Jakarta: Di tengah semakin padatnya pasar produk gaya hidup premium, membangun loyalitas pelanggan menjadi tantangan yang tidak bisa lagi hanya mengandalkan kualitas produk.

Sejumlah merek kini mulai mengembangkan strategi berbasis komunitas untuk menciptakan hubungan yang lebih erat dengan konsumen, sekaligus memperkuat posisi bisnis dalam jangka panjang.

Pendekatan tersebut dijalankan oleh Louna, merek drinkware premium lokal, melalui pengembangan Juicy Social Club, komunitas padel yang dalam setahun terakhir tumbuh menjadi wadah interaksi sekaligus sarana membangun keterikatan emosional antara brand dan konsumennya.

Perayaan satu tahun Juicy Social Club yang digelar di Bounce Social Club, Jakarta Selatan, dimanfaatkan perusahaan untuk memperkuat ekosistem komunitas sekaligus memperkenalkan produk terbaru, Louna Dual Arc.

Acara tersebut diisi dengan turnamen padel, aktivitas jejaring komunitas, serta peluncuran produk yang menyasar segmen konsumen dengan gaya hidup aktif dan urban.

Fenomena ini mencerminkan perubahan strategi pemasaran di industri gaya hidup. Konsumen saat ini tidak hanya membeli produk berdasarkan fungsi, tetapi juga mencari pengalaman, nilai, dan rasa memiliki terhadap komunitas yang dibangun sebuah merek. Karena itu, komunitas menjadi aset penting untuk meningkatkan retensi pelanggan sekaligus memperluas jangkauan pasar secara organik.

CEO Louna, Louise Nathanael Kesuma, mengatakan perusahaan sejak awal ingin membangun lebih dari sekadar bisnis penjualan produk. Menurutnya, komunitas menjadi sarana untuk menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan konsumen sekaligus menciptakan hubungan jangka panjang.

"Satu tahun lalu, kami memulai dengan tujuan sederhana, yaitu menciptakan ruang bagi para pecinta padel untuk tetap aktif, percaya diri, dan nyaman menjalani gaya hidup mereka. Kini kami melihat komunitas tersebut terus berkembang dan menjadi bagian penting dari perjalanan brand kami," ujar Louise dalam keteranganya.

Seiring meningkatnya minat terhadap olahraga berbasis komunitas seperti padel, kebutuhan akan produk pendukung yang praktis dan memiliki nilai gaya hidup juga ikut meningkat.

Louna Dual Arc hadir dengan sejumlah fitur seperti material food-grade bebas BPA, teknologi insulasi untuk menjaga suhu minuman lebih lama, desain pegangan yang lebih nyaman, serta pilihan warna yang disesuaikan dengan karakter pengguna.

Perusahaan berharap inovasi tersebut dapat memperluas daya tarik produknya di pasar premium yang semakin kompetitif.Louise mengungkapkan Dual Arc merupakan salah satu produk yang paling lama dikembangkan oleh perusahaan.

Karena itu, peluncuran perdana dilakukan melalui komunitas yang selama ini menjadi bagian penting dalam pertumbuhan brand. Menurutnya, keberhasilan sebuah merek pada akhirnya tidak hanya ditentukan oleh volume penjualan, tetapi juga kemampuan membangun basis pelanggan yang loyal.

Melalui penguatan komunitas dan inovasi produk, Louna berupaya menciptakan fondasi bisnis yang lebih berkelanjutan sekaligus memperluas perannya sebagai brand gaya hidup di tengah meningkatnya tren ekonomi berbasis pengalaman (experience economy).

Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda

(SAW)

...kami optimis dapat mencapai target penjualan yang telah ditetapkan pada tahun ini

Jakarta (ANTARA) - Panasonic resmi memperkenalkan rangkaian produk premium terbarunya dengan mengusung tema “Beyond Luxury, Beyond Compare” dalam ajang Pekan Raya Jakarta (PRJ) 2026 yang berlangsung pada 11 Juni hingga 12 Juli 2026 di JIExpo Kemayoran.

“PRJ menjadi momentum bagi Panasonic untuk memperkenalkan inovasi terbaru kami sekaligus menghadirkan pengalaman langsung kepada masyarakat. Kami ingin pengunjung tidak hanya melihat produk, tetapi juga merasakan manfaat teknologi Panasonic dalam kehidupan sehari-hari,” ujar Direktur PT Panasonic Gobel Indonesia Arif Gobel dalam keterangannya di Jakarta, Minggu.

Peluncuran ini menghadirkan inovasi lintas kategori yang dirancang untuk menjawab kebutuhan gaya hidup modern dan premium.

Dalam peluncuran ini, Panasonic menghadirkan sejumlah produk unggulan, mulai dari AC premium inverter HU-CKJ Series dengan teknologi nanoe™ X Generator Mark3 yang mendukung kualitas udara lebih bersih, kulkas exclusive Made in Japan dan Cross French dengan desain elegan dan efisiensi tinggi, hingga Water Purification System WPS Auto Backwash untuk solusi air bersih di rumah.

