Penerapan contraflow dilakukan secara situasional menyesuaikan kondisi volume lalu lintas di lapangan guna menjaga kelancaran perjalanan pengguna jalan

Bekasi (ANTARA) - PT. Jasamarga Transjawa Tol (JTT) memastikan layanan tetap optimal melalui pekerjaan pemeliharaan jalan sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas infrastruktur sekaligus meningkatkan keamanan dan kenyamanan perjalanan para pengguna jalan.

Senior Manager Representative Office 1 PT. JTT Amri Sanusi di Bekasi, Selasa, menjelaskan kegiatan pemeliharaan di Ruas Tol Jakarta-Cikampek Km 28+175 arah Cikampek dilakukan secara bertahap pada dua lajur pekerjaan yakni lajur empat dan tiga, mencakup beberapa teknis pengerjaan.

Tahapan pekerjaan tersebut meliputi pembongkaran perkerasan eksisting, persiapan tanah dasar, timbunan selected borrow, pemasangan geotekstil hingga penghamparan lapisan perkerasan jalan.

"Saat ini pekerjaan telah memasuki tahap penghamparan Base A pada Lajur 3 dan seluruh rangkaian pekerjaan dilaksanakan dengan mengutamakan aspek keselamatan baik bagi pengguna jalan maupun petugas di lapangan," ujarnya.

Pihaknya mendukung rekayasa lalu lintas berupa contraflow secara situasional atas diskresi Kepolisian dari Km 23 sampai Km 28 arah Cikampek sebagai langkah antisipasi terhadap potensi kepadatan kendaraan di sekitar lokasi selama pekerjaan berlangsung.

"Penerapan contraflow dilakukan secara situasional menyesuaikan kondisi volume lalu lintas di lapangan guna menjaga kelancaran perjalanan pengguna jalan," katanya.

Pekerjaan dilakukan pada area sepanjang kurang lebih 50 meter di jalur arah Cikampek dengan pengaturan lalu lintas secara situasional serta tetap memastikan operasional lajur lain sehingga lalu lintas tetap berjalan normal.

Vice President Corporate Secretary & Legal PT. JTT Ria Marlinda Paallo menambahkan kegiatan pemeliharaan tersebut merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga keandalan infrastruktur jalan tol yang memiliki mobilitas lalu lintas tinggi.

"Kami terus melakukan pemeliharaan secara berkala sebagai upaya menjaga kualitas layanan bagi pengguna jalan. Dengan kondisi infrastruktur yang tetap terjaga, diharapkan perjalanan pengguna jalan dapat berlangsung lebih aman, nyaman dan lancar," katanya.

Pihaknya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pengguna jalan akibat aktivitas pemeliharaan tersebut serta mengapresiasi kesabaran dan pengertian pengguna jalan selama pekerjaan berlangsung.

Pihaknya juga mengimbau pengguna jalan untuk mengatur waktu perjalanan, memastikan kendaraan dalam kondisi prima, memastikan kecukupan saldo uang elektronik serta selalu berhati-hati dan mematuhi rambu lalu lintas maupun arahan petugas di lapangan.

Pengguna jalan dapat mengakses informasi terkini dan permintaan pelayanan lalu lintas jalan tol melalui pusat panggilan Jasa Marga 24 jam di nomor 133, aplikasi Travoy serta media sosial resmi Jasamarga.

Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Ahmad Wijaya
Copyright © ANTARA 2026

Kami terus mengedepankan pelayanan terbaik melalui penguatan operasional di Ruas Jalan Tol Jakarta-Cikampek, Palimanan-Kanci, Batang-Semarang, Semarang ABC hingga Surabaya-Gempol,

Bekasi (ANTARA) - PT. Jasamarga Transjawa Tol (JTT) memastikan seluruh layanan operasional di Ruas Tol Trans Jawa berjalan prima untuk mengawal perjalanan libur panjang akhir pekan ini sekaligus mengantisipasi potensi peningkatan volume lalu lintas kendaraan.

