsumer yang melayani kebutuhan dasar masyarakat, mulai dari sandang, pangan hingga papan. Karena itu kami terus memperluas layanan agar BTN dapat menjadi mitra transaksi keuangan masyarakat dalam berbagai kebutuhan,” ujar Bagus.

Dengan strategi tersebut, BTN optimistis dapat memperkuat penghimpunan dana murah sekaligus memperluas basis nasabah di wilayah Bali.

Bisnis.com, JAKARTA - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) mempercepat transformasi digital, salah satunya melalui layanan BTN Digital Store.

BTN menargetkan menghadirkan 100 Digital Store hingga 2027 guna memperluas akses layanan digital bagi masyarakat.

Di BTN Digital Store, nasabah akan bisa merasakan pengalaman transaksi perbankan dengan konsep paperless, seamless, dan self-service.

Salah satunya adalah nasabah bisa buka rekening dalam waktu kurang dari lima menit, dan melakukan penggantian kartu kurang dari dua menit.

Layanan ini juga didukung oleh kehadiran Superbuddy, petugas pendamping yang membantu nasabah menikmati pengalaman perbankan digital dengan lebih nyaman.

Selain menghadirkan layanan perbankan, BTN Digital Store juga dirancang sebagai experience center yang menggabungkan elemen lifestyle.

Direktur Network & Retail Funding BTN Rully Setiawan menyampaikan bahwa ekspansi BTN Digital Store di lokasi publik strategis merupakan langkah nyata BTN dalam menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan nasabah.

“Kami melihat perubahan perilaku nasabah yang semakin digital. Digital store di mall menjadi langkah strategis untuk menjangkau generasi milenial dan Gen Z, sekaligus memperkuat positioning kami sebagai bank yang adaptif dan inovatif,” ujar Rully.

Saat ini, BTN telah memiliki 24 BTN Digital Store di berbagai kota di Indonesia, dengan enam di antaranya berlokasi di public places, yaitu Ancol, Blok M, Central Park, Lippo Mall Kemang, Pondok Indah Mall, dan Supermal Karawaci.

Salah satu layanan BTN Digital Store baru saja diresmikan di Central Park, Jakarta bertepatan pada Hari Ulang Tahun ke-76 BTN.

Di lokasi Central Park, BTN berkolaborasi dengan partner seperti Golden Black Coffee dan SelfieTime untuk memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi pengunjung.

BTN juga menghadirkan berbagai promo spesial bagi nasabah, mulai dari kopi gratis, foto instan, voucher belanja, hingga merchandise eksklusif bagi nasabah yang membuka rekening dan melakukan penempatan dana. Program ini diharapkan dapat meningkatkan minat masyarakat untuk mencoba pengalaman baru dalam mengakses layanan perbankan digital.

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) meresmikan BTN Digital Store terbaru di Central Park, Jakarta.

Peresmian ini menjadi bagian dari strategi perseroan untuk menghadirkan 100 Digital Store hingga 2027 guna memperluas akses layanan digital bagi masyarakat.

Peresmian BTN Digital Store di Central Park tersebut dilakukan bertepatan dengan Hari Ulang Tahun ke-76 BTN.

DOK. PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) memperluas jaringan layanan digitalnya dengan membuka BTN Digital Store di tiga kawasan strategis Jakarta, yakni Bintaro Jaya, Bumi Serpong Damai (BSD), dan Pantai Indah Kapuk (PIK).

Gerai ini mengusung konsep paperless, seamless, dan self-service. Melalui konsep tersebut, nasabah dapat membuka rekening dalam waktu kurang dari lima menit serta melakukan penggantian kartu dalam waktu kurang dari dua menit.

Layanan di gerai ini juga didukung kehadiran Superbuddy, petugas pendamping yang membantu nasabah menikmati pengalaman perbankan digital dengan lebih nyaman.

Direktur Network & Retail Funding BTN Rully Setiawan mengatakan, ekspansi BTN Digital Store di lokasi publik strategis merupakan langkah nyata perseroan dalam menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan nasabah.