Pada kategori beauty appliances, Panasonic memperkenalkan inovasi perawatan rambut melalui teknologi ionity pada hair dryer EH-NE8M, serta teknologi nanoe™ pada hair dryer EH-NA0L dan hair straightener EH-HS9B. Untuk kebutuhan fotografi, Panasonic turut menghadirkan kamera compact LUMIX L10 dan TZ300 beserta lensa S-S40 yang dirancang untuk mendukung kreativitas pengguna.

Selain menghadirkan inovasi terbaru, Panasonic juga menampilkan lini produk yang sangat beragam di PRJ 2026, mulai dari kategori home appliances seperti kulkas, mesin cuci, AC, dispenser, microwave, blender, setrika TV, audio, exhaust fan, kipas angin, water purification system, lampu, serta baterai. Diikuti beauty appliances seperti hair dryer, hair straightener, hingga produk digital imaging (kamera Lumix).

Sebagai bagian dari partisipasi di PRJ 2026, Panasonic juga menghadirkan program promo “WON the FULL (Menangkan semua hadiahnya)” yang menawarkan berbagai penawaran menarik, termasuk diskon hingga 70 persen dan beragam free gift spesial selama periode pameran berlangsung di booth Panasonic, Hall D (indoor).

Di PRJ tahun ini, PT Panasonic Gobel Indonesia menargetkan penjualan hingga dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya, didukung oleh lini produk yang semakin lengkap serta program promo spesial yang agresif selama pameran berlangsung.

“Didukung oleh produk-produk unggulan dan program promo yang menarik, kami optimis dapat mencapai target penjualan yang telah ditetapkan pada tahun ini,” ujar Chief Sales OAicer PT Panasonic Gobel Indonesia Budi Pratama Widjaja.

Melalui pendekatan “Care for You”, Panasonic terus menghadirkan inovasi yang tidak hanya mengedepankan teknologi dan kualitas, tetapi juga memahami kebutuhan konsumen dalam menjalani kehidupan yang lebih nyaman, sehat, dan berkelanjutan.

Komitmen ini memperkuat peran Panasonic sebagai Long-Life Partner yang senantiasa hadir memberikan solusi terpercaya di setiap tahap kehidupan pelanggan melalui produk yang andal dan layanan purna jual yang konsisten.

Pewarta: Suharsana Aji Sasra J C
Editor: Ahmad Wijaya
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, MAKASSAR — Bagi sebagian orang, ikan asin mungkin hanya dipandang sebagai komoditas sederhana yang kerap dijumpai di sudut-sudut pasar tradisional.

Namun, di tangan Rizki Awalfindy, citra komoditas yang kerap dianggap “kelas bawah” tersebut bertransformasi menjadi produk premium yang kini menghiasi rak ritel modern berskala nasional.

Perjalanan Rizki dimulai sekitar enam tahun lalu. Pria yang berprofesi sebagai Penyuluh Perikanan Bantu di Kabupaten Bulukumba, Sulawesi Selatan, itu awalnya tidak pernah membayangkan akan menekuni bisnis olahan ikan.

Selama ini, hasil laut dari wilayah yang dikenal sebagai Bumi Panrita Lopi tersebut umumnya diperdagangkan dalam bentuk komoditas hulu, seperti ikan segar, atau diolah menjadi produk sederhana seperti abon dan bakso ikan.

Titik balik muncul dari sebuah ketidaksengajaan. Saat berkunjung ke sebuah gerai ritel modern, Rizki terkejut melihat ikan asin dikemas secara apik dengan label profesional—sebuah pemandangan yang kontras dengan kondisi produk serupa di daerahnya.

"Saat itu saya berpikir, ikan asin nyatanya bisa dipasarkan lebih luas. Artinya pasarnya besar, banyak kalangan yang suka kalau dikemas dengan standar yang baik," ucap Rizki kepada Bisnis, Selasa (12/3/2026).

Namun, untuk menembus pasar ritel modern dibutuhkan persyaratan administratif dan jaminan mutu yang ketat. Produk tidak bisa sekadar dikemas tanpa standar yang jelas.

Berbekal jejaring kelompok nelayan yang dibinanya sebagai penyuluh, Rizki kemudian mendirikan usaha Jutsuka Arung Bahari.

Dengan modal awal sekitar Rp5 juta, ia mulai melengkapi kebutuhan produksi secara bertahap, mulai dari lemari pendingin kecil, cooler box gabus, hingga jemuran bambu sederhana.

Meski demikian, perjalanan menuju kualitas premium tidaklah mudah. Berkali-kali ia gagal menemukan komposisi garam dan teknik pengeringan yang tepat. Alih-alih masuk ke kemasan, tumpukan ikan hasil percobaan justru berakhir menjadi pakan ternak.

Rizki kemudian memutuskan bergabung dengan jaringan UMKM binaan Bank Rakyat Indonesia. Melalui program tersebut, ia berharap mendapatkan pendampingan yang dapat memperkuat pengetahuan bisnis sekaligus membuka akses pembiayaan.