"Kami terus mengedepankan pelayanan terbaik melalui penguatan operasional di Ruas Jalan Tol Jakarta-Cikampek, Palimanan-Kanci, Batang-Semarang, Semarang ABC hingga Surabaya-Gempol," kata Vice President Corporate Secretary & Legal PT. JTT Ria Marlinda Paallo di Bekasi, Kamis.

Ia mengatakan, sejumlah langkah strategis dilakukan secara terukur dan situasional guna menjaga kelancaran, keamanan serta kenyamanan perjalanan pengguna jalan.

Peningkatan layanan agar tetap prima terfokus pada optimalisasi kapasitas transaksi di gerbang tol serta penguatan patroli maupun monitoring lalu lintas.

Pihaknya memastikan kesiapan armada layanan lalu lintas mencakup 29 unit derek, tujuh unit ambulans, enam unit rescue, 17 unit Patroli Jalan Raya serta 19 unit Mobile Customer Service yang terus disiagakan sepanjang 24 jam penuh.

Pemantauan kondisi lalu lintas dilakukan secara real time melalui kamera pengawas yang terintegrasi dengan pusat pengendalian informasi serta didukung oleh Dynamic Message Sign untuk memberikan informasi terkini kepada pengguna jalan.

Pihaknya juga menjalin koordinasi secara intensif dengan pihak kepolisian dalam rangka mengantisipasi potensi kepadatan lalu lintas, termasuk penerapan rekayasa lalu lintas apabila diperlukan sesuai dengan diskresi kepolisian.

Dari aspek pelayanan Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP), pihaknya bersama pengelola area rehat memastikan ketersediaan fasilitas umum seperti toilet, air bersih, area parkir serta kebersihan dan keamanan lingkungan guna mendukung kenyamanan pengguna jalan selama perjalanan.

Ria turut memastikan komitmen penuh perusahaan dalam upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jalan.

"Bagi kami, setiap perjalanan memiliki arti. Di momentum libur panjang ini, kami hadir dengan layanan yang tetap optimal dan penuh perhatian agar pengguna jalan dapat menikmati perjalanan dengan rasa aman dan tenang. Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus melayani sepenuh hati," ujarnya.

Dirinya berharap kesiapan secara terintegrasi dan berkelanjutan ini dapat memberikan perjalanan yang lancar, aman, dan berkesan di sepanjang Ruas Tol Trans Jawa selama periode libur panjang akhir pekan ini.

Ia pun mengimbau seluruh pengguna jalan untuk memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan laik jalan, menjaga kecukupan saldo uang elektronik, memanfaatkan area rehat apabila mulai merasakan lelah serta selalu mematuhi rambu lalu lintas dan arahan petugas di lapangan.

Pengguna jalan juga dapat mengakses informasi seputar lalu lintas terkini di Ruas Tol Jasa Marga Group dengan menghubungi pusat panggilan Jasa Marga 24 jam di nomor 133 atau melalui aplikasi TRAVOY yang tersedia di iOS maupun Android.

Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Abdul Hakim Muhiddin
Copyright © ANTARA 2026

Bekasi (ANTARA) - PT. Jasamarga Transjawa Tol (JTT) terus memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan optimal dengan menjaga kualitas infrastruktur jalan tol melalui pelaksanaan pemeliharaan jalan secara berkelanjutan di seluruh ruas Trans Jawa demi keamanan serta kelancaran pengendara.

VP Corporate Secretary & Legal PT. JTT Ria Marlinda Paallo menyatakan pemeliharaan jalan tol dilaksanakan secara rutin serta terencana sebagai wujud komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan.

"Kegiatan pemeliharaan mencakup penanganan lubang jalan, perbaikan perkerasan serta pemeliharaan fasilitas keselamatan jalan," katanya di Bekasi, Kamis.

Ia memastikan infrastruktur jalan tol tetap dalam kondisi optimal melalui pelaksanaan kegiatan pemeliharaan secara konsisten dan berkelanjutan sehingga pengguna jalan dapat berkendara dengan aman dan nyaman.

Selain konsisten dan berkelanjutan, setiap pelaksanaan pemeliharaan jalan tol dilakukan secara terukur dengan mengacu pada Standar Pelayanan Minimal (SPM) serta ketentuan 'Service Level Agreement' (SLA) dalam kontrak manajemen.

