Bisnis.com, JAKARTA — H&M tengah berupaya memulihkan kinerja bisnisnya di tengah penurunan penjualan dan perubahan perilaku konsumen global. Perusahaan fesyen cepat asal Swedia itu melakukan restrukturisasi jaringan toko sekaligus memperkuat kanal penjualan digital.

Sebagai bagian dari strategi tersebut, H&M berencana menutup sekitar 160 toko di seluruh dunia pada 2026, sambil membuka sekitar 80 toko baru di pasar yang dinilai memiliki potensi pertumbuhan lebih tinggi.

Langkah ini merupakan kelanjutan dari penyesuaian jaringan toko yang telah berlangsung beberapa tahun terakhir. Sejak 2019 hingga 2025, H&M telah menutup hampir 1.000 gerai global, sehingga jumlah toko fisiknya menyusut signifikan dari lebih dari 5.000 gerai pada puncaknya.

Penutupan toko dilakukan untuk mengoptimalkan portofolio gerai sekaligus memprioritaskan investasi pada toko unggulan dan penjualan daring. Saat ini, sekitar 30% pendapatan H&M berasal dari e-commerce, mencerminkan pergeseran pola belanja konsumen yang semakin digital.

Di sisi lain, kinerja perusahaan masih menghadapi tekanan dari kompetisi ketat di industri fesyen cepat. H&M harus bersaing dengan grup fesyen global seperti Inditex—pemilik merek Zara—serta platform fesyen daring berharga murah seperti Shein yang agresif merebut pasar global.

Dilansir dari berbagai sumber, manajemen H&M menyatakan fokus perusahaan saat ini adalah meningkatkan efisiensi operasional serta mempercepat rantai pasok agar lebih responsif terhadap tren mode yang berubah cepat. Perusahaan juga terus memperbarui desain toko dan memperluas konsep gerai yang lebih modern serta terintegrasi dengan layanan digital.

Selain itu, H&M juga berupaya memperkuat strategi keberlanjutan melalui penggunaan bahan yang lebih ramah lingkungan serta program daur ulang pakaian. Upaya ini dilakukan untuk menjawab tuntutan konsumen yang semakin memperhatikan aspek keberlanjutan dalam industri fesyen.

Meski melakukan penutupan toko di sejumlah wilayah, H&M tetap melihat peluang ekspansi di beberapa pasar yang dinilai masih tumbuh. Perusahaan menargetkan pembukaan toko baru terutama di kota-kota besar dan pusat perbelanjaan strategis.

Sejumlah analis menilai strategi rasionalisasi toko dan penguatan kanal digital merupakan langkah penting bagi H&M untuk menjaga daya saing. Namun, perusahaan masih menghadapi tantangan untuk mengembalikan pertumbuhan penjualan di tengah persaingan yang semakin ketat dalam industri fesyen global.

Jakarta, CNBC Indonesia - Nasib platform e-commerce asal China kian suram, tidak hanya di Indonesia tetapi juga di kawasan Eropa. Setelah geliat e-commerce China di RI meredup akibat pengetatan aturan, kini giliran Uni Eropa (UE) yang mengambil langkah tegas terhadap banjir barang murah dari Negeri Tirai Bambu.

Para menteri ekonomi dari 27 negara anggota UE sepakat menghapus pengecualian bea masuk sebesar 150 euro untuk paket kecil yang dikirim dari negara non-Uni Eropa.

Keputusan ini akan berdampak pada platform e-commerce asal China seperti Shein dan Temu, yang membanjiri pasar Eropa dengan paket berukuran kecil. Di Prancis, Shein juga tengah menghadapi skandal dan proses hukum terkait penjualan boneka seks menyerupai anak di platformnya.

"Ini adalah momen penting," kata Komisaris Perdagangan Eropa Maroš Šefčovič setelah pertemuan, seraya menambahkan bahwa langkah ini mengirimkan sinyal kuat bahwa Eropa serius tentang persaingan yang adil dan membela kepentingan bisnis, demikian dikutip dari EuroNews, Jumat (14/11/2025).

Langkah ini menjadi pukulan besar karena 91% paket kecil yang masuk ke Eropa berasal dari China. UE mencatat banjir impor sebanyak 4,6 miliar paket pada 2024, sebuah tren yang disebut meningkat drastis oleh Komisaris Ekonomi Valdis Dombrovskis.

Keputusan untuk mencabut pengecualian bea masuk pada paket kecil ini merupakan bagian dari reformasi besar-besaran aturan kepabeanan UE yang kemungkinan memerlukan waktu untuk diimplementasikan.

Ke-27 negara anggota diperkirakan akan kembali bertemu pada Desember untuk menyetujui sistem sementara yang memungkinkan penerapan langkah tersebut.