Harapan itu terwujud. Rizki mengaku memperoleh berbagai wawasan baru, mulai dari digital marketing hingga pengelolaan keuangan. Akses pembiayaan yang lebih mudah juga membantu pengadaan bahan baku serta pengembangan kapasitas produksi.

Setelah puluhan kali melakukan percobaan resep, kegigihan tersebut akhirnya membuahkan hasil. Produk ikan asin Jutsuka berhasil menembus jaringan ritel nasional dan kini tersedia di gerai Gelael dan Alfamidi.

"Tak terhitung berapa kali saya coba komposisikan sampai kualitasnya bagus. Saya percaya pasti ada jalan, dan akhirnya kualitas ikan asin kami bahkan bisa lebih baik dari yang saya lihat di ritel dulu," ungkapnya optimistis.

Saat ini, Jutsuka memiliki kapasitas penjemuran sekitar 50 kilogram per sesi, yang menghasilkan sekitar 33 kilogram ikan kering siap kemas. Proses produksi dilakukan rutin empat kali dalam sebulan. Selain ikan asin, lini produknya juga berkembang ke bakso ikan tenggiri, ikan asap, hingga abon tuna.

Project Leader Rumah BUMN BRI Regional Office Makassar Ayu Anisela mengatakan pendampingan terhadap Jutsuka telah dimulai sejak 2021. Menurutnya, UMKM tersebut dinilai memiliki potensi besar dan telah mengikuti berbagai ajang nasional, seperti BRIlian Preneur 2022 dan 2023 di Jakarta serta BRI UMKM Export 2025 di ICE BSD Tangerang.

"UMKM dibimbing untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam mengelola keuangan, pemasaran, dan operasional usaha. Tujuannya tentu agar dapat naik kelas dan bersaing di pasar yang lebih luas," jelasnya.

Keberhasilan Jutsuka juga didukung pemerintah daerah. Kepala Dinas Perikanan Kabupaten Bulukumba Thaiyeb Maningkasi menyatakan pihaknya terus membantu penguatan legalitas dan kualitas produk agar lebih mudah menembus pasar.

Pemerintah daerah, kata dia, turut memfasilitasi pengurusan merek, sertifikasi halal, hingga Sertifikat Kelayakan Pengolahan (SKP) yang memastikan produk diolah sesuai standar.

"Kami mendorong UMKM lokal untuk berkembang, terutama yang menyentuh sektor perikanan karena Bulukumba memang dikenal kaya akan komoditas ikan. Makanya sebisa mungkin akan dibantu segala pengurusan administrasinya untuk lebih maju," tuturnya.

Jakarta: Pola belanja konsumen Indonesia di platform digital mulai menunjukkan perubahan.
Jika sebelumnya harga murah menjadi pertimbangan utama, kini semakin banyak konsumen mengutamakan kualitas, keaslian produk, dan nilai jangka panjang terutama untuk produk dengan harga lebih tinggi.

Tren itu tercermin di platform Lazada, yang mencatat pertumbuhan pembelian produk bernilai tinggi sepanjang kuartal I 2026, dengan kategori kecantikan premium menjadi salah satu pendorong utama.

Data internal perusahaan menunjukkan penjualan di platform meningkat hampir 50 persen secara tahunan pada periode tersebut. Dari berbagai kategori, produk kecantikan mencatat pertumbuhan paling menonjol, menandakan meningkatnya kepercayaan konsumen membeli skincare premium secara online.

Head of Business Growth & Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, menilai perubahan ini menunjukkan pergeseran perilaku konsumen yang semakin rasional dalam berbelanja.
Menurut dia, pelanggan tetap mencari penawaran menarik, tetapi kini lebih berani membelanjakan dana lebih besar untuk produk yang kualitas dan keasliannya terjamin.

"Kami melihat pelanggan tidak lagi semata berorientasi pada harga murah, tetapi semakin mempertimbangkan manfaat jangka panjang dari produk yang mereka beli,” tegas dia.

Salah satu kanal yang menopang tren tersebut adalah LazMall, yang menjadi ruang bagi konsumen mengakses produk premium dengan jaminan autentisitas.

Skincare Premium Makin Diminati

Kategori kecantikan menjadi cerminan paling kuat dari perubahan ini. Produk perawatan kulit dengan harga lebih tinggi disebut semakin mendapat tempat di kalangan konsumen, terutama di tengah meningkatnya kesadaran terhadap kualitas bahan, reputasi merek, dan efektivitas produk.

Salah satu merek yang menangkap momentum ini adalah Laneige. Brand asal Korea Selatan tersebut disebut menikmati pertumbuhan berkelanjutan di Lazada, didorong oleh meningkatnya jumlah konsumen aspiratif dan tingginya permintaan produk autentik.

Brand General Manager Laneige Indonesia, Amanda Tiffany Karta, mengatakan konsumen kini semakin nyaman membeli produk kecantikan premium secara online selama kualitas produk dan pengalaman berbelanja dapat dipercaya.