Inspeksi kondisi jalan pun dilakukan setiap hari melalui mekanisme self assessment oleh petugas di lapangan sehingga potensi gangguan kondisi jalan dapat teridentifikasi sejak dini dan segera ditindaklanjuti sesuai indikator pelayanan yang berlaku.

Ria menjelaskan khusus untuk seluruh jenis gangguan berupa jalan berlubang, penanganan dilakukan secara prioritas dengan batas waktu maksimal 2×24 jam sejak temuan di lapangan atau diterimanya atensi masyarakat, sesuai ketentuan SPM Jalan Tol.

Sementara untuk jenis gangguan kondisi jalan lainnya, penanganan dilakukan berdasarkan indikator teknis serta waktu toleransi pemenuhan masing-masing sesuai standar yang berlaku.

Sebagai bagian dari komitmen tersebut, perusahaan memastikan setiap atensi masyarakat maupun temuan di lapangan terkait gangguan kondisi jalan, ditindaklanjuti secara cepat dan terukur.

"Salah satu contohnya, pada 4 Januari 2026 telah dilaksanakan pekerjaan perbaikan lubang di Km 15+070 arah Jakarta lajur 1 Ruas Jalan Tol Jakarta-Cikampek melalui metode patching tipe 1 atau permanen. Saat ini, kondisi jalan tersebut telah kembali dapat dilalui dengan aman oleh pengguna jalan," katanya.

Pihaknya juga terus mengoptimalkan kesiapsiagaan tim lapangan sebagai respons terhadap kondisi cuaca yang kurang mendukung, khususnya curah hujan yang tinggi.

Pada salah satu ruas favorit di Jawa Tengah yakni Ruas Jalan Tol Batang-Semarang, telah dilaksanakan sejumlah kegiatan pemeliharaan jalan berupa penanganan perkerasan dan perbaikan kondisi jalan pada rentang Km 354 hingga Km 358 guna menjaga kualitas infrastruktur tetap terjaga dalam dinamika kondisi cuaca.

Dengan mempertimbangkan potensi curah hujan yang masih tinggi, perusahaan terus melakukan pemantauan lanjutan terhadap hasil perbaikan yang telah dilakukan serta menyiapkan langkah-langkah antisipatif agar kualitas layanan jalan tol tetap terjaga secara berkelanjutan.

"Melalui penerapan inspeksi rutin, kepatuhan terhadap regulasi serta penanganan prioritas terhadap lubang jalan, kami menegaskan bahwa pemeliharaan jalan tol merupakan wujud komitmen berkelanjutan untuk menjaga infrastruktur tetap optimal sekaligus menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat di seluruh ruas Trans Jawa," demikian Ria Marlinda Paallo.

Pewarta: Pradita Kurniawan Syah
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI resmi mengantongi penyertaan modal negara (PMN) 2026 senilai Rp1,8 triliun. Anggaran tersebut rencananya untuk pengadaan kereta rel listrik alias KRL.

Suntikan modal dari negara tersebut sebagaimana tercantum dalam Salinan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 51/2025 tentang penambahan PMN ke dalam modal Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (Danantara) dalam rangka pelaksanaan penugasan oleh KAI.

Public Relations Manager KAI Commuter Leza Arlan menjelaskan, PMN tersebut bukanlah untuk pengadaan trainset atau rangkaian gerbong kereta baru lagi ataupun pengadaan kereta sebagaimana permintaan Prabowo Subianto.

“Tidak termasuk [30 trainset permintaan Prabowo]. Ini masih masuk di PMN pengadaan sarana KRL sebelumnya,” ujarnya kepada Bisnis, Rabu (21/1/2026).

Leza menuturkan, sebelumnya KAI Commuter telah berencana melakukan pengadaan kereta dari China, yakni CRRC Sifang, dan PT INKA.

Kereta impor dari China seluruhnya telah datang yang berjumlah 11 trainset. Sementara dari PT INKA baru hadir empat trainset dari rencana 16 trainset.

Dengan demikian, jumlah sarana baru yang telah beroperasi dari replacement KRL yang dikonservasi sebanyak 15 trainset, terdiri dari CLI-125 (CRRC) 11 trainset dan CLI-225 (INKA) 4 trainset.