“Kami melihat perubahan perilaku nasabah yang semakin digital. Digital store di mall menjadi langkah strategis untuk menjangkau generasi milenial dan Gen Z, sekaligus memperkuat positioning kami sebagai bank yang adaptif dan inovatif,” ujar Rully di Jakarta, Jumat (13/2/2026).

Saat ini, BTN telah memiliki 24 BTN Digital Store di berbagai kota di Indonesia.

Dari jumlah tersebut, enam gerai berlokasi di public places, yakni Ancol, Blok M, Central Park, Lippo Mall Kemang, Pondok Indah Mall, dan Supermal Karawaci.

Selain menghadirkan layanan perbankan, BTN Digital Store juga dirancang sebagai experience center yang menggabungkan elemen lifestyle.

Di Central Park, BTN berkolaborasi dengan Golden Black Coffee dan SelfieTime untuk memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi pengunjung.

Pada momentum peluncuran ini, BTN menghadirkan sejumlah promo spesial bagi nasabah, antara lain kopi gratis, foto instan, voucher belanja, hingga merchandise eksklusif bagi nasabah yang membuka rekening dan melakukan penempatan dana.

Program ini diharapkan dapat meningkatkan minat masyarakat untuk mencoba pengalaman baru dalam mengakses layanan perbankan digital.

Bisnis.com, SEMARANG - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. membuka layanan BTN Digital Store di Universitas Negeri Semarang (Unnes) pada Senin (26/1/2026).

Peresmian fasilitas itu menjadi bagian dari strategi bank pelat merah dengan kode emiten BBTN itu untuk menjangkau nasabah dari kalangan sivitas akademika di Jawa Tengah.

"Kami berharap bisa tumbuh bersama, antara BTN dengan masyarakat, mulai dari dini. Jadi kami memperkenalkan layanan perbankan ini kepada mahasiswa, kemudian memberikan layanan yang mungkin ke depannya bisa mereka manfaatkan. Antara lain untuk pembelian rumah dengan Kredit Pemilikan Rumah (KPR)," kata Kepala Kantor Wilayah Bank BTN Jawa Tengah-DI Yogyakarta Fitri Novianty Ratna Kusuma.

Fitri menjelaskan bahwa BTN Digital Store di Unnes menjadi fasilitas kedua yang dimiliki BTN di Jawa Tengah. Sebelumnya, fasilitas serupa juga telah lebih dulu diresmikan di Jalan Mgr. Sugiyopranoto, Kota Semarang, pada akhir 2025.

"Kami menyiapkan BTN Digital Store ini dengan petugas-petugas yang tentunya sudah lebih ahli, lebih canggih, dan bisa memanfaatkan fasilitas yang ada," jelas Fitri.

Berbagai layanan bisa dimanfaatkan nasabah, seperti pembukaan rekening ataupun transaksi secara digital. Dengan lokasi yang berada di tengah-tengah kampus, BTN Digital Store Unnes juga menyediakan fasilitas edukasi layanan keuangan bagi mahasiswa.

Fitri menyebut, fasilitas itu diharapkan bisa menjadi pusat perencanaan keuangan untuk mengedukasi mahasiswa. Di saat yang sama, fasilitas itu juga menjadi strategi Bank BTN untuk memperkenalkan aneka produk dan layanan Bank BTN kepada kelompok masyarakat yang lebih luas, khususnya ke generasi muda.

"Kami punya beberapa layanan yang menyasar kaum muda, salah satunya dengan tabungan juara untuk mahasiswa yang juga kami siapkan. Kemudian mahasiswa yang memiliki tabungan BTN itu bisa memanfaatkan Bale by BTN untuk berbagai transaksi. Pembayaran uang sekolah bisa, untuk bertransaksi di berbagai merchant juga bisa," tutur Fitri.

Fitri menyampaikan bahwa peresmian BTN Digital Store di Unnes menjadi bagian dari kolaborasi jangka panjang yang dilakukan pihak perbankan itu dengan kampus.

Sebelumnya, berbagai inisiatif juga sudah dilakukan untuk mengurangi antrean sembari meningkatkan kualitas layanan di lingkungan Unnes.