Menurut dia, kolaborasi dengan Lazada dalam lima tahun terakhir memperlihatkan konsumen makin bersedia berinvestasi pada produk skincare yang sesuai kebutuhan mereka.

Momentum itu terlihat saat puncak kampanye Ramadan kuartal I 2026, ketika Laneige mencatat lonjakan penjualan hingga 20 kali lipat dibandingkan hari normal.

Ecommerce Bergeser dari Kanal Transaksi ke Ekosistem

Fenomena ini dinilai menandai evolusi peran eCommerce. Platform digital tidak lagi hanya berfungsi sebagai tempat transaksi, tetapi berkembang menjadi ekosistem yang membantu konsumen mengambil keputusan belanja secara lebih terinformasi.

Faktor pendukung seperti personalisasi, program loyalitas, rekomendasi produk, hingga kemudahan pengembalian kini ikut mempengaruhi keputusan pembelian, terutama untuk produk premium.

Di Lazada, pendekatan itu diperkuat melalui fitur berbasis AI seperti Lazzie, yang memberikan rekomendasi produk sesuai preferensi pengguna, serta program Lazada Membership yang menawarkan voucher eksklusif, fasilitas retur hingga 60 hari, dan layanan prioritas.

Kombinasi teknologi dan layanan tersebut dinilai membuat konsumen lebih percaya diri membeli produk bernilai tinggi tanpa mengorbankan pertimbangan rasional.

Peluang Baru bagi Brand Premium

Bagi mitra merek, tren pembelanjaan produk bernilai tinggi juga membuka peluang untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, melampaui transaksi sesaat.

Amelia menilai kehadiran brand premium di LazMall bukan sekadar memperluas distribusi, tetapi juga memungkinkan integrasi promosi, edukasi, dan pengalaman belanja yang lebih utuh.

Ke depan, Lazada bersama mitra brand disebut akan memperkuat ekosistem belanja premium melalui inovasi produk, penawaran eksklusif, dan pengalaman yang semakin personal, seiring meningkatnya permintaan terhadap produk yang mendukung gaya hidup aspirasional.

Di tengah persaingan eCommerce yang semakin ketat, tren ini mengindikasikan satu hal: konsumen Indonesia bukan hanya semakin digital, tetapi juga semakin selektif. Dan bagi platform maupun brand, kepercayaan tampaknya menjadi mata uang baru dalam pertumbuhan.

(SAW)

Bisnis.com, SERANG – Emiten keramik, PT Arwana Citramulia Tbk (ARNA) berhasil mencatatkan kinerja solid sepanjang 2025 dengan pertumbuhan penjualan dua digit, di tengah tekanan biaya energi terutama kenaikan harga gas.

Sepanjang tahun buku 2025, perseroan membukukan penjualan bersih sebesar Rp2,91 triliun, tumbuh 10,71% dibandingkan tahun sebelumnya yang tercatat di angka Rp2,63 triliun.

Kinerja ini ditopang oleh peningkatan volume penjualan serta strategi pemasaran dan penguatan portofolio produk, mulai dari Arwana, UNO, ARNA, hingga lini baru GLORIA.

Chief Financial Officer Rudy Sujanto mengatakan, pertumbuhan tersebut mencerminkan kepercayaan pasar domestik yang tetap terjaga, meski daya beli belum sepenuhnya pulih.

Menurutnya, salah satu kunci ketahanan kinerja perseroan di tengah tekanan industri terletak pada fokus pasar yang konsisten dengan tetap berfokus pada segmen keramik “bodi merah”, yakni pasar menengah ke bawah yang hingga saat ini masih menjadi tulang punggung permintaan domestik.

“Pasar menengah ke bawah masih yang paling kuat di Indonesia. Kami tidak bergeser dari pasar itu, hanya melakukan upgrading produk di dalam segmen yang sama,” ujar Edy pada paparan publik PT Arwana Citramulia Tbk (ARNA) di Serang, Banten, Selasa (8/4/2026).

Produk dengan harga paling rendah (best buy) secara bertahap dikurangi dan digantikan dengan varian yang sedikit lebih tinggi, tetapi tetap menyasar konsumen yang sama. Selain itu, perseroan juga mulai bermain pada produk premium seperti keramik rectified dan glazed polished porcelain tiles.

Sepanjang tahun, Arwana meluncurkan sekitar 410 desain baru, sehingga total SKU yang dimiliki mencapai lebih dari 3.000 varian. Langkah ini turut mendorong kenaikan average selling price (ASP) hingga hampir 8%.

Peluncuran ratusan desain baru dan penguatan portofolio hingga lebih dari 3.000 SKU menjadi bagian dari upaya menjawab perubahan preferensi pasar yang semakin mengarah pada kualitas dan estetika.