Lebih lanjut Leza menyampaikan, PMN yang digunakan untuk pengadaan KRL tersebut berdampak pada layanan yang lebih optimal. Mengingat keberadaan kereta baru tersebut memiliki 12 stamformasi (SF) atau gerbong, sehingga dapat mengangkut penumpang lebih banyak.

Pada tahun lalu, KCI Commuter melaporkan kebutuhan dana mencapai Rp9,1 triliun untuk pengadaan 35 rangkaian kereta (trainset) KRL, baik impor maupun dari PT INKA.

Anggaran tersebut akan berasal sebanyak 60% dari PMN dan sisanya merupakan pinjaman. Artinya, suntikan modal dari negara untuk pengadaan KRL tersebut sekitar Rp5,46 triliun.

Pada 2025, Kementerian Keuangan telah mencairkan PMN tunai kepada KAI senilai Rp1,8 triliun.

Sementara khusus untuk pengadaan kereta impor dari China, KAI menggelontorkan dana Rp3,03 triliun untuk pengadaan 11 trainset baru, yang kini telah beroperasi dengan kode CLI-125.

Adapun, Presiden Prabowo Subianto pada akhir tahun lalu telah menginstruksikan KAI untuk mengadakan 30 trainset baru—di luar pengadaan sebelumnya.

Prabowo pun merestui anggaran senilai Rp5 triliun kepada PT KAI. Dirinya mengungkapkan bahwa tambahan gerbong menjadi solusi transportasi, utamanya bagi masyarakat kelas menengah dan bawah. Dengan demikian, kereta api, khususnya KRL Jabodetabek, akan diperluas dan ditambah rangkaiannya.

“Rp5 triliun saya setujui. Kalau untuk rakyat banyak, saya tidak ragu-ragu. Uangnya kita hemat demi kepentingan rakyat,” ujarnya, Selasa (4/11/2025).

Bisnis.com, JAKARTA — Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta masyarakat untuk korban terdampak bencana di Sumatra saat Misa Natal 2025.

Sigit berharap doa dalam serangkaian ibadah Natal itu bisa menjadi kekuatan agar masyarakat yang terdampak bencana untuk bangkit kembali.

"Tentunya kita titip doakan saudara kita yang sedang terkena musibah untuk kembali bisa bangkit dan kita berdoa sama-sama untuk saudara kita di Sumatra," ujar Sigit dalam keterangan tertulis, dikutip Kamis (25/12/2025).

Dia menambahkan sesuai dengan amanat Presiden Prabowo Subianto, Polri akan memastikan terciptanya pengamanan dan pelayanan optimal bagi masyarakat yang menjalani ibadah Natal maupun kegiatan tahun baru 2026.

Berdasarkan data yang ada, Sigit mengungkap bahwa pihaknya mengerahkan 147.000 personel gabungan untuk dilibatkan dalam pengamanan periode Nataru 2025-2026.

"Sesuai arahan Presiden kita diminta berikan pelayanan terkait operasi Nataru di dalamnya kita mengamankan masyarakat mudik, masyarakat yang melaksanakan Misa ibadah Natal dan masyarakat yang akan melaksanakan kegiatan pergantian tahun," imbuhnya.

Selain personel pemerintahan, Sigit juga melibatkan ormas dari kelompok Muslim seperti Banser dan Kokam untuk ikut dalam pengamanan Nataru ini.

Dengan dilibatkannya ormas tersebut, Sigit menyebut bahwa, hal itu wujud dari Bhinneka Tunggal Ika. Dimana semua elemen bersatu tanpa melihat agama untuk sama-sama menjaga seluruh Bangsa Indonesia.

"Ini juga bagian dari wujud Bhinneka Tunggal Ika. Bagaimana seluruh masyarakat, elemen bangsa sama-sama tanpa membedakan agama, namun semuanya bersatu untuk ikut membantu memberikan jaminan rasa aman," pungkasnya

Jakarta (ANTARA) - Holding BUMN sektor aviasi dan pariwisata, PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney berkomitmen menghadirkan layanan bandara yang lebih terintegrasi, adaptif dan berorientasi pada pengalaman pelanggan (customer-centric) pada Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) melalui program transformasi bandara yang menyeluruh.