Komisaris Perdagangan UE Šefčovič mengatakan bahwa UE akan siap bergerak secepatnya pada 2026.

"Mengakhiri pengecualian ini akan menutup celah yang telah lama dimanfaatkan untuk menghindari pembayaran bea masuk," kata seorang diplomat Eropa.

Kesepakatan yang dicapai berarti bea masuk akan dikenakan mulai "euro pertama" untuk semua barang yang masuk ke UE, sama seperti pajak pertambahan nilai, menurut pejabat tersebut.

Langkah terbaru ini menjadi sinyal bahwa dominasi platform e-commerce China yang agresif masuk ke pasar Eropa mulai menghadapi titik balik.

Sementara itu, usulan pungutan sebesar 2 euro untuk paket kecil yang diajukan Komisi Eropa pada Juli sudah mulai dibahas oleh 27 negara anggota.

Sejumlah negara anggota juga menerapkan langkah nasional. Italia tengah menyiapkan pajak untuk melindungi industri fesyennya dari gelombang pesanan murah dari China yang membuat produsen lokal tidak mampu bersaing dalam hal harga.

"Kami puas dengan langkah pengenaan pajak pada paket kecil dari negara non-Uni Eropa, sebuah fenomena yang menghancurkan perdagangan ritel," kata Menteri Ekonomi Italia Giancarlo Giorgetti .

EuroCommerce, yang mewakili peritel UE di Brussels, sebelumnya telah memperingatkan lonjakan pesanan dari platform China bulan lalu dan mendesak otoritas Eropa untuk bertindak secara terkoordinasi.

"Solusi UE yang cepat dan harmonis sangat penting, karena usulan tidak selaras berisiko menimbulkan fragmentasi dan merusak kesetaraan persaingan," ujar Christel Delberghe, direktur jenderal EuroCommerce.

Jakarta, CNBC Indonesia - Kementerian Keuangan Prancis kembali membolehkan peritel daring China, Shein untuk beroperasi setelah menarik semua produk terlarang dari platformnya.

Pemerintah Prancis memulai proses pemblokiran Shein di Prancis pada Rabu lalu setelah menemukan boneka seks dan senjata mainan anak-anak yang dijual di situsnya.

Temuan itu tepat di hari peritel mode daring tersebut membuka toko fisik pertamanya di sebuah department store di Paris.

Kementerian Keuangan saat itu juga mengatakan akan menangguhkan seluruh situs web Shein di Prancis, bukan hanya marketplace-nya, jika produk terlarang masih ditemukan dijual.

Selanjutnya, pada Jumat lalu, Kementerian Keuangan Prancis menyebut, lembaga pengawas konsumen Prancis mengamati bahwa semua produk ilegal, termasuk obat-obatan, tidak lagi ada di Shein.

Perdana Menteri Sebastien Lecornu meminta Shein untuk dievaluasi kembali minggu depan, sebagaimana dilaporkan Reuters.

"Shein akan tetap berada di bawah pengawasan ketat oleh badan-badan negara." kata Lecornu, dikutip Minggu (9/11/2025).

Proses peradilan yang berupaya menangguhkan platform tidak terpengaruh oleh keputusan pembukaan operasional kembali pada Jumat, kata Lecornu dalam pernyataan terpisah.

Kementerian dalam negeri telah membuka kasus terhadap Shein di pengadilan di Paris, sementara seorang jaksa telah membuka empat penyelidikan atas penjualan boneka seks. Bea cukai Prancis juga disebut akan terus mengontrol semua barang yang telah disita.

Kementerian Keuangan Prancis memastikan, pihak berwenang Prancis turut akan menyelidiki platform lain yang kedapatan menjadi tempat penjualan produk ilegal.

Sementara itu, pihak Shein menyatakan, "Tetap berkomitmen untuk berdialog dengan pihak berwenang Prancis guna mengatasi kekhawatiran yang muncul dan menyampaikan langkah-langkah yang telah kami terapkan untuk terus melakukan perbaikan."

Jakarta, CNBC Indonesia - Layanan e-commerce asal China, Shein, pernah beroperasi di Indonesia pada 2018 silam. Namun, e-commerce yang fokus menjual produk-produk fesyen tersebut tak bertahan lama.

Shein menutup operasinya di Tanah Air pada 2021 silam. 'Saudara' sesama e-commerce China yang menawarkan model bisnis serupa, Temu, sempat ingin berekspansi ke Indonesia, tetapi dilarang oleh pemerintah.

Pemerintah menegaskan bahwa layanan e-commerce yang menjual barang langsung dari pabrik ke konsumen akhir seperti Shein dan Temu tak boleh beroperasi di Indonesia karena bisa membunuh UMKM lokal. Pasalnya, Shein dan Temu menawarkan produk dengan harga sangat murah yang merusak pasar.