Di sisi profitabilitas, Arwana membukukan laba bersih sebesar Rp400,48 miliar dengan margin laba bersih 13,74%. Meski masih tergolong sehat, capaian ini sedikit tertekan dibanding tahun sebelumnya, seiring kenaikan signifikan pada biaya energi, khususnya gas, yang merupakan komponen utama dalam industri keramik.

Chief Operating Officer Edy Suyanto mengatakan, harga gas sepanjang 2025 mengalami kenaikan dari US$6,68 per MMBtu pada 2024 menjadi US$8,03 per MMBtu pada 2025, atau meningkat sekitar 20%. Kenaikan ini, ditambah dengan penurunan alokasi gas industri dan biaya regasifikasi, sehingga memberikan tekanan langsung terhadap biaya produksi. Dampaknya, margin laba yang sebelumnya berada di kisaran 16% turun menjadi sekitar 13,74% karena struktur porsi energi yang naik dari 27%-30% melonjak menjadi 36%-38%.

“Gangguan gas bukan hanya soal biaya tetapi juga dapat mengganggu utilitisasi dan perencanaan produksi industri secara keseluruhan,” ujar Edy yang juga Ketua Umum Asosiasi Aneka Industri Keramik Indonesia (ASAKI).

Meski demikian, Arwana tetap menunjukkan fondasi keuangan yang kuat. Hingga akhir 2025, total aset perseroan mencapai Rp2,88 triliun, meningkat 8,36% secara tahunan, didorong oleh kenaikan signifikan aset tetap sebesar 25,93% seiring realisasi belanja modal.

Sementara ekuitas tercatat Rp1,93 triliun naik 3,04% secara year on year yang ditopang oleh pertumbuhan saldo laba ditahan. Posisi kas yang solid di level Rp377,94 miliar, serta rasio lancar sebesar 193% dan debt-to-equity ratio 49%, mencerminkan struktur keuangan yang konservatif dan likuiditas yang terjaga.

“Dengan berbagai tantangan baik dari sisi industri maupun daya beli tetapi kami bersyukur karena mampu menjaga pertumbuhan usaha yang sehat, dengan profitabilitas yang terjaga serta arus kas yang kuat,” ujar Edy.

Untuk mendorong pertumbuhan yang lebih efisien dan kompetitif di tahun-tahun mendatang, Perseroan akan terus memperkuat fondasi operasional melalui investasi dan pengembangan infrastruktur produksi.

Ekspansi kapasitas juga terus berjalan termasuk penyelesaian pembangunan Plant 4D untuk produksi keramik porselen ukuran besar, memperluas portofolio produk premium.

Rudy mengatakan bahwa strategi utama perseroan tetap bertumpu pada kekuatan pasar domestik, khususnya segmen menengah ke bawah yang dinilai lebih tahan terhadap fluktuasi ekonomi.

Pada 2026, pihaknya menargetkan pertumbuhan produksi sekitar 10% dan volume penjualan naik 7%, dengan potensi kenaikan ASP hingga 9% didorong kontribusi produk premium dan ukuran besar. Dengan kombinasi tersebut, pendapatan diproyeksikan tumbuh hingga sekitar 17%.

Meski demikian, manajemen tetap berhati-hati terhadap margin. Dengan asumsi harga gas tetap tinggi dan pasokan belum stabil, margin laba bersih diperkirakan hanya akan sedikit membaik ke kisaran 14%.

DIVIDEN

Dalam RUPST yang juga digelar pada Selasa (8/4/2026), perseroan berencana mendistribusikan dividen tahun buku 2025 sebesar Rp45 per lembar saham atau senilai total Rp330,36 miliar. Angka itu melonjak dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang sebesar Rp315,7 miliar atau Rp43 per lembar saham.

Artinya, dividend payout ratio ARNA melonjak. Perseroan akan mendistribusikan 82,4% laba bersih pada 2025 sebagai dividen ke pemegang saham, naik dari 74,1% pada periode sebelumnya.

KOMPAS.com – Ramadhan kerap menjadi puncak aktivitas belanja masyarakat Indonesia. Namun, ada yang berbeda pada bulan suci tahun ini. Konsumen tidak lagi sekadar memburu harga termurah, tapi mulai berani memilih produk berkualitas dan bernilai lebih tinggi secara daring.

Pergeseran perilaku itu terlihat dari meningkatnya nilai pesanan per konsumen, bukan hanya volume transaksi. Artinya, masyarakat semakin percaya diri berbelanja produk premium melalui platform e-commerce. Kondisi ini sejalan dengan peningkatan kepercayaan terhadap ekosistem belanja digital di Indonesia.

Salah satu platform yang merasakan langsung pergeseran tersebut adalah Lazada. Selama Ramadhan 2026, platform belanja daring ini menggelar dua festival belanja berturut-turut, yakni Lazada 3.3 Ramadan Mega Sale 2026 pada Senin (2/3/2026) hingga Jumat (6/3/2026) dan Lazada THR Sale 2026 pada Minggu (8/3/2026) hingga Kamis (11/3/2026).

LazMall, kanal brand resmi di platform tersebut, mencatat peningkatan penjualan hingga 3,5 kali lipat dibandingkan hari biasa.