“Libur akhir tahun menjadi momentum penting untuk menunjukkan bagaimana transformasi bandara yang kami lakukan mampu menghadirkan standar layanan yang lebih modern, terintegrasi, dan berdaya saing global," ujar Direktur Utama InJourney Maya Watono dalam keterangannya di Jakarta, Rabu.

InJourney, lanjut Maya, tidak hanya memastikan kelancaran operasional, tetapi juga membangun bandara sebagai bagian dari ekosistem perjalanan dan pariwisata yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat.

InJourney memastikan kesiapan penuh layanan bandara di bawah InJourney Airports, untuk menyambut peningkatan pergerakan penumpang angkutan udara pada periode libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026.

Di sektor aviasi, InJourney melalui anak usahanya, InJourney Airports, melakukan persiapan operasional di 37 bandara untuk menjamin kelancaran, keselamatan, serta kenyamanan perjalanan udara selama puncak musim liburan akhir tahun.

Ia mengatakan InJourney memastikan seluruh bandara disiagakan 24 jam, untuk memastikan ketersediaan layanan penerbangan bagi masyarakat selama periode libur panjang.

Persiapan yang matang dilakukan untuk mengantisipasi kenaikan pergerakan masyarakat selama libur Nataru 2025/2026. Dengan kondisi musim penghujan di pengujung tahun, InJourney Airports melakukan berbagai antisipasi untuk memitigasi akibat-akibat dari cuaca buruk.

Melalui koordinasi dengan maskapai penerbangan, InJourney Airports berkomitmen untuk menjaga ketepatan waktu serta memastikan penerapan manajemen keterlambatan berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Bandara di bawah InJourney Airports menjadi lebih siap menghadapi lonjakan penumpang, termasuk pada musim liburan akhir tahun kali ini. Hal tersebut tak lepas dari transformasi bandara yang dilakukan InJourney.

Transformasi bandara oleh InJourney Airports dijalankan secara menyeluruh dan berkelanjutan melalui pendekatan 3P yakni Premises, Process, dan People. Seluruh inisiatif dirancang berbasis riset berkelanjutan, termasuk program mystery traveler, untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan pain points utama penumpang secara sistematis.

Melalui transformasi itu, InJourney memperkuat posisi bandara sebagai gerbang pengalaman pariwisata Indonesia yang efisien, humanis, dan berstandar global.

Implementasi transformasi tersebut salah satunya diwujudkan melalui revitalisasi dan rezoning terminal di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, yang merupakan bandara tersibuk di Indonesia. Transformasi dilakukan untuk menciptakan pembagian fungsi terminal yang lebih jelas, efisien, dan berorientasi pada pengalaman penumpang.

Pewarta: Aji Cakti
Editor: Virna P Setyorini
Copyright © ANTARA 2025

Bisnis.com, JAKARTA - Partisipasi investor ritel di pasar modal Indonesia terus menunjukkan pertumbuhan yang signifikan. Peningkatan jumlah investor yang mencapai sekitar 58,4% dibandingkan tahun sebelumnya mencerminkan aktivitas pasar yang aktif menjelang 2026.

Momentum ini dinilai dapat membuka peluang investor ritel untuk memperkuat posisi mereka di pasar saham. Menangkap peluang tersebut, Mirae Asset Sekuritas memperkuat dukungannya terhadap investor ritel dengan meluncurkan beberapa program untuk membantu nasabah berinvestasi dengan mudah dan efisien.

Head of Retail Business Mirae Asset, Prisa Ngadianto menjelaskan bahwa tahun 2026 menjadi titik awal pemulihan dan pertumbuhan baru bagi pasar saham Indonesia. Sehingga investor ritel memiliki peluang mengembangkan portfolionya agar lebih baik.

“Saat ini Mirae Asset memberikan kemudahan bagi investor ritel yang ingin bertransaksi lebih efisien dengan program 0% Zero Fee. Mirae Asset menawarkan fee transaksi 0% bagi nasabah yang melakukan pemindahan saham (switching account) ke Mirae Asset, dengan periode program hingga 31 Januari 2026,” jelas Prisa, pada hari Kamis, 27 November 2025.