Kendati tak bisa memperluas bisnis di Indonesia, Shein dan Temu kian gencar mengepakkan sayap di pasar global dalam beberapa tahun terakhir. Tantangan mulai ditemui keduanya ketika Presiden AS Donald Trump memberlakukan tarif tinggi untuk barang-barang impor China.

Selain itu, Trump juga menghapus kebijakan de-minimis yang selama ini menguntungkan bagi Shein dan Temu karena barang-barang impor murah bebas bea masuk ke AS.

Di tengah tantangan tersebut, Shein kembali mendapat tekanan di Eropa. Para politikus Prancis meningkatkan perlawanan ke Shein dan mengancam akan memblokir e-commerce China tersebut.

Perseteruan antara pemerintah Prancis dan Shein terjadi karena temuan produk mainan seks yang menyerupai mainan anak-anak di layanan e-commerce tersebut, dikutip dari Reuters, Rabu (5/11/2025).

Tekanan dari para pejabat Prancis terjadi saat Shein berencana membuka toko fisik pertamanya di Paris.

Beberapa saat lalu, pengawas konsumen Prancis menemukan produk mainan seks yang menyerupai mainan anak-anak dijual di Shein. Menteri Keuangan Roland Lescure lantas mengancam pemblokiran akses Shein ke pasar Prancis pada Senin (3/11) pekan ini.

Shein mengatakan telah memberikan sanksi kepada para penjual dan menerapkan larangan penjualan mainan seks. Kejaksaan Paris mengatakan pada Selasa (4/11) bahwa mereka sedang menyelidiki platform ritel online Shein, Temu, AliExpress, dan Wish atas dugaan penyebaran konten termasuk pornografi anak di marketplace mereka.

Di sisi lain, Shein telah memicu kemarahan di kalangan politisi dan peritel Prancis atas model bisnis berbiaya rendahnya. Terbaru, rencananya untuk membuka gerai konsesi di department store BHV Paris juga memicu kontroversi. Gerai lainnya akan dibuka pula di department store Galeries Lafayette di 5 kota regional.

Mendengar kabar tentang gerai Shein, Véronique Louwagie, Menteri Perdagangan dan Usaha Kecil Prancis hingga September, mulai mengorganisir perlawanan.

Ia menghubungi presiden Galeries Lafayette, wali kota Angers, Dijon, Grenoble, Limoges, dan Reims, yang merupakan lokasi gerai Shein yang direncanakan, serta pimpinan bank umum Prancis Caisse des Dépots, yang seharusnya mendanai kesepakatan real estat BHV, ujarnya kepada Reuters.

Kampanye ini menggambarkan upaya terkoordinasi yang dilakukan oleh politisi, peritel, dan regulator Prancis untuk menentang ekspansi Shein dan melindungi peritel lokal, menjelang undang-undang baru yang lebih ketat tentang platform online yang telah ditentang oleh Shein.

Shein Bunuh Pebisnis Lokal

Anggota parlemen Prancis mengatakan pertumbuhan pesat Shein didorong oleh keuntungan yang tidak adil. Salah satunya dari pembebasan bea cukai untuk paket e-commerce bernilai rendah yang memungkinkannya menjual dengan harga sangat rendah. Sementara itu, jaringan fast-fashion Prancis seperti Jennyfer dan Naf Naf juga bangkrut digerus persaingan.

"Shein berdampak pada vitalitas negara kita, menghancurkan pekerjaan, dan menghancurkan toko-toko," kata Louwagie kepada Reuters.

Shein berpendapat model bisnis mereka yang menyesuaikan produksi dengan permintaan, serta melibatkan pabrik-pabrik skala kecil hingga besar, lebih efisien. Selain itu, Shein mengatakan pasar online mereka dapat membantu merek dan peritel Prancis menjangkau lebih banyak pelanggan.

Shein didekati untuk membuka gerai di Prancis oleh Société des Grands Magasins (SGM), yang telah berupaya membalikkan keadaan BHV dan department store regional Galeries Lafayette yang sedang kesulitan. Manajemen berharap peluncuran ini akan menarik pelanggan berusia muda.

Namun, Galeries Lafayette mengatakan bulan lalu bahwa toko-toko konsesi Shein akan bertentangan dengan nilai-nilai mereka. Pada Selasa (4/11) pekan ini, Galeries Lafayette menyatakan telah sepakat dengan SGM untuk mengakhiri perjanjian waralaba mereka.

Artinya, department store regional tersebut tidak akan lagi menggunakan nama Galeries Lafayette. SGM belum memutuskan nama baru untuk 5 toko yang sebelumnya dinamai Galeries Lafayette tersebut, menurut juru bicara perusahaan.