Head of Operations and Business Growth Lazada Indonesia Amelia Tediarjo menyebut bahwa lonjakan di LazMall mencerminkan tren yang lebih luas di seluruh platform, yakni meningkatnya keinginan konsumen untuk memperbaiki kualitas hidup selama bulan suci.

"Kategori-kategori LazMall yang mencatat lonjakan signifikan umumnya berkaitan dengan persiapan dan perayaan Ramadhan, seiring keinginan konsumen untuk meningkatkan kualitas hidup selama bulan suci hingga Idul Fitri," ujar Amelia dalam rilis yang diterima Kompas.com, Senin (30/3/2026).

Ia menambahkan, puncak belanja terjadi pada minggu kedua Ramadhan, bersamaan dengan mulai cairnya Tunjangan Hari Raya (THR). Momen ini dimanfaatkan konsumen untuk memenuhi kebutuhan selama berpuasa sekaligus mempersiapkan perayaan Idul Fitri.

Fesyen hingga elektronik kompak tumbuh

Dari sisi kategori, fesyen mencatat pertumbuhan tertinggi, yakni hingga 5 kali lipat dibandingkan hari biasa. Lonjakan ini merata di segmen pria, wanita, anak-anak, ataupun olahraga.

"Pembelian produk fesyen erat kaitannya dengan suasana perayaan, mulai dari momen buka bersama hingga persiapan Idul Fitri. Konsumen memilih produk yang dapat menunjang penampilan agar merasa lebih percaya diri saat berkumpul bersama keluarga dan komunitas mereka," jelas Amelia.

Kategori kebutuhan rumah tangga menyusul dengan pertumbuhan 4,5 kali lipat. Amelia menyebut, permintaan untuk produk kecantikan, groceries, serta produk ibu dan anak tumbuh kuat, didorong meningkatnya perhatian konsumen dalam merawat diri dan keluarga selama masa puasa.

"Kami melihat permintaan yang kuat untuk produk kecantikan, groceries, serta ibu dan anak, seiring meningkatnya perhatian konsumen dalam merawat diri dan keluarga agar dapat menjalani puasa dengan lancar," terang Amelia.

Sementara itu, kategori elektronik tumbuh hingga 4 kali lipat, dengan lonjakan permintaan pada smartphone, tablet, dan televisi. Nilai belanja per konsumen di kategori ini juga meningkat tajam, mencerminkan minat konsumen untuk meningkatkan kenyamanan hidup.

"Konsumen yang semakin cermat memanfaatkan THR untuk meng-upgrade perangkat elektronik yang tidak hanya mendukung kebutuhan hiburan, tetapi juga produktivitas sehari-hari," tambah Amelia.

Mobil pun laku terjual online

Kepercayaan konsumen terhadap belanja online rupanya kini sudah merambah ke produk bernilai sangat tinggi. Penjualan mobil, baik konvensional maupun kendaraan listrik (EV), di Lazada tumbuh 2,5 kali lipat selama Ramadhan 2026.

Amelia menilai tren ini mencerminkan semakin matangnya kepercayaan konsumen Indonesia terhadap belanja online, bahkan untuk produk bernilai sangat tinggi.

"Pembelian mobil merupakan bentuk belanja premium tertinggi. Hal ini dimungkinkan berkat kehadiran distributor resmi dari brand otomotif ternama yang memastikan konsumen mendapatkan produk dan layanan terbaik, sehingga pengalaman membeli kendaraan secara online terasa mulus," ujarnya.

Amelia menegaskan bahwa pencapaian sepanjang Ramadhan 2026 merupakan buah dari kolaborasi erat Lazada dengan para mitra brand dalam menyediakan produk autentik dan berkualitas sekaligus pengalaman berbelanja yang menyenangkan.

"Berbagai deals dan promo yang kami tawarkan di periode Ramadhan lalu membantu pelanggan memenuhi kebutuhan diri sendiri dan keluarga dengan lebih mudah untuk menyambut Idul Fitri," ucapnya.

Bisnis.com, JAKARTA- Memasuki 2026, pasar eCommerce Indonesia memasuki fase kematangan baru. Pertumbuhan tidak lagi semata didorong oleh ekspansi pengguna dan perang diskon, melainkan oleh perubahan perilaku konsumen yang semakin rasional, terencana, dan berorientasi pada kualitas.

Konsumen kini kian cerdas dalam memilih produk, termasuk yang bernilai tinggi sehingga menuntut platform meningkatkan standar autentisitas dan kualitas demi mewujudkan confident commerce yang berbasis kepercayaan.

CEO Lazada Indonesia Carlos Barrera mengatakan, industri eCommerce telah bergerak melampaui fungsi akses pasar. “Ketika kepercayaan terhadap kualitas dan autentisitas terbangun, konsumen cenderung meningkatkan nilai belanja dan berani membeli produk dengan harga lebih tinggi,” ujarnya.