Prisa menambahkan bahwa Mirae Asset telah menjadi pilihan utama bagi banyak trader ritel serius di Indonesia. Program 0% fee ini merupakan komitmen untuk memperkuat posisi investor ritel melalui efisiensi biaya dan layanan yang lebih optimal. Dengan dukungan cabang dan tim layanan di berbagai kota. Mirae Asset berharap nasabah dapat mengembangkan portofolionya lebih maksimal.

“Program 0% brokerage fee ini dirancang sebagai langkah untuk memperluas jangkauan investor ritel. Dengan dukungan dari investment specialist Mirae Asset yang tersebar di 27 office education di berbagai kota besar di Indonesia, kami ingin memastikan proses pemindahan saham dapat berjalan mudah dan nyaman bagi investor,” ujar Prisa.

Sebagai bagian dari inisiatif perluasan nasabah, 0% – Zero Fee, dirancang untuk investor yang telah memiliki pengalaman berinvestasi saham dan ingin mengembangkan portfolio investasinya ke Mirae Asset tanpa dikenakan biaya transaksi. Hal ini memberikan kesempatan bagi investor untuk menikmati efisiensi biaya dan layanan unggulan sejak awal.

Meski menawarkan fee transaksi 0%, Prisa menjelaskan bahwa biaya regulasi seperti levyBursa Efek Indonesia (IDX), pajak PPN, dan materai tetap berlaku karena merupakan ketentuan resmi yang dikenakan pada setiap transaksi di pasar modal.

Untuk nasabah existing, Mirae Asset menawarkan program Trade Max, yang membantu nasabah untuk memaksimalkan potensi transaksi saham dengan biaya dan bunga harian lebih rendah dibandingkan tarif normal, yakni fee rendah hingga 0,095% dan daily interest rate hingga 0,044%.

Mirae Asset selalu mendukung penuh kebutuhan nasabah agar dapat menghadirkan pengalaman investasi yang efisien, kompetitif, dan transparan. Dengan semakin besarnya peran investor individu di pasar modal Indonesia, efisiensi biaya dan kemudahan akses menjadi faktor penting untuk menjaga daya saing dan memperkuat partisipasi investor ritel.

“Kami optimis, momentum positif pasar pada 2026 akan membuka ruang lebih besar lagi pertumbuhan investor ritel, melalui program 0% – Zero Fee dan Trade Max, kami ingin membantu nasabah memanfaatkan peluang tersebut secara maksimal” tutup Prisa.

Bisnis.com, JAKARTA — Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menyatakan bakal memaksimalkan layanan hotline 110 untuk merespons aduan masyarakat.

Pernyataan Sigit ini sekaligus merespons soal fenomena masyarakat yang lebih memilih melapor pemadam kebakaran (damkar) dibandingkan dengan Poliisi.

Oleh karena itu, Sigit mengatakan Polri harus bisa memiliki pelayanan optimal untuk merespons aduan masyarakat melalui hotline itu.

"Kami lakukan perbaikan sehingga kemudian masyarakat yang melaporkan tidak kecewa harapan kita dengan memencet 110 maka respon segera bisa diperoleh kehadiran polisi," ujar Sigit, di Bogor, Senin (24/11/2025).

Dia menambahkan, pihaknya juga akan menyebarkan barcode di sejumlah fasilitas publik untuk mempermudah masyarakat melaporkan anggota yang melakukan pelanggaran.

Barcode itu akan terhubung langsung dengan bidang atau divisi profesi dan pengamanan (Propam). Setelah itu, Propam Polri bakal menindak anggota yang melanggar.

"Tadi sudah kita tekankan bahwa propam harus segera menindaklanjuti, mungkin kalau dilihat mungkin di halte, di ruang hotel, di lift itu semuanya sudah kita pasang. Kalau ada masalah tinggal pasang barcode, laporkan di situ, maka propam akan langsung tangani," pungkasnya.

Sebelumnya, Wakapolri Komjen Dedi Prasetyo mengakui minimnya respons Polri terhadap laporan masyarakat masih lambat dibandingkan dengan Pemadam Kebakaran (Damkar).