Rektor Unnes S. Martono, memberikan apresiasi sekaligus ucapan selamat atas peresmian fasilitas anyar tersebut.

"Kami sampaikan selamat kepada BTN yang membuka BTN Digital Store di Unnes, harapan kami fasilitas ini mampu mempercepat layanan dan tentunya waktu menjadi lebih efisien. Dengan demikian, fasilitas ini harapannya bisa membantu para nasabah, khususnya nasabah dari Unnes, untuk bisa menikmati layanan yang diberikan BTN dengan optimal," ujarnya.

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk meresmikan kehadiran BTN Digital Store di Jawa Tengah, bersamaan dengan peluncuran wajah baru Kantor Wilayah (Kanwil) Jateng-DIY di Semarang, Senin (1/12). Keberadaan layanan digital ini ditujukan untuk menarik lebih banyak nasabah dari kalangan generasi muda.

"BTN Digital Store yang hari ini dihadirkan di Kanwil Jateng DIY adalah Digital Store pertama di Jateng, dan merupakan Digital Store ke-11 di seluruh Indonesia," kata Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, di Semarang, dikutip dari ANTARA.

Menurut dia, BTN Digital Store selama ini sudah cukup familiar di Jakarta, terutama oleh kalangan anak muda dan eksekutif muda yang lebih suka layanan digital.

Ia menjelaskan l BTN Digital Store bisa memberikan layanan kepada nasabah yang selama ini dilakukan oleh customer service, seperti pembukaan rekening dan ganti kartu.

Dengan layanan BTN Digital Store, kata dia, pembukaan rekening baru yang dulunya bisa sampai 45-50 menit maka sekarang ini hanya membutuhkan waktu di bawah lima menit.

Karena itu, ia optimistis kehadiran BTN Digital Store di Kanwil BTN Jateng-DIY itu bakal disukai oleh nasabah muda, sebagaimana kehadirannya di Jakarta dan Jawa Timur.

"Saya rasa anak muda menyukai ya, karena enggak perlu petugas 'nginput', pelan-pelan, kan lama banget. Karena (BTN Digital Store) lebih simpel, mudah, colok KTP langsung jadi rekening," katanya.

Meski layanan digital ini menggantikan sejumlah fungsi customer service, Nixon menegaskan BTN tidak melakukan pemutusan hubungan kerja. Para karyawan dialihkan ke unit-unit yang berfokus pada kreativitas dan penjualan.

"Tidak kami 'lay off' atau PHK, tapi kami pindahin ke unit 'creation' atau ke unit sales. Jadi, kami belum pernah PHK orang karena itu," katanya.

BTN berencana memperluas jaringan Digital Store ke lebih banyak kota besar sebelum ekspansi masif ke berbagai daerah. Nixon menambahkan, gedung Kanwil Jateng-DIY yang baru juga menjadi simbol komitmen BTN dalam meningkatkan kualitas layanan perbankan.

"Gedung ini bukan sekadar fasilitas fisik, melainkan simbol komitmen BTN untuk menghadirkan layanan perbankan terbaik," katanya.

Menurutnya, selama ini kawasan Jateng-DIY sangat penting karena secara ekonomi menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, seperti laju ekonomi pada triwulan III-2025 sebesar 5,37 persen (year on year).

Berdasarkan data statistik, ekonomi Jateng didominasi oleh beberapa sektor, yakni sektor industri pengolahan/manufaktur (30-35 persen dari PDB), sektor perdagangan besar dan eceran, dan reparasi kendaraan bermotor (13-14 persen).

Kemudian, sektor pertanian, kehutanan, dan perikanan (13 persen), dan sektor konstruksi yang menyumbang sekitar 10-11 persen.

"Kalau digabungkan, empat sektor tersebut telah menyumbang kurang lebih 70-75 persen dari total PDRB (Produk Domestik Regional Bruto) provinsi, menunjukkan bahwa ekonomi Jateng sangat bergantung pada kombinasi industri, perdagangan, agrikultur dan konstruksi," katanya.