Transformasi ini sejalan dengan proyeksi laporan e-Conomy SEA dari Google, Temasek, dan Bain & Company yang memperkirakan nilai transaksi bruto (GMV) eCommerce Indonesia mencapai sekitar US$140 miliar pada 2030, tertinggi di Asia Tenggara. Dalam konteks tersebut, terdapat sejumlah tren utama yang diperkirakan membentuk lanskap eCommerce nasional sepanjang 2026.

Berdasarkan konteks tersebut, Carlos memaparkan lima tren utama yang akan membentuk lanskap eCommerce Indonesia pada 2026.

1. Kepercayaan Pendorong Utama Belanja

Konsumen Indonesia kini belanja dengan tujuan yang lebih jelas: meningkatkan kualitas hidup. Bagi mereka, "nilai" sebuah produk tidak lagi hanya soal harga murah, melainkan perpaduan antara kualitas, keaslian, dan pengalaman berbelanja. Bahkan, konsumen yang sensitif terhadap harga pun kini lebih selektif. Mereka memilih produk yang lebih tahan lama demi menghindari biaya tambahan di masa depan.

Pergeseran ini sangat terlihat di kalangan keluarga muda dan konsumen aspirasional. Mereka kini mengandalkan eCommerce untuk membeli barang bernilai tinggi yang menunjang gaya hidup, seperti peralatan rumah tangga, elektronik, dan produk kesehatan.

Karena keputusan belanja kini lebih terencana, faktor kepercayaan (trust) berubah dari sekadar pelengkap menjadi penggerak pertumbuhan. Laporan Cube Asia 2025 mencatat bahwa kelas menengah dan konsumen muda sangat memperhatikan aspek keamanan, terbukti dengan 80% konsumen Indonesia yang lebih memilih berbelanja di online mall karena adanya jaminan kualitas.

"Platform eCommerce harus melangkah lebih jauh dari sekadar menyediakan official store. Kita perlu membangun kepercayaan secara menyeluruh melalui sistem, tata kelola, dan perlindungan yang lebih kuat bagi seluruh ekosistem. Dengan meminimalkan risiko, platform dapat mendorong konsumen untuk lebih percaya diri dalam melakukan transaksi bernilai besar," jelas Carlos.

2. Belanja untuk Melengkapi Fase Kehidupan

Kini, perilaku belanja semakin erat kaitannya dengan fase kehidupan. Konsumen memanfaatkan eCommerce untuk mendukung berbagai transisi penting, seperti membangun keluarga, merenovasi hunian, hingga memulai gaya hidup yang lebih sehat. Tren ini memicu lonjakan permintaan pada kategori produk life-upgrade, seperti elektronik, peralatan rumah tangga, furnitur, otomotif, dan kesehatan.

Dalam tren ini, brand lokal maupun global memegang peran kunci dengan menyediakan pilihan produk di berbagai rentang harga. Hal ini memberikan keleluasaan bagi konsumen untuk "naik kelas" (trade up) dan mendapatkan produk berkualitas tinggi secara terencana, tanpa harus melampaui anggaran yang mereka miliki.

3. Premiumisasi Berbasis Nilai Produk

Salah satu tren paling menonjol tahun ini adalah minat konsumen terhadap produk yang lebih premium tanpa meninggalkan aspek value-for-money. Konsumen yang kini lebih selektif memilih untuk melakukan "investasi", khususnya di produk yang kualitasnya berdampak langsung pada pengalaman pengguna. Hal ini mendorong permintaan untuk brand maupun produk lebih premium di kategori seperti kecantikan, elektronik, dan kebutuhan rumah tangga.

Saat ini, konsep "premium" dan "nilai" tidak lagi saling bertentangan. Kehadiran berbagai fitur penghematan, mulai dari voucer, opsi cicilan, hingga program loyalitas seperti LazKoin, memungkinkan konsumen untuk mendapatkan produk kelas atas dengan harga yang tetap rasional. Perpaduan antara aspirasi dan kepraktisan inilah yang mendefinisikan ulang makna "keterjangkauan" di pasar eCommerce saat ini.

4. Membership sebagai Wujud Apresiasi Loyalitas

Konsep diskon kini telah berevolusi. Alih-alih hanya mengandalkan promosi sesaat, eCommerce beralih ke program keanggotaan, atau membership, yang menawarkan manfaat berjenjang berdasarkan besaran dan frekuensi belanja. Dalam sistem ini, konsumen premium secara alami naik ke level keanggotaan yang lebih tinggi, sementara konsumen yang sensitif terhadap harga terdorong untuk memusatkan keranjang belanja mereka di satu platform demi mendapatkan keuntungan maksimal.

5. Kreator Konten sebagai Ujung Tombak Pertumbuhan

Di tengah tren belanja yang semakin dipengaruhi oleh ulasan autentik, kreator konten, terutama afiliator, kini berperan vital dalam menjembatani brand dengan konsumen. Mereka berfungsi sebagai jaringan luas untuk edukasi dan penjualan sebab mereka mampu menerjemahkan fitur teknis produk menjadi konten relevan dan mudah dipahami.