Berdasarkan data yang ada, respons cepat aduan masyarakat di Polri rata-rata masih di atas 10 menit. Sebaliknya, Damkar justru lebih cepat merespons aduan masyarakat dibandingkan dengan Polri.

"Saat ini masyarakat lebih mudah melaporkan segala sesuatu ke Damkar karena Damkar quick response-nya cepat," ujar Dedi saat rapat kerja dengan Komisi III DPR RI, Selasa (18/11/2025).

Bisnis.com, PALEMBANG— Bank Pembangunan Daerah Sumatra Selatan dan Bangka Belitung (Sumsel Babel) optimistis memperkuat finansial dengan berbagai inovasi dan transisi digital pada 2026 mendatang.

Hal itu diungkapkan Komisaris Utama Edward Candra dalam puncak HUT ke -68 Bank Sumsel Babel yang mengangkat tema Change to Accelerate, Minggu (9/11/2025).

“Harapannya, mari kita targetkan makin kuat finansial dan melangkah konsisten serta komitmen membangun perubahan,” ujarnya.

Menurut Edward, ke depan, Bank Sumsel Babel tidak hanya perlu fokus pada perubahan.

Lebih dari itu, perseroan juga harus untuk beradaptasi, memberikan pelayanan optimal, serta strategi membangun keuangan yang lebih moderat.

"Langkah itu harus ditempuh lebih cepat, tapi tetap dengan kehati-hatian dan selalu inovasi," tuturnya.

Di tempat yang sama, Direktur Operasional Festero Mohamad Papeko mengatakan perubahan utama yang harus dikejar Bank Sumsel ke depan utamanya terkait pencapaian tata kelola yang baik dan kepercayaan dari nasabah.

Selain itu perubahan yang tidak kalah penting juga yakni visi misi yang jelas untuk menjadi kompas perjalanan perusahaan ke depan.

"Oleh karena itu HUT ke-68 ini sepatutnya menjadi momentum perubahan. Dengan begitu niscaya akan menuju Bank Sumsel Babel yang berdaya saing,” ujarnya.

Diketahui, berdasarkan catatan keuangan September 2025, Bank Sumsel Babel mencatatkan pencapaian kinerja yang solid.

Hal itu dibuktikan dengan pencapaian total aset sebesar Rp39,8 triliun. Sedangkan untuk Dana Pihak Ketiga (DPK) mencatatkan nilai Rp32 triliun.

Berdasarkan dari aktivitas tersebut, BPD ini berhasil membukukan laba bersih sebesar Rp521 miliar.

Bisnis.com, PADANG - Di tengah kebutuhan masyarakat akan layanan energi yang semakin cepat, aman, dan nyaman, Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) menghadirkan sebuah inovasi baru bernama Pantau Bareng SPBU.

Program ini menjadi wujud nyata komitmen Pertamina dalam memastikan pelayanan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) tetap andal sekaligus memperkuat pengawasan internal agar seluruh operasional berjalan sesuai ketentuan perusahaan.

Inisiatif ini lahir dari semangat The Regional Marketing Project yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan, tampilan sarana, serta kepatuhan operasional SPBU terhadap standar keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan pelanggan.

"Dengan pendekatan kolaboratif, Pertamina ingin memastikan bahwa setiap titik layanan energi tidak hanya berfungsi optimal secara teknis, tetapi juga memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat pengguna BBM," kata Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Sunardi, dalam keterangan resmi, Senin (20/10/2025).

Dia menjelaskan bahwa Pantau Bareng SPBU dilaksanakan secara rutin di lima provinsi wilayah operasional Sumbagut yakni Provinsi Aceh, Sumatra Utara, Riau, Kepulauan Riau, dan Sumatra Barat. Kegiatan ini melibatkan seluruh tim internal Pertamina Patra Niaga secara lintas fungsi.

“Melalui program ini, Pertamina memastikan seluruh SPBU melayani masyarakat dengan optimal. Setiap masukan yang diterima melalui kanal resmi 135 akan kami tindak lanjuti langsung di lapangan sebagai bentuk tanggung jawab dan transparansi,” ujar Sunardi.