"Kami percaya pada proyek Shein," ujar Karl-Stéphane Cottendin, direktur umum SGM, dalam wawancara dengan BFM TV pada Senin (3/11).

"Ada beberapa kontroversi seputar hal ini, tetapi kami juga memiliki merek (Shein) dengan 24-25 juta konsumen di Prancis," ia menambahkan.

Sebuah papan reklame yang diresmikan pada Sabtu (1/11) di atas toko BHV di distrik Marais, Paris, menampilkan foto Presiden SGM, Frédéric Merlin, bersama ketua eksekutif Shein, Donald Tang, dan anjingnya, Satchi, dengan slogan: "Papan reklame yang seharusnya tidak kami buat!".

"Menciptakan kehebohan adalah cara berbisnis saat ini, jenis bisnis yang lebih modern," kata Cottendin.

Shein telah berusaha untuk mendapatkan kepercayaan di Prancis. Mereka mempekerjakan pemimpin Prancis termasuk mantan menteri dalam negeri Christophe Castaner sebagai penasihat, dan berupaya mencapai kesepakatan dengan pengecer Prancis.

Sementara itu, Tang telah berkunjung ke seluruh negeri, bertemu kritikus, dan menghadiri pertemuan elit Prancis, tetapi gagal membalikkan gelombang kritik.

Jakarta, CNBC Indonesia - Boneka seks anak-anak dari China membuat geger. Hal ini bahkan membuat Menteri Keuangan (Menkeu) marah dan mengancam peritel daring China.

Hal tersebut terjadi di Prancis. Shein, perusahaan yang berpusat di Nanjing, akhirnya memberlakukan larangan total terhadap boneka seks di pasarnya dan menangguhkan kategori produk dewasa.

Bagaimana ceritanya?

Mengutip Reuters, Selasa (4/11/2025), bermula sejak akhir pekan lalu. Badan pengawas konsumen Prancis, (DGCCRF) menemukan boneka-boneka sek tersebut dijual di Shein bersama beberapa barang pornografi lainnya seperti boneka seks dewasa, Sabtu. Merujuk surat kabar harian Prancis Le Parisien sebenarnya produk yang dimaksud adalah boneka setinggi 80 sentimeter (cm) yang sedang menggendong boneka beruang.

"Boneka tersebut disertai dengan deskripsi seksual yang eksplisit di situs web Shein," tulis DW.

Lembaga tersebut akhirnya melaporkan masalah itu kepada otoritas kehakiman. Laporan pun membuat Menkeu Prancis Roland Lescure murka.

"Batas telah dilewati," tegasnya.

"Shein dilarang berbisnis di Prancis jika insiden serupa terjadi di masa mendatang," tambahnya.

Foto: Orang-orang memprotes penjualan boneka seks anak-anak oleh peritel fesyen cepat China, Shein, dalam sebuah konferensi di depan Bazar de l'Hotel de Ville, pusat perdagangan Le BHV Marais, menjelang pembukaan toko permanen pertama Shein di Paris, Prancis, 3 November 2025. Slogan-slogan pada plakat antara lain "Memalukan Shein!", "Shein terlibat dalam pornografi anak", dan "BHV, etalase toko Anda seharusnya tidak mengungkapkan rasa malu ini". (REUTERS/Abdul Saboor)

Shein akhirnya menarik boneka seks anak-anak dari pasarnya pada hari Minggu. Perusahaan tersebut mengatakan telah memberlakukan "sanksi ketat" kepada para pedagang.

"Perusahaan telah memperkuat kontrol dengan memperluas daftar hitam kata kunci untuk mencegah calon penjual menghindari aturan," kata manajemen.

"Kami menanggapi situasi ini dengan sangat serius," kata juru bicara Shein Prancis, Quentin Ruffat, dalam sebuah pernyataan di X.

"Jenis konten ini sama sekali tidak dapat diterima dan bertentangan dengan semua nilai yang kami junjung tinggi."

Hukum Prancis mewajibkan perusahaan untuk menghapus konten ilegal dari situs webnya dalam waktu 24 jam. Jika tidak, penyedia internet dapat diperintahkan untuk memblokir akses ke situs tersebut dan berpotensi menghapusnya dari daftar.

Shein sebelumnya telah dipaksa membayar denda di Prancis karena gagal mematuhi undang-undang cookie online, iklan palsu, informasi menyesatkan, dan gagal melaporkan keberadaan serat mikro plastik dalam produknya. Pada tahun 2025, Shein telah membayar denda sebesar US$220 juta (Rp 3,6 triliun) kepada otoritas Prancis.

Perusahaan ini telah menjadi pemimpin global dalam pakaian murah. Shein diketahui akan membuka toko fisik pertamanya di pusat kota Paris, di pasar swalayan BHV.