Ragam tipe afiliator kini hadir untuk membangun kedekatan dengan berbagai segmen, mulai dari pembeli aspirasional hingga konsumen yang mengutamakan nilai produk.

Bisnis.com, JAKARTA - Sendy Leather memanfaatkan panggung SMEXPO 2025 untuk menunjukkan transformasi pada produk kulit lokal khas Tanggulangin, Jawa Timur.

Dengan membawa koleksi berdesain modern dan lebih fungsional, jenamanya mencoba menyasar konsumen urban yang ingin tampil profesional tanpa kehilangan sentuhan gaya.

Pemilik Sendy Leather, Rafi Rasyad R, percaya bahwa produk kulit lokal kini memiliki daya saing yang kuat. Dengan menggabungkan keterampilan khas para perajin lokal dan sentuhan desain yang lebih modern, dirinya percaya bahwa kualitas produknya mampu menyamai bahkan menantang brand-brand besar di pasaran.

Sendy Leather sendiri adalah usaha yang berakar dari bisnis keluarga sejak 2012. Rafi bercerita bisnisnya berawal dari sang ibu, yang memiliki latar belakang sebagai supplier kulit. Sang ibu sendiri juga adalah lulusan Akademi Teknologi Kulit sehingga punya keilmuwan yang dalam soal kulit.

Berangkat dari pengalaman tersebut, ibunya kemudian memasok bahan kulit ke sentra industri Tanggulangin di Sidoarjo yang dikenal luas sebagai kawasan penghasil produk kulit. Dari kebiasaan memasok itu, muncul dorongan dari anak-anaknya, yakni mengapa mereka tidak membuat brand sendiri. Ide itulah yang kemudian melahirkan Sendy Leather pada tahun 2012.

“Setelah itu kami mulai menekuni usaha ini dengan lebih serius. Di awal, kami banyak mengikuti pameran, bukan hanya di berbagai kota di Indonesia, tetapi juga hingga ke Filipina dan Rusia,” ungkapnya saat ditemui di Pertamina SMEXPO 2025 di BXC Mall 2 Bintaro beberapa waktu lalu

Ternyata, katanya, produk mereka ternyata mendapat respons positif dari pasar. Berkat sambutan positif tersebut, Sendy Leather kemudian mulai membuka gerai sendiri. Kini, mereka memiliki tiga outlet, yang pertama di Tanggulangin, disusul outlet kedua di Solo Paragon Mall, dan yang ketiga di kawasan Citraland.

Menurut Rafi, keunggulan utama Sendy Leather terletak pada kelengkapan produknya. Ketika pelanggan datang ke outlet maupun berbelanja di kanal online, mereka dapat menemukan semua kebutuhan aksesori kulit dalam satu tempat. Terlebih, Sendy Leather memang berfokus pada perlengkapan kantor, seperti lanyard dan beragam jenis tas yang banyak dibutuhkan pekerja.

Selain kelengkapan produk, desain menjadi nilai jual lain yang diunggulkan. Rafi menyebut bahwa Sendy Leather mengadopsi gaya modern yang tetap tahan lama atau timeless. Seluruh produk utamanya menggunakan kulit sapi, meski beberapa item edisi khusus berbahan kulit eksotis tersedia dan hanya dijual di toko offline.

Sejak awal, Sendy Leather menempatkan diri sebagai brand kulit premium dengan harga yang masih ramah di kantong. Terlebih, produknya menawarkan tas kulit asli yang harganya bersaing dengan produk sintetis.

"Kapasitas produksinya, untuk tas kita bisa produksi sampai sekitar 2.500 per bulan. Kalau dompet, lanyard seperti itu kita bisa sampai 5.000 per kulit," imbuhnya.

Rafi menjelaskan bahwa saat ini Sendy Leather sedang memperkuat fokus pada kegiatan promosi. Upaya ini dilakukan agar produk kulit asal Jawa Timur tersebut semakin dikenal secara nasional dan pada akhirnya mampu menembus pasar ekspor.

Rafi mengatakan Sendy Leather, yang merupakan UMKM binaan Pertamina, kemudian mendapat berbagai kesempatan berharga. Program tersebut membuat mereka dapat menjalin relasi dengan lebih banyak pihak, sekaligus mendapatkan berbagai modul pembelajaran dari Pertamina UMK Akademi yang sangat membantu pengembangan usaha.

Selain pembinaan, dukungan berupa kesempatan mengikuti pameran juga memberi dampak signifikan, termasuk di SMEXPO tingkat nasional di BXC Mall Tangerang. Sebab, Rafi menyebut kawasan Jakarta kini menjadi pasar yang paling menjanjikan bagi Sendy Leather lantaran banyaknya pekerja urban.

Untuk mempercepat layanan, Sendy Leather berencana membuka gudang di Jakarta. Sendy Leather merupakan salah satu mitra binaan Pertamina dan didukung penuh untuk terus berkembang hingga menembus pasar global.