Dalam pelaksanaannya, tim Pantau Bareng SPBU melakukan pengecekan menyeluruh, mulai dari kebersihan area, kelengkapan sarana keselamatan, mutu dan kuantitas BBM, hingga keramahan operator.

Kemudian ada fasilitas umum seperti toilet dan mushola pun turut menjadi perhatian agar kenyamanan konsumen tetap terjaga. Selain itu, dilakukan pembinaan langsung kepada pengelola SPBU untuk memperkuat budaya pelayanan prima dan kepatuhan terhadap standar operasional perusahaan.

Menariknya, kegiatan ini juga didukung oleh Mobil SERV-Q (Service & Quality) unit lapangan khusus yang dilengkapi perangkat inspeksi mutu dan kuantitas BBM, sarana dokumentasi, serta perlengkapan komunikasi. Kehadiran mobil ini memungkinkan tim untuk menindaklanjuti setiap temuan dengan cepat, akurat, dan terukur. “Program ini juga menjadi tindak lanjut atas laporan masyarakat yang masuk melalui Pertamina Call Center 135,” tambah Sunardi.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw, menekankan bahwa Pantau Bareng SPBU tidak semata inspeksi, tetapi juga upaya pembinaan bersama agar SPBU terus berbenah.

“Kami ingin memastikan seluruh titik layanan energi di wilayah Sumbagut siap memberikan pelayanan yang aman, nyaman, dan berkualitas bagi masyarakat,” tegasnya.

Pria yang akrab disapa Ogi ini menjelaskan, program Pantau Bareng SPBU mulai dijalankan sejak awal Oktober 2025. Langkah ini merupakan tindak lanjut arahan manajemen Pertamina Patra Niaga agar pengawasan terhadap operasional SPBU dilakukan secara lebih intensif dan berkelanjutan. Tujuannya jelas, menjaga keandalan pasokan, dan memastikan kualitas pelayanan.

Menurut Ogi, Pantau Bareng SPBU bukan respons terhadap kasus tertentu, melainkan langkah preventif agar mutu pelayanan di lapangan selalu terjaga. “Kami tidak menunggu laporan baru bergerak. Namun setiap masukan masyarakat tetap menjadi bahan evaluasi penting bagi peningkatan kualitas layanan kami,” ujarnya.

Program ini mencakup seluruh lembaga penyalur resmi Pertamina Patra Niaga, baik SPBU milik Pertamina langsung maupun yang dikelola mitra swasta seperti KSO, DODO, dan CODO. Tidak ada pembedaan lokasi, bahkan SPBU di daerah terpencil pun menjadi bagian dari pemantauan.

“Kami tidak pandang bulu. Pengawasan dilakukan menyeluruh, termasuk di daerah jauh dari jalan lintas nasional,” jelas Ogi.

Sejak dijalankan, hasil pemantauan menunjukkan bahwa mayoritas SPBU di wilayah Sumbagut telah beroperasi sesuai ketentuan. Jika ditemukan pelanggaran terhadap standar operasional, Pertamina akan memberikan teguran atau sanksi sesuai aturan yang berlaku.

“Hal ini menjadi bukti komitmen kami menjaga transparansi, keandalan, dan kenyamanan masyarakat dalam memperoleh layanan energi,” tambahnya.

Lebih dari sekadar pengawasan, Pantau Bareng SPBU mencerminkan semangat perubahan dalam budaya pelayanan Pertamina. Kolaborasi lintas fungsi internal, keterlibatan mitra Hiswana Migas, serta partisipasi masyarakat melalui kanal pengaduan 135 menjadi satu ekosistem pengawasan yang terbuka dan partisipatif.

Pertamina Patra Niaga percaya, pelayanan prima bukan hanya tentang seberapa cepat bahan bakar mengalir ke tangki kendaraan, tetapi juga tentang kepercayaan yang mengalir dari masyarakat.

Dengan semangat Pantau Bareng SPBU, Pertamina Sumbagut meneguhkan perannya sebagai penyedia layanan energi yang andal, aman, dan transparan menghadirkan energi terbaik untuk setiap perjalanan masyarakat di wilayah Sumatra Bagian Utara.